小区车辆行驶、停放和收费管理制度（草案）.docx

小区车辆行驶,停放和收费管理制度（草案）为更好维护**家园交通秩序，规范车辆停放管理，维护相关业主权益，解决本小区车辆日益增多、车难管和停车矛盾日趋加剧的问题，确保小区安全、有序、整洁，营造更加宜人的居住环境，根据本小区实际情况需要，特制定如下各项管理规定：一、行驶规定（一）禁止2.5吨以上的货车、大型客车及装有易燃、易爆、剧毒等危险品的车辆入内（搬家公司车辆、消防车、工程车等特殊车辆除外）；（二）车辆进入管理范围后，请按**邻里规约规定有序停放减速慢行，禁鸣喇叭；出租车经许可后才能进入，并严格履行临停车管理规定（临停车位按照车辆先到先停，停满为止执行）二、停放规定（一）本小区地面车位仅限临时车辆停放，不设专用固定车位禁止车辆停放在消防登高路面，占用消防通道由于占用通道所引起的一切责任及后果由当事人全部承担；（二）安全驾驶，文明停车禁止车辆在小区管理范围内乱停乱放、越线停车或占用通道及出口影响别人通行，一经发现后，将采取劝告、锁车、报警等相关措施，由此带来的费用全部由肇事车主承担；（三）对于多次违反停车规则，经物业服务企业三次以上劝导仍不配合者物业服务企业可以删除该车车辆信息在小区内的自动识别信息，按外来车辆进行管理；（四）车辆停放时，请按规定有序停放，关好门窗，拿走车内贵重物品；（五）若车辆出现意外，请车主第一时间内报警或请物业服务中心代为报警，通知公安机关介入调查解决。

物业配合公安机关调阅监控，提供线索；（六）进入地面临停车辆车主，要爱护停车位（停车场）的消防、供水、供电、通讯、路沿石等一切公共设施，不慎损坏照价赔偿，造成严重事故的将追究法律责任；（七）进入地面临停车位停放车辆业主，停车时请注意场地卫生，禁止将车内垃圾、饮料瓶（罐）随手扔在停车位（场）边上；（八）如有因不交纳相关费用或其他纠纷故意损坏道闸、欧打管理人员、封堵小区出入口等恶劣行为者，物业服务企业将有权报告有关部门依法追究肇事者一切经济及法律责任三、收费标准及规定（一）临停车位实行区分收费制，业主车辆可选择一个车牌录入5元收费区，即2小时免费，超过2小时，收取5元，24小时内不重复收费，超过24小时累计重新计费；业主可选择一个车牌录入10元收费区，即2小时免费，超过2小时，收取10元，24小时内不重复收费，超过24小时累计重新计费；访客车辆30分钟免费，超过30分钟收取5元/小时，24小时内60元封顶，超过24小时累计重新计费；业主家除去5元区、10元区剩下的车辆统一按照访客车辆计费类型免费停车时间收费标准A：业主车辆一个车（固定车牌）2小时停车2小时以上收取5 元，24小时内不重复收 费B：业主车辆一个车（固定车牌）2小时停车2小时以上收取10 元，24小时内不重复收 费业主车辆除A、B以外的车和访客车辆0. 5小时停车0. 5小时以上收费 5元/小时，不足1小时， 按1小时计算，24小时 内60元封顶。

二）进入小区执行公务的车辆（消防车、警车、救护车、水电气工程车、网络通信工程车辆等）不予收费三）进入地面停车位停放车辆应自行保险，本停车场只提供停车场地使用服务，对车辆之任何破坏、丢失等现象均不承担任何责任；四、资金管理使用监督（一）停车费委托物业服务企业收取，停车费收益60%归全体业主所有，40%归物业服务企业；（二）停车费收益归全体业主所有的部分，按照《**家园管理规约》规定使用；（三）停车费收支情况按季度公示，张贴在物业管理区域显著位置；（四）停车费管理使用情况由业主共同负责监督家园小区业主委员会2021年6月*日停车场收费管理制度一、目的：为规范停车场收费管理制度，加强管理力度，保证停车费及时、全额收取，不漏收、不错收，确保公司资金安全，特制定本制度二、适用范围：本制度适用于停车场三、职责：本部门员工按本工作岗位职责执行四、停车场入场登记管理1.车辆入场时，由当班登记员对进入的每辆车辆分类进行车牌号台账登记，车辆类型分为小型车辆、大型车辆、特殊免费车辆（此类车辆包括当地政府车辆、本公司车辆等，也包括特殊情况下的免收车辆，以当时实际情况为准），按分类要求登记员必须建立三本台账进行分类登记，免收车辆必须在台账上注明免收原因。

2、登记员在登记入场车辆车牌号时，必须做到及时、准确无误，字迹要工整，账面要清楚，便于交班时核对收费情况五、停车场收费管理1、停车场收费标准：小型车辆临停10元/辆，过夜20元/辆；大型车辆临停15元/辆，过夜25元/辆2、车辆入场时，由当班收费员对进入的每辆车辆分类进行现金收费，收费时点清收费金额，注意辨别假钞，按客户要求撕去停车发票，做到合理避税3、按现金管理要求，收费员手上只留取200元（15张10元、10张5元）找补零钱，找补零钱在上班时统一领取收费员手上收费金额达到100元（除去本留在手上的找补零钱），将收费款交由停车场主管统一保管，并签字确认交款人、交款金额，最后交班时由停车场主管、当班收费员共同清点当日收费款总额，再与登记员的当天台账进行核对,如发现款与账核对不一致的情况，分责任进行处罚，停车场主管负责已签收的收费款，当班收费员负责未交的收费款及本来手上的预留金200元，分析是哪边出现问题，就由哪边负责赔差额，在当月工资中扣除4、停车场主管有责任督促当班收费员及时交款，当班收费员有义务做到及时交款，签字确认，起到相互监管的作用5、各环节在收取现金时，做到认真清点金额、辨别假钞，收款人确认无误后，签字认可为准，如从中发现金额不符、有假钞的情况，由交款人负全部责任，照金额进行赔偿，在当月工资中扣除。

六、停车场票据管理1、按需向公司财务领取停车发票，做到合理避税原因，及时将用完的票根交回财务2、在领用发票和交回票根时，必须完善签字核对手续，做到有据可查七、停车场节假日管理1.按经营性质决定本停车场遇节假日属于工作更为繁忙时间，必须做好节前工作安排工作，此工作安排先由本部门主管按实际人员情况提前半个月上报管委会，再由管委会提出决定意见提前一周上报公司批示，最终以公司批示意见为准2、节假日停车场具体管理办法以当时最终公司批示意见执行八、违规处理1.禁止任何形式的贪污和挪用收费款，一经发现确认，属于经济违法，一律严肃处理，按贪污、挪用金额的双倍赔偿，并立即开除处理;金额大的交由公安机关处理，公司并保留追诉权有限公司2012年*月*日《停车场收费管理办法》停车场收费管理制度第二篇1、目的：为规范停车场的管理，明确停车场收费管理规定，更有效地监督停车场收费，特制定本管理规定2、适用范围：适用于各项目停车场｛停车场收费管理制度｝3、职责：4、方法和控制过程：4.1发票领用4.1.1收费员负责到公司统计处按编号领取、交纳停车场发票、费用，并对数量进行登记、核销，在收费员的《票据领用/核销登记表》上登记；4.1.2停车场发票要有连续编号，收银员每日领取发票按回缴费用数量签领，节假日由收银员负责领取一定数量发票备用，收费岗位存放的发票不超过10本；严禁转交接班人员之外的人；｛停车场收费管理制度｝4.2现金要求421停车场收费岗人民币存底金额300元整，作为收费备用金及应对突发事件；4.2.2停车场收银员须连同发票存根上缴到收银费处,由收费员核对并登记票据和存根，并填写《票据领用/核销登记表》当事人签名认可；423收银员值班期内原则上不得带个人私款，如有带款须在值班前上缴领班代保管；4.3临时停车收费4.3.1收银员必须遵循收款给票的原则，收费不给发票属贪污行为，并受严厉处理；车辆驶出小区时，收银员凭停车场电月囱收费系统确认的收费金额或车辆出入凭证上记载的时间计算的金额收取停车费。

432停车场按照政府停车场收费管理规定进行收取服务费用，因特殊原因未收车辆停放服务费应在《未收费车辆登记表》上作详细记录，并请车主或上级签名确认；4.3.3执行公务的警车、军车给予方便免收车辆停放服务费；对于按政府、集团、公司的相关规定，符合免收停车费条件的车辆，须在《未收费车辆登记表》中记录并由车辆驾驶人员签名确认记录表应记载而不限于以下内容：车辆、出入时间、单位等4.3.4收取车辆停放服务费时对不愿收取发票的车主，应明示公司的规定，请车主投入废票箱或自行处理，严禁收费不给发票的行为，一经查处按贪污票款严肃处理；435收费岗要严格按照岗位操作程序进行收费开票，注意使用礼貌用语，收票“请“字当头，给票“谢“字不离口4.4交接管理控制441收银员换岗或下班，应通过《车辆临时停放费甩票据交接登记表》将票款移交给下一班收银员，并记录交接情况；442每个收费岗均有相对固定的经财务管理中心备案的收银员，人数满足换岗要求｛停车场收费管理制度｝相对固定的收银员不在岗期间（吃饭或上洗手间）由其他经财务管理中心备案的收银员担当职责；443收银员返回岗位时必须立刻办理交接，清点票款，对该岗位票款负责444所有涉及交接票款的环节均需做好记录，并定期存档。

5.1固定车位租金（或^固定月租）5.1.1收费人员按规定标准收费，并开具停车定额发票，发票上应注明车牌号和缴费所属期间5.1.2向公司统计领用停车费定额发票，收费经理或服务中心收费员应在《票据领用/核销登记表》上登记领用情况5.1.3收费人员或专职办卡人员按收费金额派发相应固定收费金额的停车月卡、季卡、年卡交付款人任何人不得修改收费系统中的收费金额、期限办理月保的车主需签定《车位服务协议》，并登记清单，同时登记《智能卡发放登记表》，表中应包括而不限于房间号、车牌号、缴费所属期间和收费金额，并请客户签收确认6.1应急处理规范6.1.］丢卡处理6.1.1.1要求对IC卡丢失车辆的车主出示“三证“，即《车辆行驶证》、司机《驾驶证》、司机《身份证》，详细登记、核实身份；如车主已购买月保，放行并要求其尽快到服务中心办理挂失补办手续如车主使用的是临保卡,按最低24小时收费要求对IC卡丢失车辆的车主进行登记身份证号码,并交纳30元工本费6.1.2闸机出现故障6.121收银员到达现场检查故障情况，并第一时间上报收费经理,收费经理通知工程部相关责任人到场维修6.122迅速关闭卡、闸机电源，取出手动摇柄，将杆升起，并在车道中间设置障碍防止冲卡。

并做好相关记录6.1.3电脑、收费系统突发故障6.1.3.1收费系统出现故障，无法正常收费，经收费经理同意后，使用手动计费并通知工程部前来处理系统故障7.1停车场收费监管7.1.1服务中心收费员应至少每周对停车场各收费岗进行一次突击检查，核实当班收银员手中的现金、票据、车辆出入凭证或电脑收费系统等金额是否相符并填写《项目车场收费管理检查记录表》7.1.2使用停车场电脑收费系统的项目，收费经理应至少两周一次根据系统中的收费数据，与当月各收银员上缴的款项总额核又寸一致并填写《项目车场收费管理检查记录表》服务中心收费员每周不少于1次抽查各岗位的检查记录，并核对费用是否相符8.1收银员管理制度收款过程中快、准、不错收、不漏收，对于各种钞票必须验明真伪工作时间不得携带私人款项上岗，每日收入现金，必须切实执行“长缴短补“的规定，不得以长补短备用金，必须班班交接，天天核对,并在班前班后准备足够零钞不得将公款挪作私用收费亭门应保持关闭，禁止闲杂人员进入收费亭，如因工作需要进入收费亭须作登记，小心保管现金，防止罪案发生；对使用收费亭之人员做详细登记，禁止长时间使。