施工项目质量与安全.ppt

施工项目质量与安全管理施工项目质量与安全管理培培   训训   教教   材材                                   课程内容概述概述质量管理体系质量管理体系 施工项目质量控制施工项目质量控制质量管理基本工具及方法质量管理基本工具及方法施工项目安全管理施工项目安全管理 文明施工与环境保护文明施工与环境保护 第一章第一章     概述概述 l工程质量管理的重要性工程质量管理的重要性l几个重要的概念几个重要的概念l质量管理的发展质量管理的发展一、工程质量管理的重要性l作作为为建建设设工工程程产产品品的的工工程程项项目目投投资资大大、、生生产产周期长、过程繁杂、不确定因素多周期长、过程繁杂、不确定因素多l工工程程建建设设产产品品质质量量的的优优劣劣、、不不但但关关系系到到工工程程的的适适用用性性，，还还关关系系到到人人的的生生命命财财产产安安全全和和社社会安全l工工程程质质量量管管理理水水平平低低，，产产品品质质量量差差将将造造成成很很大大     的资源浪费和损失的资源浪费和损失 二、几个重要的概念二、几个重要的概念----质量（质量（1））l质量质量 一一组组固固有有特特性性满满足足顾顾客客其其他他相相关关方方要要求求的程度的程度l注注：：术术语语“质质量量”可可使使用用形形容容词词如如差差、、好好或或优秀来修饰。

优秀来修饰二、几个重要的概念二、几个重要的概念----质量（质量（2））Ø固有特性：固有特性：   a.有有形形产产品品特特性性，，顾顾客客评评价价产产品品或或服服务务的的参参数数与与指指标标，，包包括括适适用用性性、、安安全全性性、、可可靠靠性性、、可可维修性、经济性、环境等维修性、经济性、环境等  b.无无形形产产品品的的特特性性：：强强调调及及时时、、准准确确、、圆圆满满、、友好等Ø 满足要求：满足要求：  a.必须符合规定要求必须符合规定要求  b.满足用户期望满足用户期望二、几个重要的概念二、几个重要的概念----产品质量产品质量 Ø指指产产品品满满足足人人们们在在生生产产及及生生活活所所需需的的使使用用价价值及其属性值及其属性    Ø体体现现在在产产品品的的内内在在和和外外观观的的各各种种质质量量指指标标（固有特性）（固有特性）Ø产产品品质质量量具具有有相相对对性性：：产产品品质质量量规规定定随随时时间间、、条件变化、用户要求程度因人而异条件变化、用户要求程度因人而异 二、几个重要的概念二、几个重要的概念----工程质量工程质量l广义的广义的:包括工程项目（产品）质量和工作质包括工程项目（产品）质量和工作质量量二、几个重要的概念二、几个重要的概念--工程项目工程项目(产品）质量产品）质量 包括工程产品实体质量和服务质量Ø实体质量：适合于某种规定用途，满足业主要求基俱备的质量特性程度。

如：建筑物本身的抗渗、耐热、耐磨、耐腐蚀能力、设备的可操作、维修的方便性、造价成本价格、安全性等Ø服务质量：服务时间、能力、态度等            质量可以用形容词来修饰，可以定性的也可以是定量的，如工期长短，现场文明情况，各单位之间各工序之间的配合，工程竣工后的保修等二、几个重要的概念二、几个重要的概念二、几个重要的概念二、几个重要的概念-- --工程建设各阶段的质量内涵工程建设各阶段的质量内涵工程建设各阶段的质量内涵工程建设各阶段的质量内涵工程项目质量形成的各阶段 工程项目质量在各阶段的内涵合同环境下满足需要的主要规定 决策阶段   1. 可行性研究 2. 工程项目投资决策 国家的发展规划或业主的需求 设计阶段                                       1.功能、使用价值的满足程度 2.工程设计的安全、可靠性 3.自然及社会环境的适应性 4.工程概（预）算的经济性 5. 设计进度的时间性 工程建设勘察、设计合同及有关法律、法规 施工阶段  1.功能、使用价值的实现程度2.工程的安全、可靠性3.自然及社会环境的适应性4.工程造价的控制状况5.施工进度的时间性 工程建设施工合同及有关法律、法规 保修阶段 保持或恢复原使用功能的能力 工程建设施工合同及有关法律、法规 二、几个重要的概念二、几个重要的概念----工作质量工作质量 工作质量：    是指企业内各种工作对工程项目质量的保证程度。

    是企业各级各类人员所做的从合同指标签订、材料采购到人员、设备配置、后勤管理、人员培训、职工福利等各项工作的优劣好环    一个企业产品质量是企业系统管理水平的反映，企业工作质量是产品质量的基础和保证二、几个重要的概念二、几个重要的概念—质量控制质量控制l 质量控制：就是为了确保合同、规范所规定的质量标准，所采取的一系列检测、监控措施、手段和方法二、几个重要的概念二、几个重要的概念二、几个重要的概念二、几个重要的概念--------施工企业工作质量的主要内容施工企业工作质量的主要内容施工企业工作质量的主要内容施工企业工作质量的主要内容                                                                  经营方式决策                                                               工程招揽决策                          经营决策工作质量     经营计划决策                                                               科技开发技术改造决策                                                               人才开发决策                                                               技术服务决策                                                               施工管理                                                               技术管理                                                               安全管理                                                               质量管理                          现场管理工作质量      劳动管理建筑施工                                               原材料管理企业的工作                                           机械设备和工具管理质量                                                       财务管理                                                               政治思想                                                               后勤服务                                                               社会环境和自然环境                                                              人的素质                                                               材料的质量                                                               机器设备的质量                             工  序  质  量             管理方法的质量                                                              检测手段的质量                                                              环境的因素   三、质量管理的发展三、质量管理的发展 l质量检验阶段（20世纪20～40年代）l统计质量管理阶段（20世纪40～50年代）l全面质量管理阶段（20世纪60年代～）l质量管理体系标准的形成 第一章第一章   概述概述 ----思考题思考题l简述质量控制、施工项目质量、工作质量。

l质量管理发展的主要阶段l工程建设各阶段的质量内涵第二章第二章  质量管理体系质量管理体系 l概念概念 lISO9000族标准简介族标准简介 l质量管理八大原则质量管理八大原则 l科学的管理理念科学的管理理念——PDCA循环循环 第二章第二章  质量管理体系质量管理体系-----概念概念 l质量管理：指导和控制组织的与质量有关的相互协调的活动l注：1.指导和控制与质量有关的活动，通常包括质量方针和质量目标的建立、质量策划、质量控制、质量保证和质量改进            2.全面质量管理是基于组织全员参与的一种质量管理形式  l质量管理体系：建立质量方针和质量目标并实现这些目标并实现这些目标的体系l质量管理体系标准：建立质量管理体系的准则——ISO9000族标准 二、二、ISO9000族标准简介族标准简介 1、什么是、什么是ISO9000族标准族标准l 由由国国际际标标准准化化组组织织质质量量管管理理和和质质量量保保证证技技术术委员会（委员会（ISO/TC176）制定的所有国际标准制定的所有国际标准l作为产品技术标准的补充，而不是替代作为产品技术标准的补充，而不是替代 二、二、ISO9000族标准简介族标准简介2、、ISO9000族标准的发展族标准的发展l l  ISO9000：：1987    国际标准化组织最早颁布的管理性标准国际标准化组织最早颁布的管理性标准 Ø强调在合同环境下，为顾客提供信任强调在合同环境下，为顾客提供信任Ø习惯上称为习惯上称为“ISO9000系列标准系列标准”     二、二、ISO9000族标准简介族标准简介l l   ISO9000：：1994Ø在在87版版基基础础上上进进行行改改版版，，强强调调通通过过防防止止从从设设计计到到服服务务的的所所有有阶阶段段中中出出现现不不合合格格，，以以使使顾顾客满意客满意Ø 提出了提出了“ISO9000族族”的概念的概念Ø 明确受益者推动与管理者推动的应用模式明确受益者推动与管理者推动的应用模式Ø 仍然是基于制造业的流程模式仍然是基于制造业的流程模式二、二、ISO9000族标准简介族标准简介  ISO9000：：2000标准的优点：标准的优点：Ø适适用用于于所所有有的的产产品品类类别别、、所所有有行行业业和和所所有有规规模模的的组组织织；； 易于使用，语言明确，易于翻译且易于理解；易于使用，语言明确，易于翻译且易于理解；Ø 明显减少了所要求的文件数量；明显减少了所要求的文件数量；Ø 将质量管理体系与组织过程联系起来；将质量管理体系与组织过程联系起来；Ø 强调了对组织业绩的持续改进；强调了对组织业绩的持续改进；Ø 强调了持续改进和顾客满意是质量管理体系的动力；强调了持续改进和顾客满意是质量管理体系的动力；Ø 与环境管理体系标准与环境管理体系标准ISO14000有更好的兼容性；有更好的兼容性；Ø 能满足各行各业对标准的需求和利益；能满足各行各业对标准的需求和利益；Ø 强强调调了了ISO9001作作为为要要求求的的标标准准和和ISO9004作作为为指指南南的标准的协调一致性，有利于组织业绩的改进；的标准的协调一致性，有利于组织业绩的改进；Ø考虑了所有相关方的需求。

考虑了所有相关方的需求 二、二、ISO9000族标准简介族标准简介lISO9001：：2000标准新增加的要求标准新增加的要求Ø持续改进；持续改进；Ø强调了最高管理者的作用；强调了最高管理者的作用；Ø在相关的职能层次上建立可测量目标；在相关的职能层次上建立可测量目标；Ø监监视视顾顾客客满满意意的的有有关关信信息息，，作作为为对对体体系系业业绩绩的一种测量；的一种测量；Ø强调了资源的可获得性；强调了资源的可获得性；Ø确定了培训的有效性；确定了培训的有效性；Ø测量的范围扩展到体系、过程和产品；测量的范围扩展到体系、过程和产品；Ø对对所所搜搜集集的的有有关关质质量量管管理理体体系系业业绩绩的的数数据据的的分析 三、质量管理八大原则三、质量管理八大原则 1、以顾客为关注焦点、以顾客为关注焦点            组组织织依依存存于于顾顾客客，，因因此此，，组组织织应应理理解解顾顾客客当当前前和和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望 2、领导作用、领导作用            领领导导者者确确立立统统一一的的宗宗旨旨及及方方向向，，并并创创造造和和保保持持使使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。

员工能充分参与实现组织目标的内部环境 3、全员参与、全员参与             各各级级人人员员都都是是组组织织之之本本，，只只有有他他们们的的充充分分参参与与，，才能使他们的才干为组织带来结果才能使他们的才干为组织带来结果 4、过程方法、过程方法             将活动和相关的资源作为过程进行管理将活动和相关的资源作为过程进行管理 ，，可以可以更高效地得到期望的结果更高效地得到期望的结果 三、质量管理八大原则三、质量管理八大原则5、管理的系统方法、管理的系统方法           将将相相互互关关联联的的过过程程作作为为系系统统加加以以识识别别、、理理解解和和管管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率 6、持续改进、持续改进         持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒目标持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒目标 7、基于事实的决策方法、基于事实的决策方法         有效决策是建立在数据和信息分析的基础上有效决策是建立在数据和信息分析的基础上8、与供方互利的关系、与供方互利的关系         组组织织与与供供方方相相互互依依存存，，建建立立良良好好的的互互利利关关系系可可增增强强 双方创造价值的能力。

双方创造价值的能力 四、质量管理体系方法四、质量管理体系方法 1、、 PDCA循环循环:P——计划计划D——实施实施C——检查检查A——处理（改进）处理（改进）          PDCA循循环环基基本本形形式式可可以以概概括括为为十十二二个个字字，，即：一个过程、四个阶段、八个步骤即：一个过程、四个阶段、八个步骤四、质量管理体系方法四、质量管理体系方法 计划计划          第一阶段是计划阶段，也称P阶段          （Why）为何制定此措施和计划? （What）要达到什么目的？（Where）何处执行此措施和计划？（When）何时开始执行（何时完成）？（Who）由谁去执行？（How）如何执行？ 四、质量管理体系方法四、质量管理体系方法 计划计划第一步：调查分析现状，找出存在的质量问题第一步：调查分析现状，找出存在的质量问题; 第二步：分析质量问题的各种影响因素第二步：分析质量问题的各种影响因素; 第三步：找出主要影响因素第三步：找出主要影响因素; 第四步：制定改善质量的措施，提出行动计划第四步：制定改善质量的措施，提出行动计划                 和预计效果和预计效果; 四、质量管理体系方法四、质量管理体系方法 实施实施 第二阶段是实施阶段，又叫第二阶段是实施阶段，又叫D阶段。

阶段 第五步：按既定的措施下达任务，并按措施去第五步：按既定的措施下达任务，并按措施去                执行执行; 四、质量管理体系方法四、质量管理体系方法  检查检查第三阶段是检查阶段，也称第三阶段是检查阶段，也称C 阶段 第六步：检查采取措施后的效果第六步：检查采取措施后的效果;  四、质量管理体系方法四、质量管理体系方法 处理（改进）处理（改进） 第四阶段是处理阶段，又叫第四阶段是处理阶段，又叫A阶段 第七步：总结经验、巩固措施，制定标准，形第七步：总结经验、巩固措施，制定标准，形                成制度成制度; 第八步：提出尚未解决的问题，转入下一循环第八步：提出尚未解决的问题，转入下一循环 四、质量管理体系方法四、质量管理体系方法2、质量管理体系方法质量管理体系方法l  确定顾客的需求和期望；确定顾客的需求和期望；l   建立组织的质量方针和质量目标；建立组织的质量方针和质量目标；l  确定实现质量目标必须的过程和职责；确定实现质量目标必须的过程和职责；l  确定和提供实现质量目标必须的资源；确定和提供实现质量目标必须的资源；l  规定测量每个过程的有效性和效率的方法；规定测量每个过程的有效性和效率的方法；l  应用这些方法确定每个过程的有效性和效率；应用这些方法确定每个过程的有效性和效率；l  确定防止不合格并消除产生原因的措施；确定防止不合格并消除产生原因的措施；l  建立和应用持续改进质量管理体系的过程。

建立和应用持续改进质量管理体系的过程        这这八八个个步步骤骤即即符符合合ISO9000八八大大管管理理原原则则中中理的系统方法，也符合理的系统方法，也符合PDCA循环的方法循环的方法质量管理体系质量管理体系—— 思考题思考题   1、、ISO9000标准   2、质量管理八大原则、质量管理八大原则   3、、PDCA循环   第三章第三章 施工项目质量控制施工项目质量控制 一、施工项目质量控制对策一、施工项目质量控制对策二、施工项目质量控制过程二、施工项目质量控制过程三、施工项目质量控制因素三、施工项目质量控制因素四、施工项目质量控制内容四、施工项目质量控制内容五、施工项目质量控制方法五、施工项目质量控制方法六、施工项目质量问题分析与处理六、施工项目质量问题分析与处理七、建筑工程施工质量验收七、建筑工程施工质量验收八、工程项目的交接与回访保修八、工程项目的交接与回访保修 一、一、施工项目质量控制对策        1 、、 以人的工作质量确保工程质量；以人的工作质量确保工程质量；        2 、严格控制投入品的质量；、严格控制投入品的质量；        3 、全面控制施工过程，重点控制工序质量；、全面控制施工过程，重点控制工序质量；        4 、严把分项工程质量检验评定关；、严把分项工程质量检验评定关；        5 、贯彻、贯彻“以预防为主以预防为主”的方针。

的方针二、施工项目质量控制过程二、施工项目质量控制过程 l施工项目质量控制过程(一)工序质量控制分项工程质量控制分部工程质量控制单位工程整个建设项目质量控制施工项目质量控制建筑工程质量安装工程质量设备本身质量控制二、施工项目质量控制过程二、施工项目质量控制过程l施工项目质量控制过程(二)        施工项目质量控制对投入品质量控制施工及安装工艺过程质量控制对产出品的质量控制三、施工项目质量控制因素三、施工项目质量控制因素 施工项目质量控制因素对参与施工人员的质量控制对原材料构配件的质量控制对所用施工机械设备的质量控制对采用施工方法、检验方法的质量控制对生产技术环境、劳动环境、管理环境的质量控制四、施工项目质量控制内容四、施工项目质量控制内容     1、事前质量控制、事前质量控制           指在正式施工前进行的质量控制，其控制重点是做好施工准备工作，且施工准备工作要贯穿于施工全过程中 四、施工项目质量控制内容四、施工项目质量控制内容施工准备的内容:Ø 技术准备，包括：项目扩大初步设计方案的审查；熟悉和审查项目的施工图纸；项目建设地点的自然条件、技术经济条件调查分析；编制项目施工图预算和施工预算；编制项目施工组织设计等；Ø 物质准备，包括：建筑材料准备、构配件和制品加工准备、施工机具准备、和生产工艺设备的准备等；Ø 组织准备，包括：建立项目组织机构；集结施工队伍；对施工队伍进行入场教育等；Ø 施工现场准备，包括：控制网、水准点、标桩的测量；“五通一平”；生产、生活临时设施等的准备；组织机具、材料进场；拟定有关试验，试制和技术进步项目计划；编制季节性施工措施；制定施工现场管理制度等。

四、施工项目质量控制内容四、施工项目质量控制内容2、、  事中质量控制具体措施是：事中质量控制具体措施是：Ø工序交接有检查；工序交接有检查；Ø 质量预控有对策；质量预控有对策；Ø 施工项目有方案；施工项目有方案；Ø 技术措施有交底；技术措施有交底；Ø 图纸会审有记录；图纸会审有记录；Ø 配制材料有试验；配制材料有试验；Ø 隐蔽工程有验收；隐蔽工程有验收；Ø 计量器具校正有复核；计量器具校正有复核；Ø 设计变更有手续；设计变更有手续；四、施工项目质量控制内容四、施工项目质量控制内容Ø 钢筋代换有制度；Ø 质量处理有复查；Ø 成品保护有措施；Ø 行使质控有否决（如发现质量异常、隐蔽未经验收、质量问题未处理、擅自变更设计图纸、擅自代换或使用不合格材料、无证上岗未经资质审查的操作人员等，均应对质量予以否决）；Ø质量文件有档案（几是与质量有关的技术文件，如水准、坐标位置，测量、放线记录，沉降、变形观测记录，图纸会审记录，材料合格证明、试验报告，施工记录，隐蔽工程记录，设计变更记录，调试、试压运行记录，试车运转记录，竣工图等都要编目建档）四、施工项目质量控制内容四、施工项目质量控制内容3、事后质量控制、事后质量控制   指在完成施工过程形成产品的质量控制，其具体工作内容有：Ø 组织联动试车；Ø准备竣工验收资料，组织自检和初步验收；Ø按规定的质量评定标准和办法，对完成的分项、分部工程，单位工程质量评定；组织竣工验收；Ø质量文件编目建档；Ø办理工程交接手续。

五、施工项目质量控制方法五、施工项目质量控制方法 1、技术资料审核、技术资料审核        对技术文件、报告、报表的审核，是项目经理对工程质量进行全面控制的重要手段，其具体内容有：Ø 审核有关技术资质证明文件；Ø 审核开工报告、施工组织设计和技术措施；Ø 审核有关材料、半成品的质量检查报告；Ø 审核反映工序质量动态的统计资料或控制图表；Ø审核设计变更、修改图纸和技术核定书；Ø审核有关质量问题的处理报告；Ø审核有关应用新工艺、新材料、新技术、新结构的技术鉴定书；Ø审核有关工序交接检查，分项、分部工程质量检查报告；Ø审核交签署现场有关技术签证、文件等五、施工项目质量控制方法五、施工项目质量控制方法2、现场质量检验       （1） 概念：l     质量检验       用一定的方法测定出产品的质量特性，将测定结果与有关质量标准进行比较，并对产品质量是否合格作出判断的活动       简而言之，质量检验就是一种测定、比较、判定质量特性的活动过程五、施工项目质量控制方法五、施工项目质量控制方法l     质量检验标准            就是质量检验方面的规矩和衡量的尺度，它是科学、技术和实践经验综合成果为基础，经有关方面协商一致由主管机构批准，以规定的形式发布，作为大家共同遵守的质量检验工作的准则和依据，是质量检验的基础。

 五、施工项目质量控制方法五、施工项目质量控制方法（2）    工程质量检验标准分类l 技术标准——又称衡量标准它明确建筑工程产品质量特性和性能要求如各种标准图集，标准做法，各种原材料的技术标准、操作工艺标准，各种构件质量评定标准，《建筑工程施工质量验收统一标准》等等其中，尤以《建筑工程施工质量验收统一标准》最为重要如果工程质量验收标准不明确或不健全，质量检验工作就会失去目标和根据，就难以判断建筑工程质量的好与坏了l管理标准——又称方法性标准，它规定了质量检验工作和现场操作应遵守的准则和做法如各种质量检验管理制度、岗位责任制、操作规程、工艺条例等 五、施工项目质量控制方法五、施工项目质量控制方法   我国的标准根据其协调、统一的范围及适用范围的不同，分为：Ø国家标准：是指对全国的经济、技术发展有重大意义而需要在全国范围内统一的标准，简称“国标”Ø专业标准：即部颁标准，是指全国性的在某个专业范围内统一的标准，简称“部标”Ø 地方标准：指具有地方特点，在某省市内统一的标准 Ø企业标准：指企业，事业组织范围内统一的标准，一般是指对于尚未颁布国标和部标的产品，由生产企业自己制定的标准有时，虽然有国标和部标，但生产企业为了不断提高产品质量，也可以根据国标和部标，制定更先进的质量标准。

在这种情况下，企业标准应该高于国标和部标也有些企业标准是对国标和部标的具体补充，使国标和部标的内容更充实、更完善，更便于贯彻执行五、施工项目质量控制方法五、施工项目质量控制方法五、施工项目质量控制方法五、施工项目质量控制方法        我国自2001年以来对建筑施工企业施工质量标准进行了全面的修订，由原来的建筑工程质量检验评定标准系列转变为建筑工程施工质量验收标准系列它是由《建筑工程施工质量验收统一标准》GB50300-2001、《建筑工程施工质量验收规范》、《建筑电气工程施工质量验收规范》等组成的五、施工项目质量控制方法五、施工项目质量控制方法Ø各验收标准均是由分项工程施工质量验收标准构成的，而分项工程施工质量验收标准是由一般规定、主控项目和一般项目三项构成的五、施工项目质量控制方法五、施工项目质量控制方法（3） 工程质量检验依据l       建筑工程施工质量验收规范l       施工技术操作规程l      原材料、半成品以及构配件质量检           验标准l       设计图纸、设计变更文件等l       设备安装使用说明书五、施工项目质量控制方法五、施工项目质量控制方法       （4）    工程质量检验内容•开工前检查：目的是检查是否具备开工条件，开工后能否连续正常施工，能否保证工程质量；•工序交接检查：对于重要的工序或对工程质量有重大影响的工序，在自检、互检的基础上，还要组织专职人员进行工序交接检查；•隐蔽工程检查：凡是隐蔽工程均应检查认证后方能掩盖；五、施工项目质量控制方法五、施工项目质量控制方法l  停工后复工前的检查:因处理质量问题或某种原因停工后需复工时，亦应经检查认可后方能复工；l  分项、分部工程验收检查：Ø分项、分部工程完工后，应经检查认可，签署验收记录后，才允许进行下一工程项目施工；Ø成品保护检查:检查成品有无保护措施或保护措施是否可靠。

六、施工项目质量问题分析与处理六、施工项目质量问题分析与处理 1、、常常用用工工程程质质量量事事故故的的分分类类（（按按事事故故的的性性质质及严重程度划分）及严重程度划分）（1）一般事故           通常是指经济损失在5000元～10万元额度内的质量事故 六、施工项目质量问题分析与处理六、施工项目质量问题分析与处理（2）重大事故Ø 建筑物、构筑物或其他主要结构倒塌者为重大事故；Ø超过规范规定或设计要求的基础严重不均匀沉降、建筑物倾斜、结构开裂或主体结构强度严重不足，影响结构物的寿命，造成不可补救的永久性质量缺陷或事故；Ø影响建筑设备及相应系统的使用功能，造成永久性质量缺陷者；Ø经济损失在10万元以上者 六、施工项目质量问题分析与处理六、施工项目质量问题分析与处理2、常见工程质量事故原因、常见工程质量事故原因Ø 违背建设程序Ø 工程地质勘察原因Ø 未加固处理好地基Ø 设计计算问题Ø 建筑材料及制品不合格Ø 施工和管理问题（60%）Ø 自然条件影响Ø 建筑结构使用问题六、施工项目质量问题分析与处理六、施工项目质量问题分析与处理3、施工项目质量问题分析、处理程序、施工项目质量问题分析、处理程序       (见14页质量问题分析处理程序框图)六、施工项目质量问题分析与处理六、施工项目质量问题分析与处理4、最常见的质量通病、最常见的质量通病Ø基础不均匀下沉，墙身开裂；Ø现浇钢筋混凝土工程出现蜂窝、麻面、露筋；Ø现浇钢筋混凝土阳台、雨篷根部开裂或倾覆  、 坍塌；Ø砂浆、混凝土配合比控制不严，任意加水，强度得不到保证；Ø屋面、厨房渗水、漏水；Ø墙面抹灰起壳、裂缝、起麻点、不平整；Ø地面及楼面起砂、起壳、开裂；六、施工项目质量问题分析与处理六、施工项目质量问题分析与处理4、最常见的质量通病、最常见的质量通病 Ø门窗变形，缝隙过大，密封不严；Ø水暖电卫安装粗糙，不符合使用要求；Ø结构吊装就位偏差过大；Ø预制构件裂缝，预埋件移位，预应力张拉不足；Ø砖墙接槎或预留脚手眼不符合规范要求；Ø金属栏杆、管道、配件锈蚀；Ø墙纸粘贴不牢、空鼓、折皱，压平起光；Ø饰面板、饰面砖拼缝不平、平直，空鼓，脱落；Ø喷浆不均匀，脱色、掉粉等。

 七、建筑工程施工质量验收七、建筑工程施工质量验收 （一）术语（一）术语1、建筑工程        为新建、改建或扩建房屋建筑物和附属构筑物设施所进行的规划、勘察、设计和施工、竣工等各项技术和完成的工程实体2、建筑工程质量            反映工程满足相关标准规定或合同约定的要求，包括其在安全、使用功能及其在耐久性、环境保护等方面所有明显和隐含能力的特性总和 七、建筑工程施工质量验收七、建筑工程施工质量验收（一）术语（一）术语 3、验收        建筑工程在施工单位自行质量检查评定的基础上，参与建设活动的有关单位共同对检验批、分项、分部、单位工程的质量进行抽样复检，根据相关标准的书面形式对工程质量达到合格与否做出确认4、检验批        按同一的生产条件或按规定的方面汇总起来供检验用的，由一定数量样本组成的检验体七、建筑工程施工质量验收七、建筑工程施工质量验收（二）建筑工程质量验收依据（二）建筑工程质量验收依据《建筑工程施工质量验收统一标准》（GB50300-2001）2001年7月20日发布，2002年1月1日实施 七、建筑工程施工质量验收七、建筑工程施工质量验收（三）建筑工程质量验收的基本要求（三）建筑工程质量验收的基本要求1、建筑工程施工质量应符合本标准和相关专业验收规范的规定。

2、建筑工程施工应符合工程勘察、设计文件的要求3、参加工程施工质量验收的各方人员应具备规定的资格4、工程质量的验收均应在施工单位自行检查评定的基础上进行5 、隐蔽工程在隐蔽前应由施工单位通知有关单位进行验收，并应形成验收文件 七、建筑工程施工质量验收七、建筑工程施工质量验收（三）建筑工程质量验收的基本要求（三）建筑工程质量验收的基本要求6、涉及结构安全的试块、试件以及有关材料，应按规定进行见证取样检测7、检验批的质量应按主控项目一般项目验收8、对涉及结构安全和使用功能的重要分部工程应进行抽样检测9、承担见证取样检测及有关结构安全检测的单位应具有相应资质10 、工程的观感质量应由验收人员通过现场检查，并应共同确认 八、工程项目的交接与回访保修八、工程项目的交接与回访保修 1、概念：、概念：（1）工程项目竣工           竣工是针对承包单位而言，它有以下几层含义：第一，承包单位按合同要求完成了工作内容；第二，承包单位按质量要求进行了自检；第三，项目的工期、进度、质量均满足合同的要求 八、工程项目的交接与回访保修八、工程项目的交接与回访保修1、概念：、概念： （2）工程项目交接           是对工程的质量进行验收之后，由承包单位向业主进行移交项目所有权的过程。

能否交接取决于承包单位所承包的工程项目是否通过了竣工验收因此，交接是建立在竣工验收基础上的时间过程 八、工程项目的交接与回访保修八、工程项目的交接与回访保修（二）回访：         (1) 概念:        工程项目在竣工验收交付使用后，按照合同和保修规定期限，由施工单位人员主动对获取用户对工程质量意见的过程八、工程项目的交接与回访保修八、工程项目的交接与回访保修（2）回访形式l       季节性回访l       技术性回访l       保修期满前回访八、工程项目的交接与回访保修八、工程项目的交接与回访保修（3）回访计划l     确定主管回访保修业务的部门l     确定回访保修的执行单位l   被回访的发包人（或使用人）及其工程名称l     回访时间安排及主要工程内容l     回访工程的保修期限八、工程项目的交接与回访保修八、工程项目的交接与回访保修（4）回访记录应包含的内容l     参加回访的人员l     回访发现的质量问题l     建设单位的意见l     回访单位对发现的质量问题的处理意见l 回访主管部门的验收签证 八、工程项目的交接与回访保修八、工程项目的交接与回访保修（三）保修        建设工程承包单位在向建设单位提交工程竣工验收报告时，应当向建设单位出具质量保修书。

《建设工程质量保修书》包括的内容有：质量保修项目内容及范围；质量保修期；质量保修责任；质量保修金的支付方法等八、工程项目的交接与回访保修八、工程项目的交接与回访保修1、正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：l   基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的合理使用年限；l   屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；l    供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；l   电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年；l   其他项目的保修期限，由发包方与承包方约定八、工程项目的交接与回访保修八、工程项目的交接与回访保修1、保修责任l   属于施工单位过程中造成的质量问题，要负责维修，不留隐患一般施工项目竣工后，各承包单位的工程款保留5%左右，作为保修金按照合同在保修期满退回承包单位l  属于设计原因造成的质量问题，在征得甲方和设计单位认可后，协助修补，其费用由设计单位承担；l    施工单位在接到用户来访、来信的质量投诉后，应立即组织力量维修，发现影响安全的质量问题应紧急处理项目经理对于回访中发现的质量问题，应组织有关人员进行分析，制定措施；l     对所有的回访和保修都必须予以记录，并提交书面报告，作为技术资料归档；l   对于某些质量纠纷或问题应尽量协商解决，若无法达成统一意见，则由有关仲裁部门负责仲裁。

第三章 施工项目质量控制 —思考题 1、质量检验、质量检验标准概念  2、简述在正常使用条件下，建设工程的          最低保修年限  第四章第四章 质量管理基本工具及方法质量管理基本工具及方法 一、数理统计的基本知识一、数理统计的基本知识二、数理统计的步骤二、数理统计的步骤三、施工企业质量管理常用的统计方法三、施工企业质量管理常用的统计方法一、数理统计的基本知识一、数理统计的基本知识1、基本概念、基本概念      ①①  数理统计数理统计           数数理理统统计计是是专专门门研研究究如如何何搜搜集集、、整整理理和和分分析析那那些些大大量量的的偶偶然然性性数数据据，，揭揭示示其其内内在在的的数数量量关关系系和和变变化化规规律律，，并并以以此此为为基基础础进进行行科科学学推推断断的的一一门门应应用用数数字字的的学学科科分分枝枝这这门门学学科科的的基基本本思思想想方方法法是是用用一一个个事事物物局局部部或或部部分分事事物物的的实实际际情情况况来来科科学学地地估估计计推推断断事事物物整整体体或或全部事物的实际情况。

全部事物的实际情况 一、数理统计的基本知识一、数理统计的基本知识1、基本概念、基本概念       ②数据：            记录和表明研究对象特征的数字依据就是数据如：建筑面积60m2,砖的标号，砼强度，灰缝的平直度等具体数字都记录了该产品的质量特征  一、数理统计的基本知识一、数理统计的基本知识1、基本概念、基本概念      ③③数据的种类：数据的种类：     l 计量值数据计量值数据            可可以以连连续续取取值值的的数数据据称称为为计计量量值值数数据据如试件的强度、尺寸等如试件的强度、尺寸等    l 计数值数据计数值数据              不不能能连连续续地地取取值值，，只只能能用用个个数数计计数数的的数数据称为计数值数据据称为计数值数据 一、数理统计的基本知识一、数理统计的基本知识总体和样本总体和样本            所要研究的对象全体被称为总体或母体，总体中每一个被考虑的对象都被称为个体或元素            从总体中抽取出来准备检测和试验的那部分个体称为总体的样本或子样            总体中包含的个体数目称为总体的大小或容量，样本中所包含的个体数目自然数为样本的大小或容量。

一、数理统计的基本知识一、数理统计的基本知识l   频数与频率           频率是衡量随机事件发生可能性大小的一种数量标志，在试验数据中，偶然事件发生的次数叫“频数”，它与数据总数的比值叫“频率”一、数理统计的基本知识一、数理统计的基本知识2、数据的收集方法、数据的收集方法            在质量检验中，除少数项目需进行全数检查外，大多数是按随机取样的方法收集数据，其抽样的方法较多  一、数理统计的基本知识一、数理统计的基本知识l l     常用的抽样方法有常用的抽样方法有Ø    简单随机抽样简单随机抽样Ø    分层抽样分层抽样Ø    二次抽样二次抽样Ø    等距抽样等距抽样一、数理统计的基本知识一、数理统计的基本知识   3、数理统计的作用、数理统计的作用            数数理理统统计计的的中中心心任任务务是是根根据据部部分分产产品品的的质量情况推断产品总体的质量情况质量情况推断产品总体的质量情况二、数理统计的步骤二、数理统计的步骤           1、、数据收集数据收集          2、数据整理、数据整理          3、归纳分析、归纳分析          4、、 预测推断预测推断二、数理统计的步骤二、数理统计的步骤       1、数据搜集、数据搜集              根根据据要要研研究究或或待待解解决决的的工工程程质质量量问问题题的的需需要要，，按按照照有有关关规规定定和和要要求求，，有有目目的的地地去去搜搜集能反映工程质量的必要数据。

集能反映工程质量的必要数据二、数理统计的步骤二、数理统计的步骤    2、数据整理、数据整理            将所搜集到的原始质量数据，用必要的将所搜集到的原始质量数据，用必要的方法（如公式计算法、列表法或作图法等等）方法（如公式计算法、列表法或作图法等等）计算出表明这些数据基本特点的几个简单的计算出表明这些数据基本特点的几个简单的特征数字特征数字 二、数理统计的步骤二、数理统计的步骤    3、、归纳分析归纳分析           对对整整理理好好的的数数据据进进行行分分析析，，揭揭示示这这些些数数据据资资料料的的内内在在数数量量关关系系，，所所表表示示的的质质量量变变化化的的规规律律及及其其发发展展趋趋势势，，并并找找出出影影响响这这些些规规律律和和趋势的因素趋势的因素二、数理统计的步骤二、数理统计的步骤4、预测推断、预测推断            根据前三步的局部观测的质量数据所提根据前三步的局部观测的质量数据所提供的规律性趋势，对整体或全局的质量现状供的规律性趋势，对整体或全局的质量现状或发展趋势进行科学地预测和推断或发展趋势进行科学地预测和推断 三、施工企业质量管理常用的统计方法三、施工企业质量管理常用的统计方法 l l  常用的数理统计方法常用的数理统计方法Ø 老七种方法：排列图、因果分析图、分老七种方法：排列图、因果分析图、分                            层法、调查表法、散布图层法、调查表法、散布图                            法、直方图法、管理图法。

法、直方图法、管理图法Ø 新七种方法：系统图、矩阵图、矩阵数新七种方法：系统图、矩阵图、矩阵数                            据分析法、关系图法，长据分析法、关系图法，长                            片法、过程决策程序图法，片法、过程决策程序图法，                            箭头图法箭头图法三、施工企业质量管理常用的统计方法三、施工企业质量管理常用的统计方法l    施工企业质量管理常用统计方法施工企业质量管理常用统计方法Ø  排列图排列图(见见20页图页图)Ø  因果图因果图(见见23页图页图)Ø  对策表对策表           全全面面质质量量管管理理中中最最常常说说的的“两两图图一一表表”也也是是指指排排列列图图、、因因果果图图、、对对策策表表它它们们配配套套使使用用，，即即用用排排列列图图找找出出施施工工中中存存在在的的主主要要问问题题，，然然后后用用因因果果分分析析图图寻寻找找产产生生该该质质量量问问题题的的原原因因，，最最后后用用对对策策表表制制定定解解决决问问题题的的办办法法并并对对实施情况进行检查。

实施情况进行检查 三、施工企业质量管理常用的统计方法三、施工企业质量管理常用的统计方法l排列图的使用方法    收集数据    整理数据 三、施工企业质量管理常用的统计方法三、施工企业质量管理常用的统计方法l房间地坪质量统计表 质量缺陷项目  不合格频数（间）频率（%） 累计频率（%） 1.起砂2.开裂3.空鼓4.不平整5.其它 784120112 51.327.013.27.21.3 51.378.391.598.7        100 三、施工企业质量管理常用的统计方法三、施工企业质量管理常用的统计方法l排列图的使用方法排列图的使用方法    画坐标系画坐标系    画出直方排列图的直方格画出直方排列图的直方格    画巴雷托曲线画巴雷托曲线    划分划分A、、B、、C类区类区    必要的说明必要的说明 三、施工企业质量管理常用的统计方法三、施工企业质量管理常用的统计方法l排列图的使用要点及注意事项排列图的使用要点及注意事项 ØA类因素以一至二个为宜类因素以一至二个为宜 ，，否则，主要因素过多，就否则，主要因素过多，就会失去主要因素的意义当主要因素超过三个时，需要会失去主要因素的意义。

当主要因素超过三个时，需要重新进行因素分类，重新画出排列图重新进行因素分类，重新画出排列图Ø当因素项目较多时，可以把频数中的不太重要的项目统当因素项目较多时，可以把频数中的不太重要的项目统统归在一起，合并成统归在一起，合并成“其它其它”项，排列在最后项，排列在最后 Ø当问题比较复杂时，对同一问题可以从不同方面对影响当问题比较复杂时，对同一问题可以从不同方面对影响因素或质量缺陷进行分类，从各种不同角度来分析问题，因素或质量缺陷进行分类，从各种不同角度来分析问题，并画出相应的排列图，并画出相应的排列图， Ø确定了主要影响因素并采取相应的改进措施后，要及时确定了主要影响因素并采取相应的改进措施后，要及时地检查效果必要时，再重新画一张排列图与原排列图地检查效果必要时，再重新画一张排列图与原排列图进行比较进行比较   三、施工企业质量管理常用的统计方法三、施工企业质量管理常用的统计方法l因果分析图法：因果分析图法：            常常用用于于寻寻找找产产生生质质量量问问题题原原因因的的一一种种方方法法（（特特性性要要因因图图）），，由由于于其其开开头头象象树树枝枝和和鱼鱼刺刺，，所所以以又又被被人人们们形形象象地地称称为为树枝图或鱼刺图。

树枝图或鱼刺图           因果分析图是根据存在的质量问题因果分析图是根据存在的质量问题和主要影响因素，去进一步寻找产生质和主要影响因素，去进一步寻找产生质量问题的原因的图示方法量问题的原因的图示方法 三、施工企业质量管理常用的统计方法三、施工企业质量管理常用的统计方法l因果图的使用方法因果图的使用方法 Ø第一步：确定特性第一步：确定特性 Ø第二步：调查研究第二步：调查研究 Ø第三步：画出图形第三步：画出图形 Ø第四步：深入分析第四步：深入分析 Ø第五步：确定原因第五步：确定原因 Ø第六步：检查效果第六步：检查效果 三、施工企业质量管理常用的统计方法三、施工企业质量管理常用的统计方法l因果图的使用要点及注意事项因果图的使用要点及注意事项 Ø所确定的需要解决的工程质量问题应尽量清楚、具体必须是所确定的需要解决的工程质量问题应尽量清楚、具体必须是一个问题一个问题 Ø要充分发扬民主，尽量把质量问题有关的管理人员，技术人员，要充分发扬民主，尽量把质量问题有关的管理人员，技术人员，设备维修人员和当事者都召集在一起设备维修人员和当事者都召集在一起 Ø原因的分析要紧扣待解决的工程质量或产品质量问题，针对性原因的分析要紧扣待解决的工程质量或产品质量问题，针对性要强，原因分析要细到能采取措施为止。

要强，原因分析要细到能采取措施为止Ø主要原因的表现形式应力求具体、简练而又明确主要原因的表现形式应力求具体、简练而又明确Ø不能把产生质量问题的原因和解决质量问题的办法混同起来不能把产生质量问题的原因和解决质量问题的办法混同起来Ø作图要力求美观，线与线之间倾斜角度以作图要力求美观，线与线之间倾斜角度以60°左右为宜，原因标左右为宜，原因标注要准确、易懂，使看图者能一目了然注要准确、易懂，使看图者能一目了然Ø因果分析图画好后，要对主要原因进行现场落实，订出解决质因果分析图画好后，要对主要原因进行现场落实，订出解决质量问题的具体措施量问题的具体措施 Ø应特别注意不能出现各类大、中、小原因相互交叉，归类混乱应特别注意不能出现各类大、中、小原因相互交叉，归类混乱的现象   三、施工企业质量管理常用的统计方法三、施工企业质量管理常用的统计方法l    对策表：对策表：            针针对对影影响响质质量量问问题题原原因因制制定定解解决决问问题题的的办办法法并并对对实实施施情情况况进进行行检检查查的的记记录录方式第四章第四章第四章第四章          质量管理基本工具及方法质量管理基本工具及方法质量管理基本工具及方法质量管理基本工具及方法     --------思考题思考题思考题思考题 1、施工企业常用的统计方法施工企业常用的统计方法  2、数量统计方法的基本步骤、数量统计方法的基本步骤  3、数量统计方法的主要作用、数量统计方法的主要作用  4、用排列图、用排列图 、分析出下表列出的主要影响因素、分析出下表列出的主要影响因素序号序号 质量问题质量问题 不合格频数不合格频数1蜂窝麻面蜂窝麻面792预埋件移位预埋件移位523几何尺寸偏差几何尺寸偏差364混凝土强度不足混凝土强度不足185涨模涨模96其他其他3第五章第五章 施工项目安全管理施工项目安全管理 一、基本术语一、基本术语二、职业健康安全管理体系简介二、职业健康安全管理体系简介三三 、施工现场主要危险因素、施工现场主要危险因素四、施工现场安全管理四、施工现场安全管理一、基本术语一、基本术语1、安全管理：、安全管理：             所所谓谓安安全全就就是是预预知知危危险险、、消消除除危危害害；；安安全全管管理理就就是是告诉人们怎样去识别危险和预防危害的发生。

告诉人们怎样去识别危险和预防危害的发生广义安全管理：包括劳动保护、安全技术、劳动卫生，即广义安全管理：包括劳动保护、安全技术、劳动卫生，即相互关联又相对独立的三个方面的管理相互关联又相对独立的三个方面的管理l l劳动保护：侧重从法规和组织上采取措施加强科学劳动保护：侧重从法规和组织上采取措施加强科学                      管理，管理， 确保劳动者安全和健康的合法权益确保劳动者安全和健康的合法权益l l安全技术：侧重对生产劳动中的不安全因素，从生产技术安全技术：侧重对生产劳动中的不安全因素，从生产技术                       上采取控制措施，预防事故的发生上采取控制措施，预防事故的发生l l劳动卫生：侧重对生产劳动中有害物质因素的管理，通劳动卫生：侧重对生产劳动中有害物质因素的管理，通                      过防护、医疗、保健等措施，防止有害因素过防护、医疗、保健等措施，防止有害因素                     对劳动者健康造成危害对劳动者健康造成危害 一、基本术语一、基本术语1、安全管理：、安全管理：   狭义安全管理：狭义安全管理：               在进行生产管理的同时，通过采在进行生产管理的同时，通过采               用计划、组织、技术等手段，依用计划、组织、技术等手段，依               据并适应生产中人、物、环境因据并适应生产中人、物、环境因              素的运动规律，使其积极方面充素的运动规律，使其积极方面充              分发挥，而又利于控制事故不致分发挥，而又利于控制事故不致               发生的一切管理活动。

发生的一切管理活动 一、基本术语一、基本术语2、我国的安全生产方针、我国的安全生产方针     安全第一，预防为主3、、  我国的安全生产管理体制我国的安全生产管理体制      企业负责、行业管理、      国家监察、群众监督4、、 我国安全生产管理原则我国安全生产管理原则     管生产必须管安全，     企业法人是安全生产第一责任人一、基本术语一、基本术语5、三同时、三同时           指凡是我国境内新建、改建、扩建的基本建设工程项目、技术改造项目和引进的建设项目，其劳动安全卫生设施必须符合国家规定的标准，必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用一、基本术语一、基本术语6、五同时、五同时         是指企业的领导和主管部门在策划，布置、检查、总结、评价生产经营的时候，应同时策划、布置、检查、总结、评价安全工作一、基本术语一、基本术语7、六个坚持、六个坚持Ø  坚持管生产同时管安全Ø  坚持目标管理Ø  坚持预防为主Ø  坚持全员管理Ø  坚持过程控制Ø  坚持持续改进一、基本术语一、基本术语8、四不放过、四不放过        是指在调查处理工伤事故时，必须坚持事故原因分析不清不放过，员工及事故责任人受不到教育不放过，事故隐患不整改不放过；事故责任人不处理不放过的原则。

一、基本术语一、基本术语9、三个同步、三个同步        是指安全生产与经济建设、企业深化改革、技术改造同步策划，同步发展、同步实施的原则三个同步要求把安全生产内容融化在生产经营活动的各个方面中，以保证安全与生产的一体化，克服安全与生产“两张皮”的弊病二、职业健康安全管理体系简介二、职业健康安全管理体系简介 1、1985年年1月月3日正式确定日正式确定“安全第一、预防为安全第一、预防为      主主”为我国安全生产方针为我国安全生产方针2、国务院在、国务院在1983年明确提出了我国实行年明确提出了我国实行“国家国家      监督、行政管理，群众（工会组织）监督监督、行政管理，群众（工会组织）监督”      相结合的安全管理体制相结合的安全管理体制 3、我国已建立起完整的安全法规体系，据不完、我国已建立起完整的安全法规体系，据不完      全统计，我国现行发布的安全法规有全统计，我国现行发布的安全法规有29大类，大类，      3000多个4、、2001年我国发布了年我国发布了GB/T28001-2001《《职业健职业健      康安全管理体系康安全管理体系  规范规范》》标准标准  二、职业健康安全管理体系简介二、职业健康安全管理体系简介            GB/T28001标准运用国际上先进的标准运用国际上先进的系统安全管理理念，结合我国安全管理系统安全管理理念，结合我国安全管理经验将安全管理规范化、科学化、标准经验将安全管理规范化、科学化、标准化，通过系统化的预防管理机制，彻底化，通过系统化的预防管理机制，彻底消除各种事故和疾病隐患、严格控制各消除各种事故和疾病隐患、严格控制各种职业健康风险，以便最大限度地减少种职业健康风险，以便最大限度地减少生产事故和劳动疾病的发生。

到目前为生产事故和劳动疾病的发生到目前为止，建立职业健康管理体系是目前世界止，建立职业健康管理体系是目前世界上公认的解决职业健康安全问题的有效上公认的解决职业健康安全问题的有效办法二、职业健康安全管理体系简介二、职业健康安全管理体系简介1、职业健康安全管理体系运行模式职业健康安全管理体系运行模式(见见29      页图页图) 2、职业健康安全管理体系、职业健康安全管理体系（（GB/T28001））      标准内容标准内容 (见30页图)3、职业健康安全管理体系要素分类、职业健康安全管理体系要素分类三、职业健康安全管理体系简介三、职业健康安全管理体系简介3、职业健康安全管理体系要素分类：、职业健康安全管理体系要素分类：         ——构构成成职职业业健健康康安安全全管管理理体体系系主主体体框框架架并并体体现现其其基本功能的核心要素，包括以下基本功能的核心要素，包括以下10个要素：个要素： l l    职业健康安全管理方针；职业健康安全管理方针； l l    对危险源辨识、风险评价和风险控制的策划；对危险源辨识、风险评价和风险控制的策划； l l    法规和其他要求；法规和其他要求； l l    目标；目标； l l    职业健康安全管理方案；职业健康安全管理方案； l l    结构和职责；结构和职责； l l    运行控制；运行控制； l l    绩效测量和监视；绩效测量和监视； l l    审核；审核； l l    管理评审。

管理评审三、职业健康安全管理体系简介三、职业健康安全管理体系简介   3、职业健康安全管理体系要素分类：、职业健康安全管理体系要素分类：        ——对对职职业业健健康康安安全全管管理理体体系系主主体体框框架架起起支支持持作作用用并并为为实实现现其其基基本本功功能能起起保保证证作作用用的的辅助性要素，包括以下辅助性要素，包括以下7个要素：个要素： l l    培训、意识和能力；培训、意识和能力； l l    协商和沟通；协商和沟通； l l    文件；文件； l l    文件和资料控制；文件和资料控制； l l    应急准备和响应；应急准备和响应； l l    事故、事件、不符合、纠正和预防措施事故、事件、不符合、纠正和预防措施 二、职业健康安全管理体系简介二、职业健康安全管理体系简介4、职业健康安全管理体系各要素间的联系、职业健康安全管理体系各要素间的联系      (见见31页图页图)5、从标准的内容上看，他可以完全含盖我、从标准的内容上看，他可以完全含盖我      国原来传统的安全管理概念国原来传统的安全管理概念(见见32页图页图)  二、职业健康安全管理体系简介二、职业健康安全管理体系简介           职业健康安全管理体系认证制度的建立，已引起国内企业的广泛注意，上海、北京等管理比较先进的地区已在建筑施工企业推行GB/T28001标准认证工作。

 三、施工现场主要危险因素三、施工现场主要危险因素         与质量管理因素一样，人、机、料、法、环五个方面，但主要的是：l    人的不安全行为           人的不安全行为是人的生理和心理特点的反映，主要表现在身体缺陷、错误行为和违纪违章三方面(见33页图)三、施工现场主要危险因素三、施工现场主要危险因素l    物的不安全状态(见34页图)Ø   设备、装置的缺陷Ø   作业场所的缺陷Ø   物质自身的危险源 三、施工现场主要危险因素三、施工现场主要危险因素l    不安全的环境因素如：雷、雨、风、雪、高温、严寒等l    管理不善(见35页图)四、施工现场安全管理四、施工现场安全管理 1、施工现场安全管理内容、施工现场安全管理内容l    安全组织管理l    场地设施管理l    行为安全管理l 安全技术管理 四、施工现场安全管理四、施工现场安全管理 2、施工现场安全控制基本要求、施工现场安全控制基本要求1)   取得安全行政主管部门颁布的《安全施工许可证》后，方可施工2)   总包单位及分包单位都应持有《施工企业安全资格审查认可证》，方可组织施工3)   各类人员必须具备相应的安全生产资格，方可上岗。

4)    所有施工人同必须经过三级安全教育5)  特殊工种作业人员，必须持有《特种作业操作证》6)  对查出的事故隐患要做到“定整改责任人、定整改措施、定整改完成时间、定整改验收人7)  必须把好安全生产措施关、交底关、教育关、防护关、检查关、改进关 四、施工现场安全管理四、施工现场安全管理3、施工阶段安全控制要点、施工阶段安全控制要点l l     基础施工阶段基础施工阶段1)      挖土机械作业安全挖土机械作业安全2)      边坡防护安全边坡防护安全3)      降水设备与临时用电安全降水设备与临时用电安全4)      防水施工时的防火、防毒防水施工时的防火、防毒5)      人工挖扩孔桩安全人工挖扩孔桩安全 四、施工现场安全管理四、施工现场安全管理l结构施工阶段 1）脚手架搭拆安全2）悬空及攀登作业安全3）模板安装拆除安全4）钢筋制作安装安全5）混凝土现浇作业安全6）临时用电安全7）材料运输及运输设备安全8）洞口及临边防护9）大模板和现场堆料防倒塌10）施工机械使用安全11）建筑物拆除安全四、施工现场安全管理四、施工现场安全管理ll     装修阶段l1)  室内多工种、多工序的立体交叉施工         安全防护l2)   外墙面装饰防坠落l3)   做防水油漆的防火、防毒l4)   临电、照明及电动工具的使用安全四、施工现场安全管理四、施工现场安全管理l       季节性施工       1)  雨季防触电、防雷击、防沉陷坍塌、            防台风      2)   高温季节防中暑、防中毒、防疲劳作业      3)  冬季施工防冻、防滑、防火、防煤气中           毒、防大风雪、防大雾四、施工现场安全管理四、施工现场安全管理4、施工现场主要防火安全要求、施工现场主要防火安全要求l       电焊、气割的防火要求l       油漆的防火要求l       木工操作间的防火要求l       电工的防火要求l       熬炼工的防火要求l       煅炉工的防火要求l       仓库保管员的防火要求l       使用喷灯的防火要求l       地下工程施工防火l       季节性防火要求四、施工现场安全管理四、施工现场安全管理5、施工现场安全检查、施工现场安全检查（1）安全检查内容应要根据施工（生产）特点，制定检查项目、标准。

主要包括：l       安全意识l       安全制度l       机械设备安全l       安全设施l       安全教育培训l       操作行为l       劳保用品使用l       伤亡事故的处理等四、施工现场安全管理四、施工现场安全管理（2）安全检查形式l   主管部门（包括中央、省、市级建设行政主      管部门）对下属单位，进行的安全检查l   定期安全检查l   专业性安全检查l   经常性安全检查Ø 班组进行班前、班后岗位安全检查Ø 各级安全员及安全值日人员巡回安全检查Ø 各级管理人员在检查生产同时检查安全l   季节性及节假日前后安全检查施工现场还要经常进行自检、互检和交接检查       四、施工现场安全管理四、施工现场安全管理（3）安全检查依据     国家行业标准JGJ59-99《建筑施工安全检查标准》四、施工现场安全管理四、施工现场安全管理（4）施工现场安全管理应建立的基础资料l    施工组织设计安全技术措施（或方案）l    安全技术交底书l   安全设施任务单（复杂或特殊要求的设施，还      应有设计图纸、计算书）l   安全设施验收书l   采用新工艺、新技术、新设备、新材料安全交      底书和安全操作规定l   特种作业人员工验证记录l   安全检查、隐患整改材料第六章 文明施工与环境保护文明施工与环境保护 一、文明施工一、文明施工 二、环境保护二、环境保护三、环境管理体系简介三、环境管理体系简介  一、文明施工一、文明施工            是通过对施工现场中的质量、安全是通过对施工现场中的质量、安全防护、安全用电、机械设备、技术、消防护、安全用电、机械设备、技术、消防保卫、场容、卫生、环保、材料等人、防保卫、场容、卫生、环保、材料等人、财、物各个方面的管理体现出来的。

文财、物各个方面的管理体现出来的文明施工是施工企业各项管理水平的综合明施工是施工企业各项管理水平的综合反映 一、文明施工一、文明施工1、文明施工措施、文明施工措施l  组织管理组织管理Ø 建立管理组织，明确岗位职责建立管理组织，明确岗位职责Ø 健全管理制度（培训教育、检查、奖惩、健全管理制度（培训教育、检查、奖惩、    卫生等专项管理制度）卫生等专项管理制度）一、文明施工一、文明施工l l 现场管理现场管理 Ø开展开展“5S”管理活动管理活动    整理、整理、 整顿整顿 、、 清扫、清洁清扫、清洁 、素养、素养l l  目视管理目视管理          “眼睛看得见的管理眼睛看得见的管理”即利用形象直观，即利用形象直观，色彩适宜的视觉信息来组织和管理现场施工色彩适宜的视觉信息来组织和管理现场施工生产活动生产活动     例如：彩色警示牌，醒目的标志线，形象的宣例如：彩色警示牌，醒目的标志线，形象的宣传教育图片，对检查结果的奖罚告示等传教育图片，对检查结果的奖罚告示等 一、文明施工一、文明施工2、文明施工主要管理内容、文明施工主要管理内容 l     一般管理规定l     施工区环境卫生管理Ø 划分环境卫生管理责任区Ø 制定环境卫生管理措施Ø 进行环境卫生定期检查 一、文明施工一、文明施工l 生活区环境卫生管理Ø宿舍卫生管理Ø办公室卫生管理l 食堂卫生管理Ø 食品采购运输卫生Ø食品贮存保管卫生Ø制售过程卫生Ø个人卫生l 职工饮水卫生管理l 厕所、冲凉房卫生管理二、环境保护二、环境保护 1、施工现场环境保护的主要任务、施工现场环境保护的主要任务l   搞好施工现场环境卫生，改造作业环境，搞好施工现场环境卫生，改造作业环境，       保证职工身体健康。

保证职工身体健康l l    减少原材料消耗，保护自然资源减少原材料消耗，保护自然资源l l 对污染源进行控制，防止和降低环境污染对污染源进行控制，防止和降低环境污染 二、环境保护二、环境保护2、施工现场主要环境影响因素、施工现场主要环境影响因素 l l  水源污染：含泥砂及有害物的污水直接排水源污染：含泥砂及有害物的污水直接排                             入市政管网入市政管网    l l  大气污染：运输车辆扬尘，垃圾渣土清理大气污染：运输车辆扬尘，垃圾渣土清理                             扬尘等 l l 施工噪声：对施工人员和周围人群的伤害施工噪声：对施工人员和周围人群的伤害三、环境管理体系简介三、环境管理体系简介             随着全球环境问题的日益严重，已直接影响到人随着全球环境问题的日益严重，已直接影响到人类的生存和发展，因此世界各国都非常重视环境的保类的生存和发展，因此世界各国都非常重视环境的保护，我国颁发了护，我国颁发了《《中华人民共和国环境保护法中华人民共和国环境保护法》》，环，环境保护问题也是世界性问题，境保护问题也是世界性问题，ISO于于1996年发布了年发布了ISO14000环境管理系列标准。

环境管理系列标准   1、环境管理标准的产生、环境管理标准的产生     2、环境管理体系运行模式、环境管理体系运行模式(见见41页图页图)    3、环境管理体系（、环境管理体系（ISO14001）标准内容）标准内容 (见见42页图页图)    4、环境管理体系的、环境管理体系的PDCA模式模式 (见见43页图页图) 教你写字l l下面是赠送的下面是赠送的PPT模板不需要朋友可以模板不需要朋友可以下载后编辑删除！！谢谢！！下载后编辑删除！！谢谢！！ 感恩 父母天冷时，是他们给你送来温暖有时，他们会对我们发火感恩父母感谢你们把我带到了这个世界感谢你们给了我自由的空气感谢你们 谆谆的教导 殷殷的嘱托 我长大了 而你们却老了 谁言寸草心 报得三春晖 我会向你们献上一片诚挚的孝心 祝你们永远健康 对部门及岗位职责的理解 系统集成（SI，System Integration）：就是通过结构化的综合布线系统和计算机网络技术，将各个分离的设备(如个人电脑)、功能和信息等集成到相互关联的、统一和协调的系统之中，使资源达到充分共享，实现集中、高效、便利的管理系统集成项目项目实施实施售后售后运维运维负责集成项目软、硬件产品与网络设备的安装、调试及使用培训、售前技术支持。

负责项目及相关技术问题的跟踪和解决，售后设备维护工作岗位职责三、工作总结 项目运维 项目实施 银青高速l无线网桥l视频监控 东毛隧道l语音l人员定位基站l隧道监控l停车场项目全面实施（IP设置）银青路基五标贵州独平高速项目全面实施（监控室机柜布线）四、心得体会 在这段时间的学习过程中，我对部门很多产品从零学起，刚到公司的时候感觉压力很大，经过这些时间的认真学习和实际操作，调整心态，现已完全能融入公司的各项岗位职责和管理制度中这些时间，感觉不仅仅是工作技能的提深，更宝贵的是对我人生观念和工作认识有了很大的改变，还让我对工作流程和工作方法有了深刻的体会由于到达公司时间较短，不可能一下子将公司所有产品亲自操作一遍，但通过公司相关文档的学习收获颇多希望以后有机会多多参加这些的项目九层之台，起于垒土；千里之行，始于足下”只有通过工作中的点点滴滴，脚踏实地做事，才能成为一名优秀的集成工程师五、职业发展规划第二阶段•低姿态起步、踏实做事•虚心请教，加强相关产品学习•成为一名优秀的集成项目管理工程师• 相关证件的考取•项目管理流程的学习第一阶段第三阶段。