销售工作总结.docx

销售工作总结销售的工作需要经验和累积，说说你在工作中得到了怎样的收获吧，则销售年终工作总结怎么写呢《下面是小编给大家整理的关于2008年销售年终工作总结，欢迎大家来阅读销售年终工作总结1今年的进度条已经走到了末尾，这一年马上就要结束了，新一年的工作也即将展开自己是已经完成了今年的销售任务的，超出销售额的数量还是很多的，所以这一年自己的工作成绩是很不错的但再怎么不错也已经是过去的事情了，我想我应该要把自己的目光放到新一年的工作上去，为了新一年自己能够完成任务而努力在明年到来之前为今年的工作做一个总结，具体如下：一、工作完成情况今年公司分配给我的销售额是_元，在年底之前自己是到达了_元的销售额的，在完成任务的同时也比目标超出了_%，对自己今年的成绩我是比拟的称心的，为了到达这个销售额我是付出了很多的努力的，但好在自己的努力是有收获的，这也让我对自己有一些信心了，在之后是一定会努力的在现在的根底上更上一层的去年我的销售额是远没有这么高的，由此就可以看出我今年是进步了很多的，我也知道自己是还有进步的空间的，所以我也不会因为自己今年的好成绩而感到骄傲，明年我会继续的努力的二、工作中的收获今年自己也有过因为好的成绩而感觉到骄傲的时候，但我的领导告诉我有更多的人比我有更好的成绩，但是他们还在继续为了提高自己的业绩而努力。

销售这一个行业的竞争是非常的剧烈的，你不努力的话你的客户就会成为别人的客户在销售的过程中不仅是要去寻找新的客户，同时也要维护好和老客户之间的关系，这样才会让自己的销售额不断地增加当初我刚才从事销售这一个行业的时候，我觉得只要完成了自己的任务就可以了，但越这样想就越完不成任务，因为自己没有上进心，现在自己也明白了目光应该要放长远一些的三、明年努力方向明年自己的打算是在工作之余多去学习一些销售的技巧，多看一些销售方面的书籍，把这些技巧运用到自己的工作当中去，同时学会根据客户的不同需求和性格改变自己的销售方式，这样不仅能够顺利的销售出去产品，也能够维护好跟客户之间的关系，让客户乐意购置我销售的产品销售是有很多的学问的，自己离优秀的销售还是有很大的差距的，所以自己之后要更加的努力才行新的一年自己即将面临着新的挑战，但我相信我是一定可以有更好的成绩的销售年终工作总结2我在___参加销售部担任销售主管已经两个多月了在此期间，总经理和销售部经理对我进行了全面、专业的业务知识培训，让我深刻感受到了商业地产行业的辉煌前景，也为我的人生做出了新的规划可以说对于一个对房地产一无所知的圈外人来说，这两个月的收获已经很大了。

非常感激公司每一位同事的帮忙和指导虽然取得了一些成绩，但仍存在一些问题下列是我今年个人工作的一些总结1.学习方面来到这个工程的时候，我对新的环境，新的事物都不熟悉在公司领导的帮忙下，我很快了解了公司的性质和房地产市场通过努力，我明白了物业参谋的真正内涵和责任，深深热爱这份工作期间也看了很多营销方面的书每次看到自己很感兴趣的东西，我都会忍不住感慨：“销售是一门神奇的学问〞，同时也意识到在学习方面，我也为自己制定了学习方案做商业地产销售是一项需要根据市场不断变化的情况不断调整经营思路的工作学习对于业务人员来说非常重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务活力我会根据需要调整学习方向，补充新能源2.工作方面刚来公司的时候对房地产不是很精通，对新的环境和新事物也不熟悉在大家的帮忙下，我开始背诵沙盘套话，然后出去调表了解行情调整是一门科学在与其他有经验的房地产销售人员的对话中，我们会逐一解决遇到的问题，学习对方销售人员的谈判技巧和优势，与自己比拟，知道自己需要加强哪些知识，以及我们的房地产相对于他们的优势3.思想方面来公司两个多月，变化是从一个学生变成一个专业的人，思维更加成熟，心态提升，对团队合作精神有了更深的理解。

如果你想做单个生意，团队合作很重要想想在销售一线工作，最深的感受就是保持一个良好的心态很重要，因为我们每天都要面对各种各样的人和事，一定要学会控制好自己的情绪4.20年工作方案对于大家来说，我很久没有接触房地产了，工作中还存在很多问题和缺乏我需要在工作办法和技巧上向其他业务员和同行学习，取长补短20__年，希望拥有自己的房子，在__定居因此，为了实现我的目标，我认为我们应该着重于下列几个方面：1.根据20__年的销售情况和市场变化，重点寻找a类客户群，开展b类客户群，拓展销售渠道2.每个月卖三套以上，因为只有这样才能付房子的首付3.听从领导安顿，积极收集客户信息4.在做好业务的同时，打算认真学习业务知识、技能和销售实务，提高自己的理论知识，每月看一本书，不断提高自己的整体素质5.加强自身思想建设，增强整体意识、责任感、效劳意识和团队意识积极把工作落实到实处勇敢承当重担，勇敢承当重任在新的一年里，我相信我能做得更好，这是我肯定想做好的展望过去的这段时间的工作，我对将来的工作有了更多的期待，我相信我能够做的更好力争在新区域开发市场，以扩大市场占有额我将进一步加强学习、踏实工作，充沛发挥个人所长，扬长补短，做一名合格的销售人员，能够在日益剧烈的市场竞争中占有一席之地，为公司再创佳绩做出应有的奉献在不断的开展中，公司得到了进步，我的知识和业务水平也都得到了进步，相信自己一定能够做好，20__年，我一直在期待!销售年终工作总结3自从我20__年_月从事销售工作以来，在上级领导部门的正确领导下，在同事的关怀和帮忙下，同事在自我的努力奋斗下，截止20__年__月，我总共完成了__万元的销售额，完成了全年度销售额的__%。

现将一年以来的销售工作总结如下：一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款2、努力完成销售管理方法中的各项要求3、负责严格执行产品的出库手续4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感7、完成领导交办的其它工作岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的规范，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动规范，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销计划，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对计划，以求共同提高在日常的事务工作中，自己在接到领导安顿的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务总之，通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检验业务员工作得失的规范今年由于__系统内电网检查验收迫使项目停止及农电系统资金不到位，加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。

二、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成工作中自己时刻明白只存在高低级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安顿的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要到达的规范、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善示例：今年九月份，__分厂由于承租人中止租赁协议并停产，厂内堆积硅石估计约__吨、重晶石__吨，而承租人已离开，出于平安方面的考虑，领导指示尽快运回分厂所存材料，接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价，第二天便跟随车到__分厂，按原方案三辆车分二次运输，在装车的过程中，由于估计重量不准，三辆车装车结束后，约剩10吨左右，自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将残余材料于当日运回，这样既节约了时间，又降低了费用三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理自己在产品销售的过程中，严格按照厂制定销售效劳执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对计划，同时应及时与客户沟通使客户对处理计划感到称心。

四、依据客户需求确定可代理的产品品种熟悉产品知识是搞好销售工作的前提自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对厂生产的产品的用途、性能、参数根本能做到有问能答、必答，对相关局部产品根本能掌握用途、安装依据厂总体安顿代理产品，通过自己对__区域的了解，代理的品种分为二类：一是技术含量高、附加值大的产品，如35KV避雷器、35熔断器及限流式熔断器等，此类产品售后效劳存在问题;二是10KV线路用铁附件、金具、包弓、横担等，此类产品用量大，但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大五、20__年区域工作构想总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和缺乏，在工作办法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20__年自己方案在去年工作得失的根底上取长补短，重点做好下列几个方面的工作：(一)依据20__年区域销售情况和市场变化，自己方案将工作重点放在__区域，一是主要做好各县局自购工作，挑选几个用量较大且经济条件好的县局如：__电力局、__电力局做为重点，同时__供电局已改造结束三年之久，应做其所属的二县一区自购工作;二是做好__油矿的电气材料采购，三是在__区域采用代理的形式，让利给代理商以展开县局的销售工作。

二)针对__地区县局无权力采购的状况，方案对__供电局继续工作不能松懈，在及时得到确切消息后做到有的放矢，同进应及时向领导汇报该局情况以便做省招标局工作同时方案在大柳塔寻找有实力、关系的代理商，主要做__有限公司的工作，以扩大销售渠道三)自己在搞好业务的同时方案认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再开展奠定人力资源根底四)为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额六、对销售管理方法的几点倡议一)20__年销售管理方法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励，对模凌两可的条款予以删除，年底对业务员考核后按方法如数兑现二)20__年应在厂、业务员共同协商并感到称心的前提下认真修订标准统一的销售管理方法，使其适应范围广且因地制宜，每年根据市场变化只需调整出厂价格三)20__年应在情况允许的前提下对业务员涣散管理，解除固定八小时工作制，采用定期汇报总结的形式，业务员可每周到厂1-2天办理其他事务，如出差应向领导汇报目的地及返回时间，在接领导通知后按时到厂，以便让业务员有充足的时间进行销售策动。

四)由于区域市场萎缩、同行竞争剧烈且价格下滑，20__年领导应认真考察并综合市场行情及业务员的信息反应，制定出符合厂情、市场行情的出厂价格，以激发业务员的销售热情销售年终工作总结4本年度是公司开拓进取的一年，是公司创新改革的一年，我作为有限公司的销售人员在公司领导的带着和关心下，经过上半年的艰苦努力，克服了重重困难，虽然取得了一些成绩，也依然存在些许问题，下面就我个人上半年的工作情况进行汇报刚到公司工程时，对房地产销售方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比拟陌生在公司领导的帮忙下，很快对公司的性质及其房地产市场有了一定的了解作为销售部中的一员，我深深觉到自己身肩重任作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象所以平时本人重点注意提高自身的素质，高规范的要求自己在高素质的根底上更要加强自己的专业知识和专业技能此外，在做好本职工作的同时，还要广泛了解整个乃。