银行网点主任优秀事迹.docx

银行网点主任优秀事迹 　　“青春”是一个多么美妙的字眼，然而只有奋斗的青春才是漂亮的青春，只有拼搏的青春才是有意义的青春xxx，支行xx分理处的一名一般职员，在中行度过了8个不平凡的春秋8年来，亲身经历了xx分行发展的艰苦岁月和辉煌灿烂的时刻不论在什么情况下，她全部对xx中行对自己充满期望、充满信心原创：现在在全行主动向上的发展气氛里，她一直坚持认真学习，刻苦钻研，勤奋工作，业务技能、管理水平全部有了长足的进步从2021年任xx分理处主任至今，在剧烈的市场竞争中，创出了骄人的成绩，成为xx分行存款业务发展中一道亮丽的风景线　　服务手段大胆创新　　在优势文明服务工作上，她要求全所职员一直坚持“想用户之所求，急用户之所需，排用户之所忧”的服务理念，为用户提供全方位、周到、便捷、高效的服务在为用户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给用户留下了良好的印象，也赢得了用户的信任xx分理处相继推出了延时营业，上门服务，业务创新等一系列服务举措实际办理业务时，在确保遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方法，为用户提供一定的方便，灵活、适度地为用户提供个性化、快捷的服务,是服务手段的延伸。

　　走进市场亲近用户　　为了稳定和争取更多的用户，xxx将三尺柜台服务延伸到千家万户节假日、用户生日时，不忘送上一个短短的祝福，用户生病时不忘送上一束小小的鲜花，用户有困难时不忘送上援助的双手，号召全所职员全部来“做用户的贴心人”有一家房地产企业xxx跑了好几次，但收获甚微，只要和企业老总谈到开户的事人家总是以“已在它行开户”来推辞，而我一直没有放弃有一次她无意中从侧面听说老总的父亲生病住院了时，立刻买了一篮鲜花赶到医院探望，老总人在外地得悉小x到探望她的老父亲时十分的感动，再经过几次这么的交往，她最终被xxx的真诚打动了，没过多久就在我行开立了户头，并将资金逐步的转入中行账户上，日常存款余额达成１００多万看着自己第一次揽大用户努力付出，就得到了回报，在以后的营销路上她愈加有了信心和动力　　分理处的一位老用户，丈夫调动工作长久在外地，家里只剩她一人照料读小学的儿子有时候碰到有点事情，儿子便无人照看知道这种情况后，为了拉近和用户的距离，xxx主动负担起接送她儿子的事务时常带她儿子到自己家吃饭,并教导她做作业每次xxx把小孩安全送到家时，用户全部连声致谢现在她不但和用户成了老好友，而且用户还把自己的钱全部存入了分理处，并动员亲戚好友把钱也存入中行。

就像当初她们承诺的那样，xx分理处的职员们全部成了用户的“贴心人”　　０４年上半年储蓄百日竞赛时，她更是动员全所职员全方面揽储利用我行全省通存通兑免手续费的优势，发动全所职员上门一户一户商家的做宣传，为在当地做生意的外区县用户开立储蓄存折户100多个，原创：吸储存款200余万元白天工作忙，她就利用晚上时间打，托关系，找熟人利用各自本身的条件，经过多种渠道，展开形式多样的营销活动，为大力拓展分理处的存款业务尽心尽力记得多少次到企业上门收款，她和同事们忙得饭也顾不得吃；记得多少次为争取一个大用户，她们磨跛了嘴皮子跑烂了鞋；记得多少个节假日，她们加班加点没有和家人团聚而她却说，即使这一切全部是很辛劳的，但每当看到用户脸上露出满意的笑容，分理处的存款也节节上升时，她的内心便格外的充实和愉快　　苦练技能提升效率　　在金融市场剧烈竞争的今天，除了要加强本身的理论素质和专业水平外，作为网点的一线职员，没有过硬的业务技能，就干不好本职员作因此，xxx十分重视加强业务技能水平的提升，只有掌握熟练的业务技能，才能在工作中得心应手，更加好的为广大用户提供方便、快捷、正确的服务；才能提升工作效率，赢得用户的信赖。

到新华分理处后，她时常组织职员利用晚上和业余时间刻苦操演、勤练技能　　最终“功夫不负有心人”，在今年省行组织的业务技能测试中，分理处能手率达成100她自己也连续三年取得了“汉字录入一级能手”数次取得“储蓄传票录入二级能手”“计算器三级能手”和“零售综合业务二级能手”的好成绩　　在中行工作的这8年中，xxx一直保持着良好的工作状态，以一名合格中行职员的标准严格的要求自己作为一名分理处的主任，一名入党主动份子，她一直以身作则，以党员的标准严格要求自己，使自己成为职员们的模范她说：“选择了中行，就是选择了我的事业，为中行事业奉献青春，我无怨无悔。