驾校岗位职责说明书.docx

驾校岗位职责说明书校长代表对安全生产和劳动保护工作负全面领导责任，其他负责人按照“谁主管、谁负责”的原则，负责本驾校内的安全生产工作，并在日常工作中认真落实安全生产制度　　一、校长岗位安全职责　　1、对安全生产全面负责　　2、保证国家和企业的安全生产法令、规定、指示和有关规章制度在本单位贯彻执行，把职业安全卫生工作列入议事日程，做到“五同时”　　3、组织制订并实施驾校安全管理规定、安全技术操作规程和安全技术措施计划　　4、组织对新员工进行安全教育和班组安全教育；对员工进行经常性的安全思想、安全知识和安全技术教育；组织开展岗位技术练兵；定期组织安全技术考核，组织并参加班组安全活动　　5、每月组织一次安全检查，落实事故隐患整改，保护生产设备、安全装备、消防设施、防护器材和急救器具等处于完好状态，并教育员工加强维护，正确使用　　6、组织开展各项安全生产活动，总结交流安全生产经验，表彰奖励安全生产先进班组和个人　　7、生产经营过程中发现不安全因素、情况和事故时，要果断正确处理，并通知有关职能部门，防止事态扩大　　8、对事故要坚持“四不放过”的原则，及时报告和处理，负责保护事故现场，查清原因，分清责任，落实防范措施，对事故的责任者提出处理意见，报主管部门批准后执行。

　　9、负责组织制订直接作业环节安全措施，并督促检查落实　　10、建立安全管理网络，配备安全管理人员，安全技术人员，充分安全管理人员的作用　　11、建立值班制度，做到24小时有人管生产管安全　　12、负责动火作业、临时用电、高空作业等的作业票制度　　二、分管安全校长岗位安全职责　　1、对驾校内的生产安全负责　 2、及时传达贯彻执行上级有关安全生产的指标，与安全“五同时”　　3、在保证安全的前提下组织指挥生产经营，及时制止违反安全生产制度和安全技术规程的行为　　4、贯彻执行工艺操作纪律和操作规程，杜绝交通事故和人身伤亡事故，实现安全生产和安全教学　　5、负责组织生产经营安全检查和事故预案演练　　三、安全监督岗位安全职责　　1、在校长的领导下，负责本驾校的安全技术工作，贯彻上级安全生产的指示和规定，并检查督促执行在业务上接受安全部门的领导，对安全员进行业务指导有权直接向安全部门汇报工作　　2、负责制订、修订本驾校的有关安全生产管理制度和安全技术操作规程和措施（附件7-1），并检查执行情况　　3、负责编制本驾校安全技术措施计划和隐患整改方案，并及时上报并检查落实　　4、协助本驾校领导做好员工的安全思想，安全技术教育工作。

　　5、负责安排并检查班组安全活动，经常组织事故预案学习演练 招生运营部 部门职责执行时间：  年   月   日部门职责职责概述具体职责描述市场调研1、 搜集市场信息：驾校基础信息、报名费、经营模式、招生模式2、 统计分析信息：定期对市场信息进行更新，提报市场份额数据3、 提供经营支撑：通过量化分析数据，为企业经营战略提供支撑4、 生源信息分析：通过招生信息统计，精准定位目标客户群体以上材料整理归档市场推广1、市场定位：根据生源信息分析数据，了解客户群体消费行为习惯和类聚2、信息制定：结合生源消费行为习惯和结构制定招生信息、选择发布渠道3、品牌建设：提炼企业卖点和优势，选择发布渠道进行品牌建设推广4、推广活动：活动策划和执行，活动效果的评估与总结以上材料整理归档招生1、信息咨询：制定统一信息脚本，、网络、现场等方式向学员介绍驾校软硬件师资、报名及培训相关内容2、信息汇总：咨询信息录入、统计和分析，并对意向客户进行汇总和跟进，对流失客户进行分析总结流失原因3、报名办理：负责报名所需的材料搜集、登记、指导学员顺利报名，负责报名费用的收取、统计和上缴，负责学员入学相关证件的办理，负责学员入学须知的讲解协助学员顺利入学4、流程制定与完善：负责招生流程的制定和完善5、制度制定与完善：负责招生相关工作的制度建设和完善6、学员手册制定与完善：参与学员手册学员须知部分的制定和完善7、培训：负责部门新入职人员的业务培训，制定标准化培训教案以上材料整理归档客服1、流程制定与完善：负责制定、完善客服工作制度和流程2、学员报名软件管理：负责学员管理软件的维护和后台数据管理，提报软件相关需求及时更新技术系统3、投诉及建议：提供学员投诉和建议的渠道并做好上报、对接和反馈工作4、学员服务：负责提供学员培训期间的相关服务工作，报名、报考、预约、预考、餐饮、校车等咨询服务，学员回访工作相关材料整理归档  行政管理 部门职责执行时间：   年   月   日部门职能职能概述具体职能描述制度建设负责建立、完善公司的标准化制度管理体系。

行政后勤管理1、负责公司日常行政、会务、文秘、证照年检等事务性工作2、负责办公场所调配，水电费、费、网络费用的缴交3、负责公司办公卫生、秩序等管理工作宣传管理1、负责制定、完善公司宣传管理制度2、负责实施公司对内、对外宣传和危机公关工作的统筹监督公务车管理负责公务车调配、使用、维护等日常管理工作机要管理负责公司印章和档案管理工作法律事务合同管理1、负责公司合同管理工作，建立、完善公司标准合同库2、负责公司法律诉讼工作资产与低值易耗品管理1、负责提报、执行公司资产与低值易耗品年度预算2、负责公司资产和低值易耗品的日常管理工作物业管理1、负责公司店面租赁的招标工作2、负责公司店面租金收缴工作 财务部 部门职责执行时间：    年    月    日部门职能职能概述具体职能描述预算管理1、负责编制公司年度财务预算，并定期统计分析，监督执行情况2、负责审核各项预算内支出，参与审批各项预算外支出财务管理1、负责参与公司经营规划、投资项目决策，进行财务风险分析2、负责定期编制财务报表，编写财务分析报告3、负责参与审核公司经济类合同和采购合同会计核算1、负责公司日常财务核算工作2、负责公司账务管理和会计凭证的档案管理工作。

3、负责公司税务申报、税款缴纳工作资金管理负责公司应付、应收款项的资金管理工作资产管理1、负责公司资产的账务管理工作2、参与审核公司资产采购工作证照管理1、负责公司财务证照的办理、年检与变更等工作2、负责公司银行账户的办理、年检与变更等工作人力资源部 部门职责执行时间：      年     月    日部门职能职能概述具体职能描述人力资源规划负责公司的人力资源分析，拟订公司人力资源规划并组织实施组织与岗位管理负责组织公司组织机构和岗位的梳理与优化工作，完成部门、岗位的设置、调整以及岗位编制的确定；部门职能说明书及岗位规范化手册编制招聘与配置负责组织实施人员的招聘配置培训与发展负责拟订、实施年度培训计划，评估培训效果，改进完善绩效管理负责绩效合约签订、绩效、绩效分析与绩效反馈面谈工作薪酬福利管理负责建立健全薪酬和福利管理体系，开展薪酬的日常核算、福利方案的实施人工成本管控负责制定公司及属下企业人工成本年度预算，并监督执行情况劳动关系管理负责办理日常各项人事事务性工作，处理协调劳动纠纷企业文化建设根据公司企业文化发展规划，负责组织开展公司各种文化活动，增强员工凝聚力与归属感  车辆管理部 部门职责执行时间：     年    月   日部门职能职能概述具体职能描述车辆信息管理1、负责公司车辆信息管理和档案管理工作。

2、负责各训练场间车辆调配工作车辆投放与更新负责制定、实施公司年度车辆投放、更新计划维修管理1、负责制定、完善公司车辆维修管理制度和工作流程2、定期收集、汇总各训练中心车辆维修数据，建立车辆维修保养台账投保理赔事故处理负责车辆投保事务管理、交通事故处理、车容车貌管理、交通违法处理以及车辆监控管理检定管理负责制定公司年度车辆检定计划，并协调各训练场执行监察部 部门职责执行时间：      年     月    日部门职责职责概述具体职责描述招生及     客服考核1、巡查工作：负责定期对招生点进行访查，定期分类抽选学员访谈2、监督工作：负责访查过程监督工作人员的仪容仪表、业务介绍、服务提供等内容，并对以上进行评定3、支持工作：通过对学员的回访，向教务部和招生部提供教学及服务改建方案，提出流程优化方案，并建立档案相关材料归档教练员考核1、巡查工作：负责定期到各分校检查教练员的标准化教案执行情况2、监督工作：负责访查过程监督工作人员的仪容仪表、教学规范、服务提供等内容，并对以上进行评定3、督导工作：对存在问题的分校，定点监督指导，提出整改方案和期限，协助完成4、支持工作：通过巡查搜集优质教练员教学方法，为教务部提供教案修订的支持材料5、评定工作：负责教练员技能星级评定制度的制定、完善和执行6、培训工作：定期开展教练员岗位和相关技能的提升培训工作7、活动实施：协助培训中心定期组织开展教练员团体活动相关材料归档学员投诉的危机处理投诉及建议：提供学员投诉和建议的渠道，一般性投诉由招生运营部处置，频发或恶劣影响投诉直接对接处置。

车辆管理监督1、提示工作：对车辆保养、年检、维修、保险、油耗等相关指标设定警戒线，向车管部发出相关预警提示2、监督工作：对于车辆管理违规操作介入监督，并责令整改相关材料归档 教学研发部 部门职责执行时间：    年     月    日部门职责职责概述具体职责描述教学研发1、负责理论课程课堂教学内容、教案的研发2、负责理论课程教学系统及教学内容的研发3、负责理论课程教学规范、教学标准化的制定4、负责模拟器标准化教学内容的研发5、负责理论课程教学教具的标准制定教学实施1、 负责理论课程课堂教学的实施2、 负责理论课程远程教学的实施3、 负责模拟器教学的实施教员管理1、 负责教员的招聘和选拔2、 负责教员的培训3、 负责教员教学能力的提升4、 负责教员日常行政管理教务管理1、 负责理论教学的排课2、 负责理论教学的教学准备3、 负责理论教学的教学秩序管理4、 负责学员满意度调查管理5、 负责教学实施及教学过程中的学员管理预考管理1、 负责理论课程预考的组织与实施2、 负责理论课程的学时考核3、 负责学员预考成绩的反馈4、 负责对预考成绩不合格学员进行再培训5、 负责预考不合格学员的补考 教务部 部门职责执行时间：     年     月    日部门职责职责概述具体职责描述教学研发1、负责实操课程教学内容、教案的研发2、负责实操课程教学内容的研发3、负责实操课程教学规范、教学标准化的制定教员管理1、负责教练员的招聘和选拔2、负责教练员的培训3、负责教练员教学能力的提升教学计划和受训安排1、 负责制定实操阶段（科目二、科目三）的教学计划2、 负责安排学员至指定训练场接受实操训练3、 负责实操阶段训练学员受训状态的跟踪管理4、 负责实操课程的学时统计与考核考务管理1、负责实操课程预考的组织与实施2、负责学员实操预考成绩的反馈3、负责对实操预考成绩不。