企业研发团队的结构性特征与研发人员的培训策略.doc

公司研发团队的构造性特性与研发人员的培训方略　　摘 要：研发团队在公司中的作用和地位日益重要，但由于某些特殊的因素，团队的管理与培训始终是困扰公司的问题之一，本文针对研发团队的组织形式、特点与局限性，提出了研发团队培训的方略，但愿能给公司的管理层某些启示和协助　　核心词：研发团队 培训 构造特性　　当今国际间的竞争最为核心的是科学技术的竞争，科学技术的竞争又最能在研究与开发上得以体现，其最后产物便是新产品新产品开发日益成为公司成功经营的核心持续推出新产品将使公司立于不败之地，而卓有成效的新产品开发取决于优秀的新产品开发团队可见研发团队是公司核心竞争力的基本，公司对于该群体的培训与提高已是尤为重要，本文从研发团队的构成特点以及常用问题，对培训制定了相应的方略　　一、公司研发团队的构成与特性　　(一)研发团队的组织形式　　研发部门作为一种人才密集的部门，团队是它的基本构成单元，公司的研发任务重要是由团队完毕的研发团队的组建是由产品开发项目的性质决定的，其组织的独立性由研发项目的复杂限度决定的，产品项目越复杂，开发周期越长，研发团队就越独立研发团队是根据一定的工作需要，由来自不同工作领域的各类专业人员构成，一般公司中的研发团队有三种组织形式。

　　(二)研发团队的特性　　公司的竞争力在于研发新产品，而研发新产品的重任又是由研发团队来完毕的研发团队有其一般的特性：　　1.高知识水平：研发人员在公司中是一种知识层次、文化素养等各方面素质都比较高的群体她们拥有公司发展所需要的技术创新知识，她们的技术创新知识与公司的其她资源相结合，可以转化为具有市场价值的产品和服务，为公司带来利润与市场价值　　2.高工作效率：一种好的团队意味着好的合伙性团队成员由不同部门、具有不同专业的人士构成，可以起到互补作用，凝聚众人智慧，从而提高工作效率;团队成员也可以通过互相沟通、讨论，从而激发发明灵感，提高工作效率　　3.高创新能力：公司的竞争力来源于公司不断创新的能力，而公司的创新能力又来自员工创新能力研发团队由于其特殊性，使团队成员在通过不断交流、沟通后来，往往更能产生智慧火花，大大提高团队成员的创新能力，从而提高公司的创新能力　　4.可集中力量解决重大难题：科研团队利于公司集中力量解决难题，特别是当公司面临棘手问题的时候，通过调用必备的人力、物力和财力，可以使公司集中力量来解决现阶段迫切需要解决的问题，或者是与公司生死存亡有关的重大问题　　5.可以增进员工的发展与进步：由于团队成员往往是来自不同的部门，或者是拥有不同专业知识的人员，人们在一起合伙的过程中，通过互相协助、互相学习，可以不断充实自己的知识，可以让人们都得到学习的机会，互相提高。

　　二、研发团队管理与建设中的常用问题分析　　由于研发团队组织机构的特性，使得研发团队存在着某些问题归结如下：　　(一)员工缺少明确的团队精神　　团队精神就是一种互相合伙、上级带动下级、整体带动部分、人员齐心合力、提高工作效率的精神一种真正有效率的团队应当看起来就像一种人同样，每一种部分的配合与协调都自然随意，恰到好处　　(二)员工对团队的目的不明确　　一种成功的团队非常清晰自己存在的因素然而现实中更多的是团队目的不明确，常常变换;或者是团队目的明确，而领导论述不清晰，从而导致团队成员对目的不理解或者是理解不精确，导致团队整体不经济　　(三)员工之间缺少有效的沟通　　团队学习中存在习惯性防卫，缺少真正的深度交谈习惯性防卫是用来保护自己和她人免于由于说出真正的想法而受窘、受到威胁的习惯性防卫方式，它在压力面前一般体现为：为了保护自己，不提没把握的问题;为了维护团结，不提分歧性问题;为了不使别人难看，不提质疑性问题;为了使人们接受，只作折中性结论　　(四)团队成员间缺少互相信任　　由于团队成员缺少团队意识，并且在合伙中没有得到有效的沟通，因而团队成员的关系建立在互相不信任的基本上，从而在工作中不能进行密切有效的合伙，导致团队整体不经济。

　　(五)团队成员的责任意识不强　　团队成员是团队的建设者和工作者，强烈的责任意识会促使其产生强大的精神动力，使团队成员将自己的成就、个人的命运与团队发展有机地结合起来，将自己培养成受欢迎的优秀人才　　(六)团队构成共批准愿的意识不强　　共批准愿是鼓励、鼓舞团队成员不断学习的动力源泉，它为团队学习提供焦点与能量团队学习应当是建立在共批准愿的基本上的在公司组建团队的时候，部门的负责人一般侧重技术或者是感情;而一种真正有效的团队在组建的时候更多的是侧重团队成员的互补性　　(七)团队领导自身存在问题　　团队内部由于不同的领导负有不同的责任和任务，在团队活动过程中，如果团队领导不能履行自己的责任和任务以及不能让团队成员理解团队目的从而为实现团队目的而努力，团队就不能改善绩效，从而提高工作效率　　三、公司研发团队培训设计的重要问题及其分析　　由于研发团队在公司中特殊的构成和作用，使得有部分公司对她们的培训不够注重，或即便是有培训，内容上也大多侧重专业知识方面，而对公司制度和公司文化，在培训形式上大多采用老式的授课方式这些培训内容和培训方式产生了不少的问题　　从培训内容上来分析，随着市场竞争的日趋剧烈，人才更是竞争的焦点，以上所讲的这些内容已经不能满足研发团队的需求。

为此我们结合研发团队的特点做了某些调查，根据实际状况得出如下几方面的培训方向：　　(一)专业知识的培训　　这一点体现了研发人员“事业心重”“成就动机强”的特点专业知识是从事研究开发工作的理论基本，没有夯实的专业知识必然在技术上有所欠缺，不能为公司发明利润并且在知识经济时代，科学技术加快了发展的速度，研发人员必须通过培训学习新知识、新技术才干跟上知识、技术革新的速度，在公司中成就一番事业，实现抱负　　(二)产品知识与客户需求的培训　　研发人员的工作不是反复性的生产，每一种项目均有不同之处,或者在原有基本上改善，或者革新，每次成功的研发都会产生新的产品但是，创新的产品与市场的需求之间往往存在着一定的鸿沟，一旦新产品不能满足市场的规定，或者说市场要在近年后来才干接受新产品，那么这样的研发工作就是失败的　　(三)发明能力与沟通能力方面的培训　　发明能力和人际沟通能力是研发人员最迫切需要培训的能力发明能力重要是指发明性发现问题和解决问题的能力，研发人员的重要任务是开发新产品，新产品项目的研发需要突破原有的模式，谋求新思路，这对研发人员的发明能力提出了很高的规定人际沟通能力是指善于与她人交往，容易被她人接受并得到合伙的能力。

各行各业的分工高度发达与细致，因此一种人独立完毕工作的现象已不复存在，善于沟通并谋求合伙才干更好地完毕工作　　(四)公司文化方面的培训　　公司文化是一种公司价值观的集中体现公司文化是在循序渐进的过程中慢慢体会的，或则认同，或则放弃一旦员工发现公司文化与自身的价值观不相符台，离职的也许性就会增长调查发现，研发人员对公司文化体现出了强烈的培训需求，阐明研发人员注重公司的文化与否与自己的价值理念一致这与研发人员自身的特点有关当她们认同这样的公司文化时，就加强了在公司的稳定性;当她们的价值观与公司文化不相符合的时候，会因精神痛苦而离开公司，因此应当看到，研发人员更多的是在选择公司的文化，而不是在等待与公司文化融合　　而在培训形式上采用的老式的授课方式，教学措施单一，难以激发员工的学习的爱好,固然得不到良好的培训效果必须明确的是：成人学习不同于小朋友,她们学习的动力重要来自于自身成人往往是为了自身发展的需求,为理解决在工作中的问题而学习同步,成人一般具有了一定的工作经验,教师所讲授的知识与她的经验相符的状况下,她们才比较容易接受因此,如果教师仍然采用老式的学校教育方式灌输知识，效果必然不佳　　四、改善公司研发团队的培训方略　　结合以上提到的研发团队的特点和培训内容的需求上来看，研发团队的培训应当从如下几方面加以改善。

　　(一)培训要从知识更新型为主向智能增强型为主转变　　在社会经济转型时期,知识更新型培训永远是需要的,但这些知识的学习越来越多地依赖于智能的增强,人们能通过多种途径学习和更新知识而智能的强化培训则将更多地依仗培训机构的努力,涉及精心设立的环境、课程,特别是成功的模拟或实训这种智能的培训将不同于过去的能力培训,至少应当具有如下特性：1.一方面是强调智力的训练和提高,尤以思维能力的全面提高为支柱;2.这种智能培训应尽量与国际原则和行业规范相结合，同步通过培训研发人员的特殊规定;3.这种智能培训要与学员的素质测评、工作观测、同伴评价和组织鉴定等多种评估措施结合起来进行科学的评价　　(二)培训要从大众普及型为主向个性提高型为主转变　　以往的公司培训以公司某一层次的经营管理人员或某一工种的职工作为群体对象进行培训的居多培训班大到一二百人,小班往往也有三四十人这种面向大众以普及知识为特性的、面广量大的培训仍是不可替代的但是,这种培训方式不能满足研发团队这一特殊群体的培训需求，因此培训必须充足注意个性差别与需求,尽量发明条件为她们“量体裁衣”，实现个性化服务这种个性提高型的公司培训难度甚高,规定培训管理者事前要充足研究、精心设计、认真实行、综合提炼。

　　(三)培训要从讲授为主向互动式教学为主转变　　教育心理学告诫人们：“看到和听来的知识一周内仅存留记忆25%,亲身体验并获得的知识一种月内存留记忆达90%,甚至会影响你的毕生　　我们可以针对研发团队的弊端引进一种新的培训方式：体验试培训体验式培训与老式的教育模式最主线的区别是前者以学员为中心，“以学为主”;而后者以教师为中心，“以教为主”老式的培训学习，使得教师成为演员，而学员成了悲观被动的接受者，并且会产生严重的抵触情绪，最后导致较差的培训效果教育模式的演进，焦点从教育者转向学生，教育行为将逐渐着眼于积极的学习者在体验式学习中，学生与教师是互动的学习者，通过学习活动体验，将学习变成学习者的乐趣和追求而不是压力，能有效地增进学习者高档认知能力的发展，并使学习者在学习的过程中可以运用所学知识，达到学用结合的效果体验试培训还能做到以往培训方式无法有效做到的一点，即增长团队沟通，使团队成员互相信任，互相协作，共同完毕所设定的任务而这也正好针对研发团队缺少沟通和互相信任这一缺陷，所采用的一类较好的培训方式　　培训所采用的一般流程是从知识的积累到技巧的理解，行为的实行，过程的总结，到最后经验的发展的一种完整的过程。

培训的价值在于协助研发团队理解与平常工作有关的知识和经验，并协助她们开发那些有助于加强这些关系的特定技巧　　总之，公司研发团队的培训应当从多方面入手，使公司研发团队成员达到一致目的，加强其凝聚力和向心力，在一种团队中发挥其各自的特长，敢于创新，敢于摸索，有了这样的研发团队，这个公司势必成为该行业的领头军。