河北省唐山市统招专升本考试2022-2023年管理学历年真题汇总附答案.docx

河北省唐山市统招专升本考试2022-2023年管理学历年真题汇总附答案学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(30题)1.在管理的各项工作中，居于领先地位的工作是（）A.计划工作 B.控制工作 C.组织工作 D.指导与领导工作2.企业组织结构的含义可以得出组织结构的核心是（）A.职工的分工合作关系 B.权责利关系的划分 C.企业目标 D.级差授权3.霍桑试验中提出要重视管理中的（）的因素A.管理者 B.规章制度 C.技能 D.人4.管理层次较多而管理幅度较小的锥型组织结构的优点是（）A.缩短上下级距离B.信息纵向流通快，管理费用低C.管理严密、分工明确、上下级易于协调D.被管理者有较大的自主性、积极性和满足感5.内部提升的优点是（）A.有较广泛的来源来满足组织的需求B.避免近亲繁殖C.可使过去对组织成员的训练投资获得回收，并可判断其效益如何D.可避免组织内没有提拔到的人的积极性受挫6.根据价值链分析法，企业的辅助活动叙述正确的一组是（）A.企业基础设施 人力资源管理 技术开发 生产作业B.采购 企业基础设施 人力资源管理 技术开发C.采购 业基础设施 内部后勤 外部后勤D.企业基础设施 人力资源管理 服务 技术开发7.管理控制是通过纠正偏差的行动来验证的，这就必须：找出偏差产生的主要原因、确定纠偏措施的实施对象。

在第一个环节，首先要（）A.探寻偏差产生的主要原因 B.注意消除人们对偏差产生的疑虑 C.判断偏差的严重程度 D.使纠偏方案双重优化8.由直线管理者向自己辖属以外的个人或职能部门授权，允许他们按照一定的制度在一定的职能范围内行使某种职权，这是（）A.职能职权 B.直线职权 C.参谋职权 D.下属分权9.事事有人做，人人有事做反映的管理职能是（）A.计划 B.组织 C.领导 D.控制10.按照亨利·明茨伯格的管理者角色理论，管理者直接对所在单位的成败负责，则这位管理者扮演的角色就是（）A.领导者 B.混乱驾驭者 C.挂名首脑 D.企业家11.问题的重要性对决策的影响是多方面的，下列表述错误的是（）A.越重要的问题越有可能由领导个人决策B.越重要的问题越有可能由群体决策C.越重要的问题越需要决策者慎重决策D.重要的问题可能引起高层领导的重视12.不断寻求企业生产资料最有效利用的方式的创新是（）A.经营制度的创新 B.管理制度创新 C.环境创新 D.组织机构和结构的创新13.对于基层管理者而言，最重要的技能是（）A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 D.领导技能14.按照功能划分，沟通可以分为（）A.工具式沟通和感情式沟通B.单向沟通和双向沟通C.下行沟通、上行沟通和平行沟通D.个体间沟通和群体间（或团队间）沟通15.海格通信的管理者常在政府宣布与该公司签订大笔合同之前就已开始招聘人员，这是一种（）A.前馈控制 B.反馈控制 C.同步控制 D.无效的管理行为16.美国心理学家亚当斯1965年提出的公平理论，又称为（）A.期望理论 B.成就需要理论 C.保健—激励理论 D.社会比较理论17.决定或影响下级的薪水、晋升、奖金等，从而有效地影响他人的态度和行为的领导权力类型是（）A.奖赏性权力 B.法定性权力 C.惩罚性权力 D.感召性权力18.管理者作为传播者的角色属于（）A.领导者角色 B.决策角色 C.人际角色 D.信息角色19.将改变员工原有的观念和态度作为中心任务的组织变革阶段是（）A.解冻阶段 B.变革阶段 C.再冻结阶段 D.行为转化阶段20.有效的创新工作需要管理者能够为部属的创新提供条件、创造环境，有效地组织系统内部的创新。

下列关于创新管理的技能不正确的是（）A.正确理解和扮演管理者的角色 B.创造促进创新的组织氛围 C.不允许失败 D.制定有弹性的计划21.按照领导者在领导过程中进行制度创新的方式，可以把领导风格分为（）A.集权式领导者和民主式领导者B.魅力型领导者和变革型领导者C.事务型领导者和战略型领导者D.维持型领导者和开创型领导者22.重视对上级的忠诚，对下属的仁爱，对朋友的义气和诚信以及各方面关系的和谐的道德观是（）A.权利至上道德观 B.公平公正道德观 C.社会契约道德观 D.推己及人道德观23.在非确定型决策的原则中，称为小中取大原则的是（）A.乐观原则 B.乐观系数原则 C.悲观原则 D.后悔值原则24.下列关于期望理论说法错误的是（）A.期望理论主张对激励进行针对性的刺激，只看员工的行为及其结果之间的关系B.期望理论认为每一员工都在寻求获得最大的自我满足C.期望理论的员工判断依据是员工个人的知觉，而与实际情况关系不大D.对于不同的员工，采用同一种办法激励，能满足的需要程度不同，激发出的工作动力也不同25.从某种意义上讲，组织就是一个信息沟通网络，处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是（）A.信息系统管理员 B.高层管理者 C.一线员工 D.主管人员26.最早提出管理的五大职能和有效管理的十四项原则的是（）A.泰罗 B.韦伯 C.卢桑斯 D.法约尔27.法国管理学者格拉丘纳斯曾提出了一个公式，当直接向一位上级报告的下级人数为5时，上级需要协调的人际关系数为（）A.96 B.99 C.128 D.10028.在下面的信息传递方式中，属于言语沟通的是（）A.报告、讲座、、文件 B.书面合同、交谈、报告、信件 C.报告、信件、文件、书面合同 D.交谈、讲座、讨论会、29.在决策的波士顿矩阵法（经营单位组合分析法）中（）经营单位的特征是市场占有率较高，而业务增长率较低A.金牛 B.明星 C.幼童 D.瘦狗30.有那样一些因素，如果得到满足则感到满意，得不到满足则没有满意感。

赫茨伯格将这类因素称为（）A.保健因素 B.X理论 C.Y理论 D.激励因素二、填空题(15题)31.路径—目标理论指出的领导方式是指导型、____、参与型和成就导向型32.在实施多元化经营的公司，一般偏好采用分权程度较高的____的组织结构模式33.____被人们广泛称为管理中的管理，它最早是由德鲁克提出的34.____大学领导行为方式研究的结论是，员工导向的领导者与高的群体生产率和高满意度相关，而生产导向的领导者则与低的群体生产率和低满意度相关35.日本企业发明了一种被称为准时制库存系统，其目标是____36.有效控制的要求包括____、适度控制、客观控制和弹性控制37.伍德沃德认为，单件生产和连续生产企业采用____结构最为有效38.____是塑造组织文化的首要战略问题39.不确定型决策中，后悔就是机会成本，____就是某情况下各方案中的最大收益值与其所选择的方案的收益值之差40.诺贝尔经济学奖的获得者赫伯特?西蒙提出，管理就是____41.44.在实施多元化经营的公司，一般偏好采用分权程度较高的____的组织结构模式42.企业的基本战略是成本领先战略、特色优势战略和____战略43.期望理论的核心是____44.企业竞争的最终目标是____45.库尔特·卢因把人看作是在一个力场上活动的，力场内并存着____和遏制力，人的行为便是场内诸力作用的产物三、判断题(5题)46.人既是管理的主体，又是管理的客体（）A.否 B.是47.反馈控制虽然存在着时间滞后的缺陷，但由于现在组织中的很多活动受多种不确定因素的影响而无法进行准确的预测，因而反馈控制在组织中仍然被大量采用（）A.否 B.是48.口头沟通的首要优点在于快速反馈（）A.否 B.是49.平衡积分卡的控制指标由财务、顾客、内外部经营过程以及学习和成长四个方面构成（）A.否 B.是50.组织工作流程再造的根本目标是建立顾客满意的工作流程（）A.否 B.是四、案例分析(3题)51.FK公司的双重指挥链与统一指挥原则矛盾吗？为什么？52.阐述如何进行有效控制？53.A公司的经营决策A是一家创建很早的公司，主要经营玻璃制品。

A公司一直是由其创始人家族掌管，并一直以制造和加工玻璃为其业务重点然而，A公司的这种经营战略也给它带来了许多问题：它的骨干部门——灯泡生产在30年前曾占领1/3的国内灯泡市场，而今天却丧失了大部分市场；显示屏的生产也因面临剧烈的竞争而陷入困境这两条主要产品线都无法再为公司获取利润面对这种情况，公司既希望开辟新的市场，但又不愿意放弃其传统的玻璃生产和加工从而，公司最高层领导制定了一个新的发展计划计划包括三个主要方面：第一，决定缩小类似灯泡和显示屏这样低效的部门；第二，决定减少因市场周期性急剧变化而浮动的产品生产；第三，开辟既有挑战性又具有巨大潜在市场的产品第三方面又包括三个新的领域：一是开辟光波导器生产——用于和电缆方面的光波导器和网络系统以及高级而复杂的医疗设备等，希望这方面的年销售量能达到40亿美元二是开辟生物工艺技术，这种技术在食品行业方面大有前途三是利用原来的优势，继续制造医疗用玻璃杯或试管等，并开拓电子医疗诊断设备，希望在这方面能达到全国同行业中第一或第二的地位A公司还有次一级的目标例如，目前这个公司正在搞一条较复杂的玻璃用具生产线，并想向欠发达国家扩展业务很明显，A公司在进行着一个雄心勃勃的发展计划。

公司希望通过提高技术，提高效率，以获得更大的利润但是，在进行新的冒险计划中，A公司也碰到了许多问题例如，如果A公司真要从光波导器和生物控制等方面获得成功的话，就必须扩大其经营领域另一方面，A公司给人印象是要保持其原来的基础，而不是在于获得利润请分析什么是战略决策和战术决策？其主要特点分别是什么？五、论述题(2题)54.论述双因素理论的理论要点，并谈谈该理论对管理实践的启示55.论述公平理论的要点及其对管理者的启示六、材料题(2题)56.刚刚大学毕业的吴君来到钢材集团总公司下属的第三分公司，给张总经理做秘书，张总经理要求公司的大小事情都必须向他汇报，得到他的指示才能行事吴君的工作就是将任何事情汇报给总经理，再把总经理的答复转给相关责任人，这样就算完成任务了所以，吴君感到比较轻松，可是好景不长，因为张总经理每日过于劳累，终于病倒了新上任了王总经理王总经理开始对吴君每日无论大事小事都要请示汇报提出了批评，并要她把有些事情直接交给其他副总经理处理，这样，王总经理每日有更多的时间去考虑公司的长远发展自王总经理上任以来，公司出台了新的发展战略、新的市场定位，公司的业绩也有了很大的提高，同时，吴君也比以前忙碌多了，有时为协调一件工作需要跑很多的部门，但这让她觉得学到了很多东西，也充实了不少。

因为业绩突出，王总经理干了一年就被调到总公司去了之后又来了李总经理，相对张总经理的事必躬亲以及王总经理的有张有弛，李总经理就要随意多了他到任之后，总体了解了一下公司的基本情况，感到非常满意，然后对部下说：公司目前的运营一切顺利，我看大家做得比较到位，总经理嘛，关键时刻把把关就可以了，不是很重要的事情你们就看着办吧这样一来，吴君享受到了自工作以来没有过的轻松她对比、思考着这三个领导，。