第六章供应链物流管理课件.ppt

第一节供应链物流管理基本概念第二节 供应链管理环境下的物流管理 第三节 供应链企业运作中的物流管理第四节 物流外包与自营的决策分析第六章 供应链物流管理n采购/供应管理(Purchasing and Supply Management)：处理企业与供应市场之间的各类业务活动，如采购、库存、运输、订单处理等，但不包括供应商的供应商，即只与第一级供应商的业务有关n后勤管理（Logistics）：是指经过分销渠道到达最终用户的物料管理和信息管理6.1 供应链物流管理基本概念n配送管理（Physical Distribution Management）：处理与企业最直接的用户之间的业务关系，把产品销售给用户，但主要是一级用户，不涉及二级用户等非直接的用户n物料管理（Materials Management）：指供应链的中间部分物流和信息流包括采购、库存管理、仓储管理、生产作业计划与控制、分销配送管理即从原料的采购进厂、生产再到产品交给用户（第一级用户），不包括供应商的供应商和分销商的分销商及最终用户n供应链管理：是跨企业范围的比物料管理更广泛的管理，它从战略层次上把握最终用户的需求，通过企业之间的有效合作，获得从成本、时间、效率、柔性等的最佳效果。

包括从原材料到最终用户的所有活动，是对整个链的过程管理 6.1 供应链物流管理基本概念对logistics的理解及解释n（1）定义为一种商业活动，这种活动主要是转移及与之相关的支撑活动，转移包括空间、时间和尺寸的转移，仓储/库存、包装/分类等都是转移活动而运费管理、用户代理、订单跟踪则是支持活动对logistics的理解及解释n（2）定义为物流渠道（Physical Channel）和交易渠道（Transaction Channel）的两维活动的n（3）物流管理是一个演变的过程，主要包括三个阶段：第一阶段为20世纪60、70年代的统一物资配送功能性管理；第二阶段为80年代的企业内部的物流功能集成；第三阶段为90年代的企业之间的物流外部的集成对logistics的理解及解释n中国国家标准物流术语n物品从供应地向接受地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、仓储、装卸、搬运、包装、加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合n美国物流管理协会（Council of Logistics Management，CLM） 1998年的定义n物流是供应链过程的一部分，是以满足客户需求为目的，以高效和经济的手段来组织产品、服务以及相关信息从供应到消费的运动和存储的计划、执行和控制的过程。

6.1 供应链物流管理基本概念n本书的定义（马士华）：物流是供应链的一个组成部分，是对供应链上各种物料（包括原材料、另部件、产成品）、服务及信息从起始点到终点流动过程的计划、组织和控制活动的总称，它充分应用信息技术，将运输、仓储、装卸、加工、整理、配送等有机结合，为供应链管理提供支持、为用户提供一体化的综合服务6.1 供应链物流管理基本概念n运输(transportation)n存储(warehousing and storage)n包装(packaging)n物料搬运(material handling)n订单处理(order processing)n预测(forecasting)n生产计划(production planning)n采购(purchasing or procurement)n客户服务(customer service)n选址(location)n其他活动物流的功能物流的功能1、按物流的范畴，分为社会物流和企业物流、物流的分类社会物流属于宏观范畴，包括设备制造、运输、仓储、装饰包装、配送、信息服务等，企业物流属于微观物流的范畴，包括生产物流、供应物流、销售物流、回收物流和废弃物流等2、根据作用领域的不同，物流分为生产领域的物流和流通领域的物流、物流的分类生产领域的物流：废弃物物流;生产物流；回收物流；采购物流；流通领域的物流主要是指销售物流 3、根据发展的历史进程，将物流分为传统物流、综合物流和现代物流、物流的分类传统物流：仓储和库存的管理和派送，仓储和运输方面，以弥补在时间和空间上的差异。

综合物流：提供运输服务，协调工作，是对整个供应链的管理，订单处理、采购等内容现代物流是为了满足消费者需要而进行的从起点到终点的原材料、中间过程库存、最终产品和相关信息有效流动及储存计划、实现和控制管理的过程 4、根据提供服务的主体不同，分为代理物流和企业内部物流、物流的分类代理物流也叫第三方物流(Third Party Logistics，3PL)，是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的运作模式企业内部物流是指一个生产企业从原材料进厂后，经过多道工序加工成零件，然后零件组装成部件，最后组装成成品出厂，这种企业内部物资的流动也称为企业物流5、按物流的流向不同，分为流入物流和流出物流、物流的分类流入物流是企业从生产资料供应商进货所引发的产品流动，即企业从市场采购的过程；流出物流是从企业到消费者之间的产品流动，即企业将产品送达市场并完成与消费者交换的过程n（1）物流涉及原材料、零部件在企业之间的流动，而不涉及生产制造过程的活动；（2）供应链管理包括物流活动和制造活动；（3）供应链管理涉及从原材料到产品交付给最终用户的整个物流增值过程，物流涉及企业之间的价值流过程，是企业之间的衔接管理活动、物流管理在供应链管理中的地位物流管理的作用（1）创造用户价值，降低用户成本（2）协调制造活动，提高企业敏捷（3）提供用户服务，塑造企业形象（4）提供信息反馈，协调供需矛盾n（1）实现快速准时交货的措施问题；（2）低成本准时的物资采购供应策略问题；（3）物流信息的准确输送，信息反馈与共享问题；（4）物流系统的敏捷性和灵活性问题；（5）供需协调实现无缝供应链连接问题。

2.1 供应链管理环境下物流的特征一、供应链管理下的物流环境20世纪70年代 成本20世纪80年代 质量20世纪90年代 交货速度21世纪 敏捷性6.2 供应链管理环境下的物流管理 2.1 供应链管理环境下物流的特征一、供应链管理下的物流环境 扩展企业的基本原理和思想体现在几个方面： 1）横向思维（战略联盟）；2）核心能力；3）资源扩展/共享；4）群件与工作流（团队管理）；5）竞争性合作；6）同步化运作；7）用户驱动传统的供应链物流系统供应商制造商分销商用户物流需求信息供应信息二、供应链管理环境下物流管理的新特点传统物流管理的主要特点表现在：（1）纵向一体化的的物流系统；（2）不稳定的供需关系，缺乏合作；（3）资源的利用率低，没有充分利用企业的有用资源；（4）信息的利用率低，没有共享有关的需求资源，需求信息扭曲现象严重供应链管理环境的物流系统零售商分销商制造商零部件供应商用户原材料商物流需求信息供应信息共享信息2.2 供应链管理环境下物流管理的特征 信息信息过程过程合作合作交货交货响应响应服务服务满意满意敏捷敏捷准时准时互利互利同步同步共享共享二、物流管理的战略n（一）物流管理战略的意义n供应链管理的战略思想就是要通过企业与企业之间的有效合作，建立一种低成本、高效率、响应性好、具有敏捷性的企业经营机制，产生一种超常的竞争优势；就是要使企业从成本、质量、时间、服务、灵活性等方面显著提高竞争优势，加快企业产品进入市场的速度。

二）物流管理战略的框架n1. 全局性的战略n物流管理的最终目标是满足用户需求（把企业的产品和服务以最快的方式、最低的成本交付用户），因此用户服务应该成为物流管理的最终目标，即全局性的战略性目标2. 结构性的战略物流管理战略的结构性的战略，包括渠道设计和网络分析渠道设计包括重构物流系统、优化物流渠道网络分析的内容主要包括：（1）库存状况的分析（2）用户服务的调查分析（3）运输方式和交货状况的分析（4）物流信息及信息系统的传递状态分析（5）合作伙伴业绩的评估和考核3. 功能性的战略物流管理的功能性的战略，包括物料管理、仓库管理、运输管理等三个方面内容主要有： （1）运输工具的使用与调度；（2）采购与供应、库存控制的方法与策略；（3）仓库的作业管理等4. 基础性的战略主要作用是为保证物流系统的正常运行提供基础性的保障内容包括：（1）组织系统管理；（2）信息系统管理； （3）政策与策略；（4）基础设施管理 （三）有效资源配置物流管理的作用就是通过有效的资源配置，使供应链各企业之间的物料得到最充分的利用，保证供应链实时的物料供应、同步化的运作资源配置的关键在于物流信息系统的完备性和合作企业合作性。

四）一体化物流战略 一体化物流(Integrated Logistics) 基本含义是指不同职能部门之间或不同企业之间通过物流上的合作，达到提高物流效率降低物流成本的效果 （四）一体化物流战略1、垂直一体化物流n要求企业将提供产品或运输服务等的供应商和用户纳入管理范围，并作为物流管理的一项中心内容；n要求企业从原材料到用户的每个过程实现对物流的管理；n要求企业利用其自身条件建立和发展与供货商和用户的合作关系，形成联合力量，赢得竞争优势 （四）一体化物流战略n2、水平一体化物流水平一体化物流是通过同一行业中多个企业在物流方面的合作而获得规模经济效益和物流效率实现的重要条件，要有大量的企业参与并且有大量的商品存在四）一体化物流战略n当一体化物流每个环节同时又是其他一体化物流系统的组成部分时，以物流为联系的企业关系就会形成一个网络关系，即物流网络n物流网络发挥规模经济作用的条件：一体化、标准化、模块化n3、物流网络（五 ）精益物流精益物流的要求：将物料、实物和产品以时间为准在供应链内流动，在供应链中不断增加其价值(价值的增加要求大于成本的增加)要实现精益物流就要做到以下几点： 缩短计划周期； 缩短提前期； 实施小批量、多频次的库存策略（六）延迟化策略n延迟化策略（Postponement）是一种为适应大规模定制生产而采用的策略，使企业能够实现产品多样化，适应顾客化的需求。

n实现延迟化策略的关键技术是模块化：模块化产品、模块化工艺过程、模块化分销网络设计 n战略渠道设计就是通过网络分析，优化确定物流供应链的制造工厂、分销中心、仓库等设施的位置和数量，使物流系统合理化，获得合理的运输和库存成本 （七）战略渠道设计n战略渠道设计步骤：n第一步要进行网络分析n第二步是优化设计n第三步是组织实施网络设计方案（七）战略渠道设计1、局部渠道设计局部渠道设计就是通常的分销网点的布置（1） 物流系统网络模型1、局部渠道设计局部渠道设计就是通常的分销网点的布置 （2） 网络优化 目标:物流系统的总成本最低 2、全局网络设计n上游供应链供应商的选择与确定n下游供应链分销商与代理商的确定n全局的网络设计的主要目标：n降低用户成本n缩短响应时间n一、企业物流管理概述n企业与物流的关系：6.3 供应链企业运作中的物流管理物流是企业赖以生存和发展的外部条件物流是企业本身必须从事的重要活动n一、企业物流管理概述6.3 供应链企业运作中的物流管理n一、企业物流管理概述n企业物流的运作内容：6.3 供应链企业运作中的物流管理1)企业生产物流2)企业供应物流3)企业销售物流4)企业回收物流5)企业废弃物物流n一、企业物流管理概述n企业物流的运作内容：6.3 供应链企业运作中的物流管理n二、物流管理在企业竞争中的作用n1、物流过程对供应链相应周期的影响n2、物流过程对供应链总成本的影响n3、物流过程对供应链总库存水平的影响n4、物流过程对供应链按期交付可靠性的影响n5、物流过程对供应链的服务水平的影响6.3 供应链企业运作中的物流管理6.3 供应链企业运作中的物流管理三、流入物流企业供应物流（一）流入物流的概念流入物流指企业的供应物流,即原材料、零部件的采购与调拨 6.3 供应链企业运作中的物流管理三、流入物流企业供应物流（二）流入物流的重要性与采购改善有效流入物流组织可以实现以下目标： (1)降低运输成本； (2)降低库存。