
宿州出租车资格证考试500题.docx
26页宿州出租车资格证考试500题1、出租汽车驾驶员在与乘客交流时应____紧盯乘客A、适时B、避免C、必须D、视情正确答案:B分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员在运营过程中不得紧盯乘客或目光停留时间过长2、遇醉酒的乘客,无法明确目的地且拒绝下车时,驾驶员应该____A、设法联系乘客亲友B、拨打警方求助.C、将乘客送往附近的公安派出所D、将乘客放下车正确答案:ABC分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,遇乘客醉酒,无法明确目的地,乘客又拒绝下车时,应报警或者将醉酒乘客送往附近的公安机关3、出租汽车驾驶员已取得甲地从业资格证,现需到乙地从事出租汽车客运服务,其在乙地参加区域科目考试合格后,可在乙地领取新的从业资格证A、正确B、错误正确答案:A分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的,应当参加当地的区域科目考试区域科目考试合格的,由当地设区的市级道路运输管理机构核发从业资格证4、出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的,应当重新申请注册。
A、正确B、错误正确答案:B分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的,应当在20日内向原注册机构报告,并申请注销注册5、驾驶出租汽车转弯时,如果车速过快可能导致____A、碰撞行人、其他车辆B、侧翻C、驾驶员有效视野扩大D、冲出路面正确答案:ABD分析:转弯速度越快,角速度越大,离心力也越大这样一来车子的抓地力就变小了,此时就容易发生侧滑,并冲出弯道,会撞到行人及车辆6、出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时,在不违反有关法律法规的前提下,驾驶员应该____A、让乘客下车B、按乘客意见行驶C、按自己意见行驶D、向出租汽车企业求助正确答案:B分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,乘客上车坐好后,驾驶员要问清乘客目的地,按乘客意愿选择合适路线,不得绕路7、雾天行车危险性较大的原因有____A、能见度低,不易发现路面障碍和对向来车B、不能准确判断跟车距离C、看不清道路标志、标线D、雾天路面温度低,易侧滑正确答案:ABC分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,雾天行车,能见度低,驾驶员视野变窄、视线模糊,很迟才能看清前方障碍物,极易引发交通事故。
驾驶员应打开前后雾灯和示廓灯,或打开近光灯起补充作用,并严格控制车速,根据能见度选择不同的车速和安全距离行驶8、扑救有毒气体火灾时,扑救人员应穿戴防毒面具和相应的防护用品,站在上风处施救A、正确B、错误正确答案:A分析:由于是“易散发腐蚀性蒸气或有毒气体的火灾”,因此既要做到不中毒,也要做到不被烫伤等,因此在扑救时,要穿戴防毒面具和相应的防护用品,这是为了防止中毒,而站在上风处施救,是因为不会因火势被伤到 因此本题是对的9、出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时,在计至0分之日起15日内,到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构,接受不少于18学时的培训,培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时A、正确B、错误正确答案:A分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的应当在计至0分之日起15日内到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构接受不少于18个学时的出租汽车法规、职业道德和安全意识等培训并凭培训证明到道路运输管理机构办理清除计分手续10、一般情况下,经济车速是汽车最高设计车速的____A、40%~50%B、50%~75%C、70%~85%D、80%~95%正确答案:B分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第二节:节能驾驶操作规范可知,按经济车速行驶。
经济车速是汽车以直接挡或超速挡行驶时,燃油消耗量最低的车速一般经济车速是汽车最高设计车速的50%~75%11、出租汽车驾驶员在下列哪些情况下,应当接受不少于54学时的继续教育?____A、有违法行为的B、在每个连续计算的继续教育周期内C、累计注册时间满3年的D、取得从业资格证超过3年未申请注册的,注册后在1年内正确答案:BC分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内,应当接受不少于54学时的继续教育出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的,也应当接受不少于54学时的继续教育12、出租汽车驾驶员在乘客上车时应该做到____A、车辆应与道路平行停靠,并在右侧上车B、在条件允许的情况下,驾驶员应主动开启车门,帮助乘客提拿行李C、问清目的地后,请乘客上车D、在保证安全前提下允许乘客携带少量易燃、易爆物晶乘车正确答案:AB分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,(1)乘客上车时,车辆应与道路平行停靠,驾驶员应引导乘客由右侧上车;乘客上车时,驾驶员应面向乘客主动问候;(2)主动协助乘客提拿行李,行李舱应由驾驶员开启和闭锁;(3)驾驶员应主动协助老、幼、病、残、孕妇等乘客乘车,正确使用无障碍设施,协助乘客系好安全带;(4)乘客上车坐好后,驾驶员要问清乘客目的地,按乘客意愿选择合适路线,不得绕路。
13、出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的____A、扣分与加分予以保留B、扣分与加分予以清除C、扣分予以清除D、加分予以清除正确答案:B分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的扣分与加分予以清除,不转入下一个考核周期14、遇无人照顾的饮酒乘客乘车,出租汽车驾驶员应____A、上车前确认乘客是否清醒,可拒载失去自控能力的醉酒乘客B、乘客上车后,若无法确认目的地且拒绝下车时,应报警或者将醉酒乘客送往附近的公安机关C、行车过程中提醒乘客勿将头、手臂等伸出窗外D、尽量平稳行车,乘客呕吐时及时靠边停车并提供垃圾袋正确答案:ABCD分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,遇乘客醉酒,无法明确目的地,乘客又拒绝下车时,应报警或者将醉酒乘客送往附近的公安机关15、驾驶出租汽车从繁忙拥堵的城市道路进入城乡结合部畅通道路时,驾驶员应该____A、紧跟前车行驶B、控制车速行驶,注意避让非机动车和行人C、加速行驶,尽快抵达目的地D、遇到低速车辆频鸣喇叭正确答案:B分析:城乡结合部不乱过往的车辆和行人比较多,通过时要提前减速。
驾驶员要常用喇叭提示其他交通参与者,时刻关注其动向,做好避让准备城乡结合部的道路交通设施建设比较落后,有些地方十字路口没有交通信号灯,交通警力也比较薄弱,驾驶员应尽量礼让行驶,保证交通的畅通和安全城乡结合部有施工情况时,驾驶员应降低车速,并时刻观察路面是否有散落的沙石,防止车辆侧滑;同时,注意其他施工车辆16、出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中,车辆突然发生故障,不能继续载客时,应当____A、协助乘客换乘,免收或减收车费B、按起步价收取车费C、按计价器显示金额收费D、请乘客在车内等候,等待救援维修正确答案:A分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,由于车辆故障、交通事故等非乘客原因造成车辆停运的,驾驶员应做好解释工作,并协助乘客换成其他车辆17、空气阻力与车速平方成正比,以100公里/小时速度行驶的汽车,发动机输出功率的____被用于克服空气阻力A、30%B、40%C、60%D、80%正确答案:D分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第一节:影响节能驾驶的主要因素可知,空气阻力与车速平方成正比,据测试,一辆以100公里/小时速度行驶的汽车,发动机输出功率的80%被用于克服空气阻力、合理地控制车速,减少空气阻力,是节约燃料的重要手段。
18、出租汽车驾驶员有权拒载以下哪类人群?____A、醉酒后丧失自控能力但有人陪同的B、携带危险化学品的C、在繁华的路段要求乘坐的D、老弱病残者正确答案:B分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,以下行为,可以拒绝载客或者中途终止服务:乘客在禁止停车的路段招收拦车;乘客携带易燃、易爆、有毒有害、放射性、传染性等违禁物品乘车;醉酒、精神病患者等自主行为能力受限者在无人陪同或监护下乘车;乘客目的地超出省、市、县境或夜间去偏远、冷僻地区而不按规定随驾驶员进行登记;乘客的要求违反有关法律法规的19、驾驶出租汽车被劫持后,向警方求救时应尽可能提供____A、需要警察人数B、我方详细信息C、犯罪分子详细信息D、可以依靠的有利条件正确答案:BCD分析:需要警察人数是公安那边调配的,跟我们无关我们只要把我方详细信息、犯罪分子详细信息、可以依靠的有利条件提供给警方20、出租车驾驶员不具有完全民事行为能力或者受到刑事处罚,且刑事处罚尚未执行完毕的,不予延续注册A、正确B、错误正确答案:A分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员有下列情形之一的,不予延续注册:1.不具有完全民事行为能力。
2.受到刑事处罚且刑事处罚尚未执行完毕3.持无效的劳动合同、聘用协议或者经营合同的21、____在大气中可产生酸雨效应,导致人类出现“酸雨病症”A、一氧化碳(CO)B、氮氧化物(Ox)C、二氧化硫(S02)D、二氧化碳(C02)正确答案:BC分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第三节:汽车环保知识可知,汽车发动机排放的主要污染物有氮氧化物(NOx)、碳氢化合物(HC)、一氧化物(CO)及微粒物(PM)氮氧化物(NOx)、碳氢化合物(HC)经阳光照射,在大气中形成光化学烟雾,对人的呼吸系统产生极大危害;氮氧化物(NOx)和二氧化硫(SO2)在大气中可产生酸雨效应22、出租汽车驾驶员有____等行为的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处50元以上200元以下的罚款A、转借、出租、涂改从业资格证的B、不按照规定携带从业资格证的C、未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的D、拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶正确答案:BCD分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处200元以上2000元以下的罚款。
23、在运营服务时,遇到乘客扬手招车,应当____A、直接在乘客旁边紧急停车B、在乘客附近将车辆与道路平行靠右停靠C、遇到禁停位置,临时停车并催促乘客快速上车D、遇到禁停位置,临时停车并催促乘客快速上车正确答案:BD分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,乘客上车时,车辆应与道路平行停靠,驾驶员应引导乘客由右侧上车24、设区的市级道路运输管理机构。
