民爆信息系统网路服务平台.ppt

民爆信息系统网络服务平台民爆信息系统网络服务平台北京创新京安丹灵科技股份公司北京创新京安丹灵科技股份公司二零一三年四月二零一三年四月北京创新京安丹灵科技股份公司北京创新京安丹灵科技股份公司培训内容公司简介公司简介 系统概述系统概述 重要内容总结重要内容总结 业务流程与操作练习业务流程与操作练习 服务联系方式服务联系方式北京创新京安丹灵科技股份公司北京创新京安丹灵科技股份公司一、公司简介一、公司简介 北京创新京安丹灵科技股份公司以软件开发和系统集成为主，主要致力于行业信息系统开发、集成和实施、服务 公司在北京市海淀区中关村科技园注册，已通过软件企业、软件产品双认证 因技术创新性和社会效益，获得2006年度公安部科学技术一等奖和中国工程爆破协会科技进步一等奖一、公司简介一、公司简介 公司依靠规范的项目开发体系和实施服务体系，先后成功开发、实施了： 《城市公安综合信息系统》、《全国民用爆炸物品信息管理系统》、《全国枪支管理信息系统》 、 《民爆系统综合信息无线平台》、 《民爆行业生产经营动态监控信息系统》等，数个国家“十五”科技公关项目 目前主要承担《全国烟花爆竹流向管理信息系统》、《枪支数字化改造》项目等。

一、公司简介一、公司简介公司简介公司简介----服务体系服务体系覆盖全国覆盖全国200个服务机构、近个服务机构、近300名服务人员、北京约名服务人员、北京约100人一、热线支持 覆盖全国的200个服务机构、所有省份和北京均提供热线服务，响应用户咨询，为用户分析问题并提供解决方案二、远程支持客服、远程桌面连接、远程拨号等开展及时的远程支持三、现场支持远程支持无法解决时，对服务期内用户提供现场支持包括用户到服务站（就近原则）或服务人员上门两种四、网站、论坛、邮件咨询支持五、服务监督热线开通专门服务监督（投诉）热线，确保服务质量一、公司简介一、公司简介主要服务内容设备维修服务设备在服务期内正常使用中出现故障，公司进行免费维修，用户无需交纳检测、维修等费用，并享受优先服务、详见《保修协议》 设备置换服务根据服务期内用户数量，将在服务站配备维修备用机用户设备需维修时，可提供备用机使用，以免影响企业正常生产经营培训服务每年免费提供一次系统应用软件使用操作集中培训技术咨询服务包括业务流程、解决方案、系统应用软件使用和常见问题处理、商务咨询等系统优化与升级根据系统运行情况和技术进步，会不定期进行软件优化、升级，服务期内用户享受免费软件升级服务。

用户跟踪与回访：定期回访用户，及时解决存在的问题北京创新京安丹灵科技股份公司北京创新京安丹灵科技股份公司二、系统概述二、系统概述北京创新京安丹灵科技股份公司北京创新京安丹灵科技股份公司二、系统概述 为加强民爆物品安全管理，2005年6月公安部下发《全国民用爆炸物品管理信息系统建设任务书》布置全国系统建设任务 现在民用爆炸物品信息管理系统在全国运行良好系统背景系统背景北京创新京安丹灵科技股份公司北京创新京安丹灵科技股份公司二、系统概述Ø 服务企业 企业向公安机关申请民爆行政许可时，在互联网上填报申请信息，并可以查询审批进度；企业可以通过互联网报送数据；提供企业和公安机关信息交流的网上平台等 Ø 提高效率 公安机关在公安网上对企业申请进行核对审查后，在法律允许的范围内网上审批和回复，减轻了信息录入工作量，减少了办事环节，方便管理 Ø 规范管理 通过网络平台，将行政审批结果置于企业和上级公安机关监督下，进一步规范公安机关的行政许可行为，增加警务工作的透明度；利用信息系统功能，按照法律法规要求，对企业申报信息自动约束和报警 北京创新京安丹灵科技股份公司北京创新京安丹灵科技股份公司二、系统概述法律法规和行业标准《民用爆炸物品安全管理条例》《爆破作业单位资质条件和管理要求》（GA 990-2012）《爆破作业项目管理要求》（GA 991-2012）北京创新京安丹灵科技股份公司北京创新京安丹灵科技股份公司二、系统概述系统目标系统目标Ø 建立企业民爆业务网络服务平台 民爆生产企业、销售企业和爆破作业单位（以下简称企业）通过网络服务平台申办爆破作业单位许可证、爆破作业人员许可证、民爆物品运输许可证等许可，对爆破作业项目、爆破作业合同进行备案登记； 企业可自主选择在运达地或者启运地打印领取民爆物品运输许可证； 通过互联网报送数据。

Ú 建立包括民爆物品流向轨迹、许可审批、爆破作业项目等信息的全面数据库系统组成系统组成 公安公安 网络服务网络服务平台平台民爆信息民爆信息管理系统管理系统 企业企业提交电子申请提交电子申请信息，上报数据信息，上报数据 受理、审批电子申受理、审批电子申请信息，接收数据请信息，接收数据北京创新京安丹灵科技股份公司北京创新京安丹灵科技股份公司二、系统概述二、系统概述网络服务平台主要功能1、《爆破作业单位许可证》、《爆破作业人员许可证》等证件的申办、换发；2、《民用爆炸物品购买许可证》、《民用爆炸物品运输许可证》等证件的申办3、爆破作业项目的申请、备案功能4、信息报送功能北京创新京安丹灵科技股份公司北京创新京安丹灵科技股份公司三、业务流程与操作练习三、业务流程与操作练习三、业务流程与操作练习一、登陆系统一、登陆系统 1、登陆系统的方法（正式环境） 2、登陆系统的方法（培训环境）二、资质申请资质申请 1 1、、《爆破作业人员许可证》申请 2、《爆破作业单位许可证》申请 二、日常工作二、日常工作 1、爆破作业单位合同备案 2、爆破作业项目申请、备案 3、爆破作业单位申请购买证、运输证 4、数据上报三、业务流程与操作练习登陆系统登陆系统三、业务流程与操作练习登陆网络服务平台（正式环境）登陆网络服务平台（正式环境） 登陆网址登陆网址: : http://118.114.241.145:9080/mbxtwlfwpthttp://118.114.241.145:9080/mbxtwlfwpt 配置配置IEIE浏览器浏览器 安装环境系统环境支持包：安装环境系统环境支持包： 安装读卡器驱动：安装读卡器驱动： 三、业务流程与操作练习登陆网络服务平台（培训环境）登陆网络服务平台（培训环境） 培训系统中，操作练习时，企业登陆无需单位培训系统中，操作练习时，企业登陆无需单位卡和读卡器。

在密码栏中输入卡和读卡器在密码栏中输入1~5001~500中任意一整数中任意一整数即可登陆每个整数模拟一家爆破作业单位即可登陆每个整数模拟一家爆破作业单位 配置配置IEIE浏览器浏览器 三、业务流程与操作练习登陆系统登陆系统:配置IE浏览器1、将网址添加到可信站点列表、将网址添加到可信站点列表2、将自定义级别中、将自定义级别中“ActiveX 控件和插件控件和插件”每一项匀选为每一项匀选为“启用启用”三、业务流程与操作练习练习：练习：1、登陆网络服务平台注意：1.IE浏览器需要按要求配置，否则系统中的功能不能正常应用2.安装系统环境支持包与读卡器驱动，确保正常登陆系统3.有单位卡用户用本单位卡，输入卡密码与验证码登陆 无单位卡用户在登陆界面选择“无单位卡用户申请”登陆，首先进行人员与单位许可的申请三、业务流程与操作练习资质申请：资质申请：《爆破作业单位许可证》申请流程1. 先申请《人员许可证》2.人员审批通过，再申请《单位许可证》三、业务流程与操作练习资质申请资质申请 申请《爆破作业单位许可证》的前提是企业中必须录入足够数量，并且符合要求的人员信息，所以在申请单位资质之前，必须先进行《爆破作业人员许可证》的申请北京创新京安丹灵科技股份公司北京创新京安丹灵科技股份公司三、业务流程与操作练习资质申请资质申请：《爆破作业人员许可证》申请流程1.申请人通过网络服务平台提交电子申请信息2.申请人到市局提交相关资料，并做书面申请3.符合受理条件的，所属地市级公安机关进行受理，并在系统中发放《行政审批事项受理通知书》4. 所属地市级公安机关审查相关资料5.资料审查通过后，将人员信息保存在民爆信息管理系统，通过民爆系统发放《爆破作业人员许可证》6.申请人员通过网络服务平台查看审批结果三、业务流程与操作练习练习练习：2、申请《民爆作业人员许可证》目前使用的单位名目前使用的单位名称称三、业务流程与操作练习练习：练习： 2.申请《爆破作业人员许可证》 注意：注意：Ø 审批公安机关：单位所属地的市级公安机关Ø 正确选择作业种类Ø 工作单位不要写简称，如果单位已改名，此 项务必填写改名后的新单位名称，并与爆破 工程技术人员系统的单位名称一致。

北京创新京安丹灵科技股份公司北京创新京安丹灵科技股份公司三、业务流程与操作练习资质申请资质申请：《爆破作业单位许可证》（营业性）申请流程1.申请单位通过网络服务平台提交电子申请信息2.申请单位到属地的省级公安机关提交相关资料，并做书面申请3.符合受理条件的，所属地省级公安机关进行受理，并在系统中发放《行政审批事项受理通知书》4. 所属地省级公安机关进行资质审查5.审查通过后，将单位信息保存在民爆信息管理系统，通过民爆系统发放《爆破作业单位许可证》6.申请单位通过网络服务平台查看审批结果北京创新京安丹灵科技股份公司北京创新京安丹灵科技股份公司三、业务流程与操作练习资质申请资质申请：《爆破作业单位许可证》（非营业性）申请流程1.申请单位通过网络服务平台提交电子申请信息2.申请单位到属地的市级公安机关提交相关资料，并做书面申请3.符合受理条件的，所属地市级公安机关进行受理，并在系统中发放《行政审批事项受理通知书》4. 所属地市级公安机关进行资质审查5.审查通过后，将单位信息保存在民爆信息管理系统，通过民爆系统发放《爆破作业单位许可证》6.申请单位通过网络服务平台查看审批结果北京创新京安丹灵科技股份公司北京创新京安丹灵科技股份公司三、业务流程与操作练习练习：练习： 3、、《爆破作业单位许可证》申请流程三、业务流程与操作练习练习：练习： 3、申请《爆破作业单位许可证》注意：注意： 非营业性与营业性分开申请 《人员许可证》审批通过才能申请《单位许可证》 爆破工程技术人员证件编号按旧证填写 爆破员、安全员、保管员证件编号按新证填写 申请《爆破作业单位许可证》时录入的信息应符合《爆破作业单位资质条件和管理要求》三、业务流程与操作练习日常工作日常工作1、涉爆单位申请购买证、运输证2、爆破作业单位合同备案、项目申请、 备案3、数据上报北京创新京安丹灵科技股份公司北京创新京安丹灵科技股份公司三、业务流程与操作练习日常工作日常工作: 1、、爆破作业单位合同备案1.营业性爆破作业单位接受委托实施爆破作业，与建设单位签订爆破作业合同2.签订合同结束的3日内，在网络服务平台中提交合同相关电子信息3.公安机关通过民爆系统进行查看三、业务流程与操作练习练习练习: : 1 1、、爆破作业单位合同备案三、业务流程与操作练习注意 营业性爆破作业单位接受委托实施爆破作业，应事先与委托单位签订爆破作业合同，并在签订爆破作业合同后3日内，在网络服务平台中提交合同相关电子信息。

备案公安机关为爆破作业地的县级公安机关日常工作日常工作: : 1、、爆破作业单位合同备案三、业务流程与操作练习日常工作日常工作: 2: 2、、爆破作业项目申请、备案流程 项目申请：项目申请： 爆破作业单位在城市、风景名胜区和重要工程爆破作业单位在城市、风景名胜区和重要工程设施附近实施爆破作业，需通过民用爆炸物品网设施附近实施爆破作业，需通过民用爆炸物品网络服务平台提出爆破作业项目申请，并打印出书络服务平台提出爆破作业项目申请，并打印出书面材料面材料北京创新京安丹灵科技股份公司北京创新京安丹灵科技股份公司三、业务流程与操作练习日常工作日常工作: : 2、、爆破作业项目申请流程1.申请单位通过网络服务平台提交项目申请电子信息2.申请单位到爆破作业所属地的市级公安机关提交相关资料，并做书面申请3.符合受理条件的，爆破作业所属地市级公安机关进行受理，并在系统中发放《行政审批事项受理通知书》4. 爆破作业所属地的市级公安机关进行审查5.审查通过后，申请单位通过网络服务平台查看审批结果北京创新京安丹灵科技股份公司北京创新京安丹灵科技股份公司三、业务流程与操作练习练习练习: 2、、爆破作业项目申请三、业务流程与操作练习日常工作流程日常工作流程: 2: 2、、 爆破作业项目申请流程注意： 谁设计施工谁在网络服务平台中进行项目申请 跨省作业时进行项目申请需要登陆爆破作业地的网址进行申请三、业务流程与操作练习日常工作日常工作: : 2 2、、爆破作业项目申请、备案流程项目备案：项目备案： 爆破作业单位在爆破作业活动结束后15日内，将此次爆破作业情况录入到备案公安机关所在省的网络服务平台中北京创新京安丹灵科技股份公司北京创新京安丹灵科技股份公司三、业务流程与操作练习日常工作流程日常工作流程:2:2、、 爆破作业项目备案流程1、爆破作业单位在爆破作业活动结束后15日内，将此次爆破作业情况录入到民爆网络服务平台中2、公安机关通过民爆信息管理系统的“爆破作业项目备案查询”进行查看。

北京创新京安丹灵科技股份公司北京创新京安丹灵科技股份公司三、业务流程与操作练习练习：练习：2 2、、爆破作业项目备案流程三、业务流程与操作练习日常工作日常工作: : 2 2、、爆破作业项目备案流程注意： 任何爆破作业活动结束15日之内都要在系统中备案 爆破作业单位在爆破作业活动结束后15日内，将此次爆破作业情况录入到发证机关所在地的民爆网络服务平台中 北京创新京安丹灵科技股份公司北京创新京安丹灵科技股份公司三、业务流程与操作练习日常工作：3、《民用爆炸物品购买许可证》申请流程1、购买单位通过网络服务平台提交购买证申请电子信息；2、购买单位到所属地的县级公安机关提交相关资料，并做书面申请3、符合受理条件的，所属地县级公安机关进行受理，并在系统中发放《行政审批事项受理通知书》4、所属地的县级公安机关进行审查5、审查通过后，购买人携带单位IC卡去公安机关领取购买证6、通过民爆系统发放《购买许可证》北京创新京安丹灵科技股份公司北京创新京安丹灵科技股份公司三、业务流程与操作练习练习：练习：3 3、、《《民用爆炸物品购买许可证民用爆炸物品购买许可证》》申请申请三、业务流程与操作练习日常工作日常工作: 3: 3、、《民用爆炸物品购买许可证》申请注意：本次购买量本次购买量 = 购买后拟储存该库量购买后拟储存该库量 - 现有存储量现有存储量购买后拟储存该库量购买后拟储存该库量 ≤ 核定存储量核定存储量 现在存储量现在存储量 为购买后的存储量为购买后的存储量北京创新京安丹灵科技股份公司北京创新京安丹灵科技股份公司三、业务流程与操作练习日常工作日常工作：3、《民用爆炸物品运输许可证》申请1、申请单位通过网络服务平台提交运输证申请电子信息；2.申请单位到运达地的县级公安机关提交相关资料，并做书面申请3、符合受理条件的，运达所属地县级公安机关进行受理，并在系统中发放《行政审批事项受理通知书》4. 运达地县级公安机关进行审查5.审查通过后，申请人携带单位IC卡去公安机关领取运输证。

6.公安机关通过民爆系统发放《运输许可证》北京创新京安丹灵科技股份公司北京创新京安丹灵科技股份公司三、业务流程与操作练习练习：练习：3 3、、《《民用爆炸物品运输许可证民用爆炸物品运输许可证》》申请流程申请流程三、业务流程与操作练习日常工作流程日常工作流程: : 3 3、、《民用爆炸物品运输许可证》申请注意：可选择启动地或运达地打印运输证北京创新京安丹灵科技股份公司北京创新京安丹灵科技股份公司三、业务流程与操作练习日常工作流程日常工作流程：4、数据上报 可通过网络服务平台进行数据上报可通过网络服务平台进行数据上报 所需硬件：读卡器、单位卡所需硬件：读卡器、单位卡 北京创新京安丹灵科技股份公司北京创新京安丹灵科技股份公司三、业务流程与操作练习练习练习：4、数据上报三、业务流程与操作练习日常工作流程日常工作流程: : 4 4、、数据上报注意： 无需再回交一次运输证因为只要卡里有入库数据，运输证自动被核销北京创新京安丹灵科技股份公司北京创新京安丹灵科技股份公司四、重要内容总结四、重要内容总结四、重要内容总结四、重要内容总结一.如何登陆系统？二.申请《爆破作业单位许可证》三.开运输证：本地如何开，跨省如何开四.合同备案与项目申请、备案时间五.换发《爆破作业单位许可证》四、重要内容总结四、重要内容总结一一. .如何登陆系统？如何登陆系统？ 1.网址：http:// 无单位卡用户需要选择“无卡用户登陆”进行资质申请 异地项目申请、备案在登陆界面右下角的“友情链接”选择相应的网址进行登陆 2.安装环境支持包 3.安装读卡器驱动 4.配置IE浏览器： 添加可信站点 将自定义级别中“ActiveX 控件和插件”的每一项均选为“启用”四、重要内容总结四、重要内容总结二二. .申请申请《《爆破作业单位许可证爆破作业单位许可证》》 1.若无单位卡的企业需要先通过“无单位卡用户申请”登陆，进行人员与单位许可证的申请，审批通过后用单位卡登陆系统进行其它业务 2.有单位卡用户用读卡器与单位卡登陆进行人员与单位许可证的申请四、重要内容总结四、重要内容总结三三. .开运输证开运输证 可选择启运地打印运输证四、重要内容总结四、重要内容总结四四. .合同备案与项目备案时间合同备案与项目备案时间项目备案：项目备案： 爆破作业单位在爆破作业活动结束后15日内，将此次爆破作业情况录入到民爆网络服务平台中。

合同备案：合同备案： 签订合同结束的3日内，在网络服务平台中提交合同相关电子信息 有效期届满继续从事爆破作业的，爆破作业单位应在期满前60日内，向原签发公安机关提出换发《爆破作业单位许可证》的申请（系统中选择“单位管理-单位许可证换发申请-爆破作业单位换证申请”） 法定代表人、技术负责人、单位名称、单位地址发生变化的，爆破作业单位应在发生变化之日起30日内，向原签发公安机关提出换发《爆破作业单位许可证》的申请（系统中选择“单位管理-单位许可证换发申请-爆破作业单位变更申请”）五五. .换发换发《《爆破作业单位许可证爆破作业单位许可证》》 四、重要内容总结四、重要内容总结四、重要内容总结四、重要内容总结五五.FAQ.FAQ 使用系统时常见的问题参考《用户指导手册》北京创新京安丹灵科技股份公司北京创新京安丹灵科技股份公司五、服务联系方式五、服务联系方式五、服务联系方式五、服务联系方式服务方式服务方式1.1.客服客服2.2.服务站负责人与联系方式服务站负责人与联系方式3.3.总部相关服务总部相关服务五、服务联系方式五、服务联系方式服务方式服务方式1.1.客服客服 系统开通了系统开通了““客服客服””功能，用户可以进行技功能，用户可以进行技术咨询、产品订购、维修进度查询。

今后，公司将以术咨询、产品订购、维修进度查询今后，公司将以““客服客服””为主的服务方式，为用户提供更快捷、方便的服务为主的服务方式，为用户提供更快捷、方便的服务服务方式服务方式五、服务联系方式五、服务联系方式1.1.客服客服( (首选咨询方式首选咨询方式））1 1）） 技术咨询：提供系统操作疑难问题的技术咨询：提供系统操作疑难问题的咨询；咨询；2 2）） 订购咨询：提供商务订购咨询；订购咨询：提供商务订购咨询；3 3）） 维修服务：提供用户设备维修进度查询；维修服务：提供用户设备维修进度查询；4 4）） 投诉：请您监督我们的服务质量投诉：请您监督我们的服务质量五、服务联系方式五、服务联系方式服务方式服务方式1.1.客服客服——技术咨询技术咨询五、服务联系方式五、服务联系方式服务方式服务方式1.1.客服客服————技术咨询技术咨询（（ 工作时间工作时间9:00-18:009:00-18:00以外，以外，可以留言）可以留言）五、服务联系方式五、服务联系方式服务方式服务方式1.1.客服客服——技术咨询（常见问题汇总）技术咨询（常见问题汇总）五、服务联系方式五、服务联系方式服务方式服务方式1.1.客服优点：客服优点：a)a)服务是最快捷、方便的服务方式。

通过客服务是最快捷、方便的服务方式通过客服系统直接咨询，为用户节省费用；服系统直接咨询，为用户节省费用；b)b)专业团队同时，为您提供高效的服务；专业团队同时，为您提供高效的服务；c)c)自动答疑，客服系统中为您提供了常见问题的自动答疑，客服系统中为您提供了常见问题的处理方法；处理方法；五、服务联系方式五、服务联系方式XXXXXX服务站：服务站： 负责人：负责人： 电电 话：话：设备定购：设备定购：010-82127033010-82127033投诉：投诉： 010-62139733010-62139733五、服务联系方式五、服务联系方式四川省民爆网络服务平台四川省民爆网络服务平台http://118.114.241.145/mbxtwlfwpthttp://118.114.241.145/mbxtwlfwpt北京创新京安丹灵科技股份公司北京创新京安丹灵科技股份公司谢谢! 。