软件工程专业(服务外包方向)课程教学大纲.doc

软件工程专业（服务外包方向）课程教学大纲汇编杭州师范大学教务处编2010年12月目 录1．《服务科学导论》课程教学大纲（课程编码：）………………………12．《计算机科学导论》课程教学大纲（课程编码：）……………………53．《程序设计基础（I）》课程教学大纲（课程编码：）……………………94．《程序设计基础（II）》课程教学大纲（课程编码：）…………………145．《网站设计基础（I）》课程教学大纲（课程编码：）…………………186．《网站设计基础（II）》课程教学大纲（课程编码：）…………………227．《离散数学》课程教学大纲（课程编码：）……………………………268．《计算机原理》课程教学大纲（课程编码：）…………………………329．《数据结构》课程教学大纲（课程编码：）……………………………3810．《面向对象程序设计》课程教学大纲（课程编码：）………………4311．《操作系统》课程教学大纲（课程编码：）……………………………4912．《数据库原理》课程教学大纲（课程编码：）…………………………5713．《软件工程》课程教学大纲（课程编码：）……………………………6214．《计算机网络》课程教学大纲（课程编码：）…………………………7015．《软件质量保证与测试》课程教学大纲（课程编码：）……………7716．《软件项目管理》课程教学大纲（课程编码：）……………………8117．《面向服务的体系结构》课程教学大纲（课程编码：）……………8818．《.NET程序设计》课程教学大纲（课程编码：）……………………9219．《SQL Server数据库应用》课程教学大纲（课程编码：）…………9720．《ASP.NET应用开发》课程教学大纲（课程编码：）………………10021．《Silverlight应用开发》课程教学大纲（课程编码：）……………10322．《嵌入式系统》课程教学大纲（课程编码：）………………………10723．《手持设备软件开发》课程教学大纲（课程编码：）………………112《服务科学导论》课程教学大纲（Introduction to Service Science）一、课程说明课程编码：、课程总学时（理论总学时/实践总学时）32（32/0）、周学时（理论学时/实践学时）（2/0）、学分2、开课学期1。

1．课程性质：大类基础课程2．适用专业与学时分配：适用于计算机科学与技术专业、软件工程专业教 学 内 容 与 时 间 安 排 表章次内 容总课时理论课时实践课时绪论绪论44一服务外包的概念和特征55二服务外包按业务性质分类55三服务外包按地域分类55四服务外包发包方市场55五服务外包接包方市场55六中国服务外包的发展553．课程教学目的与要求：通过本课程的学习，使学生了解服务外包产生的背景，基本掌握服务外包的理论基础；掌握服务外包的概念与特征，了解全球服务外包的基本状况；掌握ITO、BPO、KPO的概念，了解ITO、BPO、KPO市场状况；了解离岸外包、近岸外包、在岸外包的基本概念及状况；了解欧美、日本发包市场的基本状况；了解爱尔兰、印度、菲律宾等接包市场的基本状况；了解中国服务外包的发展状况4．本门课程与其它课程关系：5．推荐教材及参考书：推荐教材：《服务外包》，浙江人民出版社参考书：（1）江小娟.服务全球化与服务外包.人民出版社，2008（2）卢峰.服务外包经济学分析.北京大学出版社，2007（3）李志群.中国服务外包发展报告.上海交通大学出版社，20096．课程教学方法与手段：《服务科学概论》的教学方法立足于学生学习实际，针对不同教育对象和教育内容实行切实可行的方法，全面完成教学任务；本课程以计算机网络实时教学为主，充分利用现代教育技术手段，进行讨论、讲授、问题为主线的教学方法，使学生掌握基本的概念、思维方法和研究技巧。

7．课程考试方法与要求：本课程是基本概念与理论研究相结合的课程，因此本课程考试分为二大块内容，第一块是基础知识内容，以平时作业为主；第二块是理论应用研究，主要考查学生对本课程相关知识的掌握与理解程度其中平时作业30%，，理论应用研究（论文）70% 8．实践教学内容安排： 9．课程教学网站：二、教学内容纲要绪论（4学时）1． 主要内容第一节 服务外包产生的背景 1.5学时第二节 服务外包的实质与动因 1 学时第三节 服务外包的理论基础 1.5学时2． 教学目的与要求通过本章的学习，使学生能了解服务外包产生的背景，基本掌握服务外包的理论基础 第一章 服务外包的概念和特征（5学时）1． 主要内容 第一节 服务外包的基本定义与内涵 1.5学时第二节 服务外包的基本特征 1.5 学时第三节 全球服务外包市场的总体情况 2 学时2．教学目的与要求 通过本章的学习，使学生能掌握服务外包的概念与特征，了解全球服务外包的基本状况。

第二章 服务外包按业务性质分类（5学时） 1. 主要内容 第一节 信息技术外包（ITO） 1.5学时第二节 业务流程外包（BPO） 1.5学时第三节 知识流程外包（KPO） 2 学时2．教学目的与要求通过本章的学习，使学生能掌握ITO、BPO、KPO的概念，了解ITO、BPO、KPO市场状况 第三章 服务外包按地域分类（5学时） 1. 主要内容 第一节 离岸外包 1.5学时第二节 近岸外包 1.5 学时第三节 在岸外包 2 学时2．教学目的与要求 通过本章的学习，使学生能了解离岸外包、近岸外包、在岸外包的基本概念及状况。

第四章 服务外包发包方市场（5学时）1. 主要内容 第一节 美国服务外包市场 1.5学时第二节 欧洲服务外包市场 1.5 学时第三节 日本服务外包市场 2 学时2．教学目的与要求 通过本章的学习，使学生能了解欧美、日本发包市场的基本状况第五章 服务外包接包方市场（5学时）1. 主要内容 第一节 爱尔兰服务外包市场 1.5学时第二节 印度服务外包市场 1.5学时第三节 菲律宾服务外包市场 2 学时2．教学目的与要求 通过本章的学习，使学生能了解爱尔兰、印度、菲律宾等接包市场的基本状况。

第六章 中国服务外包发展 （5学时）1. 主要内容 第一节 大连服务外包发端 1.5学时第二节 中国服务外包示范城市的发展 1.5学时第三节 服务外包的扶持政策与措施 1 学时第四节 服务外包人才培训 1 学时2．教学目的与要求 通过本章的学习，使学生能了解中国服务外包的发展状况及各示范城市的基本情况，了解国内对服务外包的相关政策《计算机科学导论》课程教学大纲（Introduction to Computer Science）一、课程说明 课程编码：、课程总学时（理论总学时/实践总学时）48（32/16）、周学时（理论学时/实践学时）3（2/1）、学分2.5、开课学期11．课程类别与性质：大类基础课程2．适用专业与学时分配：适用于计算机科学与技术专业、软件工程专业。

教 学 内 容 与 时 间 安 排 表序 号内 容总课时理论课时实践课时一信息系统概述3 3二Internet, Web与电子商务642三通用应用软件、Office套件1275四专用应用软件、多媒体651五系统软件、操作系统33六计算机硬件系统组成99七计算机网络与通信33八计算机道德与信息安全33九数据库概述321十程序设计语言、编程方法33合 计514293．课程教学目的与要求本课程导引学生认识计算机科学的主要研究领域、方向和发展动态，引入本专业的整体知识结构体系，广泛但粗浅地介绍各主要领域的概貌，为其后专业课程的学习提供知识过渡的铺垫。