职场高效能人士五项管理课件.ppt

五项管理五项管理& &行动日志行动日志 职场职场高效能人士自我管理高效能人士自我管理一、为什么要使用一、为什么要使用五项管理五项管理 行动日志行动日志二、如何使用二、如何使用五项管理五项管理 行动日志行动日志三、使用三、使用五项管理五项管理 行动日志行动日志为企业带来的好处为企业带来的好处 内容内容一、为什么使用一、为什么使用五项管理五项管理 行动日志行动日志潜意识里，每个人都渴望成就自己，但是在人生的成功路上，经常会遇到以下10大障碍：1、消极思维，悲观失望；2、没有目标，过一天算一天； 有梦想，但不知道如何将梦想落实到每一天；3、想学习，渴望成长，但不能坚持；4、遇到困难时，半途而废；5、压力太大、焦虑不安；6、不愿意承担责任，总是找借口；7、做事情缺乏专注，三心二意；8、缺乏信心，不敢尝试，害怕失败9、自私自利，不愿意帮助别人；10、想得太多，落实太少，缺乏行动力；1、员工缺乏激情、做事马虎；2、员工缺乏目标、不坚守承诺；3、员工做事拖延、团队效率低；4、员工不爱学习、企业竞争压力大；5、团队缺乏执行力、老板很烦忙、但事情越做越多；每个企业家都期望企业持续发展每个企业家都期望企业持续发展但是在经营过程中，经常会遇到以下但是在经营过程中，经常会遇到以下5大障碍：大障碍：五项管理是什么，五项管理是什么， 它带给我们什么好处？它带给我们什么好处？ 第一项心态管理第一项心态管理带来快乐带来快乐 第二项目标管理第二项目标管理规划人生规划人生 第三项时间管理第三项时间管理培养高效培养高效 第四项学习管理第四项学习管理持续改进持续改进 第五项行动管理第五项行动管理养成习惯养成习惯二、如何使用行动日志二、如何使用行动日志 1 1 1 1、 每日记录每日记录每日记录每日记录 2 2 2 2、 每日管理每日管理每日管理每日管理 3 3 3 3、 每日学习每日学习每日学习每日学习 4 4 4 4、 每日总结每日总结每日总结每日总结 5 5 5 5、 每日成长每日成长每日成长每日成长心态管理心态管理第一项第一项1 1 1 1、积极心态的八大关键因素、积极心态的八大关键因素、积极心态的八大关键因素、积极心态的八大关键因素2 2 2 2、心态可以测量和评估、心态可以测量和评估、心态可以测量和评估、心态可以测量和评估 （通过量词测评我们是积极的、还是消极的）（通过量词测评我们是积极的、还是消极的）（通过量词测评我们是积极的、还是消极的）（通过量词测评我们是积极的、还是消极的） 心态管理心态管理 心态修炼的心态修炼的10分标准分标准心态评估目 的10分标准0分标准认真高品质第一次做好马虎、投入不够、有缺陷快高效当日事当日毕拖延、无价值创造、浪费时间坚守承诺诚信说到做到虚假、不诚实保证完成任务达成目标100%的目标完成率放弃或不能坚持乐观快乐积极思维悲观失望、抱怨、指责自信有自信接受挑战说“不可能”、怀疑、害怕爱与奉献给予帮助别人索取、自私绝不找借口承担责任不找借口找借口、找理由、受害者感受每日心态管理：以下每项做到每日心态管理：以下每项做到10分，未做到分，未做到0分。

分认真认真 分分 快快 分分 坚守承诺坚守承诺 分分 保证完成任务保证完成任务 分分乐观乐观 分分 自信自信 分分 爱与奉献爱与奉献 分分 决不找借口决不找借口 分分 （评分标准参看前页）若出现（评分标准参看前页）若出现“0”分项目，请立即改进！分项目，请立即改进！ 2 2、如何测评心态、如何测评心态 观看观看心态管理心态管理1212分钟光碟分钟光碟 目标管理目标管理第二第二项项1 1、对生命的规划、对生命的规划设计人生航海图设计人生航海图2 2、设定方法、设定方法以终为始以终为始 目标管理目标管理 对生命的规划对生命的规划设定目标设定目标 成功就是设定有意义的目标，成功就是设定有意义的目标， 并达成目标！并达成目标！本年目标本年目标终极目标终极目标（6060岁后）岁后）远期目标远期目标（1010年年）月月 目目 标标近期目标近期目标（1-31-3年）年）中期目标中期目标（5 5年年）周周 目目 标标日日 目目 标标 以终为始以终为始人生人生终极目标终极目标目标包括目标包括哪些？哪些？月、周、日的目标月、周、日的目标工作、家庭生活、人际关系、成长、财富、健康工作、家庭生活、人际关系、成长、财富、健康近期目标近期目标工作、家庭生活、人际关系、成长、财富、健康工作、家庭生活、人际关系、成长、财富、健康中期目标中期目标工作、家庭生活、人际关系、工作、家庭生活、人际关系、成长、财富、健康成长、财富、健康远期目标远期目标工作、家庭生活、人际工作、家庭生活、人际关系、成长、财富、健康关系、成长、财富、健康1 13 3年3 35 5年1010年实现目标设定目标2 2、如何设定目标、如何设定目标一、强烈的企图心一、强烈的企图心二、将目标视觉化二、将目标视觉化三、遵循以下步骤设定和执行目标三、遵循以下步骤设定和执行目标 重要建议重要建议一、提前设定目标、写下来一、提前设定目标、写下来头一天晚上设定明日目标头一天晚上设定明日目标周末设定下周目标周末设定下周目标月末设定下月目标月末设定下月目标年末设定明年目标年末设定明年目标类类别别序序号号目标内容目标内容方法和措施方法和措施起止起止时间时间完成完成打打财财财财务务务务指指指指标标标标1.收入收入8000万元万元毛利毛利2400万元万元老老业务收入收入4千万千万毛利毛利1400万万新新业务收入收入2千万千万 毛利毛利400万万新客新客户收入收入2千万千万毛利毛利600万万2.现金回款金回款100%3.成本削减成本削减5%4.应收款收款为01.研研发2个高端个高端产品品6.10月各月各12.研研发2个中端个中端产品品3.6月月各各13.开开发北京北京.天津天津.沈阳沈阳.西安西安.福州福州.成都成都6个新区域。

个新区域1月月-12月月4.改良老客改良老客户,建立建立铂金客金客户服服务团队.1-3月月5.发展代理商展代理商20家家3-9月月6.招聘招聘70名学名学习顾问3月月7.完成零缺陷服完成零缺陷服务客客户手册手册1-6月月8.用用绩效效飞轮进行管理行管理每周每周案例：营销副总的绩效管理案例：营销副总的绩效管理年末设定下年度目标年末设定下年度目标类类别别重要重要级别级别目标内容目标内容方法和措施方法和措施完成完成打打二二月月分分财财务务指指标标收入收入800万元，毛利万元，毛利润240万元万元老老业务200万，毛利万，毛利120万万新新业务收入收入200万毛利万毛利60万万 新客新客户收入收入200万，毛万，毛利利60万万1.推出高端推出高端产品品LDL项目目2.推出第推出第2个中端个中端产品品“销售售经理特理特训营”3.北京分公司开北京分公司开业,员工上工上岗4.与与2家代理商家代理商签约,派派讲师进驻培培训5.零缺陷客零缺陷客户服服务手册完稿手册完稿现金回款金回款8百万元百万元列入列入业务员A级目目标与与奖金挂金挂钩成本削减成本削减5%所有支出按所有支出按预算算执行行月末设定下月目标月末设定下月目标重重要要级级别别完完成成期期限限1收入收入200万元万元周五周五2毛利毛利60万元万元周五周五3现金回款金回款200万元万元周五周五4新新员工面工面试周一周一5新新产品新品新闻发布会布会周一周一6周周绩效效评估会估会议周一周一7参加参加总经理管理会理管理会议周一周一1.1.请看一下你的请看一下你的“月目标月目标”2.2.请在本周一前规划填写请在本周一前规划填写3.3.按目标重要程度规划优先顺序按目标重要程度规划优先顺序4.4.完成一项，在完成时限处打完成一项，在完成时限处打 本周工作目标本周工作目标周末设定下周目标周末设定下周目标重要级别完成期限8与分公司与分公司讨论新客新客户开开发计划划周四周四9与与优秀秀员工沟通工沟通周五周五10参加会参加会务部品部品质检讨周五周五11开四新三欣会开四新三欣会周五周五12接触接触10位位铂金大客金大客户周日周日1.1.请看一下你的请看一下你的“月目标月目标”2.2.请在本周一前规划填写请在本周一前规划填写3.3.按目标重要程度规划优先顺序按目标重要程度规划优先顺序4.4.完成一项，在完成时限处打完成一项，在完成时限处打 本周工作目标本周工作目标周末设定下周目标周末设定下周目标周一周一周一周一2007200720072007年年年年6 6 6 6月月月月4 4 4 4日日日日重要重要级别级别时间时间 今日事项要事第一今日事项要事第一 （根据事项重要程度按（根据事项重要程度按A A、B B、C C分级标注）分级标注）做到做到打打B1B117-1817-18周周绩效效评估会估会议2小小时C1C1天津代理商来参天津代理商来参观公司公司1小小时A1A19-129-12新新产品新品新闻发布会布会3小小时B3B3知名知名记者者专访1小小时A2A214-1614-16杭州大客杭州大客户到到访2小小时A3A316-1716-17核心核心员工离工离职2小小时B2B2与与总经理开会理开会2小小时C2C2沟通沟通华南工作南工作1小小时 完成日目标（百分比完成日目标（百分比% %）：）：100%周日设定下周一目标周日设定下周一目标周二周二周二周二2007200720072007年年年年6 6 6 6月月月月5 5 5 5日日日日重要重要级别级别时间时间 今日事项要事第一今日事项要事第一 （根据事项重要程度按（根据事项重要程度按A A、B B、C C分级标注）分级标注）做到打做到打A1A18 8：3030补昨天的周昨天的周绩效效评估会估会A4A49 9：3030拜拜访2位大客位大客户X XA2A21111：0000新新产品品营销推广工作安排推广工作安排A3A31414：0000会会务奖励机制修改励机制修改B1B11616：0000落落实无无锡同学会同学会细节B2B21717：0000周二例行培周二例行培训沟通技巧沟通技巧完成日目标（百分比完成日目标（百分比% %）：）：85%周一晚上设定周二目标周一晚上设定周二目标步骤二：坚持改进步骤二：坚持改进每天总结、思考、改进每天总结、思考、改进每周总结、找差距、制定改进计划和时间表每周总结、找差距、制定改进计划和时间表每月总结、找差距、制定改进计划和时间表每月总结、找差距、制定改进计划和时间表上周总结上周总结上周总结上周总结 目标完成情况目标完成情况 1.收入目收入目标200万，万，实际160万；万；2.与三位与三位铂金客金客户未沟通未沟通 未完成目标的原因和障碍未完成目标的原因和障碍 1.新新员工工实战能力薄弱；能力薄弱；2. 未完成促未完成促销指指标。

克服障碍的对策和方法克服障碍的对策和方法 1.加大新加大新员工培工培训与考核力度；与考核力度；2.设计现场促促销人人员奖励机制；励机制；3.有效管理有效管理时间，日清日，日清日高4.跟跟进铂金客金客户 本月的创新与收获本月的创新与收获 1.演演讲PK赛，员工参与度高，效果好工参与度高，效果好;每周总结、找方法每周总结、找方法6 6 6 6月总结月总结月总结月总结 目标完成情况目标完成情况 1.收入目收入目标800万，万，实际750万；万；2.毛利目毛利目标240万万,实际200 万；万； 3.新新产品延期推出；品延期推出； 未完成目标的原因和障碍未完成目标的原因和障碍 1.客客户延期延期签约；2.新新闻发布会布会现场临时租好音箱租好音箱费用超出用超出 预算；算；3.新新员工目工目标未完成未完成 克服障碍的对策和方法克服障碍的对策和方法 1.跟跟进铂金客金客户；2.加加强新新员工培工培训力度；力度；3.控制采控制采购成本成本,源源头购买；4.十五天内新十五天内新产品品推出上市推出上市 本月的创新与收获本月的创新与收获 1.寓教于寓教于乐,尝试休休闲培培训方式方式,效果不效果不错;每月总结、找方法每月总结、找方法步骤三：定期评估检查步骤三：定期评估检查针对员工的检查方法针对员工的检查方法三每三对照三每三对照部门经理每。