管理系统学(马工程)教案设计.doc

word马工程《管理学》教 案2019年7月绪论一、教学目的管理学是研究人类管理活动一般规律的科学通过本局部的学习，让学生对管理学有初步的认识，了解管理学的产生与开展历程，明确管理学的研究对象和学习方法是什么，为什么要学习管理学 二、课型：新授课三、课时：四、教学重难点1.管理学的产生与开展2.学习管理学的意义、理论指导、科学思维以与根本方法 五、教学方法课堂讲授与讨论相结合六、教学容1.容摘要第一节明确管理学的研究对象广义的管理学的研究对象既包括个体活动的管理，也包括群体活动的管理个体活动需要管理，人类有组织的群体活动更需要管理管理活动是一个由决策、组织、领导、控制以与创新所构成的循环往复、螺旋上升的过程第二节介绍了管理学的产生与开展中国古代管理思想大多涉与宏观层面的国家和社会治理，“顺道无为〞“重人求和〞等就是其中几例西方管理思想伴随着工厂制度的出现而大量涌现，欧文、斯密、巴贝奇以与其他一些人对工厂制度早期管理问题的思考为管理理论的系统形成奠定了坚实的根底第三节分析管理学的学习意义，阐述了怎样学习管理学学习管理学，首先，可以让我们了解管理的一般规律其次，不仅可以帮助我们形成理性分析能力，而且可以提升我们以直觉判断为根底的决策或决断的能力。

学习和研究管理学，要以马克思主义为根本指导，用科学的思维方式和理论联系实际的方法去思考管理实践，探讨管理理论的运用和开展2.根本概念管理学，管理活动，管理思维3.根本理论〔1〕管理学是研究管理活动一般规律的科学〔2〕管理学以企业组织作为研究对象是历史的选择，在企业管理研究根底上产生的一般管理理论也可应用于对其他组织管理的指导〔3〕管理是包括决策、组织、领导、控制以与创新等活动的循环往复、螺旋上升的过程〔4〕科学的管理思维是战略思维、历史思维、辩证思维、创新思维以与底线思维的统一〔5〕理论联系实际是学习和研究管理学的根本方法〔6〕辩证唯物主义与历史唯物主义是马克思主义根本的世界观和方法论用马克思主义指导管理学的学习和研究就是要用历史唯物主义与辩证唯物主义的观点去分析管理理论与管理实践的关系，去分析管理理论的一般抽象与具体运用的关系，去分析作为管理对象的组织活动与组织环境关系4.课堂讨论《管理学》学习指南与练习绪论习题的案例一《管理学》学习指南与练习绪论习题的案例二 第一章 管理导论一、教学目的任何人类活动，特别是人类有组织的群体活动都需要管理本章旨在让学生理解管理的涵与本质，熟悉管理工作的主要容，在这个过程种，使学生了解管理者应依循的原理、借助的方法和工具。

二、课型：新授课三、课时：四、教学重难点1.理解组织与管理的涵2.认识组织的特征、企业的特征3.管理工作的主要容4.理解管理的本质5.如何理解管理的科学性与艺术性6.管理的根本原理、根本方法与工具7.认识理性分析与直觉判断的关系五、教学方法课堂讲授与讨论相结合六、教学容1.容摘要第一节介绍了管理的涵与本质管理就是为了有效地实现组织目标，由管理者利用相关知识、技术和方法对组织活动进展决策、组织、领导、控制并不断创新的过程管理是对人或对人的行为的管理，管理本质是对人的行为进展协调第二节介绍了管理的根本原理与方法管理的根本原理是管理者在组织管理活动的实践中必须依循的根本规律，这些规律主要有人本原理、系统原理、效益原理以与适度原理管理者在组织管理活动的过程中，需要借助大量的方法抽象地看，这些方法或者以理性分析为根底，或者以直觉判断为依据管理者在管理活动中可以借助许多工具，既需要运用权力直接规被管理者在组织中必须表现的行为，并对其进展追踪和控制，也需要借助组织文化引导组织成员在参与组织活动过程中不同时空的行为选择第三节分析管理活动的时代背景全球化和信息化是当今世界的两大重要特征作为新兴的经济大国，中国20世纪70年代末开始改革开放，引入市场机制，市场化因此逐渐成为中国经济生活的主旋律。

2.根本概念组织，企业，管理，人本原理，系统原理，效益原理，适度原理，全球化，信息化，市场化3.根本理论〔1〕组织是指一群人为了实现某个共同目标而结合起来协同行动的集合体组织的特征：第一，组织是由两个或两个以上的成员构成的第二，组织具有明确的目标第三，组织有特殊的活动第四，任何组织在一定程度上都是独立存在的〔2〕管理的根本特征：第一，管理的目的是有效地实现组织预定的目标第二，管理的主体是具有专门知识、利用专门技术和方法来进展专门活动的管理者第三，管理的客体是组织活动与其参与要素第四，管理是一个包括多阶段、多项工作的综合过程〔3〕管理包括决策、组织、领导、控制以与创新等一系列工作〔4〕人本原理以人为中心的人本原理要求对组织活动的管理既是“依靠人的管理〞，也是“为了人的管理〞〔5〕系统原理系统是指由假如干相互依存、相互作用的要素或子系统组合而成的具有特定功能的有机整体〔6〕效益原理效益是指组织目标的实现与实现组织目标所付代价之间的一种比例关系追求组织活动的效益就是尽量以较少的资源消耗去实现组织的既定目标〔7〕适度原理组织在业务活动围的选择上既不能过宽，也不能过窄；在管理幅度的选择上，既不能过大，也不能过小；在权力的分配上，既不能完全集中，也不能绝对分散，必须在两个极端之间找到最恰当的点，进展适度管理，实现适度组合。

4.课堂讨论《管理学》学习指南与练习第一章习题的案例一《管理学》学习指南与练习第一章习题的案例二 第二章 管理理论的历史演变一、教学目的管理理论是在思考和总结管理实践的根底上对管理活动一般规律的抽象和总结通过本章的学习，使学生对管理学的历史演变有根本了解，熟悉管理学的经典理论二、课型：新授课三、课时：四、教学重难点1.理解泰勒科学管理的根本思想2.理解法约尔的一般管理理论的主要思想3.理解韦伯组织理论在管理实践中的意义4.组织协调机制主要有哪些形式？5.理解组织合法性的涵以与对组织结构变化的影响6.现代系统与权变管理理论的主要思想7.理解西蒙决策理论的主要观点 五、教学方法课堂讲授与讨论相结合六、教学容1.容摘要第一节介绍了古典管理理论在19世纪末20世纪初开始系统形成，主要标志是泰勒的《科学管理理论》和法约尔的《工业管理与一般管理》这个时期的管理理论的主要研究问题涉与科学管理、一般管理以与科层组织第二节介绍了现代管理流派主要从三个方面予以归纳：〔1〕管理思维的系统与权变研究巴纳德认为组织是一个协作系统根据权变学派的观点，管理技术与方法同环境因素之间存在一种函数关系，企业管理要随环境的变化而变化。

〔2〕管理本质的决策与协调研究西蒙的决策理论认为管理就是决策，明茨伯格讨论了组织的协调机制、组织的根本构成局部以与组织结构的根本形态〔3〕管理分析的技术与方法研究在孔茨所称的管理科学学派看来，管理就是制定和运用数学模型与程序的系统第三节介绍了当代管理理论分别从制度视角和技术视角进展研究：制度视角的研究，新制度学派从制度环境的影响这个角度剖析了组织的趋同现象；技术视角的研究应用企业再造理论，在此背景下产生了业务流程再造2.根本概念统一指挥，例外管理，差异计件工资制，传统型权力，个人魅力型权力，法理型权力，程序化决策，机械型组织，多角化组织，创新型组织，组织趋同，合法性机制，流程再造3.根本理论〔1〕泰勒的科学管理理论的主要容有：①改良工作方法，并根据工作的要求挑选和培训工人：改良操作方法，以提高工效、合理利用工时；作业环境与作业条件的标准化；根据工作要求，挑选和培训工人②改良分配方法，实行差异计件工资制l改良生产组织，加强企业管理：在企业中设置计划部门，把计划职能和执行职能分开；实行职能工长制；进展例外管理〔2〕法约尔的经营六职能：管理职能；技术职能；商业职能；财务职能；安全职能以与会计职能。

法约尔关于一般管理的14条原如此：劳动分工；权力与责任；纪律；统一指挥；统一领导；个人利益服从集体利益；人员的报酬；集中；等级制度；秩序；公平；人员稳定；首创精神；人员的团结法约尔认为，管理活动包括计划、组织、指挥、协调和控制五个方面的容〔3〕韦伯认为合法权力有三种类型：传统型权力；个人魅力型权力；法理型权力〔4〕巴纳德认为组织是一个协作系统协作系统的三个根本要素，即协作的意愿、共同的目标和信息的沟通〔5〕根据权变学派的观点，管理技术与方法同环境因素之间存在一种函数关系，企业管理要随环境的变化而变化影响比拟大的权变学派的管理学家与其理论观点有：莫尔斯和洛什的“超Y理论〞，费德勒的权变领导模型等〔6〕西蒙的决策理论的主要观点：①管理就是决策，决策贯穿于整个管理过程；②决策过程包括四个阶段的工作：情报活动，设计活动，抉择活动，审查活动；l决策的准如此：决策遵循的是满意原如此，而不是最优原如此；④程序化决策和非程序化决策〔7〕合法性导致组织趋同有三种不同的机制：强迫性机制；模仿机制；社会规机制〔8〕业务流程再造由观念再造、流程再造、组织再造、试点和切换、实现愿景目标五个关键阶段组成4.课堂讨论《管理学》学习指南与练习第二章习题的案例一《管理学》学习指南与练习第二章习题的案例二 第三章 决策与决策过程一、教学目的管理的核心是决策，制定决策并承当相应的责任是管理人员工作的根本容。

本章从决策的界定出发，阐述决策的类型和特征，解析决策过程与其影响因素，提升学生对管理决策涵体系的认识，为深入理解决策分析和制定奠定理论根底二、课型：新授课三、课时：四、教学重难点1.如何理解决策，决策有哪些根本特征？2.理解决策与计划之间的关系3.不同的决策类型与其异同之处4.理解一般的决策过程是如何制定的5.决策的影响因素有哪些？6.按照不同准如此分别选择最优决策方案五、教学方法课堂讲授与讨论相结合六、教学容1.容摘要第一节从概念、要素、功能与任务等方面引入决策决策是指为实现一定的目标，在多个备选方案中选择一个方案的分析判断过程决策要素可分为有形要素和无形要素两大类从组织层面看，决策能够为组织确立明确的方向从个体层面看，决策可以激发组织成员的积极性从外部环境视角看，决策的任务是让组织灵活适应外部环境的变化从组织部视角看，决策的任务还包括调整和优化组织管理体系从未来开展的角度看，让组织保持创业精神也是决策的题中应有之义第二节介绍了决策的类型与特征根据环境因素的可控程度，决策问题可分为三种类型，即确定型决策、风险型决策和不确定型决策从决策所涉与问题来看，决策可以分为程序化决策和非程序化决策两种类型。

根据主体的不同，决策可以分为个体决策和群体决策决策的特征主要有：目标性，可行性，动态性，整体性，创造性第三节阐述决策过程与影响因素一般的决策过程包括以下六个步骤：〔1〕识别问题〔2〕诊断原因〔3〕确定目标〔4〕制定备选方案〔5〕评价、选择方案〔6〕实施和监视决策的影响因素主要有：环境，组织的历史，决策者的特点，组织文化2.根本概念决策，决策方案，不确定性情境；非程序化决策，确定型决策，风险性决策，不确定性决策，个体决策，群体决策；乐观准如此，悲观准如此，等概率准如此，最小后悔准如此3.根本理论〔1〕计划体系通常分为以下根本阶段。