公园保洁方案.docx

**公园保洁方案 **公园保洁治理方案 第一篇 工程根本状况 **公园由**开发建立， **公司成立于**年，公司………的多元化独资企业 **公园地处**城东，紧邻城区最大的河流，将来该区域将形成一路（长乐路）、两环〔二环、三环）、一轨（地铁）的高等级立体交通网，交通特别便利，周边各类配套设施非常齐全是非常罕见的宜居型自然生态住宅**公园 绿化和水景面积统计表 期别 位置 绿化面积 水景面积 2320.9 117.8 14400 4694.09 22023 2875 38741.9 7686.89 5915 2023 5018 3328 6157 811 9360 690 1090 0 合计 27540 6836 总合计 66281.9 14522.89 地面停车位355个 12㎡×355=4260 另外，**公园停车位富足，除设有89个地下停车位之外，地面停车位达355个之多，车位占地面积4260平米，都是环保生态绿色停车位。

加上停车位绿地面积到达70542平米 **公园总建筑面积40万平方米，商铺23户；水系铺装面积11458平方； 其次篇 治理思路和治理组织 绿色和水景是**公园的最大风景线保洁好**公园的绿化景观，是**公园物业保值增值的一大任务，做好**公园的日常保洁工作，我们的思路是：分别建立专业化的治理队伍，实施专业的治理养护及保洁效劳，严密协作物业治理公司工作.以扎实的工作作风，使业主满足，提升**品牌美誉度，为**赢得口碑宣传，实现社会效益和经济效益的最大化，实现物业公司和我司的共赢 为此，我们**公司，为完成这个任务，制定了如下方案 1、 治理组织的建立 治理处 保洁公司 保洁主管 保洁员 专业技师 保洁领班 （一）组织架构：为本工程建立专业化的保洁治理队伍，简称保洁队，设置现场治理人员保洁主管1名， 保洁领班2名，专业技师2人，保洁员30人共35人治理组织架构图如下： （二）人员任职资格条件： 1、保洁主管：年龄45岁以下，大专以上学历，从事保洁治理工作五年以上工作阅历，为人正直，擅长沟通，思维清楚，工作仔细，有责任感和事业心，能够筹划、安排和带着保洁人员完成任务。

严密协作治理处工作，完成物业治理工作对环境治理方面提出的各项任务； 2、保洁领班：年龄45岁以下，大专以上学历，从事本专业工作五年以上工作阅历，勤奋好学，擅长沟通，思路清楚，工作仔细，对保洁员工进展技术培训和指导治理并能够讨论现场保洁治理工作，准时发觉问题，制定解决技术方案能够严密协作治理处和主管工作，提高社会效益和经济效益 3、专业技师：男性为主，年龄35岁以下，初中以上文化，身体安康，擅长学习，喜爱保洁工作，吃苦耐劳，听从领导，品德端正，有保洁公司工作阅历者 4、 保洁员：女性，年龄40岁左右，初中以上文化，身体安康，吃苦耐劳 （三） 岗位职责 1、 保洁主管 在公司经理领导下，负责本**公园保洁作业，营造整体环境形象详细职责如下： （1）负责本保洁点的全面治理工作； （2）负责本报节点日、周、月工作规划； （3）承受甲方、公司定期工作监视检查； （4）负责本保洁点设备、工具、用品的治理、维护保养工作； （5）监视物料的合理有效使用； （6）负责员工技能及礼仪、效劳意识教育培训； （7）联系优秀主管、员工来点进展技能礼仪沟通沟通，相互学习； 其它未尽事宜。

2、 保洁领班 负责日常保洁工作；兼职完成主管助理职能 (1) 负责本保洁点设备、工具、用品的治理、维护保养工作； (2) 监视物料的合理有效使用； (3) 负责员工考勤； (4) 负责员工技能培训； (5) 负责日常保洁工作 (6) 协作**公园物业治理效劳工作 3、 专业技师 负责重点保洁工程 (1) 遵守甲方及公司的各项制度； (2) 负责本保洁岗位工作内容到达标准要求； (3) 按本保洁岗位工作内容、流程准时间挨次，完本钱保洁岗位内容到达标准； (4) 对本保洁岗位工作负有全面作业责任； (5) 负责本保洁岗位设备、工具、用品的治理、维护保养工作； (6) 有责任监视其他岗位物料的合理有效使用； (7) 仔细学习不断提高自身工作技能和综合素养； (8) 对本保洁岗位工作进展自检自查，不断提高； (9) 听从主管、助理的领导，承受主管、助理、公司及甲方的监视检查。

4、保洁员 负责日常保洁 (1) 遵守甲方及公司的各项制度； (2) 负责本保洁岗位工作内容到达标准要求； (3) 按本保洁岗位工作内容、流程准时间挨次，完本钱保洁岗位内容到达标准； (4) 对本保洁岗位工作负有全面作业责任； (5) 负责本保洁岗位设备、工具、用品的治理、维护保养工作； (6) 有责任监视其他岗位物料的合理有效使用； (7) 仔细学习不断提高自身工作技能和综合素养； (8) 对本保洁岗位工作进展自检自查，不断提高； (9) 听从主管、助理的领导，承受主管、助理、公司及甲方的监视检查 2、 治理队伍的培训 加强技术人员培训，提高治理队伍整体技术水平和治理效劳水平，加强心态调整和沟通技巧，加强员工的职业心态及职业道德标准培育，提高为业主效劳的意识，是搞好园林治理效劳和保洁效劳工作的根底为此，公司在团队建立上加大投入，特制定如下培训规划，并形成制度 时期 培训内容 负责人 讲师 考核方法 追求效果 备注 进驻初期 效劳理念和意识 主管 外聘 书面和实操 全员自觉效劳 仪容仪表及礼仪 主管 外聘 实操 全员懂礼貌 职业道德标准 主管 外聘 书面 全员把握 **公园根本状况和效劳要求 主管 合作单位领导 书面 全员熟识 物业治理常识 主管 合作单位领导 书面 全员熟识 业主投诉接待和处理 主管 合作单位领导 书面 全面把握 企业文化 主管 公司讲师 书面 全面熟识 规章制度 主管 公司讲师 书面 全面熟识 每月二次 保洁技术及设备使用 保洁领班 保洁主管 书面实操 全面把握 沟通及心理探询 主管 外聘 实操 全面熟识 突发大事应急 主管 主管及合作单位领导 书面实操演习 全面把握 3、 考核制度： 员工考核措施及标准（草案） （一） 每人月工资中的200元作浮动。

（二） 每月对员工的工作质量、劳动态度、劳动纪律进展考核 （三） 以考核结果来计算得分将整个工地员工的各得意分汇总为总得分，将整个工地员工各自抽出200元工资汇总为浮开工资总额，将浮开工资总额除以总得分得出每分分值，再以每位员工的各得意分乘以分值得出应得浮开工资额 （四）考 核 内 容 及扣 分 标 准 仪容仪表 1、未按规定佩带员工证（工号牌） 扣2分 2、男员工头发盖过耳部，留胡子，女员工披头散发 扣2分 3、不着工作服 扣2分 4、穿破烂的工作服影响仪容 扣2分 5、工作服卷裤（袖），敞胸，背手，将手放入裤袋行走 扣2分 劳动纪律 1、迟到，早退 扣2-10分 2、无故旷工一天 扣20分并扣三天工资 3、不请假外出一次 扣10分 4、打架 扣30分至警告、开除 5、诽谤或污辱他人 扣15分至警告、开除 6、在岗时或禁烟区吸烟或吃东西 扣10分。

7、上岗期间饮酒 扣10-15分并警告 8、擅离工作岗位 扣5分 9、上岗时睡觉 扣10分，打瞌睡扣5分 10、私带亲友到工作区谈天 扣8分 11、拾遗不报 扣5-30分至警告、开除 12、偷拿公司或他人物品 扣20分并马上开除 13、不听从上级领导安排，不听从指挥 扣10-30分 14、挑拨关系，拉帮结派，制造事端 扣20-30分至警告、开除 15、其他违纪行为 扣5-20分至警告、开除 劳动态度 1、未仔细履行岗位职责的 每项扣2分 2、不遵守操作规程造成影响和损失的（300元以下） 每次扣20分并赔偿损失 3、不遵守操作规程造成严峻影响和损失的（300元以上） 赔偿损失并开除 4、因工作失误业主投诉 扣10-20分 5、因工作失误被**公园物业部门投诉 扣10-20分 6、在上岗时有粗言秽语，蛮横粗暴，有意刁难行为 。