
成品油一线营销人员培训的入手点分析论文.docx
13页成品油一线营销人员培训的入手点分析论文【导语】下面是小编为大家整理的成品油一线营销人员培训的入手点分析论文(共6篇),仅供大家参考借鉴,希望大家喜欢!篇1:成品油一线营销人员培训的入手点分析论文关于成品油一线营销人员培训的入手点分析论文对于成品油销售企业而言,成品油销售是灵魂,从事成品油销售的一线营销人员,更是成品油销售企业的亮丽名片,而对一线营销人员的培训工作,就显得尤其重要笔者认为,对一线营销人员的培训最终目标是实现精细化,而要实现精细管理,应从以下三点入手:一、内容精细化作为石油销售企业的一线营销人员,首先要牢记《员工职业道德规范》,认同公司精神及宗旨,践行公司核心经营管理理念,并以此来规范自己的职业道德行为,维护公司利益所以,对一线营销人员进行员工职业道德规范培训是首当其冲的对于石油企业而言,安全是永恒的主题,人人都应该树立没有安全就没有一切的安全理念,并将安全理念有效应用到实际营销工作中所以,对一线营销人员进行成品油安全知识、油罐车辆安全运输、油库硬件管理、油库专项检查、油品数质量管理等安全知识的培训至关重要营销人员的首要任务是进行区域市场调研,在稳定存量客户的基础上开发潜在客户,通过对客户的真诚服务完成成品油销售任务。
一个好的营销人员必须具有灵活的应变能力,掌握高超的营销技巧,以应对多变的成品油市场形势因此,要定期对一线营销人员进行《营销实战招法》、《管理境界》等培训营销部是一线营销人员的管理部门,负责各销售片区基础工作的管理,针对各销售片区营销人员在基础工作中存在的薄弱环节,要适时组织营销人员,深入研究提升预算分解、需求计划、销量统计、出库计划、客户档案等营销基础工作水平,总结进一步提高销量,稳定根据地市场的经验做法二、时机精细化12月11日我国放开成品油零售市场,12月11日我国放开成品油批发市场,国内成油品市场已由封闭的围墙变为开放的篱笆,从国内竞争到国际市场的角逐,国内多地成品油市场已呈现经营主体多元化、资源品种多样化、油品价格市场化的局面作为一线营销人员的管理部门,营销部应于每年底在充分考虑成品油市场形势的基础上,制定下一年度培训计划,确定营销培训的次数、内容、时间、受训人员、受训地点等,为营销人员搭建起一个学习交流的平台,引导营销人员学习先进的营销理论知识,深刻领会理论知识的.内涵,将营销知识进行结构组合后,巧妙地运用到市场调研、市场监控、客户开发、客户维护等实际营销工作中去,为更好完成销售任务提供支持。
在成品油市场资源趋于稳定时期,营销部可根据年度培训计划的安排,组织一线营销人员进行员工职业道德规范、成品油安全知识、营销基础工作等相关知识培训;在成品油资源紧张时期,营销部要增加沟通技巧培训,便于营销人员做好对客户的说明解释工作,以便充分利用有限资源,科学安排每日出库计划,保证公交、重点行业、重点工程生产用油,保证忠实机构客户生产用油;在资源宽松时期,营销部要加大市场调研、客户开发、客户回访、客户服务等实战技巧培训,以便将客户的销售范围由重点机构用户扩大到包括机构用户、社会加油站、社会经营单位的全体客户,力求以石油企业的品牌优势、质量优势和服务优势,牢牢抓住客户,实现销量和利润的最大化三、方式精细化提到培训,很多人会认为培训就是老师讲,学生听,也就是采用传统的课堂教学的方式完成培训笔者认为,石油销售企业营销人员培训方式应该精细化,既要有传统的授课方式,也要引进新颖的培训方式,以此吸引一线营销人员,激发他们的学习热情,引导营销人员正视成品油市场形势,转变观念,从“我能为你做些什么”这种主动服务、主动推销的营销理念,转变为“您能让我为您做点什么”这种渴望服务、渴望推销的营销理念对于一线营销人员而言,营销专家关于营销策略规划与组合观点、著名企业家对营销机遇及营销真功夫的切身理解、著名学者对以人为本管理要领的有力诠释,对实际营销工作具有明确的指导意义。
为此,营销部可适时组织一线营销人员收看上述专家讲解的《中道管理》、《解码商道》等视频讲座同时,向营销人员发放《细节决定成败》、《营销十讲》、《成功销售的六项磨炼》等书籍,并将书中章节划分至每个营销人员,由责任营销人员在营销工作会议上就指定章节对全体营销人员进行授课通过学习培训,使营销人员正视市场形势,转变观念,并深刻认识到:只有在日常工作中不断总结,不断领悟,才能更加贴近市场、贴近客户;只有苦练硬功,加大营销工作力度,努力为客户提供服务,才能赢得市场、赢得客户在一线营销人员队伍中,不乏销售业绩突出、客户档案细致、客户开发优秀、客户服务到位、市场监控有力的出色营销人员,营销部可适时组织营销典型工作经验交流会,组织全体营销人员座谈,让在营销工作中表现突出的营销人员做营销典型经验介绍,通过组织全体营销人员座谈的方式,让一线营销人员在交流中增长知识,在沟通中提高认识,在笑谈中丰富知识,这样的培训效果的确让人耳目一新营销人员的培训对一线营销人员的销售工作起到辅助作用,好的营销培训对于营销人员而言,无异于一场及时雨、一次雪中送炭随着竞争日益严峻的成品油市场形势,一线营销人员的培训工作要做到与时俱进、恰到好处,实现精细化。
篇2:营销人员培训模式的分析论文关于营销人员培训模式的分析论文如今,在市场竞争激烈的大环境下,我国企业面临着前所未有的艰巨挑战,企业之间的竞争已经转变为人才的竞争哪个企业拥有的人才多,便在市场中掌握了主动权企业要想在市场份额中分得一块蛋糕,除了获取各种资源外,对营销人员进行科学有效的培训也是提升营销人员价值的“利器”,更是使企业具备核心竞争力的“法宝”家电零售行业属于朝阳行业,在未来的十几年还会持续发展营销人员受教育水平较高,可以快速的提高和培养员工的工作素质水平从年龄结构上看,我国家电行业营销人员年龄在20~40岁的人数占大多数,人员年龄普遍较年轻,在认知上存在的差异小,对新事物、新知识的接受能力较强而优秀的家电零售营销人员应具备三类知识,即专业知识、产品知识、市场知识但在实际经营管理活动中,在学习生涯阶段系统的接触和了解过系统化的营销知识,对于专门研究过家电零售企业的营销知识的营销人员数量却很少由此可知,当代社会知识结构更新速度快,市场环境瞬息万变,这就要求家电零售营销人员具备较强的学习能力,不断的更新自己的知识和技能,跟上时代的步伐,以便更好的服务客户,为企业和自身创造更多的价值。
营销是一门科学性与艺术性相结合的具有人文性质的`经济管理学科,只有热爱营销工作的人,才会心甘情愿的全身心投入营销工作,才会带着对未来的憧憬,去奋斗、付出、享受营销工作的过程在家电行业中,一个优秀的营销人员除了为业绩而战,还应为公司的发展前景而奋斗,这就表明在营销人员的培训中对员工的态度加以引导和规范,使其把更多的关注点转移到满足顾客需求中来,以维系家电企业与顾客的长期合作关系,并以人性关怀的方式刺激顾客对企业的长期忠诚度如果在营销人员入职后,只对其进行简单的上岗培训,之后就很少对其进行专业培训在工作中遇到问题多是员工自己解决与放置不管,则会致使营销方案长期无新意,营销策略换汤不换药特别是对于家电行业这种在促销力度上具有较大弹性并受季节变化和消费观念影响较大的行业来说,加大对营销人员的长期培训更具意义同样地,对于营销人员的培训效果显示也是一个长期体现过程可以打个比方,制式培训是饭,临时培训是点心,不吃饭只吃点心的人身体早晚会垮掉最合理的培训应该是以制式培训为基础,偶尔根据节假日活动进行临时性培训,这样企业才能健康发展从公司文化、营销知识,到将知识技能转化为自身应用能力从而为企业带来收益,不是立竿见影的。
家电企业不能因为收益过程长就因噎废食,应坚持有效的培训从公司长远发展的角度考虑,营销人员是树立企业形象,推广企业知名度的关键人物不经过系统培训就进入工作岗位,如同没有经过训练进入战场的士兵一样可怕,最终弹尽人亡没有评估的培训便失去了意义,众多家电企业的竞争力与成果大部分都是可量化的,这就要求在对营销人员进行培训时,将评估作为培训的重要一环加以实施评估包括受训者的反应、学习程度、行为及绩效来评定的系统的培训效果评估是掌握实际营销培训效果的手段、是得到培训带来效益和存在问题的调研、是培训工作持续改进和发展的依据,仅仅是针对受训者的主观感受来评估,就会忽视了为营销工作带来的实际应用对于家电行业来说,加大对营销人员的培训力度并不应成为企业的终极目的,使优秀的营销人员对企业忠诚并为企业带来持续效益才是企业维持生命力的关键这也就是说,没有相应的激励政策,在公司培训过程中,仅仅在培训伊始营销人员学习劲头很足,后期则会日渐松懈,甚至会使营销人员对企业失去信任而离开,没有制度化的培训工作不能给予营销人员的自我职业生涯规划指导,营销人员看不到长远的自我开发与发展,打击了其工作的积极性只有把营销人员与公司的发展有机的结合起来,形成完美的利益结合体,营销人员才会有归属感,企业才能留住人才。
只有将营销人员的培训上升到一个综合的、战略性的教育培训体系,才能真正起到培训应有的效果此外,由于家电零售企业在节假日属于高盈利期,我国众多家电企业对营销人员的集中培训只限在重大节假日前,这种为了培训而进行的培训,没有充分地从长远考虑公司的战略发展而家电零售企业的发展,需要这些专业知识过硬,专业技能娴熟的人才,在家电零售市场上宣传公司知名度、推广公司产品,进而实现公司赢利、消费者满足需求、营销人员自我价值实现的共赢局面性格决定命运,思路决定出路”加大对家电行业营销人员的培训,不是家电企业为营销人员提供的福利,更不是营销人员工作中的负担,而是营销人员自身职业发展道路上的垫脚石,是家电企业在经济浪潮中争做行业掌舵人的启明星和方向标在以后的市场发展中,优质的营销人员培训将在企业的发展中发挥越来越重要的作用篇3:成品油零售的营销策略分析论文成品油零售的营销策略分析论文一、成品油零售的营销策略中在的问题(一)不合理企业体制改革现阶段,大部分成品油零售企业、没有完善的制度以及先进的管理水平,促使不能形成健全的管理信息网,导致企业内部迟缓、零散的输送信息,并且企业也没有组建营销管理团队,没有完善的激励制度和流动人才制度,促使企业存在水平低的管理制度。
不少区域在规划企业以后,由于地方保护主义,会降低贷款、审批等政策二)企业人员缺乏营销意识石油企业内部员工大部分都没有一定的营销观念,也就说员工不能充分了解和认识成品油零售市场发展的实际作用,在市场经济基础上的管理方式不能和销售等同,并且还会存在差异,销售重视结果,营销重视过程,但是现阶段,大部分管理人员不能切实分清营销和销售的基本含义,导致零售市场过分重视销售成品油,忽视销售非成品油,也不看重利润的情况,不少石油企业内部员工即使经过培训也不能完全了解和掌握市场营销策略和技术在培训内部主任级别、管理层人员的时候,由于不同的培训对象、培训方式、培训内容,促使没有针对性和时效性,不能充分符合实际的培训需求所以,目前石油企业在培训内部员工销售技能和知识方面还是相对欠缺的`三)过度关注重视价格忽视有效运用策市场营销主要包括促销策略、渠道策略、产品策略、价格策略,价格策略是十分普遍的,企业想要长远发展,应该有机结合上述四个营销策略,但是现阶段,大部分石油企业比较重视价格策略,从而将另外几种策略忽视了,长时间以后,会出现竞争激烈的价格战,但是一种以牺牲企业利益提高市场价值的恶性竞争,不会出现双赢情况,一般都是两败俱伤。
实际发展中,相关人员不能全面认识营销要素,尤其是促销应用不合理企业员工对部分不明白怎样促销、什么是促销,认为只要做好收钱、输油的工作就行,从而促使石油市场长期处于不良经营状态二、石油成品油零售市场营销对策(一)完善成品油零售服务体系,建立品牌形象成品油销售企业在发展的过程中,因为具备比较特殊的性质,导致消费者不能从。
