大连理工大学21秋《员工关系管理》在线作业一答案参考52.docx

大连理工大学21秋《员工关系管理》作业一答案参考1. 依组织的功能性，可区分为( )A.自动离职B.功能性C.非功能性D.不可避免的离职参考答案：BC2. 职工代表大会是中国职工民主参与管理的基本形式 )T.对F.错参考答案：T3. 冲突最明显的表现形式是什么?( )A.罢工B.怠工C.辞职D.低效率工作参考答案：A4. 个体需求从低到高，依次经历生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要员工的某种需求满足后，会寻求更高一级需要满足的方式该观点属于何种理论?( )A.工作匹配理论B.需求层次理论C.双因素激励理论D.约翰阿代尔的三环理论参考答案：B5. 用人单位为劳动者提供培训费用，使劳动者接受( )个月以上脱产专业技术培训的，可以与劳动者约定服务期以及劳动者违反服务期约定应当向用人单位支付的违约金该违约金不得超过服务期尚未履行部分所应分摊的培训费用A.3B.4C.5D.6参考答案：D6. 努力寻求共识，互相让步，寻求折中协议或对双方都有利的方案，属于哪种类型的冲突管理策略?( )A.强制型策略B.妥协型策略C.回避型策略D.安抚型策略参考答案：B7. 一个人由内定的主宰机制来判断其认知的控制机制，即为( )。

A.消极的X理论B.积极的Y理论C.行为调适理论D.内外控制理论参考答案：D8. 员工关系统合模式具体分为( )A.国家统合B.社会统合C.经营者统合D.行业统合参考答案：ABC9. 自由改革主义学派十分关注如何减少或消灭工人受到的不平等和不公正待遇 )A.正确B.错误参考答案：A10. 员工关系具有的特性包括( )A.个别性与集体性B.平等性和不平等性C.对等性和非对等性D.经济型和法律性及社会性参考答案：ABCD11. 集体协议由劳资双方通过集体谈判方式签订关于谈判代表，我国法律规定协商双方的代表人数应当对等，每方至少( )人，并各确定1名首席代表A.1B.2C.3D.4参考答案：C12. 组织预告辞退和裁员的禁止情况包括( )A.从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查，或者疑似职业病病人在诊断或者医学观察期的B.患病或负伤并在规定的医疗期内C.女职工在孕期、产期、哺乳期内D.在本单位连续工作满10年，且距法定退休年龄不足5年的参考答案：ABC13. EAP是指组织为员工提供的专业的、系统的援助与服务活动或资源以解决个人及家庭问题 )A.正确B.错误参考答案：A14. 在行为科学发展过程中，与组织中劳动者有关的三个最重要方面是什么?( )A.科学管理理论B.霍桑试验C.社会系统理论D.工业心理学的出现参考答案：BCD15. 在我国，与劳动关系有关的法律类型主要有哪些?( )A.宪法B.法律C.劳动行政法规D.地方性法规参考答案：ABCD16. ( )是管理层推行的以自愿为基础的活动，用以影响雇员态度和工作场所行为。

A.员工参加B.雇员参与C.雇员参加D.员工参与参考答案：A17. 三方协商的职能主要体现在哪些方面?( )A.促进经济发展B.磋商和咨询职能C.谈判决定职能D.仲裁和协调职能参考答案：BCD18. 劳动者不能胜任工作，经过培训或调整工作岗位，仍不能胜任工作岗位的，用人单位可以随时通知劳动者解除劳动合同 )A.错误B.正确参考答案：A19. 在企业内部设置专门的部门，由有管理、心理咨询、社工等专业背景的人员作为专职人员，来对本企业员工实施员工援助计划这种设计模式称为( )A.整合模式B.联合模式C.专业模式D.内置模式参考答案：D20. 根据其功能和作用，可以把纪律管理分为( )A.预防性纪律管理B.奖励性纪律管理C.矫正性纪律管理D.惩罚性纪律管理参考答案：AC21. 多吃多占、偷窃、贪墨侵占吃回扣收红包、(蓄意)破坏(设备、资产、生产); 渎职滥权，该类负向行为属于( )A.针对他人或人际的B.针对工作的C.针对组织的参考答案：C22. 调查问卷的设计方法主要包括( )A.工作描述法B.满意度等级法C.开放式问答法D.行为观察法参考答案：ABC23. 工作场所的暴力行为包括( )。

A.殴打B.严重伤害C.强奸D.性骚扰参考答案：ABCD24. 被动迎合，泾渭分明，各尽其职，无职务外行为，该种上下级关系类型属于( )A.目标一致型B.工作将就型C.公事公办型D.绝对权威型E.离心离德型参考答案：C25. 英国劳动关系制度的显著特点是什么?( )A.两个主要的语言和文化群体B.分散型和零碎型的集体谈判C.强制性谈判D.自愿的集体谈判参考答案：D26. 《劳动争议调解仲裁法》规定，仲裁庭裁决劳动争议案件，应当自劳动争议仲裁委员会受理仲裁申请之日起45日内结束 )A.错误B.正确参考答案：B27. 在劳务派遣中，劳动者与劳务派遣机构存在劳动关系，与用工单位也存在劳动关系 )A.错误B.正确参考答案：A28. 在管理者方面，员工参与管理要达到预期效果，须符合的条件( )A.参与讨论的主题须与工作或生活有关B.参与讨论的有关问题对事不对人C.参与的机会不要被少数人所独占D.遵守合理的经济原则参考答案：CD29. 下列属于工作激情中认知重要性要点的是( )A.对工作充满热爱B.在工作中投入时间和精力C.了解到工作对于顾客(客户)D.大众的意义和价值参考答案：C30. ( )特点：可随时解除合同﹔无经济补偿﹔不提前通知﹔不受不得解除合同限制。

A.过失性解除合同B.非过失性解除劳动关系C.经济性裁员D.非经济性裁员参考答案：A31. 什么是调整劳动关系的最基本形式?( )A.技术环境B.经济环境C.社会文化环境D.法律和制度参考答案：D32. 劳动合同与( )是员工关系的两种基本契约，是决定员工行为的重要因素A.心理契约B.工作态度C.工作理念D.企业行为规范参考答案：A33. 社会交换中，每个人的行为目标永远是指向获取物质上的满足与精神上的喜悦，一个人在交换过程中总是尽可能付出最小的代价以获取最大的报酬 )A.正确B.错误参考答案：A34. 我国的最低就业年龄是多少岁?( )A.14岁B.16岁C.15岁D.18岁参考答案：B35. 从事非全日制用工的劳动者可以与( )用人单位订立劳动合同A.一个或一个以上B.一个C.最多两个D.三个参考答案：A36. 延长工作时间工资包括在用人单位支付给劳动者的最低工资范围内 )A.错误B.正确参考答案：A37. 员工抱怨的实质是( )A.员工对组织的忠诚度的缺乏B.抵挡不住更多机会诱惑C.不能承受组织暂时的困境D.揭露了组织管理中存在的问题参考答案：ABCD38. 按照我国劳动法律法规的规定，发生集体劳动争议的职工一方，人数应当在( )。

A.2人以上B.3人以上C.5人以上D.10人以上参考答案：B39. 目前，类似中国这样的发展中国家面临着劳动标准水平的选择问题 )A.错误B.正确参考答案：B40. 所有的用人单位都有经济性裁员的权利 )A.错误B.正确参考答案：A41. 下列哪些原因会造成部门的离职率很高?( )A.管理者不信任B.公司有裁员倾向C.公司减薪降职D.工作环境良好参考答案：ABC42. 有效沟通的行为法则有( )A.自信的态度B.尊重体谅他人的行为C.善用询问和倾听D.直接有效地表达观点参考答案：ABCD43. 集体谈判可以在全国范围展开，也可以在( )级别进行A.行业B.地区C.个人D.企业参考答案：ABD44. 奖惩是管理者根据员工行为发生的事实、情节，依奖惩制度所给予的处理，一般可以分为( )A.精神奖惩B.物质奖惩C.显性奖励D.隐性奖励参考答案：AB45. “关注的是确保团队成员能够以坦诚的、公开的方式以及相互充分理解地交往相处、讨论冲突、解决问题，从而形成团队互信赖的气氛”，该类有效团队建设的研究视角属于( )A.人际关系视角B.(团队)角色界定视角C.(团队)任务导向视角参考答案：A46. 嘉奖二次相当于记功一次，记功二次相当于记大功一次。

)A.错误B.正确参考答案：A47. 岗位轮换(Rotation)是一种特殊的内部调动 )A.正确B.错误参考答案：A48. 负责具体保持和维护一个安全、卫生的工作环境的主体是( )A.企业最高决策层B.直线经理C.人力资源部门D.安全健康专业技术人员参考答案：B49. 处理员工关系危机的关键是( )A.确认员工关系危机的阶段B.充分考虑员工利益C.及时找到危机团体中的核心人物D.广泛进行宣传参考答案：C50. 对离职后员工的管理，可以推行以下活动( )A.座谈会B.恳谈会C.茶话会D.演讲会参考答案：ABD51. 新闻媒体的负面报道或者是其他个体的语言攻击，该压力来源属于哪个层面?( )A.工作B.社会C.个体参考答案：B52. 工会运动以及政府干预，促成劳动安全健康立法发展以约束雇主的不安全行为，是雇主关注安全与健康管理的何种视角?( )A.经济视角B.法律视角C.管理工程与技术视角D.人力资源(管理)视角参考答案：B53. 谈判的实际过程包括( )阶段A.接触B.磋商C.敲定D.扫尾参考答案：ABCD54. 人力资源管理者应提高劳动纠纷产生的预见能力，并在纠纷产生之前做好准备工作，对问题员工处理要预先准备好充分证据。

)A.正确B.错误参考答案：A55. 哪些是合同终止的法定情形?( )A.女职工生产期B.劳动合同期满C.因工负伤正在医疗期D.劳动者死亡参考答案：BD56. 员工援助计划，是组织为帮助员工解决职业心理健康问题，由组织和工会共同出资为员工设置的系统服务项目 )A.正确B.错误参考答。