班组长培训---工作指导手册.docx

干部工作指导手册---班组长篇一、班组定义：班组是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业活动（利润）的源头二、班组管理的具体条件包括：管 理 者被 管 理 者必 须 管 理 的 内 容必 要 的 物 质 条 件班 组 长班 组 工 人 ，作 业 者 、其 他 人 员包 括 ：生 产 的 作 业 指 标 (数 量 、质 量、期 限 、成 本 、安 全 作 业 方 法 、劳 动机 械 、工 具 、能 力 能 源 、原 材料 等 三、班组长的位置（定位/角色认识）：第一、面对部下站在代表经营者的立场： 班组长向部下下达工作命令和指令，必需让其执行对于不服从指示的人必须提醒注意，如果还不服从必须予以惩罚班组长和下属的关系不是个人知已或私人朋友有关系，因此，班组长不可忘记本来应有的立场，不能以个人的利害关系或感情来左右指示和命令，以免对工作带来各种负面影响第二、面对经营者，站在反映部下呼声的立场：班组长日常接触部下，是最理解他们的愿望和情绪的，所以需要让公司上层了解他们的愿望和意见，有必要向上反映在企业里，班组长只有上情下达，下情上传，不断的提高和激发下属员工的工作热情和积极性，才能取得更大的成绩。

第三、面对上级，应站在部下同时也是辅助职员的立场： 班组长面对顶头上司，必须按照上级指令和命令行事，同时，也要站在作为上级辅助职员的立场上开展工作四、班组长实现利润（现场组织）的方法：第一、提高产品质量：主要是不制造或者减少不合格的产品如果坏品率高，为此而花费的工时、材料、能源、机械的运转和劳动力都将统统浪费掉，造成重大损失第二、提高生产效率：所谓提高生产效率，就是在使用同样的机械、设备、工具进行工作时，在操作机械的方法和工作方法上，实现低成本、高质量、多产出第三、降低成本：为了在工作现场创造出更多的利润，在提高质量和提高效率的同时要降低生产上的成本费用第四、防止工伤及重大事故：防患于未然，为此，要努力改进和提高机械和设备的安全水平，努力提高操作人员的安全意识和能力，努力改进安全措施 五、班组长基本任务1、实现交给的工作目标，争取超额完成目标； 2、严格维持工作现场的纪律；3、努力使工作现场活跃化，使组织内部的意见互相沟通；4、提高下属的工作热情，最大限度地挖掘他们的潜力，努力培养并提高下属的能力；5、对上司工作进行辅助和配合六、班组长的职责即指日常应该进行的具体工作内容及其责任范围1、贯彻执行上级工作指示，维护生产工作纪律，保持正常的生产工作秩序。

2、与上、下级保持良好关系，稳定员工情绪，激发员工工作热情3、调解员工之间的纠纷，帮助员工消除误会，解决困难，创造团结、和谐的氛围4、正确处理日常事务工作，合理解决与员工切身利益有关的问题5、教育属下严格执行环境管理规定，保证现场整洁6、合理地分配工作任务，并依照计划规定的时间达成工作目标7、控制好人力、物力和机器设备，保证系统的正常运作8、充分地发挥理有人力、物力的潜力，不断提高生产效益9、接受工作需要的训练，并根据公司要求训练属下员工，教导新员工工作并审核其工作成效10、按规定要求，填写好相关记录、报告等七、班组长每日工作参照表NO 時間段 工作內容 時間點1 產線 6s 落實確認 07:35~07:402 人員出勤狀況確認 07:40~7：413 部品准备确认 07：42~7：434 各工程治工設備開啟是否正常 07：44~07：455 各工程輔耗材準備確認 07：44~07：456 早操 07：45~07：507 早會召開 07：50~07：558 指套靜電手環佩戴確認 07：55~07：599 生產看板更新確認 07：59~08：001007:35~08:00生產線開始架動 8:0011 產線架動是否順暢確認 08：00~08：1012 產線設備治工具點檢&點檢表作成 08：10~08：3013 重點工程巡迴確認（3 臺） 08：35~09：0014 產線不良相機確認 09：00~09：3015 前日 BC 點部品盤點表確認 09：00~09：3016 作業工程中的整理整頓確認 09：30~09：401708：00~10:00員工不良記錄報表確認 09：40~09：4518 投入產出狀況確認 09：45~09：5019 休息時間 09：50~10：0020 看板填寫 09：50~10：0021 中斷作業管理表作成 09：50~10：0122 地板拖地確認 10：00~10：1023 人員工程到位確認 10：10~10：1524 指套靜電手環佩戴確認 10：15~10：2025 重點工程巡迴確認（2 臺） 10：20~11：0026 各工程整理整頓確認 11：00~11：1027 相機入庫 11：10~11：3028 各工程不良報表確認 11：30~11：4029 不良相機確認 11：40~11：5030 不良品維修確認 11：50~11：5531 投入產出狀況確認 11：50~12：0032 員工工作狀態確認 12：00~12：0533 下班工作準備點檢 12：05~12：103410：10~12：10中斷作業管理確認 12：05~12：1035 產線 6s 執行確認 12：55~13：0036 人員出勤確認 13：00~13：0537 指套靜電手環佩戴確認 13：05~13：1538 各工程靜電風扇開啟是否正常確認 13：15~13：2039 設備治工具點檢&點檢表填寫 13：20~13：5040 各工程重點確認（3 臺） 13：50~14：3041 產線不良相機機確認 14：30~14：4042 QA 品質確認及對策 14：30~14：4043 輔耗材需求明細提出 14：40~14：5044 休息時間 14：50~15：0045 拖地時間 14：50~15：004613：00~15:00中斷作業管理確認 14：50~15：0047 人員工程到位確認 15:10~15:2048 指套靜電手環佩戴確認 15:10~15:2049 預計加班單填寫 15：20~15：3050 重點工程確認（2 臺） 15：30~16：0051 部品結單 15：30~16：0052 各工程不良相機確認 16：00~16：1053 相機入庫 16：10~16：4054 投入產出狀況確認 16：40~16：5055 B 點部品盤點表發放 16：40~16：5056 次日早會內容總結 17：10~5715：00~17：10就業工時填寫 17：10~八、班组长日常工作考核表分序号 项 目 内 容 值对分配的任务不讲条件,主动积极,尽量多做工作勇于向困难挑战。

4以身作则带领本班组员工自觉遵守企业及车间的各项规章制度 3对生产专用图纸、工艺卡片、流程卡的管理能力 4对安全生产过程中有可能出现的安全隐患发现和判定的能力 4一生产管理 (18分)对生产进度控制、生产调度和交接班管理的能力 3严格按工序、工艺和技术标准安排生产，并监督员工进行产品首检、自检 5对一线员工产品的巡检、抽检和异常品识别判定并能提出相关预防措施 4对新产品有独立制定加工工艺能力，能对照加工图纸进行检验判定 3熟悉公司产品的工序、工艺、和相关重要工序、工艺的技术标准 4二质量管理（20分）能主动发现问题,提出有价值的改进意见并能及时制止或杜绝事故的发生 4每天开早会，总结昨天生产成果，激励员工士气，安排当日生产任务 2对新员工的技能培训，并对新员工操作的设备及加工的产品有责任心 2熟悉设备保养规程、操作管理、安全生产和质量意识并进行宣传和培训 3三员工培养（10分）具有团队精神,处理好与其它组员的关系,勇挑重担，勇于帮助他人 3对组内‘6S’管理现场工作所付出的智慧和汗水 4能坚持对班组员工进行正面引导,通过各种宣传教育,树立良好的 6S风气 3四现场管理（10分） 对于不符合要求的现场,要说服别人阐明观点,力求让别人接受,以便共同实施。

3严格按照设备保养规程组织并要求员工对设备进行定期保养 3不怕吃苦,不怕脏乱，奋勇向前对发现的各种安全隐患及时采取有效措施 3五 维护保养（8分） 协助员工解决在维护保养中遇到的困难，有必要时做培训，并做工作记录 2做好本组的质量异常、员工考勤、班组考核、设备保养、交接班等相关记录 4积极做好班组培训、岗位技能培训、公司学习、车间会议等各种记录 2六数据管理（8分）保管好上级下达的各种文件、培训内容、手册、学习资料等 2具有积极进取，争创一流的工作态度，对困难抱有学习心态和感恩心态 5七 工作心态（9分） 有意识的学习岗位要求的知识，技能和先进管理经验，并在工作中实践 4八 其 收到员工、领导等投诉 2该组考核月内发生同种产品连续 2 件或 2 件以上返修，报废 1 件和1 件以上 5有设备无故长期停止作业的 2有安全隐患未及时处理，造成安全事故的 3下班后有、水源、电器、气路、门、窗户未关的 3它 (17分)下班后现场凌乱、通道堵塞的 2对目前的管理方法，各项制度提出自己更合理的想法或意见实施有效的 15对目前的加工工艺、生产效益、质量品质提高提供更好方案实施有效的 15班组团体级参加公司各项评比、考核活动获得前 2 名次的。

10班组考核内达到优秀员工评选条件 5个人获得月质量考核优胜奖 5九加分项目（50分）前八项考核总分为 100 分，第九项加分项目总分为 50 分，合计得出总分 总附一：班组长日常工作精华版一、现场管理工作的主要事项：●品质 Quality——品质是企业未来的决战场，在激烈的市场竞争里，没有品质就没有明天●成本 Cost——合理的成本，既为企业赢得更多的利润，也是产品具有市场竞争力的有力保障之一●交期 Delivery——客户就是上帝，而且是不懂得宽恕的上帝，满足客户的需求是企业成功的关键●安全 Safety——安全生产，善尽社会责任，企业的永续经营必须建立在公司、员工、顾客、社会皆善的基础之上●士气 Morale——坚强有力的团队，高昂的士气是企业活力的体现，是取之不尽、用之不竭的宝贵资源 1、Q---品质：A：按《标准作业书》的标准要求作业；B：进行工序诊断，预防不良发生；C：尽可能改善工序布局，提高工序能力；D：将以往的经验、教训，反馈到新机种里；2、C---降低成本：A：在标准工时内，完成生产数量；B：减少材料、设备的库存量；C：进行经济动作分析，减少作业工时；D：杜绝滥用办公经费；E：杜绝各种白干、瞎干、蛮干的行为；3、D---确保交货期：A：编定《生产日程》 ，作进度管理；B：适当调节工序，平衡工时；C：确保材料准时到位；4、S--- 确保人身安全：A：强调安全守则，必要时可强制执行；B：必要时请专家会诊，提出改善方案；C：定期检查各种安全防护措施有无失效；D：万一发生事故，第一时间内组织拯救，并向上司报告；E：照明、温湿、噪音、气味符合要求；5、M---提高士气：A：制定鲜明的奖惩制度，鼓励提合理化建议；B：以身作则，率先示范，发挥领导效应；C：关心部署身心健康，维系良好的人际关系；D：鼓励部署自修求进，相互学习，并适时奖励；E：不遗余力推进 5S 活动；二、现场管理者的一天 上班前：● 应提前 15~30 分钟到厂● 先检视部门环境卫生、5S 状况● 查看当日首先生产的产品备料状况● 确认当日的生产计划● 确认设备、工装是否异常  初上班：● 早会● 出勤检查 ● 人员士气、仪容仪表检查● 人员工作分配 上班中：● 检视机器、模具、工具是否正常使用及保养● 确认所用材料状况● 人员的适时调配和工作指导● 生产进度控制● 查看每位下属的工作有无按标准进行● 产品品质确认● 即将切换的生产产品的事前准备● 5S 工作的保持● 报表、图表的填写 下班前：● 仔细检视机器的运转状况 ● 以数值掌握不良品发生的情况● 上级指示及下属反。