
工程部年度工作安排15篇.docx
66页工程部年度工作安排15篇 时间消逝得如此之快,我们又将接触新的学问,学习新的技能,积累新的阅历,做好安排可是让你提高工作效率的方法喔!信任很多人会觉得安排很难写?下面是我为大家整理的工程部年度工作安排,希望对大家有所帮助 工程部年度工作安排1 一、充分提高对“情满XX,舒适家园”品牌战略的相识,从严驾驭工作标准和要求 “情满XX,舒适家园”品牌战略是我们的行动口号:“完善自我,追求卓越”所提倡的,是我们的奋斗目标:“以一流的产品一流的服务,一流的员工队伍,一流的管理模式,创建一流的三星级酒店”所要求的,为志向而奉献,为收获而耕耘,满意顾客的需求,是XX人恒久的追求不断改善工作质量和服务质量,浓郁星级酒店氛围,提高来宾满足度和酒店舒适度是作为三星级酒店尤其是全省最佳旅游饭店的根本标记和必定要求,也是酒店立足市场,吸引来宾,抢占市场份额的必定要求 “情满XX,舒适家园”是顾客对酒店的认同,也是品牌品质的提升,竞争力的提升家园是以店为家,努力奉献,团结向上的团队如家庭般暖和,也是经过我们的努力,优秀的服务,顾客对酒店的高度认同和评价,是生意兴隆,宾至如归的诚心认可,是对酒店品牌美誉度的认同。
实现这一品牌战略是保持我们企业长盛不衰的重大举措我信任,广阔员工团结、敬业、学习、创新,以诚信精神,创新精神,团队精神,奉献精神来指导和促进我们的工作,市场经营以顾客为中心,企业管理以员工为中心,超越顾客期望,专心捕获客人需求,充分根据三星级星评标准来指导工作,做优秀的员工,供应优质的服务,品牌战略肯定会取得胜利 二、工程部今年的总体工作 今年是酒店企业改制的攻关之年,同时企业经营面临着设施设备进一步老化的困难和挑战工程部要尽力建设完善硬件设施,尽快完成主附楼搭建工程的扫尾工作,使二楼、五楼尽快投入运用,完善其配套设施的功能充分挖掘利用主楼六楼技术夹层的可利用面积,通过改造使其可作为客房部办公室,布草仓库,PA工作间等,同时,增加客房数量在资金支配得当的前提下,改造提升10~12层客房的设施,通过装修改造,提升客房作为核心产品的竞争力 工程部要确保酒店动力正常运行,要进一步加强设备的维护运行管理,加强安排检修保养,设备巡检,保证好锅炉,电梯,配电,中心空调,供水系统,厨房设施等正常运行,特殊要提高客房,餐厅设施的完好率和舒适度 进一步加大能源管理力度,加强成本意识,完善物耗材料管理,设施备件定置管理,大力抓好挖潜和修旧利废工作。
加强人员培训,服务意识培训,服务技能培训,争取人员一专多能,充分利用人力资源,限制人员总数,实施末位淘汰,改善服务,改善后台形象,促使工作质量更上台阶 三、结合创新品牌战略,工程部重点抓好如下工作 1、狠抓工程部员工的培训考核工作,从礼节礼貌、仪容仪表、服务意识、服务程序、服务质量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一专多能,培育和聘请综合型技工,如电工肯定要从强电修理到配电,电梯等方面技术综合化,今年3月将派出人员参与电梯培训来自)对工程部技工实行优胜劣汰,技能比武考核留用优秀骨干员工,针对有的老员工疲沓心情,注入新活力,人员任用上不搞一潭死水,引入竞争和淘汰机制,常言道:户枢不蠹,流水不腐只有在人员聘用上实行能者勤者留用,惰者、庸者淘汰的方法,才能使整个团体随时有竞争,有活力希望通过培训、考核,使工程部后勤员工都以满怀热忱,去创建舒适的硬件环境,为客人供应舒适的服务产品,要彻底变更游击队,救火队,油子兵形象,使后台服务也充溢浓郁的酒店氛围 2、改进工作服务程序,加强主动性,协调性,协调好与各部门之间特殊前后台部门间,班组之间,上、下级之间的工作刚好性,有效性。
不推诿,多做事每个班组加强对设施的日常巡检,按标准路途巡查,责任分区,责任到人并且由修理班组定期对前台运用人员讲解并描述运用保养学问,杜绝野蛮操作 3、依据酒店部署,改造好硬件设施,做好客房的改造设计方案,细心选择队伍,细心施工,使改造的客房舒适新奇,极具超前的竞争力合理调整布局,增加客房数量4—6套限制好工程改造造价 4、根据检修保养制度,抓好对大型关键设备的安排检修保养,做好电梯、中心空调、锅炉、配电、供水系统的换季检修,(来自)日常维护,特殊是对中心空调主机及其配套冷却塔、水泵,末端风机盘管、风柜的清洗保养,细心调试,确保中心空调顺当运转平安度夏加强对客房内电器、装饰、水暖等各种设施,厨房设备、餐厅设备的周期保养巡检保养必需经运用部门确认到位与否作为对各班组考核的依据 5、树立成本经济概念,发挥利润中心作用,健全并根据能源、物料、修旧利废管理制度和方法,限制降低物耗,能耗成本,加强修旧利废,争取更进一步降低万元收入电费比,限制万元收入水费比、煤耗比,降低万元收入物耗比 (1)把握工程配件质量关,对重大配件材料挂牌登记运用日期,跟踪运用质量和寿命加强对配件价格的市场调查,包括对用于装修改造的装饰工程材料的价格调查限制。
(2)修旧利废加强考核统计,每月检查通报每个班组的修旧利废状况,工作优秀者可赐予适当嘉奖坚决杜绝只管更换不管细心修理的不良工作作风 (3)合理调控设备经济运行,杜绝饱冒滴漏现象 (4)实行能源管理方法,加强对各点水、电能源运用检查,每半个月检查一次,水电装表计量的运用量每月通报各运用部门,便于运用部门成本限制 (5)加强材料,设备配件定置管理建立好设备备件台帐,具体各配件材料价格,便于限制用于各部门的材料必需经运用者签单,运用部门应针对工程部材料报表检查核对杜绝流失现象每月应对二级仓库实物盘查,杜绝积压和闲置物品备件 (6)严格限制外委项目,水、电安装能自行解决者自行安装设备修理严格限制外委尽量限制修理成本 6、工程部员工要增加美学美感意识,学习驾驭星级新标准,为酒店创建和谐的漂亮环境 总之,我们事情无论大小,要干就干最好,我们也信任,没有最好,只有更好,只有我们不断自我加压,找寻工作的兴奋点,对事业充溢激情,对工作充溢热忱,对企业倾注深情,对顾客满怀亲情,对社会奉献真情,一个和谐舒适的品牌酒店必定成为我们的家园,成为顾客宾至如归的家园同志们,让我们在市XX局党组的正确领导下,团结在以李总为首的酒店领导班子四周,通过胜利实施“情满XX,舒适家园”品牌战略,赢得来宾满堂红,赢得效益年年红。
工程部年度工作安排2 20年,是物业公司致为关键的一年工作任务将主要涉及到企业资质的换级,企业管理规模的扩大,保持并进一步提升公司的管理服务质量等详细工作物业公司要在残酷的市场竞争中生存下来,就必需发展扩大因此,20年的工作重点将转移到公司业务的拓展方面来为能够顺当的达到当时二级企业资质的要求,扩大管理面积、扩大公司的规模将是面临最重要而迫切的需求同时,依据公司发展须要,将调整组织结构,进一步优化人力资源,提高物业公司的人员素养接着抓内部管理,搞好培训工作,进一步落实公司的质量管理体系,保持公司的管理质量水平稳步上升在工作程序上进行优化,保证工作能够更快更好的完成 一、对外拓展: 物业公司到了20年,假如不能够拓展管理面积,不但资质换级会成为一个问题,从长远的方面来讲,不能够发展就会被淘汰因此,公司的扩张压力是较大的,20年的工作重点必需转移到这方面来四川成都的物业管理市场,住宅小区在今后较长的一段时间里仍是市场,退其次是综合写字楼,再就是工业园区根据我公司目前的规模,难以在市场上接到规模大、档次高的住宅物业因此,中小型的物业将是我公司发展的首选目标同时,住宅物业是市场上竞争最激烈的一个物业类型,我公司应在不放弃该类物业的情形下,开拓写字楼、工业物业和公共物业等类型的物业市场。
走别人没有走的路在20年第一季度即组织人员进行一次大规模的市场调查就得出的结果调整公司的拓展方向 经过20年的对外拓展尝试,感觉到公司缺乏一个特地的拓展部门来从事拓展工作使得该项工作在人力投入不足的状况下,市场状况不熟,信息缺乏,虽做了大量的工作,但未能有成果因此,20年必需加大拓展工作力度,增加投入,拟设特地的拓展部门聘请高素养的得力人员来专业从事拓展工作,力争该项工作能够顺当的开展起来投入预算见附表5 目前暂定20年的拓展目标安排为23万平方米,这个数字经过探讨,是比较实际的数字,能够实现的数字假如20能够找到一个工业园区则十万平方米是较为简单实现的;假如是在住宅物业方面能够拓展有成果,有两个项目的话,也可以实现目前在谈的大观园项目等也表明,公司20年的拓展前景是美妙的 二、换取企业资质 根据四川省的有关规定,我公司的临时资质是一年,将于20年5月份到期,有关行政部门依据我公司的管理面积等参数来评审我公司的企业等级据我公司目前的管理面积,可以评定为四级企业假如在5月份之前能够接到一个以上物业管理项目,则评定为三级企业,应当是可以的所以,企业等级评审工作将是明年上半年的重要工作之一。
换取正式的企业等级将更有利于我公司取得在市场上竞争的砝码因此,在20年其次季度起先打算有关资质评审的有关资料,不打无打算之仗争取一次评审过关 三、内部管理工作: (一)人力资源管理: 物业公司在20年中设置了两个职能部门,分别是综合管理部和经营管理部,今年将新设立拓展部分管原来经营管理部的物业管理项目的对外拓展工作同时,在现有的人员任用上,根据留优分劣的原则进行岗位调整或者引进新人才在各部门员工的工作上,将赐予更多的指导 在员工的晋升上,更注意于不同岗位的轮换,加强内部员工的培育和选拔,带出一支真正的高素养队伍推行员工职业生涯询问,培育员工的爱岗敬业的精神真正以公司的发展为自己的事业在今后的项目发展中,必需赐予内部员工肯定的岗位用于公开选聘有利于员工在公司的工作主动性,同时有利于员工的资源优化 在培训工作上将接着完善制度,将员工接受的培训目标化,量化,作为年终考核的一个子项员工进入公司后一年内必需持证上岗率达100%技术性工种必需持相关国家认证证书上岗20年的培训工作重点转移到管理员和班组长这一级员工上,基层的管理人员目前是公司的人力资源弱项,二零零四年通过开展各类培训来加强该层次员工的培训。
(二)品质管理: 质量管理体系在20年起先推行,其力度和效果均不志向除了大家的重视度不够外,还在培训工作上滞后,执行的标准没有真正的落实为此,20年将接着贯彻公司的质量体系,为公司通过ISO9000:20的认证仔细的打好基础,争取能够在20年通过认证 在20年2月份以前组织综合管理部和公司的主要人员对质量体系文件修改,使得对公司更加合适而有效针对修改版的文件,组织精简有效的品质管理培训对新接管的项目实施项目式的质量体系设计,对单独的项目编写质量文件,单独实施不同标准的质量系统 20年将实施品质管理项目专人负责制,公司每个接管的项目都指定专人协作品质主管从事质量管理工作包括在该项目的质量内部管理、业主的投诉及处理、管理的资料档案收集、制作项目质量管理审核报告等同时,协作项目业主(业主委员会)的需求进行年度的质量管理分析调查,获得有效的内部管理信息和业主的建议,以便对项目的不合格项进行整改 20年12月拟将进行一次内部质量管理体系审核,将严格依照ISO9000:20的要素进行,这次内审将是物业公司的第一次品质管理总结会议 (三)行政工作: 综合管理部在20年中,未能彻底的起到承上启下的作用,有肯定欠缺。
工作有停顿,很多问题没有细致的落实在公司和员工之间没有一个有效的沟通手段,大部分员工对工作心情低沉,得不到高层主管的工作帮助为此,在20xx年综合管理部要加强管理,做好人事、劳资、档案外联等各项工作在公司内设置建议信箱,。





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