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产品经理年终工作总结10篇产品经理需要考虑目标用户特征、竞争产品、产品是否符合公司的业务模式等等诸多因素一般而言，产品经理管理的是一个或者多个有形产品以下是小编准备的产品经理年终工作总结范文，欢迎借鉴学习 产品经理年终工作总结1 20-年的工作即将告一段落回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的关心、指导和帮助下，严格要求自己，认真落实领导交给的各项任务工作总结 在担任公司产品经理的过去一年中，我带领本部门人员在公司领导下开展工作： 一、进行系统详细的业务分析 1、充分的调研产品的5w2h，尤其是要找到产品形态，产品内涵以及外延，产品的理论基础 2、确立产品所处的行业环境以及在竞争中处的战略位置;制定产品延伸策略，包括后续产品和服务的延伸范围和设想 3、找出系统风险和防范措施，如何利用系统方法化解市场风险，如何利用社会化的方法完成看似不可能的任务 二、业务分析完成以后，进行详细的项目分析和实施 1、协助项目经理完成产品立项，包括任务分解、资源矩阵、人员招募和培训 2、商议确定产品的具体需求，落实到每一个可获得的用例。

3、召集设计师和工程师、尤其是架构师充分参与产品开发设 三、在面对技术与测试发出的疑问、意见时，产品经理的做法应是： 1、对持有疑问的设计内容找到对方的逻辑观点 2、以对方的逻辑进行设计可以改变什么?节约开发实现成本还是提高用户体验? 3、回想自己最初这样设计的初心，进行对比，是否需要改变什么? 以上是一个合格的产品经理需要能做到的事情，其实这对产品经理的个人素质要求很高，首先要经得起pk，其次是拉的下脸承认自己的设计确实有欠缺，最后是还要扛得住在开发过程中更改需求所带来的指责 产品经理年终工作总结2 一、移动互联网产品的方法论 移动互联网产品经理的主要任务是服务人群，主要工作是研究人类群落的行为模式用产品为人群提供服务，并且要预判人群卷入之后行为模式的变化 从方法论的角度思考，人类群落也处于演进过程中早期人类是村落人群模式，村落中的每个人认识每个人，人际关系以非常实际的亲戚关系和职业关系为纽带现代人类是社会化人群模式，人群数目极大增长，人际关系依托于抽象的社会生产关系：契约、合同、雇佣关系产品经理曾经是村落里的铁匠，他认识每个村民，每个村民也认识他。

而在今天，产品经理完全退居幕后，他不可能认识每一个用户，用户甚至不知道这个人的存在 因此，产品经理在方法论上存在着各种选择：他可以提供某种基于熟人群落的旧式服务，以增进熟人群落的情感为产品目的;他也可以提供某种基于大数人群的新式基础服务，以便于人们彼此认识，协调工作，从自利为基础的无序活动中自组织处有序活动;或者，他也可以提供某种中间类型的产品，帮助人们平滑度过两种人群模式，减少由于变化而产生的阵痛 但是，产品经理的主流应该是服务于未来先于人众接触新技术新知识，并把这种认知转化为产品，利用产品提供现代人类社会中的各种人群尽一切可能，降低学习成本，利用人类的本能设计产品，使得人群得以顺利“滑入”新的产品使用场景 在所有这一切之上，产品经理的目标应该是实现社会美和善和总量 二、移动互联网产品经理的素养 1、敏锐感知潮流变化移动互联网产品会从相对匮乏时代进入相对富足时代，用户可以选择的产品会随时日流逝而日渐增加，产品终将成为一种时尚业产品经理若是沉溺于各种新鲜玩意儿之中，追逐新奇，很可能错过真实的时代潮流，无法把握人群的真实需求 2、放弃理性思维。

移动互联网的最大特点是变化极快，传统的分析用户，调研市场，制定产品三年规划，在新的时代里已经落伍人类群落本身也在迁移演变，产品经理更应该依靠直觉和感性，而非图表和分析，把握用户需求产品经理永远都应该是文艺青年，而非理性青年 3、海量的实践尽管移动互联网方兴未艾，没有任何人可以自称是领域内的专家但是，这不意味着存在天降天才的可能《异类》中提出的一万小时定律，同样适用于产品经理他们需要超过千次的产品实践，才能称得上是了解产品设计，拥有解决问题的能力 4、博而不专的积累美术、音乐、阅读、摄影、旅游等等文艺行为貌似不能直接转化为生产力，但是合格的产品经理需要广博的知识储备，以此才能了解和认识大数量的人群，理解时代的审美，让自己的所思所感符合普通用户的思维范式以此为基础，设计的产品才不会脱离人群 5、负责的态度拥有合适的方法论和合适的素养，成功的产品经理还应该有对自己和产品负责的.态度，唯其如此，产品经理才能足够偏执，清楚地知道自己究竟要做什么，抵挡住来自上级和绩效考核的压力，按照自己的意志不变形、不妥协地执行产品策划 三、移动互联网产品设计的原则 1、绝不考虑web形态，一切考虑都基于app。

2、产品优先级： (1)有趣高于功能，产品必须有趣，必须cool，才可能形成传播和口碑 (2)功能高于交互，明确的功能满足明确的需求，用户不会在意炫酷交互效果 (3)交互高于ui便捷、快速的交互设计为先，围绕具体功能实现ui，而非有优质ui方案为此专门设立一个功能 3、聚焦：一个app只做一件事情，一个大而全的app意味着全面的平庸 4、永远一维化：让用户在一个维度里解决具体的问题，twitter的timeline就是一个好的范例而类似facebook、path那样的滑出式菜单则是一个灾难，因为这使得产品拥有两个维度，加大了用户理解的困难 5、保持主干清晰，枝干适度产品的主要功能架构是产品的骨骼，它应该尽量保持简单、明了，不可以轻易变更，让用户无所适从次要功能丰富主干，不可以喧宾夺主，尽量隐藏起来，而不要放在一级页面 6、不要让用户选择同一个页面之内，有多个入口;同一个功能，有多个实现方式;同一个界面，有多个展示方式这对于用户来说是一种痛苦而非享受，因为他们只会因此而感觉到困惑和恐惧用户宁可采取重复操作漫长而固定的操作路径，也不愿意使用多变的快捷方式。

7、隐藏技术，永远展现简单的、人性化的、符合人类直觉的界面开发不可以为了炫技而展示功能，产品不可以为了炫耀而功能堆砌 8、拒绝个性化除了依靠设计特色而立身的app，换肤一类的个性化设计，除了让产品经理幻觉自己做了许多工作而自我满足之外，没有任何价值它只能证明产品经理对自己的产品不自信，因为自信的产品经理凭借默认皮肤就可以满足用户延伸开去，一个好的产品，其功能应该满足全球用户需求，无需为地区做特别定制化 9、产品一定程度上是为了满足人性中的贪嗔痴，这是用户的痛点能把握住之后，产品经理应该超越其上，用产品帮助人们得以解脱 10、想清楚自己究竟要做什么，不去迎合上司，不去讨好用户，不去取悦自己 11、分类!分类!分类!这是产品经理在确定产品主要功能构架之后，唯一应该为用户做的事情分类无助于降低产品使用的难度，但是可以帮助用户认知产品和周边的世界 12、永远围绕功能而做设计，永远不要倒过来做这件事情 13、一个产品的基本功能不受用户认可，做加法也无济于事 14、想不清楚一个功能点之前，宁可不做 15、千万不要让用户在产品里“管理”什么。

四、“自然流”的设计思路 好的产品应该隐藏产品经理的个人意图，用户仅仅凭借直觉和经验就可以顺利使用，以达到“自然而然”的境界坏的产品提供产品说明书，其恶劣程度和tip和文字说明数量正相关为此，好的产品经理可以和用户之间平等对话，无需刻意谄媚、恶意卖萌，产品本身就会说话 自然流的产品，它本身就可以可用户交流针对用户的任意一个动作，给出唯一的、清晰的反馈，并且能让用户没有任何偏差地接受它没有人造物的冰冷生硬，而有一种温暖的人性存在例如在ios中?友圈里的评论按钮，按下之后弹出“赞”和“评论”弹窗这一弹窗快速向左滑动，然后像碰到什么东西一样快速向右反弹一个很小的距离，然后才最终停下来用户可能根本未能意识到这一微小的停顿，但是在潜意识里，他们会感受到这个弹窗并非全然的人造物因为根据生活经验，世界上没有任何东西可以从运动直接变到绝对静止 绝对不要让用户在使用产品的过程中感受到产品经理的伟大和聪慧，产品经理应该完全隐没在产品之中用户应该可以不假思索地上手，按照设计意图行事，从中获得既定的正向反馈这一切应该自然而然地发生，用户感觉似乎产品天生就应该这样使用，从产品还未出现之前很久就应该如此。

好的产品不会强调自己存在于世界之上，它只是努力地、毫无痕迹地成为这个世界的一部分 做自然流的产品，必然会在美学上倾向于简单，反逻辑产品经理必然的选择是做减法，在诸多功能中选取最能解决实际问题的一个，在诸多特性中选取最符合直觉的一项，于是产品也就拥有了优雅和简洁，让人难以忘怀极简和极自然，使得模仿无法存在，因为没有人可以造出更好的体验来 产品经理年终工作总结3 一、20-年工作内容总结 1、完成了广东培训平台的设计，并进行了后续的验收、优化，以及项目实施的跟进 2、在广东平台基础上向省培平台的改版设计、优化，以及项目实施的跟进 3、进行适用于非学历培训的平台改版设计 4、东北师大免费师范生网上学习平台的问题跟进、处理、优化工作 5、商务平台需求修改的跟进 6、进行了明德特色平台需求的初步分析及报价 7、教育部杂志社平台改版需求(需求分析后已交予程老师等待确认) 8、老培训平台的新需求接收、整理、安排、跟进问题 9、处理业务部门发来的问题邮件1800余封 10、接收并安排用户提出的平台搭建申请242个 11、接听教务、教学、客服、办事处打来的各种，并予以解答、处理 二、工作中存在的不足及自我反思 1、心理承受能力差，当多个项目的事情同时压过来时，容易手忙脚乱，在做一件时的时候想着另一件事，影响效率和质量。

针对此类问题，第一时间不应该是忙乱，而是应该结合业务的紧急情况，确定事情的优先级，踏踏实实的干完一件事，再干另一件事 2、技能水平有待提高，例如在看到别的同事设计的demo模型时，感觉自己设计的太简单，没有美化，也缺少灵动性应该继续深化自己对demo模型绘画工具的使用水平将demo做的更精细，更便于UI制作页面，更便于开发理解需求 三、对部门及中心的建议 1、规范各部门的工作流程，除了常规问题的处理流程外，能够有一套紧急问题处理流程避免有紧急问题时，因为某一环节的人员不在单位而导致事情的搁置 2、规范问题处理机制，确定什么类型的问题可以技术中心自行处理;什么类型的问题必须向领导汇报并得到确认后才能处理;什么类型的问题需要向业务部门及客户通报后得到确认才能处理 3、针对发现问题、处理问题的追责制度，避免大家没有解决问题的紧迫性和积极性或者推卸责任，提高问题的解决效率和质量 4、技术中心发展迅速，但导致人与人之间不认识或不了解，甚至会发生一些误会，不利于之间的合作建议开展一些户外拉练，加强同事之间的合作互助 5、能够有一个很好的技术中心文化、氛围，让大家在开心的氛围内工作，有共同的目标去奋斗 6、考评结果。