淘宝网营销策略分析.docx

WORD格式淘宝网营销策略探析摘要随着网络技术的高速开展，网民数量的不断增加，互联网已成为人们快速获取、发布和传递信息的重要渠道，并且成了我们生活中的一个重要组成局部淘宝网作为我国重要的电子商务平台，已受到很多的关注互联网技术的不断开展与完善，引发了电子商务应用的迅猛开展，国内企业正经历着前所未有的营销环境变化作为营销者来说，必须充分认识到营销环境的巨大改变，并正确、全面、创新地掌握营销策略，才能在瞬息万变的互联网环境中取得胜利因此，对淘宝网的营销组合策略进展研究，可以使人们对电子商务市场有一个比较清晰的认识，为淘宝网的营销实践提供指导为此本论文以本文在相关理论的根底上，从淘宝网的开展现状入手，分析了淘宝网的运营流程、存在问题以及市场竞争环境，为淘宝网的开展提供了理论和实践上的借鉴关键词： 淘宝网；营销策略；电子商务专业资料整理WORD格式THE RESEARCH OF MARKEYTINGSTRATEGY ON TAOBAOABSTRACTWith the rapid development of network technology and the rising number of Internet users, the Internet has become the way people to get quickly, distribution and transfer information important channel, and has become an important part in our life. Taobao as an e-commerce platform in China, has been a lot of attention. The Internet technology unceasing development and perfection, has caused the rapid development of e-commerce applications, domestic enterprises are experiencing unprecedented marketing environment changes. As marketers, must fully understand the marketing environment of great changes, and properly and fully master the marketing strategy, innovation, can win in the ever-changing Internet environment. Therefore, study of taobao's marketing mix strategy, can make people on the e-commerce market has a more clear understanding of practice provides guidance for taobao's marketing. Therefore in this paper on the basis of relevant theories, this article from the development status of taobao, taobao is analyzed the problems existed in the operation process, and the market competition environment, the development of taobao has provided the theory and practice reference.Keywords： Taobao; Marketingstrategy; Electroniccommerce专业资料整理WORD格式目录一、引言1二、相关概念概述1〔一〕网络营销1〔二〕电子商务1三、淘宝网营销环境分析2〔一〕淘宝网的宏观环境分析21．淘宝网政治环境22．淘宝网经济环境23．淘宝网社会环境24．淘宝网技术环境2〔二〕淘宝网的微观环境分析21．淘宝网用户分析32．淘宝网内局部析33．淘宝网竞争对手分析3四、淘宝网营销现状及存在问题4〔一〕淘宝网营销现状41．淘宝网产品策略42．淘宝网价格策略43．淘宝网渠道策略44．淘宝网促销策略5〔二〕淘宝网现存问题51．淘宝网观念问题52．淘宝网信用问题53．淘宝网平安问题54．淘宝网技术问题55．淘宝网隐私权的保护问题66．淘宝网根底设施问题67．淘宝网物流不畅问题6五、完善淘宝网营销策略的思路与对策6〔一〕提高淘宝交易的诚信度6〔二〕建立健全信用制度，加强消费者保护权益7〔三〕加强法律法规建立，提高网络支付平安性7〔四〕设计良好的第四方物流方案7〔五〕改善效劳质量，提高客户满意度7〔六〕开拓新市场，寻找新增长点7参考文献9专业资料整理WORD格式一、引言网络技术改变着人类的沟通方式。

淘宝--- 淘换宝贝通过淘宝网，几乎每个人都可以淘到想买的东西， 并且不会有卖不出的东西 从淘宝网建立的那一天开场，淘宝网一直努力于建立一个优秀的电子商务的交易平台，这个交易平台为许多个人的买家和卖家提供交易的时机研究本文的主要意义在于: 通过对淘宝网之所以可以占据市场领先地位进展分析，并且结合理论对淘宝进展系统的竞争环境分析， 同时在此根底上进展淘宝网营销规划和营销组合设计分析， 并对淘宝网的盈利途径进展探讨， 以期能对我国电子商务的开展起到一定的借鉴作用本文第一局部为引言， 对文章选题背景及研究意义进展概述 第二局部对本文相关概念进展相关介绍， 介绍网络营销、 体验营销的概念及特点 第三局部通过淘宝网市场营销环境分析，介绍了淘宝网的根本概况， 运营特点以及目前在体系建立和运营中存在的主要问题第四局部为对淘宝网营销现状进展分析， 并指出其中其存在的问题 第五局部是对完善淘宝网营销策略的思路与对策进展探索二、相关概念概述〔一〕网络营销1. 网络营销概念网络营销产生于 20 世纪 90 年代，开展于 20 世纪末至今网络营销产生和开展的背景主要有三个方面，即网络信息技术的开展，消费者价值观的改变，剧烈的商业竞争。

网络营销是指建立在国际互联网络的根底上，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式，以营销型页面为载体发布产品信息，由营销人员利用专业的网络营销工具， 面向广阔网民 即网络营销就是以互联网为主要手段进展的，为到达一定营销目的的营销活动2. 网络营销特点⑴具有鲜明的理论性 网络营销吸纳了众多新的营销理论呢的精华，但又不同于任何一种营销理念⑵市场的全球性 网络的连通性， 决定了网络营销的跨国性； 网络的开放性， 决定了网络营销市场的全球性⑶资源的整合性 网络营销将多种资源进展整合， ，将对多种营销手段和营销方法进展整合这种整合的复杂性，多样性，包容性，变动性和增殖性具有丰富的理论内涵⑷明显的经济性网络营销具有快捷性，因此，将极大的降低经营本钱提高企业利润〔二〕电子商务1. 电子商务概念电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中， 在互联网开放的网络环境下，基于浏览器 /效劳器应用方式，买卖双方不谋面地进展各种商贸活动，实现消费者的网上购专业资料整理WORD格式物、商户之间的网上交易和电子支付以及各种商务活动、 交易活动、 金融活动和相关的综合效劳活动的一种新型的商业运营模式。

电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进展的商务活动2. 电子商务特点⑴普遍性电子商务作为一种新型的交易方式，将生产企业、 流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地⑵方便性人们不再受地狱的限制，客户以非常简洁的方式完成过去较为繁杂的商业活动从业时间灵活，完成公司要求，有钱有闲⑶整体性电子商务能过标准事物处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体， 这样不仅能提高人力和物力的利用率，也可以提高系统运行的严密性⑷平安性在电子商务中， 平安性是一个至关重要的核心问题，他要求网络能提供一种端到端的平安解决方案⑸协调性商业活动本身是一种协调过程，它需要客户与公司内部、生产商 批发商间的协调，在电子商务环境中，它更要求银行、配送中心等多个效劳部门的通力协作，电子商务的全过程往往是一气呵成的三、淘宝网营销环境分析〔一〕淘宝网的宏观环境分析根据 PEST宏观分析方法，从政治环境经济环境社会环境技术环境对淘宝网的宏观环境进展分析1．淘宝网政治环境通过在对直接相关立法相对滞后、 近两三年有望加强通过对电子商务相关法律法规的总结和归纳发现， 与互联网相关的法律法规较多且较为全面，而直接涉及网络交易的较少， 并且多以政策性的指导意见为主。

这也在一定程度上给电子商务经营和开展带来了政策上和法律上的风险但从相关法律法规的公布时间不难看出，国家对电子商务的开展越来越重视，并且相关监管工作也逐步展开和实施2 ．淘宝网经济环境网络购物作为传统消费途径的有力补充，受到个人消费水平和能力等诸多影响的影响现阶段， 网络购物占社会费品零售总额的比例还比较低， 但随着个人可支配收入的提高和增长以及网络购物群体的增长和成熟， 电子商务交易额将在整体经济的大好环境下保持较高较快的上升势头未来，网络购物将成为一种趋势3 ．淘宝网社会环境网络购物严格意义上来说是一种消费习惯的转变对习惯传统接触式和导购式购置的用户来说， 驱使第一次网络下订单的因素有很多，其中价格是其中最重要的一个因素此外在最终实现购置的整个过程中出现任何问题都会带来用户的流失，而与之相关的物流以及支付等相关社会配套支持效劳也决定了用户是否承受网络购物艾瑞咨询统计数据说明，中国网络购物市场经过近10 年以来的培育，网络购物渗透率也稳步提升，2021年整体网购用户达到 2 亿，占互联网用户比例到达41.5% 专业资料整理WORD格式4．淘宝网技术环境在中国电子商务开展初期， 除了制度环境之外， 信用机制和支付手段的不完善也是制约CZC开展的重要因素。

基于图片与文字的上传、电子签名、电子证书、即时聊天工具、电子、实名认证、 网络支付工具方面的持续创新，都为电子商务用户提供了更好的使用体验〔二〕淘宝网的微观环境分析1．淘宝网用户分析专业资料整理WORD格式⑴淘宝网用户。