学校信息化建设和应用水平调研指标设计-数据.doc

学校信息化建设和应用水平调研指标设计注:关键指标（KPI）用绿色粗体字标记指标类别一级指标二级指标统计周期指标说明（需要解释的指标含义和值域范围等说明）指标单位指标值1、校园网基础设施类指标网络覆盖范围校园网覆盖范围（KPI）12个月主、分校区，覆盖面积亩800网络投资经费网络建设资金投入额度（KPI）12个月网络建设经费投入额度万元 750网络投资人均经费（KPI）12个月网络基础设施的建设投入经费除以全校师生员工数，每年的投入元283出口线路指标出口线路数量（KPI）12个月教育网和公网的出口线路数目，含IPV6出口条　4出口线路总带宽（KPI）12个月教育网和公网的出口线路总带宽，含IPv6出口兆（M）　2300出口带宽/用户比12个月　　0.088M出口线路年故障数（KPI）12个月故障次数次　0光纤指标总长度12个月单位为米米　50000总芯数12个月　芯　800使用率（%）12个月使用中的光纤芯数除以总光纤数　35%校园网带宽指标核心网主干带宽12个月　兆（M）　10000出口主干带宽12个月兆（M）2000到楼宇带宽12个月　兆（M）　1000到桌面带宽12个月　兆（M）　100无线网接入带宽12个月　兆（M）　54有线网带宽12个月　兆（M）　100核心设备指标负载率1个月　　3%核心网络设备数12个月包括网络核心设备，不含防火墙等设备台　4无线网指标校园无线覆盖率（KPI）12个月无线网络的覆盖全校的面积比例　100%AP数12个月　个　1100最高用户数1个月　个　700平均用户数1个月　个　400最高使用带宽1个月　兆（M）　300平均使用带宽1个月　兆（M）　220信息点指标校园网信息点总数12个月　个　27500学生区信息点总数12个月　个　17000教学区信息点总数12个月　个　10500家属区信息点总数12个月　个　2600人均信息点数（KPI）12个月　个　12、网络用户和资源类指标用户数指标学生用户数（KPI）12个月　个　23000教师用户数12个月　个　3500IP地址指标IP地址总数（KPI）12个月　个C　84IP地址使用率12个月　　62.6%IPv6指标IPv6地址数量（KPI）12个月　48位掩码个280网络设备支持IPv6情况12个月支持IPv6的设备占总设备数比例　100%是否有IPv6接入12个月　　是是否具备IPv6域名解析12个月　　是3、网络使用类指标出口流量成分指标出口流量（KPI）1个月　兆（M）　700http流量（KPI）1个月　兆（M）　200p2p指标（KPI）1个月　兆（M）　100基本服务平台指标中心主页服务器访问次数1个月　次　150000dns服务器解析次数1个月每秒钟的解析次数抽样次　600wsus服务器下载更新量1个月　兆（M）　991ftp资源服务器下载量1天　G　500网管平台管理设备数量1个月　台　1200邮件服务器邮件收取量1个月　个　450297邮件发送量1个月　个　248634垃圾邮件拦截量1个月　个　65597邮箱用户数（KPI）6个月　个　28894视频点播和IPTV指标节目数6个月IPTV节目数个　61视频资源数6个月视频点播资源节目数个　707总用户数1个月访问视频资源的总用户数个　1600平均用户数1个月平均有户数个　1300最高用户数1个月最高用户数个　16004、校园网性能类指标校园网基本性能指标用户端到出口ping值1个月　毫秒（ms）　小于1用户端到出口跳数1个月　跳　2用户端到网关ping值1个月　毫秒（ms）　小于1广播域平均主机数1个月　台　253楼宇带宽使用率1个月　　30%5、网络安全类指标网络安全指标流控系统稳定运行率1个月　　100%认证计费稳定运行率1个月　　98.6%杀毒软件稳定运行率1个月　　100%防火墙稳定运行率1个月　　100%邮件防病毒防垃圾网关稳定运行率1个月　　100%VPN系统稳定运行率1个月　　98.9%校园卡（2008年数据）是否建立校园卡系统及建立时间及投入经费（KPI）　建立时间2006年7月　6、IDC数据中心类指标经费投入指标数据中心建设专项经费额度（KPI）12个月数据中心建设专项经费额度万元　数据中心运维专项经费额度12个月数据中心运维专项经费额度万元机房指标IDC机房总面积/年增长率（KPI）12个月建筑面积，单位：平米平米190　机房数量/年增长率12个月机房个数，单位：个个8　服务器指标服务器总数量/年增长率（KPI）12个月独立服务器的个数，单位：个台175　公共服务器数量/年增长率12个月学校层面的服务器个数，单位：个台115　托管服务器数量/年增长率12个月校内托管的服务器个数台60　共享服务器空间单位数量/年增长率12个月校内使用学校层面的服务器的单位个数家69　刀片服务器数量/年增长率12个月　台14　小型机服务器数量/年增长率12个月　台7　网络设备指标交换机数量/年增长率12个月　台204　光纤交换机数量/年增长率12个月　台8　存储指标存储总容量（TB）/年增长率（KPI）6个月学校总的存储容量（TB）TB445　FC-SAN存储容量（TB）/年增长率6个月　95　IP-SAN存储容量（TB）/年增长率6个月　　350空调指标空调总制冷量/年增长率（KPI）12个月IDC中心空调制冷量的总和KW130　备份指标数据中心备份机制（KPI）12个月IDC中心是否建立备份机制（包括存储、大型数据库、应用系统、网站等）建设数据中心备份方式12个月自动备份、手动备份自动/手动数据中心备份介质12个月FC存储、IP存储、NAS存储、普通磁盘存储、其他（请说明）FC存储/IP存储/本地磁盘数据中心备份软件12个月是否有备份软件（请说明）有容灾指标数据中心容灾体系建设（KPI）12个月已建、未建未建数据中心容灾体系建设模式12个月本地容灾（同一机房）、异地容灾（不同机房）、异校容灾（不同校区）无安全指标数据中心监控体系的建设（KPI）12个月已建、未建未建数据中心维保体系的建设12个月已建、未建已建数据中心规章制度数量12个月数据中心相关规章制度建设数量个10UPS指标UPS总功率/年增长率（KPI）12个月IDC中心UPS功率的总和KVA145　UPS电池总延迟时间/年增长率（KPI）12个月IDC中心UPS在现有负载情况下，电池的总延迟时间，单位：小时小时4　软件指标正版软件数量/年增长率（KPI）3个月学校层面正版软件的数量个10　IDC中心服务质量指标IDC中心操作系统的数量个3　IDC中心数据库软件的数量个2　应用系统指标学校应用系统的数量个19　IDC机房用户满意度：满意、不满意（KPI）1个月全校师生对IDC提供的公共服务的满意度评价情况满意　IDC机房年停电次数12个月　次1　绿色节能设备所占比例/年增长率（KPI）6个月IDC中心内绿色环保节能设备的数量/IDC中心内设备总数%　127、网站类指标经费投入指标学校网站建设经费额度（KPI）12个月学校网站建设经费额度万元？　学校网站运维经费额度12个月学校网站运维经费额度万元？　网站数指标学校网站总数（KPI）3个月校内所有网站的总数个116　院系所网站总数3个月　个49　机关部处网站总数3个月　个49　网站访问指标主站网站每日访问次数（KPI）1个月学校主要网站的每日访问次数人次26578　各主要国家和地区访问主站人次占总人次的比例/年（KPI）1个月全球主要国家访问学校主站人次占总人次的比例情况中国大陆62.62%美国2.57%国内各省市访问学校主站人次占国内总访问人次的比例/年1个月国内各省市访问学校主站人次占国内总访问人次的比例北京61%广东8%网站服务质量指标可靠性：用户打开网页的成功率（KPI）1个月　主页98%响应时间：用户打开网页所需时间1个月　　主页0.06秒（校内）0.1秒（校外）稳定性：在不同时间和地点用户打开网页时间的差异1个月　较稳定用户满意度网站用户满意度：满意、不满意（KPI）1个月全校师生对学校主要网站的使用满意度情况满意8、应用系统类指标电子校务管理系统建设总投入经费校务管理系统建设经费（KPI）24个月用于系统建设的经费万元170专用服务器经费（万元）24个月用于运行系统的服务器经费（包括备用机、数据库服务器等）万元110+21 中间件及数据库采购经费（万元）24个月用于运行系统的中间件采购费0万元0存储设备经费（万元）24个月用于校务管理系统专用存储的经费万元信息基础设施信息标准建设情况36个月已经建设、没有建设，二选一已经建设信息标准实施情况36个月完全实施、部分实施（哪些部分？）、没有实施、其它（请说明）部分实施人员、科研项目、机构等编码，学校管理数据类、学生管理数据类、教学管理数据类、科研管理数据类、教职工数据类等用于电子校务。