孔子的叮咛：细节成就人生.doc

孔子的叮咛：细节成就人生孔子的叮咛：细节成就人生作者： 张德中 密 斯•凡•德罗是20世纪世界最伟大的四位建筑师之一，有 人曾要求他用一句最概括的话来描述他成功的原因他只说 了六个字：“魔鬼在细节中 ”其意思是，如果不注重细节， 就没有成功的可能密斯•凡•德罗告诉我们的道理其实和《论语》教给我 们的一样：细节成就完美、细节成就人生《论语》一共只有二十篇，一万五千多字，可谓字字珠 玑，但它却不惜用一整篇一一《论语•乡党》篇，一千六百 多字，讲述孔子的人生细节我们先看看孔子在办公场合的表现： 入公门，鞠躬如也，如不容立不中门，行不履阈过位，色勃如也， 足躩如也，其言似不足者摄齐升堂，鞠躬如也，屏气似不 息者出，降一等，逞颜色，怡怡如也没阶，趋进，翼如 也复其位，踧踖如也《论语•乡党》十•四） 转化成今天的话就是：进办公室的门时，他一定先向大家点头 打招呼，绝不会直冲冲的闯进去他从不站在门的中间，以 免挡了后面的人 行走时绝不踩门坎， 以免站立不稳而失态 经过别人座位时，表情庄重有礼，脚步轻快，说话也是轻言 细语，生怕打搅别人上堂之时，一定会提起衣服的下摆，恭敬谨慎，屏住气 息而不气喘吁吁从堂上出来，下一级台阶后，才舒气解颜， 怡然自如。

等走完台阶，便快快地向前紧走，如同鸟儿舒展 翅膀一样回到自己的座位上，则是恭敬若有所思的样子反观现在的某些人，领导刚把任务布置完，宣布散会， 他马上就伸个懒腰，好像领导把他折磨得不行似的；还没出 会议室的门，他就开始向别人抱怨会议的决定；回到自己的 位置上，不是急于落实领导交办的任务，而是在下属面前发 一通牢骚这么个样子，能取得领导的信任吗？在办公场合，与不同级别的人打交道， 孔子是这样做的： 朝，与下大夫言，侃侃如也；与上大夫言，訚訚如也君在， 踧踣如也，与与如也《论语•乡党》十•二） 转化成今天的话就是：在办公场合，面对比自己地位低的人，孔 子总是表现出温和快乐的样子， 说话时从容不迫，侃侃而谈而面对比自己地位高的人， 他一定和颜悦色，同他们说话时， 正直而恭敬，不卑不亢君王在场时，孔子非常的谦恭，言 语谨慎，小心翼翼因为他知道君王并不代表自己，而是一 个国家的象征因此，对君王，就不能不谨慎有加 一个人， 言行举止得体，处处都会受人欢迎；乱说乱动，举手投足都 会招人厌烦我们再来看一看孔子是如何搞外交的先看一看孔子怎 样接待外宾： 君召使摈，色勃如也，足躩如也揖所与立，左右手，衣前后，襜如也。

趋进，翼如也宾退，必复命曰：“宾不顾矣《论语•乡党》十•三） 转化成今天的话就是：孔子一接到君王招待外宾的指令，神色立 即就会庄重起来，并马上着手进行安排，连走路也比平时快 了许多夕卜宾到了，他向客人作揖行礼，对客人的左右随从，也以礼相待，—拱手示意他行礼时，衣服前后摆动，非常 整齐拜见客人时，他快步向前，主动问候他像一只展翅 的小鸟，在宾客之间翩翩地飞来飞去，让所有的人都感觉到 舒服外宾走时，他一定要送行，直到客人不再回头外宾离 开后，他怕国君惦念，赶快向国君报告一个人，考虑得如此细致周全，有头有尾，有始有终，怎能不让人对他心悦诚服？相比之下，大家可以想象，如果用下列方法接待贵宾，会是怎样一种效果：接受任务时，犹犹豫豫，吞吞吐吐；对贵宾的同行者不理不睬，熟视无睹；拜见贵宾时，倒要对方主动前来寒暄；宴请时，只忙着和贵宾攀谈，对其他人都视而不见；招待结束后，撇下贵宾扬长而去……再看一看孔子出使外国的情景： 执圭，鞠躬如也，如不胜上如揖，下如授勃如战色，足蹜蹜如有循享礼， 有容色私觌，愉愉如也《论语•乡党》十•五） 转 化成今天的话就是：拜见外国领导人时，他手中执圭（圭， 一种礼器，供出使外国的使节使用），鞠躬似地弯着腰，好 像举不起来似的。

向上举好像在作揖，向下拿好像在交给别 人表情庄重，脚步紧凑细碎，看起来像是沿着一条线在走 到献礼物的时候，他满脸和气，情真意切溢于言表和外国 君臣私下往来，他轻松愉快，真诚坦率自在其中外交无小事，该严肃的时候严肃，该轻松的时候轻松， 这样收放自如，才能不辱使命孔子回乡时的言行举止，也值得我们深思孔子回乡时的情景是这样的： 孔子于乡党，恂恂如也，似不能言者《论语•乡党》十•一）乡人饮酒，杖 者出，斯出矣《论语•乡党》十•十三） 转化成今天的话就是：在家乡，面对父老乡亲，孔子和颜恭顺，真诚 的倾听着，很少打断乡亲们的谈话，也极少言语，就像不会 说话一样他知道，不能因身份、地位的改变而变得傲慢无 礼，应该用平和的心态一如既往的对待自己的乡亲，切不可 得意于自己的地位与成就，炫耀自己的见多识广与乡亲们一起饮酒吃饭，席散之际，孔子总是要等拄手 杖的老人出门后，自己才走绝不与老人抢行反观现在的某些人，回到家乡时，生怕别人不知道他在 外面有多吃得开、混得有多好，那副不可一世的样子，让人 感到要有多恶心就有多恶心我就认识这样一个人，回到家乡，居然不回父母家住， 硬要在四星级宾馆开房；寻亲访友时，人家倒茶水给他喝， 他也不沾一口，好像别人在水中放了毒似的。

实际上，人家 倒了茶给你喝，不管渴不渴，都要抿一口的，这是最基本的 礼节我真不知道这家伙哪根神经出了毛病？摆的哪门子的 谱？孔子在其它方面的细节，如着装、饮食、斋戒、处事、 事君、交友、容貌等， 《论语》中都有记载，在这里就不一 一讲述 大家可能觉得，这样一些小事情，谁都明白， 还有必要记载在经典上吗？实际上， 《论语》之所以用大量 笔墨记录孔子的这些细节，就是要告诉我们：任何伟业的铸 造，任何伟大的人生，都离不开细节的支撑海不择细流， 才能成其大； 山不拒细壤， 方能就其高” 细节之中见精神，细节之中见功力细节中蕴藏着机会法国银行大王恰科、日本历史上的 名将石田三成，就是靠细节赢得了机会恰科年轻时，自告奋勇到一家银行找董事长谋职，被拒 绝了 52 次当他最后一次被拒绝后，丧魂落魄地从银行走 出时，看见银行大门前的地上有一根大头针，便弯腰捡了起 来，以免它伤人第二天，恰科接到了银行的录用通知原 来，就在他弯腰捡起大头针的时候，被董事长看见了董事 长认为，如此精细小心有修养的人，一定适合当银行职员，于是改变注意决定录用他 就这样，恰科进入了法国银行界 后来，他成了法国的银行大王日本历史上的名将石田三成未成名之前在观音寺谋生。

有一天，幕府将军丰臣秀吉口渴到寺中求茶，石田热情地接 待了他在倒茶时，石田奉上的第一杯茶是大碗的温茶；第 二杯是中碗稍热的茶；当丰臣秀吉要第三杯时，他奉上了一 小碗热茶丰臣秀吉不解其意，石田解释说：第一杯大碗温茶是为 解渴的，所以温度要适当，量也要大；第二杯用中碗稍热的 茶，是因为已经喝了一大碗不会太渴了，稍带有品茗之意， 所以温度要稍热，量也要小些；第三杯，则不为解渴，纯粹 是为了品茗，所以要奉上小碗的热茶丰臣秀吉很是感慨，出家之人，对人对事研究得如此细 微透彻，此人一定可以造就，日后可堪大用，于是决定将石 田纳入自己麾下因为三杯茶的缘故，石田得以进入军界，后来成为了一 代名将当然，做好细节，未必就能够遇到平步青云的机会但 如果你不做，你就永远也不会有这样的机会成功离不开细节的积淀被认为是世界上最伟大的推销 员的乔•吉拉德，就是从细节入手，成就了一番事业乔•吉拉德认为，卖汽车，人品重于商品一个成功的 汽车销售商，肯定有一颗尊重普通人的爱心他的爱心体现 在他的每一个细小的行为中有一天，一位中午妇女从对面的福特汽车销售商行，走 进了吉拉德的汽车展销室她说自己很想买一辆白色的福特 车，就像她表姐开的那辆，但是福特车行的经销商让她过一 个小时之后再去，所以先过这儿来瞧一瞧。

夫人，欢迎您来看我的车 ”吉拉德微笑着说妇女 兴奋地告诉他： “今天是我 55 岁的生日，想买一辆白色的福 特车送给自己作为生日的礼物 ”“夫人，祝您生日快乐！ ”吉拉德热情地祝贺道随后， 他轻声地向身边的助手交待了几句吉拉德领着夫人从一辆辆新车面前慢慢走过，边看边介 绍在来到一辆雪佛莱车前时，他说： “夫人，您对白色情 有独钟，瞧这辆双门式轿车，也是白色的 ”就在这时， 助手走了进来， 把一束玫瑰花交给了吉拉德 他把这束漂亮的花送给夫人，再次对她的生日表示祝贺那位夫人感动得热泪盈眶，非常激动地说： “先生，太 感谢您了，已经很久没有人给我送过礼物刚才那位福特车 的推销商看到我开着一辆旧车，一定以为我买不起新车，所 以在我提出要看一看车时，他就推辞说需要出去收一笔钱， 我只好上您这儿来等他现在想一想，也不一定非要买福特 车不可后来，这位妇女就在吉拉德那儿买了一辆白色的雪佛莱轿车12 年正是这种许许多多细小行为，为吉拉德创造了空前的效 益，也成就了他的伟大传奇：被吉斯尼世界记录誉为“世界 最伟大的销售员” ，创造了多项吉尼斯世界汽车零售纪录— —平均每天销售 6辆车，一年最多销售 1425 辆车，在 的汽车销售生涯中总共销售了 13000 辆车。

这些成功的人生故事，是《论语》最好的注脚说明细 节对人生的重要性，是古今共识孔子说 : “仁远乎哉？我欲仁，斯仁至矣！ ”（《论语 而》七•三十）仁爱距离我们远吗？我想要仁爱，这仁爱就 来了孔子在这里是想告诉我们，仁爱——发自内心的善意 去对人好——并不是高不可攀的事情，只要我们用心去做， 任何人都可以做得到仁爱是这样，成功人生也是如此只要我们用心做好身 边的每一件小事，把每个细节都做到位，持之以恒，成功人 生就有可能成为现实。