销售述职范文汇编10篇_3.docx

销售述职范文汇编10篇 每个公司都会设计一份客户档案表，可是有不少的公司在他们看来，客户档案只是客户信息的备忘本所以栏目设置得越多越好基于这种思想，他们设计出来的客户档案就十分详细，有很多甚至把客户的一些不着边际的信息都设计进去了然而这种设计就不可能支持后面的管理工作了因为，第一信息太多太杂很不利于操作我们经常看到不少的业务员的客户档案上其实是一片空白其次这样设计出来的客户档案必须篇幅很大，往往是一大张表格所以不便于保存管理 　　动态客户档案设计强调客户档案是为销售实践服务的业务员在拜访客户前是必须要事先翻查客户的相关信息，以便为拜访时供给话题等方面的支持同时业务员在结束拜访以后需要对本次拜访进行简单的备忘记录这些必须记在业务员所持有的客户档案上，以便为下一次拜访供给备忘，同时也为自我合理分配拜访时间频率供给依据研究到以上因素，所以业务员所持有的客户档案必须是篇幅短小，便于携带如果设计成卡片其次业务员所持有档案卡必须留有每次拜访纪要的记录空间，所以业务员持有的客户档案表更趋于反映拜访过程　　同时，销售部也必须配套设计一份客户档案这份档案主要是用于制定销售工作计划任务，进行客户维护和销售控制等。

所以越详细越好，对篇幅要求不高，只要便于存放翻查即可另外这份表格必须反映客户的订购记录，以便进行客户购买习惯及重复购买方面的分析所以销售部保存的这份档案表更趋于反映拜访结果　　这样，两分表格一大一小，一份反映拜访过程，一份反映拜访结果这种设计就为以后的相关销售管理工作供给了支持此刻很多企业都实现了信息化，这又大大的简化了工作量　　二、动态客户档案的填制　　1、客户档案的编号应体现一种规律性，从编号上就应当能够立刻反映一些初步客户信息如性别、地域或级别等，另外要求档案要按一固定的标准归类，如地域、级别、性别等同时在封面上写有目录备查　　2、对客户档案的资料更新，修改等明确规定一般来说，需要专门制订相应的管理制度在每次业务员回公司参加例会期间统一安排更新经理应对整个过程实行监督控制对于业务员填满须更换的老档案卡及时回收，分析，并附在档案表上　　三、基于客户档案进行的销售管理　　1、制定销售任务、辅任务　　我们都明白，制定销售任务一般是依据市场潜力，占有率、增长率等指标制定出来的然而这样制定出来的总销售目标是一个宏观抽象的数字对于业务员来说，其实际指导意义不大，能否完成，业务员心里没数这样即使是任务分解也只是一个经验抽象的数据。

同时，也不利于考核　　可是，如果我们在制定任务时同时参考客户档案，分析各客户的需求潜力，研究客户的重复购买情景，针对具体的客户制定销售任务，这样就具体得多这样制定出来的是一个任务清单，清楚明了对于业务代表来说，实实在在具体多了考核时也十分简单，如果某一项没有完成还能够制定相应的补救措施　　2、根据客户档案进行业务员行为管理　　我们都明白业务员的行为管理一向是一个令人头痛的问题，许多经梦想出了各种手段花样，试图控制业务员的行为却总是不尽如人意其实我们能够根据客户档案来实现这一点　　我前面讲了业务员所携带的档案卡上，除了客户的基本信息外还专门设计了拜访纪要，如果档案卡两面都用的话，一般能够设计七到十栏栏每拜访一次填一栏，那么七到十次能够用完一张卡这样我们就能够经过档案卡获知业务员对某一客户的回访次数，日拜访客户数，新增客户数等结果是行为的函数，对于业务员来说，一般的情景下回访次数多了，业绩自然就多　　销售经理应在每月底的总结会上公布每人下月的客户回访任务、日平均拜访客户数及新客户开发任务，这些都能够根据客户档案来制定根据20xx法则，我想控制住了这一点，那么业务员的行为管理应当是有效的 销售述职 篇2 　　进入xx从事内勤一职，已有两个月，十分感谢公司给我这个实习的机会。

现在仅对这段时间的工作做一个总结　　我的职位公司将其描述为销售部内勤，因为公司从始至终没有安排较为明确的工作给我，我依据复试时与刘总的谈话，将我从事的工作做了一个比率上的划分，内勤文员方面的工作大概占到70%，销售占30%，而实际上这个比率是有很大误差的因为在第二个星期我唯一被通知参加的全厂的会上，刘总说的一句，“新来的小何，以后负责公司网络销售这一块”于是我重新将自己定位为网络销售公司所采用的百度搜索，实质上是一种由潜在客户寻找我们的过程，相对比较被动而我这个网络销售的除了平时看看帐户消费情况，其他的动作也是白用工　　为了对得住网络销售这个词，于是我在网上注册了几个免费网站并找个几个专门针对化工设备采购和供给的网站，更重要的是信息免费这相当于是化被动为主动，这两个月时间我从这些网站也陆陆续续摘录下来一些有价值的信息——江苏或周边省市的客户并且是我们公司能够生产的产品的求购信息当然，完成以上的工作花不了多少时间，除了曹经理偶尔安排的比如下发货单、做报价单、送个文件，以及顾仓管调到车间后，巫科长交待的工程图复印及文件　　发送工作之外，剩余工作时间还有很多，而这部分时间也是我比较迷茫的，因为我不太确定自己应该怎么来利用这些时间。

　　工作积极主动是一个有责任的员工对自己的最低要求我相信自己是有责任心的，要不然不会在接到任务以后第一时间去完成它，不会在无所事事的时候诚惶诚恐，不会认不自己的付出和回报不成正比并且因此而坐立难安，不会在最初的时候主动询问——我可以做些什么，有什么可以帮上忙的　　显然以上的并不能符合公司有关积极主动的标准，十分抱歉，就目前来说我实在不知道哪些可以积极主动的去做，因为我对公司整个操作流程缺乏了解，我所见到的只是细枝末叶，我被安排去做的也是临时所需仅管通过观察我已经大概的了解内勤需要做的一些工作，但我不敢贸然动手，因为这项工作没有安排给我，我很担心因此而产出越俎代疱之嫌　　综上所述，对我本职工作这一块，虽然工作已经有两个月，但我还是理不出一个头绪，我对此也深感抱歉，还请见谅!　　虽然职位的称谓为销售部内勤，我从内心还是更倾向于内勤的，业务方面我不太熟悉，跑市场也不是我的初衷收集信息我很乐意，实事证明，现在盲目的上门拜访，是有可能连大门都进不了的，大港的门卫多么的尽忠职守呀!网站的求购信息更有针对性，客户的需求一目了然，然而，我认为十分有价值的并认真记录下来的，始终没有发挥实际的效益，我不能不面对一个现实，我所做的是无用工。

没有后期持续的跟进，一个个的意向客户就这么流失了，我很遗憾　　也很无奈，因为我不是理科出身，跟进过程中可能涉及到的专业的知识我无法给客户一个明确的答复，于是按照公司的指示记录本被复印了好几次，也分别转交了好几个人，结果始终没有突码　　我现在仅针对有效信息，无效业绩的情况，提一点自己的想法，技术部、销售部内勤不能及时跟进的信息，能否转给专职业务人员，毕竟他们的主要工作就是发展业务，与其让他们自身毫无目标的找客户，不如让他们把精力集中发掘这些潜在客户，也许可以事半功倍 以上为我的工作总结，总而言之，我对自己这段时间的表现不太满意，也许我可以做得更好的 销售述职 篇3 　　近一个时期以来，营销中心在公司的指导下，开展了华中区域市场启动和推广、市场网络的建设、各区级批发单位的开发、部分终端客户的维护等工作现将x个月来，营销中心阶段工作所取的成绩、所存在的问题，作一简单的总结，并对营销中心下一步工作的开展提几点看法　　一言以蔽之，三句话：成绩是客观的，问题是存在的，总体上营销中心是在向前稳定发展的　　一、“5个一”的成绩客观存在　　1.启动、建设并巩固了一张全面行销所必需的分级营销网络体系。

　　华中区域市场现有医药流通参与商(商业公司或个体经营者)超过xx家，通过深入实际的调查与沟通，我们按照这些商业渠道的规模实力、资金信誉、品种结构、经营方向，将这些商业渠道进行了A、B、C分类管理，其中A类主要侧重于大流通批发;B类为二批和临床纯销户;C类为终端开发者在这些客户中，我们直接或间接与之建立了货、款业务关系的近xx家;渠道客户掌控力为80%　　我们所拥有的这些渠道资源，为提高产品的市场普及率、占有率、迅速占领华中区域这一重点市场，提供了扎实的营销网络保证，这一点正是竞品企业所看重的　　2.培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的行销团队　　目前，营销中心在营销总监的总体规划下，共有业务人员@人，管理人员@人，后勤人员@人各人员述职时间、行销经历参差不同，经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后，各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程　　对业务人员，营销中心按业务对象和业务层次进行了层级划分，共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级，各层级之间分工协作，既突出了业务工作的重点，又防止了市场出现空白和漏洞，体现勒协作和互补的初衷　　这支营销队伍，工作虽然繁琐和辛苦，却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。

你们是华中区域市场运作的生力军，是能够顺利启动华中区域市场并进行深度分销的人力资源保证　　我们起步虽晚，但我们要跑在前面!　　3.建立了一套系统的业务管理制度和办法　　在总结上半年工作的基础上，再加上这两个月来的摸索，我们已经初步地建立了一套适合于行销队伍及业务规划的管理办法，各项办法正在试运行之中　　首先，营销中心将出台针对“人力资源”的《营销中心业务人员考核办法》，对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出具体的要求　　其次，营销中心将出台针对“市场资源”的《营销中心业务管理办法》，该办法在对营销中心进行定位的基础上，进一步对商务、订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准，做到了“事事有标准，事事有保障　　第三，形成了“总结问题，提高自己”的内部沟通机制及时找出工作中存在的问题，并调整营销策略，尊重业务人员的意见，以市场需求为导向，大大地提高了工作效率　　4.确保了一系列品种在华中区域终端市场上的占有率　　目前，营销中心操作的品种有x个品种，x个品规对这些品种，我们依照其利润空白和总部支持力度的大小，制定了相应的销售政策;如现款、促销、人员重点促销等。

通过营销人员尽职尽责的工作，这些品种在地区级市场的普及率达到70--90%之间，在县级市场的普及率达到50--80%,之间确保了产品消耗者能在一般的终端即可购买到我公司的产品，杜绝了因终端无货而影响了产品销售时机的现象，增加了纯销量提升的可能性，为下一步的终端开发夯实了物质和人文基础　　5.实现了一笔为部门的正常运作提供经费保证的销售额和利润　　自开展工作以来，营销中心通过对本公司产品的市场开拓，相关竞品品种的大流通调拨，共实现了销售额 万元;毛利润额 万元，为整个营销中心和三个周边办事处的正常运转提供了及时的、足额的经费保证　　营销中心主管领导在建设并掌握营销网络的同时，通过各种途径为行销工作的顺利开展谋取利润，因此，营销中心整体可持续性发展的物质保障是不需担心的 销售述职 篇4 　　20xx年以来，我作为酒厂业务部经理，负责xx地区各种酒类的.销售工作　　在这一年中，我珍惜这份工作，在工作中认真负责，在竞争中成才，不折不扣做好销售工作，在金融危机酒类销售不畅的情况下，咬紧牙关，坚定信心、追求卓越、赶超一流，解放思想，竞争进取，立足更高的起点，坚持更高标准，实现更快的发展，再创酒类销售新辉煌。

取得了可喜的成绩下面，就一年来工作述职如下：　　一、开展了“零风险”服务　　自xx酒类承诺“零风险”以来，我对消费者零风险服务进行了认真调查研究，认为要通过xx酒类零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服务消费者，消费者购买的每一瓶酒类，都印有800全国免费服务。