微机及校园网常见问题处理.ppt

微机及校园网常见问题处理电教图书信息中心唐润华问题的提出？•如何查询计算机的物理地址（mac）和IP地址；•为什么要规范命名，如何按规定更改计算机名称；•如何通过网络连接本部门的打印机;•如何建立起个人计算机安全的基本防线；•有哪些网络常见故障，有什么简单的处理办法?1、查询MAC地址和IP地址•方法： 开始—运行—“cmd”—“ipconfig/all” 可获图示：n红色框线部分为物理地址（即mac地址）n绿色框选部分为逻辑地址（即IP地址）2、规范命名，why and how？Why?•公安厅和教育厅要求实名制上网；•便于及时排查网络故障，保障学院网络畅通•不规范命名的机器5月31日起将被网监系统自动断网How?•“我的电脑”—属性—计算机名—更改；修改划红线框的部分，重启即可生效命名规则？•以使用者的邮箱账户为计算机用户名（不含域名后缀），如：邮箱名为tangrh@,则机器名为 tangrh•部门公用的计算机命名规则为部门名称缩写+序号，如：电教中心公用计算机命名为djzx1，djzx2……；3、通过网络连接打印机•先在控制打印机的电脑把打印机设为共享：开始—设置—打印机和，根据型号找到自己的打印机，右键点击属性，设置共享。

•在其他电脑上，开始—运行—输入“\\控制打印机的电脑的IP地址或\\计算机名称”；•成功后的类似界面：4、pc机安全的基本防线•防线：防火墙+杀毒软件•防护墙作用：预防为主！防止木马入侵和防止非法控制您的电脑；推荐：360安全卫士•杀毒软件作用：小毒查杀！推荐：学院的瑞星杀毒，或者360杀毒（免费）•注意点：杀毒软件只能装一种，否则可能蓝屏！5、常见网络故障及简易处理 1、电脑右下角出现 ，但依然上不了网：如果是笔记本电脑，可能是你回家用的ip地址没有更改过来；受到arp攻击 2、电脑右下角出现，如果是 说明网络连接不正常，可能的情况有：网线接口没插好；小交换机死机；被网管down掉端口，请28854478联系电教中心慎用迅雷，节约使用带宽•办公时段请关闭迅雷：迅雷的使用会大规模地抢占带宽，甚至可能导致其他人连网页都打不开•不让迅雷自动开启，在“工具—配置”中设置•不能只关掉界面，要选择“退出”，否则可能即使您没有下载，数据依然在上传。