2022年销售8月份工作总结「一」.docx

2022年销售8月份工作总结「一」一、个人成长八月，我有幸进入了这个大家庭，在公司领导和同事的支持和帮助下，不断的锻炼和提高自己.眼看八月即将成为过去，回顾与同行的这半年时间，感慨颇多.我是今年6月份毕业的，刚走出校门就直接来到了上海.来之前我还很迷茫，不知道做什么工作，没有给自己一个明确的定位.因为毕业之前我也做过两份工作，都是销售，但最终都因为各种原因没能坚持下来，可能是受这两次失败的打击吧，当时我对销售没有多少好感.可__总是这么奇怪.不知道是我选择了销售，还是销售选择了我，最后我还是来到了，再次回归到销售的第一线.来的第一天，是胡总给我面试的，他当时问了我几个问题，但我回答的都很不好，特别是让我用英语做自我介绍时，我支吾了半天也没表达清楚，结果出乎意料的是，胡总还是给了我一次机会，让我能在这里与一起成长.刚开始接触国际物流，什么都不懂，对DHL、UPS等国际知名快递公司都闻所未闻.那时候公司人还不多，每周六都在会议室讨论一周以来的成绩与问题，当各位同事分析渠道优势与劣势，以及一些操作流程的时候，我更是听得云里雾里.我进公司的时候，正好上一批的系统培训已经结束，胡总和郭经理让小叶做我的师傅，给了我一本培训教材，让我先自己熟悉一下相关知识，由于缺乏实际经验，当时看起来很吃力，经常看的昏昏欲睡的感觉.一个星期之后，开始了学打，那时候一天打70多个，但效果不是很理想，也经常遇到客户的刁难和不屑，将近一个月都没有任何进展，当时心情相当沮丧，不知道是继续坚持下去，还是另谋出路，领导也多次找我谈话，给我鼓励.结果，在7月份的最后一天，终于开单了，接到了我来的第一票货.接下来的几个月里，我陆续新增了一些客户，但跟其他同事比起来，进步还是慢了很多.在的这半年，是很充实的半年.在这里，我不仅仅是单纯的做业务，而是更加注重自身的提高.跟我以前所在公司不同的是，在可以一边学习，一边提高，同时能把所学的东西迅速运用于实践中，遇到不懂的或者是自己无法解决的问题，都可以随时请教领导和同事，而他们都会毫不犹豫的帮助我，这也是我在这里感觉最快乐的地方.在这里，我有一种求知的欲望，比学生时代更强烈，因为这些东西都是我所急需的，是我在这里工作的价值.物流行业，特别是国际物流，从来都是有风险的.我一直在努力追求自身专业知识的提高，以寻求各种问题件的解决方法，提高自己的风险防范意识.在的这半年，我谈不上成功，但工作磨练了我的毅力和耐性是我最大的收获.艰难困苦，玉汝于成.虽然我目前的业绩还不是很理想，但我相信后面的路程我会走的更好.二、业绩__与客户分析我分析了一下从7月份到现在每月业绩的__情况.7月是进公司的第一个月，这个月对我来说相当的漫长，因为开单比较迟，整个月才出了一票货，利润150元.8月份新增3个客户，其中利纳服饰公司只走了0.5kg的普货就再也没有合作过，可能是因为清关问题延误了很久的缘故，这个月总业绩813元.我的客户量不多，下面我对现有的客户做一简略分析.义乌市康柏进出口__，是我进公司开发的第一个客户，由于当时急于开单，给他报的价格比较低，现在都很难把利润加上去.该公司是由老板自己发货，对价格相当敏感，而且喜欢比价格，最近在我这里走货很少.丹阳市威胜体育用品__，是我的一个优质客户，我给他的价格也不高，现在快递基本全部由我在做，部分海运也是由我负责的.该公司以经营体育击剑用品为主，目前正处于旺季，相对而言，出货量比较可观.__盛丽光电科技__，这也是我在8月份开发的客户.该客户主要生产LED灯具，主要出口英、德等西欧地区.前期合作比较愉快，很有开发潜力，但11月份因为一票报关件出了问题，弄得很不愉快，虽然主要责任不在我们，我们也尽力帮助处理，但最终还是没赢得客户的理解和认同.据了解，该公司目前所有的报关件都是直接交给DHL官方，不敢交给代理走.估计以后合作的可能性不大，等问题处理结束后，我准备再到那边拜访一下，争取挽回.鑫丰泰科技__，是张玉军离职时转给我的，该客户发货类型单一，都是纯电池.考虑到该公司位于深圳，竞争激烈，利润一般.但该客户付款喜欢延误，总是以各种理由延迟付款，以后如有发货，必须严格做到先付款再发货.元丰玩具、华夏塑业、林新游乐、恒璟易得贸易公司最近一直保持联系，但对方货量不多，偶尔发些小样品之类的，但自认为给他们的服务还不错，没有因为货量少而另眼相看.利纳服饰，是较早开发的一个客户，第一票到罗马尼亚的货因为清关问题延误了十几天，虽然客户一直很理解很配合，但后来很少找我询价，也一直没出过货.于汝江，是一个私人客户，经常往返于宁波、广州、深圳三地，货量不稳定，8月份连续发了4票到沙特的货，之后又没有什么音讯.翱云体育、英特玛电器、爱生太阳能科技都是最近新建客户，货量还不是很大，我一直在保持联系，尽量争取其更多的订单.三、工作中的不足与改进（一）跟其他同事相比，在，我所取得的成绩是微不足道的，通过反思这段时间的得失，我认为自己在工作上还存在很大不足.1、来到公司这么长时间，一共才开发了14个客户，这是很失败的，在客户的跟踪与维护上也做得很不到位.好不容易打留下几个，因为没有及时去跟踪与联络，让他们一直处于沉睡状态，或许这是我开发客户速度缓慢的原因之一.2、最近事情比较多，没有合理规划时间，工作条理性不强，就这样浪费了很多时间.有时候很多事情集中到一块了，感觉手忙脚乱，不知道从哪里下手，结果东一下西一下，什么都没做好，还没有效率.3、在客户询价方面，没有引导客户去看报价表.自己在这方面也存在很大惰性，没有根据客户类型，制作具有针对性的报价表，而是过分依赖现有的APL系统，每次都要花很多时间在跟客户讨价还价上.4、客户询价之后，没有及时跟进.经常是客户一个星期或更长时间之前询价，由于没有整理这些记录，结果客户要出货都不知道，没有及时主动联系客户，这样就跟很多机会失之交臂.5、工作抓不到重点.有时候为了完成公司规定的量，放下很多原来计划好的工作，结果预定的工作没完成，效果又不好.在这一点上，感觉是在被动的工作.（二）针对以上不足，我决心从下面这几个方面去改进：首先，加强与客户的沟通与联系.量还是要继续保持，但也要抽出一部分时间联系意向客户，随时掌握其最新动态，缩短与客户之间的距离.针对有过询价的客户，可以采取回访的方式，增进与客户的沟通与交流.其次，尝试通过各种方式开发新客户，不能仅仅局限于，还可以尝试网络推广，或者是通过扫楼等方式.再次，坚持今日事今日毕，并在下班前做好明天的规划.在上一份工作的时候，公司要求我们每天都要写工作总结，其中有一项就涉及“昨日计划完成状况”和“明日计划”，这样总结就具有针对性，哪些事完成了，哪些事还有待改进，都一目了然，纵然第二天事情多，也不会找不到头绪.第四，针对不同客户类型，制作一份合理的价格表，引导客户自己查价格.这样一来方便客户，也节省了我们自己很多时间.最后，增强自己工作的主动性，做事情要分清主次，尽量不受外界其他因素的干扰.同时，还要多与同事沟通，学习他们的优点，弥补自己的不足.5 / 52022年销售8月份工作总结「一」〖2〗关于本人销售第二季度的工作总结如下：一、第二季度工作总结1、按要求标准作业，安全时时放到第一位.安全是发展之基本.2、重视执行文化，定期进行培训.执行力不到位，以下工作没法开展.3、严抓卫生环境，个人衣冠形象是企业形象文化基础，卫生环境做不好还谈什么工作.4、如何在保证质量境况下降低维修成本，减少成本才是盈利的根本.5、提高工作效率，减少时间，也是盈利一部分.6、提高服务意识，微笑服务才能拉近距离，想客户所想，客户之忧，更能引导消费理念.7、加强专业维修技术培训，专业才不会被行业淘汰.8、培养员工积极性，定期开展娱乐活动，好的环境，好的心情，才能出好的质量.9、定期追维修欠款，认真分析其中原因，给予解决.10、开展太色服务，举例简称{星月服务}上门提车，送车服务，为客户更省时间.才能产生依赖心理.11、注重细节，严抓细节，坚持严抓落实为目标，细节论成败，注重细节，才能使企业笑到最后.12、向分店认真学习优点，多多交流沟通，以提高自己的管理知识.总能在百忙之中仔细阅读总结报告，在文中我没有对用赞美的语言赞美你，在你的带领下管理如何英明，也没有提出你带出的团队，如何优秀，因为我感觉还没有做到完美境界，职业生涯中告诉我，企业有问题就要提出来，没问题去找问题，每天都能及时发现问题给予解决，美丽的语言不会把问题解决，个人认为没有发现问题的企业才是最大的问题，敬请不要计较，总结中都是我内心真实的感受和表达，都是我对企业责任心的表现，职业之心，时间考验，结果明鉴！在这里说明一下，为嘻嘻嘻公司配套的产品是我司给__供应的HS-710V及HS-928B，为其做配套主要是考虑到宣传公司产品的需要，因其销量微小，在下面的总结中，将不做介绍.二、第二季度办事处各市场所做的工1.维护老产品老市场方面：我司在__这里的配套老产品为HS-180V（包含主机、天线、扬声器），由于在过去的几年中，此产品三包索赔金额比较大（20__年索赔金额为：53万），加之去年降价之后主机的价格为85.63元（不含税，下同），经公司价格评审利润率为0，虽然如此，去年公司在__办事处的督促下，对HS-180V的电路进行了改版设计（由原先手工插件改为SMT/AI），产品性能比原先有了比较大的改善，因此公司仍然决定继续供应，但不主动追求市场份额的扩大，原因如下：a.此产品利润为零，考虑到这里索赔不规范，利润几乎为10%以上，扩大份额无意义；b.公司的价格与竞争对手相比无任何优势；c. HS-528V已开始逐步取代HS-180V，产品结构升级应在20__年完成，按照此进度逐步减少HS-180V的供应量，扩大新产品的供应量.考虑到以上因素，在第二季度，十堰办事处基本上只是按照其确定的份额供应老产品HS-180V，努力配合好其生产计划.2.新产品新市场开拓方面的工作：新产品方面：考虑到HS-528V主机在20__年9月才批量供货，在此也把它作为新产品，加上已经开始进行的D310项目（包含收放机、CD、VCD、DVD及天线、扬声器等），__办事处的新产品主要有3个，下面分别给予介绍：a. HS-528V产品，由于__的退出，目前我司此产品的份额为100%，但是____电子__、已开发出同样的产品，并于去年供应了800台（直供路线），现在其正在紧密动作，准备再次进入配套体系，__办事处主要针对此情况给其设置门槛障碍.但是其价格为220.17元，我司价格为239.32元，相对而言，其成本优势比较大，如果采购三科的降本压力持续增加，而我司的产品又不降价的话，其进入配套路线是迟早的事.b. D310项目的HS-T1886收放机，由于第一轮试制下来，发现的问题比较多，十堰办事处也将此信息及时地反馈给公司，现在公司方面的答复是在4月20日之前将基本解决好这些问题.c. D310项目的HS-T2121收放机，第一轮试制下来发现的问题现在基本上只剩下一个面板灯光问题（东风商用车公司技术中心要求背景灯及按键灯光都为波长为470nm的蓝光），因此机原先灯光都是绿色，现改为蓝光的话要加上许多发光二极管，电路要重新设计，重新开模，可能成本也要上去，时间节点能否保证也还是一个未知数.新市场开拓方面：__特种车身厂属于__集团下面的东风实业__，和__商用车公司是相互独立的，其年产量大约为40000-50000，收放机主要由____公司及____工贸公司2家进行配套，我个人比较看好这个市场，但是更加需要总部和领导的支持.4 / 42022年销售8月份工作总结「一」〖3〗面对过去的一季度，我部将市场运作情况进行分析。