户外运动产品公司企业文化规划（参考）.docx

泓域/户外运动产品公司企业文化报告户外运动产品公司企业文化报告目录一、 公司简介 2公司合并资产负债表主要数据 3公司合并利润表主要数据 3二、 产业环境分析 4三、 必要性分析 6四、 CI的延伸 7五、 CI的基本内容 12六、 CS与企业文化的关系 23七、 CS的基本内容 27八、 品牌文化的基本内容 37九、 品牌文化的塑造 55十、 技术创新与自主品牌 65十一、 合作竞争模式与双赢模式 67十二、 SWOT分析说明 69十三、 项目风险分析 75十四、 项目风险对策 78十五、 发展规划 80一、 公司简介（一）基本信息1、公司名称：xxx集团有限公司2、法定代表人：高xx3、注册资本：1460万元4、统一社会信用代码：xxxxxxxxxxxxx5、登记机关：xxx市场监督管理局6、成立日期：2011-10-117、营业期限：2011-10-11至无固定期限8、注册地址：xx市xx区xx（二）公司简介公司注重发挥员工民主管理、民主参与、民主监督的作用，建立了工会组织，并通过明确职工代表大会各项职权、组织制度、工作制度，进一步规范厂务公开的内容、程序、形式，企业民主管理水平进一步提升。

围绕公司战略和高质量发展，以提高全员思想政治素质、业务素质和履职能力为核心，坚持战略导向、问题导向和需求导向，持续深化教育培训改革，精准实施培训，努力实现员工成长与公司发展的良性互动展望未来，公司将围绕企业发展目标的实现，在“梦想、责任、忠诚、一流”核心价值观的指引下，围绕业务体系、管控体系和人才队伍体系重塑，推动体制机制改革和管理及业务模式的创新，加强团队能力建设，提升核心竞争力，努力把公司打造成为国内一流的供应链管理平台三）公司主要财务数据公司合并资产负债表主要数据项目2020年12月2019年12月2018年12月资产总额15628.8512503.0811721.64负债总额8590.916872.736443.18股东权益合计7037.945630.355278.45公司合并利润表主要数据项目2020年度2019年度2018年度营业收入43230.9834584.7832423.24营业利润6737.855390.285053.39利润总额5427.984342.384070.98净利润4070.983175.362931.11归属于母公司所有者的净利润4070.983175.362931.11二、 产业环境分析从国际环境看，和平与发展的时代主题没有变，世界多极化、经济全球化、文化多样化、社会信息化深入发展，新一轮科技革命和产业革命蓄势待发，我国发展具有相对稳定的外部环境。

从国内大势看，我国已成为世界第二大经济体，经济长期向好的基本面没有改变，发展方式加快转变，改革开放释放出新的发展活力，为北京发展提供了更加有力支撑从自身发展看，北京已经是一个现代化国际大都市，发展优势更加明显、前景更加广阔，转型升级发展的潜力巨大特别是实施“一带一路”、京津冀协同发展、长江经济带三大战略，部署筹办2022年北京冬奥会，推动京津冀全面创新改革试验区建设，推进北京服务业扩大开放综合试点，支持办好世界园艺博览会等，有利于我们更好地落实城市战略定位，提升北京在全球资源配置中的地位和作用，加快建设以首都为核心的世界级城市群，打造中国经济发展新的支撑带同时，国际金融危机深层次影响依然存在，世界经济复苏中的不稳定不确定因素仍然很多；我国经济发展进入新常态，面临更加深刻的结构调整，倒逼我们加快转变发展方式，实现从要素驱动转向创新驱动北京自身发展中还面临着一些突出矛盾和困难，特别是人口资源环境矛盾突出，出现了人口过多、交通拥堵、房价高涨、环境污染等“大城市病”；城乡区域发展不平衡，科技、文化创新优势发挥不够，城市文明程度和服务管理水平还不够高，法治建设亟待加强综合分析判断，北京发展仍然处于可以大有作为的重要战略机遇期，既面临艰巨任务，又有许多有利条件。

我们必须准确把握战略机遇期内涵的深刻变化，准确把握北京发展的阶段性特征，紧紧抓住和用好重大历史机遇，继续集中力量落实首都城市战略定位、推动京津冀协同发展，着力在优化结构、增强动力、化解矛盾、补齐短板上取得更大成效，朝着建设国际一流的和谐宜居之都目标奋勇前进，不断开拓发展新境界户外运动，是一组在自然环境举行的带有探险或体验探险的运动项目群，常见的户外运动有滑雪、野外探险、登山、露营等户外休闲更像是一种生活形态，兼具健身、旅游、体育、娱乐休闲等元素，近几年尤为受我国居民欢迎户外运动的兴起，使得户外运动产品市场需求不断增长，户外运动产品行业发展前景较好随着现代经济快速发展，我国居民对于健康、绿色需求不断提升，回归自然热潮不断涌起，户外运动深受居民喜爱，进而带动户外运动产品市场需求不断增长，2018年，中国户外用品零售总额为253亿元从户外运动的细分领域来看，传统的户外运动产品发展较久，市场逐渐向成熟向发展，而冰雪运动在我国是一种新型的户外运动，市场尚处于发展初期，未来发展潜力巨大从品牌竞争情况来看，户外运动产品行业正处于洗牌期，品牌数量逐渐较少，市场集中度提升从户外运动产品分布状况来看，一线城市经济较为发达，对于产品体验感要求较高，因此市场被国外一线品牌占据；而二三线城市多为我国中高端品牌。

从地域划分来看，户外运动产品在“北上广”地区发展较好，行业发展也比较成熟从消费群体来看，户外运动产品消费量最高的为男性，约占总需求的八成左右从年龄段来看，户外运动产品年龄集中在80后在互联网带动下，户外运动产品销售渠道逐渐多样化，出现电商、商场店、团购多种模式电商的快速发展，对于传统百货商场产生巨大的冲击，户外运动产品线下店铺销量持续下降，电商领域则有着小幅增长但根据目前消费者反馈来看，国内户外运动产品行业存在标准不统一、质量参差不齐、价格虚高等问题，居民消费体验相对较差，不利于户外运动产品行业的发展三、 必要性分析1、提升公司核心竞争力项目的投资，引入资金的到位将改善公司的资产负债结构，补充流动资金将提高公司应对短期流动性压力的能力，降低公司财务费用水平，提升公司盈利能力，促进公司的进一步发展同时资金补充流动资金将为公司未来成为国际领先的产业服务商发展战略提供坚实支持，提高公司核心竞争力四、 CI的延伸（一）CI延伸的必要性现代企业经营与服务越来越丰富多彩，企业与消费者、社会公众之间沟通交流的手段、形式、途径也越来越多，传统的MI、BI、VI已不能完全涵盖企业CI的全部内容消费者对企业的识别，除了理念识别、行为识别和视觉识别，还有感觉识别、情感识别、战略识别和环境识别等，而且这些识别正在成为一种区别各竞争对手的有效识别体系，对企业营销传播、公关战略和顾客满意系统产生越来越广泛的影响。

基于CI延伸的必要性，有条件的企业可在CI导入时，统筹安排，延伸导入感觉识别、情感识别、战略识别和环境识别等内容；有些企业在导入CI之后，也可根据需要追加导入相关内容，对CI进行合理延伸，扩大CI的整体功效北京燕莎友谊商城以一句“购物是享受，享受到燕莎”的理念广告，准确地表达了自身的经营战略定位，向目标顾客传递了提供高品位服务的经营宗旨和愿望在此基础上，它们在商品组合上尊重顾客的选择，根据自身的经营定位和目标顾客的意见，不断优化商品结构，优化品牌；在购物环境上，从店堂设计和商品布局、陈列，到视听系统以及文化氛围的营造上，以顾客的感觉和愿望为转移；在具体的服务过程中，体现“尊重、理解、体贴入微”，主动热情为顾客当好参谋和提供具体服务，让顾客感受到尊重、美感以及知识上和精神上的满足，成功地进行了CI的延伸二）CI延伸的主要内容1、感觉识别(FI)感觉识别（FeelingIdentity，简称FI）是企业通过对消费者或社会公众进行视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉等综合的感官刺激，有效地传递企业各种信息，树立企业或产品品牌形象的系统识别企业进行感觉识别的设计，应针对自己的目标市场，选择恰当的方式，给消费者带来美妙的感觉享受，同时让这种感觉能够有效地区别于其他同类竞争者。

在感觉识别中，除了视觉识别（即VI），听觉识别也是非常重要的听觉识别是企业通过对消费者或社会公众进行听觉刺激，传达企业理念和品牌形象的系统识别听觉刺激在公众头脑中产生的记忆与视觉具有同样的强度，而且一旦和视觉识别相结合，将会产生更持久有效的记忆例如，很多企业或产品的电视广告片，其鲜明的主题音乐或背景音乐，甚至语音、语调、语感、语速都能给人留下深刻的印象人们只要一听到这种音乐或者话语，不必看画面，就会想到某企业或商品听觉识别设计主要从以下几个方面入手：（1）设计主题音乐主题音乐是听觉识别的基础，包括企业歌曲、工作背景音乐、服务场所背景音乐等这些主题音乐对内有振奋员工精神、舒缓工作压力，增强企业凝聚力，对外向公众展示企业精神格调、传递特色声音美感的作用2）设计标志音乐和扩展音乐标志音乐是用于广告和宣传中的音乐，一般是从企业主题音乐中摘录出的片段，即有特色的音乐高潮部分这种标志音乐具有与商标同样的功效扩展音乐是通过交响乐、民族器乐、轻音乐等更高层次的音乐展示企业形象3）设计企业名称和广告导语具有特定含义并且顺口的企业名称传播的渠道很广，设计得好，能有效体现企业理念广告导语是在广告语中的浓缩部分，即主打广告语，简洁并富有感染力的一句话，能很好地传达企业的精神和个性。

在感觉识别中，还有嗅觉和味觉等其他识别通过嗅觉、味觉传递形象识别，可能很抽象，但其实这些因素对品牌形象的影响却非常大一个盲人或听力有障碍的人，可以通过嗅觉、味觉，识别麦当劳与肯德基的区别；一个不善饮酒的人，也会轻易识别出“茅台”与“香槟”、“白兰地”的不同2、情感识别(SI)情感识别（SI）是指企业以“情”为纽带，感动消费者和社会公众，从而树立企业形象的识别系统企业及产品或服务被赋予各种精神或情感价值后，对目标受众的影响是很大的市场上有很多著名品牌，之所以有很高的顾客忠诚度，有些老品牌甚至百年不衰，其重要原因是它们与消费者有牢不可破的情感链接，其情感价值高于或区别于其他同行业竞争对手美国著名管理学家托马斯，彼得斯先生来北京做过一次学术报告，笔者曾经当面向他请教一个问题：“能否用一句话概括成功企业的标志是什么”，托马斯，彼得斯先生对这个问题给出了与众不同的答案，他说可以，并且只有两个字，即“感受”在他看来，成功的企业就是使你的顾客有一种良好的心理感受使顾客有良好的心理感受不是空洞、抽象的，它等于成百上千种具体服务所产生的效果的总和比如，顾客购物，不光感受优雅的环境、琳琅满目的商品陈列和程序化的服务，还要透过环境、商品和服务，得到愉悦的美好的体验；顾客旅居饭店，不光去感受富丽堂皇的建筑，还想获得亲切和体贴入微的服务；顾客乘飞机，不光去感受飞机的发动机质量如何，还要乘坐的舒适、安全、准时，良好的感受还产生于空中小姐服务时的音容笑貌和送上一份可口的点心时给人留下的深刻印象。

实际上，这些良好的感受与企业情感识别系统有直接的关系情感识别设计在手段和方法上与VI及其他相关延伸识别有共同之处，不过诉求点是不同的情感诉求赋予企业及产品和服务以个性化、人性化，或者通过举办社会公益活动、赞助社会公益事业、发布社会公益广告等形式，与社会公众和消费者进行心灵上的沟通，引起他们情感上的共鸣情感识别在消费者心目中唤起的认知具有持久性和连续性，有利于品牌忠诚度的建立，是现代企业广泛采用的树立企业与产品品牌形象的方式。