2024-2025年度湖北省导游证考试之导游业务考前练习题及答案.docx

2024-2025年度湖北省导游证考试之导游业务考前练习题及答案一单选题(共80题)1、在某一条旅游线路上，将地陪和全陪的工作职责兼于一身的导游员是（）CA.景区景点导游B.自由职业导游C.区域导游D.领队2、在核对、商定日程的过程中，若领队提出修改意见或要求增加新的游览项目，地陪不应（）BA.及时向旅行社有关部门反映，对合理而可能的要求尽力予以满足B.立刻拒绝，并说明我方不便单方面违反合同C.如果变动后影响原定行程但不影响接待标准，地陪可在领导指示下，尽力予以满足D.如果变动后影响接待标准，地陪一般婉言拒绝并说明我方不便单方面违反合同3、下列不属于不可抗力范围的是？（）【D】A．自然灾害B．社会突发公共卫生事件C．政府行为D．组团旅行社濒临破产，团费资金不到位【参见《中华人民共和国民法通则》第一百五十三条的规定，“不可抗力”，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况4、外国游客希望前去不开放地区旅游，必须事先向所在市、县公安局申请（），获批准后方可前往A.旅行证B.通行证C.暂居证D.出入证参考答案:A5、旅游团乘旅游车外出游览时，由于司机不慎，发生交通事故造成游客重伤在交通事故的善后处理中，应遵循（）为第一位的原则。

BA.保护旅行社的利益B.保护旅游者的基本权益C.保护旅游车公司的利益D.协商解决6、航行在沿海和江湖上的轮船大小不等，船上的设备差异很大大型客轮的舱室一般分为（）CA.三等B.四等C.五等D.六等7、根据我国现行民事立法，下列对《旅行社条例》中旅游合同的性质的看法正确的是？（）【C】A．买卖合同B．居间合同C．无名合同，具有特殊的性质D．委托合同【现行《合同法》分则规定的有名合同并未包含《旅行社条例》中的旅游合同8、宋之问的《灵隐寺》开首两句：“鹫岭郁岧峣，龙宫锁寂寥此诗句中的“鹫岭”是借指（）A、葛岭B、飞来峰C、凤凰山D、五云山（B/169）9、导游证的有效期为()，有效期满前应申请办理换发导游证手续BA.1年B.3年C.5年D.10年10、对丢失身份证的情况的处理，应（）A.先到当地公安局报失，再由旅行社开具证明，机场安检人员核准放行B.先由当地旅行社核实后开具证明，再到公安局报失，经核实后开具身份证明C.先报告机场安检部门并报失，再到公安局补办临时身份证D.先由当地旅行社核实后开具证明，再到丢失地的公安局办理新的身份证参考答案:B11、“昔人已乘黄鹤去，此地空余黄鹤楼黄鹤一去不复还，白云千载空悠悠。

此诗的作者是唐朝诗人（）A、李白B、王世贞C、孟浩然D、崔颢（D/204）12、国内航线持全票、乘坐公务舱旅客的免费行李额为（）左右DA.10公斤B.15公斤C.20公斤D.30公斤13、因妨害国（边）境管理受到刑事处罚的，在刑罚执行完毕之日起____年内不得从事旅行社业务经营活动；旅行社被吊销旅行社业务经营许可的，其主要负责人在旅行社业务经营许可被吊销之日起____年内不得担任任何旅行社的主要负责人？（）【D】A．三年；三年B．三年；五年C．五年；三年D．五年；五年【参见《旅行社条例》第六十四条的规定14、“诚于中而形于外”指的是导游人员的（）A.情操修养B.文化修养C.道德修养D.学风修养参考答案:C15、散客旅游增加的主要原因是（）CA.旅游需求更旺盛B.旅游产品更多样化C.个性化需求增强D.对旅游服务产品质量要求更高16、下列关于旅行社设立服务网点的理解，正确的是？（）【B】A．旅行社服务网点是指旅行社设立的专门招徕旅游者、提供旅游咨询服务的内设机构B．旅行社服务网点实际上就是旅行社的营业网点，主要从事招徕旅游者，提供咨询服务C．旅行社服务网点可以以自己的名义招徕旅游者，但没有与旅游者签订旅游合同的权利D．旅行社服务网点不能以自己的名义招徕旅游者，但有以自己名义与旅游者签订旅游合同的权利【参见《旅行社条例》第十一条的规定。

17、在带团过程中，碰到少数旅游者迟到与拖拉情况，导游员对此应()CA.提出警告B.顺其自然C.设法引导D.让领队处理18、据传李白曾在“壮观”的“壮”字中的“士”下多加了一点，以表示自己对景观的独特感受，这两个字题刻在()A、山西悬空寺B．承德避暑山庄C．山东曲阜孔府D．山东泰山（A/27）19、王勃的《滕王阁序》名扬天下，里面“渔舟唱晚，响穷彭蠡之滨”句中的“彭蠡”是（）湖的古名A、洞庭湖B、鄱阳湖C、太湖D、西湖（B/241）20、“春风静，秋水明，贡士波臣知中国有圣人伊母也力；海日红，江天碧，楼船凫艘涉大川如平地唯德之休此为佚名所题的（）联A、青山禅院B、松山风雨亭C、妈祖阁D、郑成功庙（C/345）21、导游语言艺术中要求导游语言要规范性、科学性，同时语言使用上要把握好“度”，这体现了导游语言艺术（）的基本要求A.通俗、流畅B.生动、灵活C.求实、创新D.准确、适中参考答案:D22、旅游投诉处理机构接到投诉，投诉符合规定的，应当在____个工作日内予以受理？（）【B】A．3B．5C．7D．10【参见《旅游投诉处理办法》第十五条的规定23、以下不属于地陪送行前业务准备的有（）AA.做好上下站的联络工作B.核实交通票据C.确定出行李的时间和方法D.协助饭店结清账目24、如果导游服务质量低劣，则会对旅游产品的销售、旅游目的地的形象都起到不好的影响。

这说明了导游服务具有（）CA.纽带作用B.标志作用C.扩散作用D.反馈作用25、（）是导游服务规避风险的必要手段CA.导游职业自由化B.导游服务商品化C.导游服务规范化、标准化D.导游手段高科技化26、“能攻心则反侧自消，从古知兵非好战；不审势即宽严皆误，后来治蜀要深思《成都武侯祠联》）此联的作者是（）A、熊克威B、佚名C、赵藩D、刘咸荣（C/296）27、《广州陶陶居酒家联》“陶潜善饮，易牙善烹，饮烹有度”中提到的两位古人分别是（）时人A．春秋、战国B．东晋、春秋C．东晋、战国D．北魏、南唐（B/252）28、旅游者交付1000元定金，旅行社开出收据，然而因旅行社工作人员过错造成违约的，对于定金的处置，正确的是？（）【D】A．旅行社应赔付共1200元B．旅行社应赔付共1500元C．旅行社应退还1000元D．旅行社应双倍返还定金共2000元【参见《中华人民共和国合同法》第一百一十五条的规定，收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金29、有助于缩短导游人员与游客之间的距离，营造友善气氛，取得游客的谅解、信任和合作导游人员的体态语言是（）A.手势语B.微笑语C.目光语D.姿态语参考答案:B30、一台湾旅游团内一位年迈的游客在到达他曾居住过的上海后，提出想要看望当地失散多年的亲戚，作为地陪应（）。

A.通过旅行社请公安户籍部门帮助寻找，设法予以满足B.停止这位老游客的旅游行程，让其寻找C.自己帮助寻找，委托全陪继续带团D.劝阻老人，不可能找到，让其安心游览参观参考答案:A31、“绿色通道”是提供给持有中国主管部门给予（）护照的外籍人员及海关给予免验的人员A.公务签证B.旅游签证C.外交、礼遇签证D.普通签证参考答案:C32、为圆满完成购物活动，下列选项中不正确的是（）CA.按旅行社的规定提供服务B.了解对象，因势利导C.把购物活动安排在前往景点的途中顺便进行，不能作专门的安排D.当好购物参谋，积极维护旅游者的利益33、《国务院关于加快发展旅游业的意见》对于推动旅游产品多样化发展的表述，以下正确的是？（）【B】A．积极发展高尔夫球场、大型主题公园B．规范发展高尔夫球场、大型主题公园C．大力发展高尔夫球场、大型主题公园D．控制发展高尔夫球场、大型主题公园【参见《国务院关于加快发展旅游业的意见》（国发〔2009〕41号）第二部分主要任务（八）推动旅游产品多样化发展34、下列不属于《旅行社条例》规定的旅行社设立许可条件的是？（）【B】A．有不少于人民币30万元的注册资本B．旅行社经理人员资格C．有必要的营业设施D．有固定的经营场所【参见《旅行社条例》第六条的规定。

35、在对散客送站服务中，导游人员与游客或散客小包价旅游团确认送站时间和地点的工作必须在送站前（）时间进行A.12B.24C.36D.48参考答案:B36、根据《劳动合同法》的规定，劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过？（）【A】A．1个月B．2个月C．3个月D．6个月【参见《中华人民共和国劳动合同法》第十九条的规定37、国家旅游局已于2009年4月3日正式公布了《旅行社条例实施细则》，自2009年5月3日起施行作为《旅行社条例实施细则》的制定机关，国家旅游局属于？（）【B】A．国务院组成部门B．国务院直属机构C．国务院办事机构D．国务院直属事业单位【中华人民共和国国家旅游局，是国务院主管旅游工作的直属机构38、在人际交往中，以下握手顺序正确的是（）A.下级先伸手，上级后伸手B.客人先伸手，主人后伸手C.女方先伸手，男方后伸手D.年幼的先伸手，年长的后伸手参考答案:C39、根据《旅行社条例实施细则》的规定，下列关于旅行社经营业务的表述准确、完整的是？（）【A】A．国内旅游业务，是指旅行社招徕、组织、接待中国内地居民在境内旅游的业务B．入境旅游业务，是指旅行社招徕、组织、接待外国旅游者来我国旅游的业务C．出境旅游业务，是指旅行社招徕、组织、接待中国内地居民出国旅游的业务D．出境旅游业务，是指旅行社招徕、组织、接待中国内地居民出国旅游和赴香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区旅游的业务【参见《旅行社条例实施细则》第三条的规定。

40、违反《旅行社条例》的规定，旅行社不向其聘用的导游人员、领队人员支付报酬，应由下列哪个部门或机构责令限期支付？（）【B】A．旅游行政管理部门B．劳动行政部门C．人事部门D．工会【参见《旅行社条例》第五十八条的规定41、参观庙宇、道观和教堂时，导游员对旅游者一般祈福辟邪的活动，如烧香、拜佛、摸福、求福像等，应（）CA.置之不理B.积极鼓励C.一般不予干涉D.正确引导42、导游。