企业后勤工作计划.docx

企业后勤工作计划 　　一、指导思想：　　2021年是后勤发展总企业发展关键的一年，伴随学院新校区建设工程初具规模，学院的后勤管理和服务工作面将愈来愈广，后勤发展总企业将围绕学院党委和行政工作的要求，深化学院后勤社会化改革，实施准企业化运作模式，强化素质求生存，规范管理树形象，抓住机遇谋发展，集思广义创效益，团结协作争一流，为广大师生提供优质的服务，为学院三大工程提供有力的后勤保障　　二、工作目标：　　1、以食品卫生安全为中心，强化食品卫生安全管理，建立食堂食物中毒应急预案，确保整年不出现一例食物中毒现象同时，确定新校区餐厅的经营方案　　2、以学生公寓管理为关键，完成2021年3500名新生和xxxx名办学点回本部学生的住宿安排工作，确保学生公寓内不发生重大安全事故配合学院学生思想政治工作进公寓，使学生公寓管理水平上一台阶　　3、以师生职员满意为目标，树立后勤服务新形象，努努力争取取师生对后勤服务满意率较2021年有一定的提升同时，为学院文明单位创建和办学水平评定提供很好的后勤保障　　4、以深化后勤改革为动力，确保2021年企业按准企业化模式运作规范并开拓学院后勤经营服务市场　　三、关键工作：　　(一)、以开展诚信教育为专题，加强企业职员的职业道德教育，保持共产党员的优异性，提升企业职员的综合素质，增强企业职员的凝聚力。

　　1、认真组织全体职员学习2021年学院党委和行政工作关键点，让企业职员能了解学院的三大工程和四项改革，深入增强职员的责任心和紧迫感，做到爱岗敬业，诚信服务，乐于奉献　　2、按学院宣传部、组织部下发的计划，抓好企业直属党支部中心组、党员和入党主动分子学习及以诚信为专题的职员的政治学习，发挥党员的先锋模范作用和党支部的战斗堡垒作用，确保共产党员的优异性，调动聘用职员党员的主动性，提升职员的思想政治素质和职业道德水平　　3、制订企业职员岗位技能培训计划并组织实施，强化职员的综合素质和业务能力，为下半年做好新校区服务和管理工作打下基础　　4、提倡学优异、讲奉献、高要求、上水平的良好气氛，表彰200xx年度总企业服务明星和优异班组，并在各服务窗口进行一次宣传　　5、定时开展企业文化、体育和娱乐等集体活动及劳动竞赛，增强企业职员的凝聚力，形成主动向上的风气　　6、稳定企业职员队伍，加强后勤外来务工人员的管理，完善临时工管理方法，逐步提升临时工的待遇，引进优异人才，提升后勤人员的整体素质　　(二)、以落实规章制度为抓手，加强企业规章制度的学习和宣传，严格日常工作的检验，努力争取把制度落到实处　　1、将《后勤发展总企业规章制度》编印成册，并多层次、多渠道地组织学习、宣传和考试，做到人人了解、个个遵守总企业的相关要求。

　　2、深入明确企业各岗位职责，抓好班组建设，发挥各中心管理人员和班组长的作用，实施责任追究制　　3、狠抓规章制度的落实和实施，坚持总企业值班制度，加强企业劳动纪律，严格对各部门及职员日常工作的检验，真正做到日常考评和绩效工资挂钩　　4、加强企业运行成本核实，节约开支，杜绝浪费关键加强卫生工具、劳保用具、维修材料和办公用具的管理　　5、深入加强企业直属党支部制度建设，按学院党委要求开展树、讲、保、攻活动，建好台帐，做好预备党员、入党主动分子的教育考察工作　　(三)、以食品卫生安全为中心，加强食堂管理，确保无学生食物中毒现象的发生，做好新餐厅经营方案确实定和对应的准备工作　　1、把安全工作放在伙食工作的首位，高度重视，层层负责，环环相扣，方法到位，确保不发生一例学生食物中毒现象　　2、建立二十四小时值班制度和食堂三餐时间部门责任人巡查制度，发觉问题立刻处理严禁外来人员进入加工场所　　3、加强对现有租赁食堂的内部管理，定时召开饮食中心会议，组织卫生培训，强化租赁责任人的责任意识和从业人员的卫生意识，做到进货质量达标，生产过程规范，质量价格相符，剩下饭菜保留好，销售过程防感染　　4、开展文明服务窗口评选活动，加强和伙食管理委员会的联络，加强检验和处罚的力度，不停改善伙食质量，提升服务水平。

　　5、继续办好教工餐厅，努力在饭菜花式品种和口味质量上下功夫，让教职员满意　　6、主动参与学院新校区餐厅建设的相关工作，配合做好厨房设备供给、安装工程的招标工作同时，认真考察并研究确定新餐厅经营方案，做好各项准备工作并对原餐厅两年的租赁情况进行总结，提出老餐厅的改造方案　　(四)、以学生公寓管理为关键，加强学生在公寓内的行为规范教育，总结学生公寓物业管理的经验，开展公寓文化建设，切实和学生系统共同做好思想政治工作进公寓工作　　1、严格按省教育厅下发的高校文明宿舍创建、评选活动标准，加强学生公寓的日常管理，在原有各类台帐基础上加以规范，并定时进行检验　　2、发挥学生自管会和勤工助学学生在学生公寓管理中的作用，不停探索学生公寓内物业管理的新方法　　3、提倡亲情式的服务，帮助学生处理生活中的困难，为学生提供特色的公寓服务项目　　4、加强对学生公寓教导员业务指导，充分发挥其在学生日常生活管理中的作用，加强学生在公寓内的行为规范教育，试行建立学生在公寓内综合表现档案，努努力争取取年底有一定结果　　5、主动配合学院学生思想政治工作进公寓工作，开辟公寓宣传阵地，加强公寓文化建设，组织小区文化活动，开展宿舍卫生竞赛。

　　(五)、以师生职员满意为目标，加强和各部门的联络，经常听取师生对后勤服务的意见和要求，提升服务质量，树立后勤服务新形象　　1、牢靠树立始于师生需求，最终师生满意的企业服务理念，不停提升服务质量和师生对后勤服务的满意度，打造后勤服务的新形象　　2、坚持和学生系统联络制度，发挥学生公寓管理委员会和伙食管理委员会的作用，召开学生公寓教导员和系学生教导员、班主任联席会议　　3、定时召开学生座谈会，设置学生公寓、饮食服务等意见箱，经常听取师生对后勤服务的意见和要求，并立刻处理，加以改进　　4、加强和学院相关部门的联络，和后勤管理处、保卫处共同制订学生食堂、学生公寓突发事件应急预案，并组织演练　　5、配合后勤管理处做好新校区教室、公寓设施的招标选购工作，为学生提供价格合理、质量优良的学习和生活设施，方便企业以后愈加好的管理　　6、重视职员的文明礼仪教育，努努力争取取年内能统一服装，挂牌上岗，要求职员以文明的语言和良好的形象影响学生，做到管理育人、服务育人。