加油站应急处置卡.doc

中国石油重庆销售万州分公司梁平经营部生产安全事故综合应急预案（附录）加油站生产安全突发事件应急处置卡中国石油重庆销售分公司 编制附录 1 加油站电气火灾应急处置卡编号:WZYJ-LP-ZZY-01 编制日期：2012 年 6 日 18突发事件 描述加油站配电柜、电器、电力线等电气元件发生火灾危害及后 果分析1•产生明火,可能造成次生事故2•设备设施损坏3•可能造成人身伤害应急物资氧化碳灭火器、绝缘手套处置措施处置步骤1•现场第一发现人发现火情立即呼喊示警2•听到报警后，所有员工立即停止作业3•值班长切断总电源后使用 氧化碳、干粉灭火器进行扑救其他员工负责 进行灭火器材的输送4•当无法拉下总闸时，有变压器的站应立即使用来令棒断开零克，无变压器的 站应立即通知供电部门切断电源同时，在确保人员不触电的情况（保持 4米以上距离，无直接接触可能，站位处无水渍等）下用灭火器直接向火源喷 射5•在无法控制火势的情况下，迅速拨打119,疏散站内人员和车辆6•值班经理按规定向上级报告，并作好相关记录应急处置1•电气火灾处置原则是先断电，后处置注意事项2•扑救电气火灾首选—氧化碳灭火器，切勿用水扑救3•如遇架空高压线断洛在地时,严禁人员进入8-10米区城，在此区域人员严 禁双脚着地,应立即单脚跳出危险区域,防止跨步电压伤人。

应急联系内部梁平经营部万州分公司其他火警/匪警当地电力部门周边联防单位119/110附录 2 加油站油罐区泄漏应急处置卡编号:WZYJ-LP-ZZY-02 编制日期：2012 年 6 日 18突发事件描 述由于储油罐罐体、进出油管线老化、损坏或在卸油等罐区作业过程中操作不 当或其他原因，发生油品泄露危害及后果 分析1•环境污染2•遇明火或静未正常释放引发火灾、爆炸事故3•人员伤亡4•财产损失应急物资灭火器、灭火毯、消防沙处置措施处置步骤1•现场笫一发现人发现油品泄漏,马上报告站值班经理，立即停止作业2•值班经理立即上报经管部应急指挥部，如有卸油作业,值班长立即关闭或堵 住罐车卸油阀，将罐车驶离罐区3•其他员工疏散站内人员,推出站内车辆，制止其他车辆和人员进入加油站，并 备好消防器材，检查并消除附近的一切火源4•其他员工在溢油处的上风方向布置消防器材，对泄漏油品现场用沙土围堵 并用不能产生静电的棉沙、毛巾、拖把等进行回收5•若油品泄漏至溪河内,值班经理应报告应急指挥部、镇政府、环保局现场人突发事件 描述卸油过程中由于疏忽大意或者违反操作规程等原因造成油品卸混危害及后 果分析1•卸油过程中跑、冒油。

2•油品质量事故3•顾客投诉或纠纷4•财产损失应急物资计量器具处置措施处置步骤1•第一发现人立即关闭罐车卸油闸阀停止卸油及相应油品加油作业2•其他员工立即停止有关油品的加油工作，现场员工做好客户解释3•值斑经理用警戒带对油罐区进行隔离,并报告上级4•值班经理计量后计算损失，做好记录应急处置 注意事项1•油品卸混，必须等上级公司进行专业处理，严禁加油站自行处置2•保留好有关单据和视频录像，以便后续的查证和处理员要尽快堵漏，隔离外泄油品,防止外部火源入站,待应急指挥部和有关抢险部 门进行泄漏油品的回收和处理6•计员计量确定跑冒漏油损失，做好记录7•值斑经理对现场进行全面检杳确认无其他隐患，经上级同意后恢复营业；若 事故较大，保持警戒,等待上级公司处理应急处置注 意事项1•必要时,应报告公安消防部门，以便临时封闭附近的交通道路2•在进行油品回收操作中禁止使用铁制工具等易产生火花的器具3•含油的土、沙、拖把、棉纱、毛巾应集中统一处理4对于油品泄漏引发水体污染时,要及时通知沿岸居民和地方政府严禁下游 人畜取水，对水体进行监测,釆取打捞收集泄露物、拦河筑坝、中和等方法严 控污染扩大应急联系内部梁平经营部万州分公司其他火警/匪警环保局周边联防单位119/1104・一 ■ ■・ • —— ■・■ 工附录3加油站混油事故应急处置卡编号:WZYJ-LP-ZZY-03 编制日期：2012 年 6 日 18日应急联系内部梁平经营部万州分公司其他公司数质量公司当地派出所周边联防单位附录 4 加油站加错油品应急处置卡编号:WZYJ-LP-ZZY-04 编制日期：2012 年 6 日 18突发事件 描述加油过程中由于员工操作不当、沟通误会、对车辆和加油机不熱悉等原因 给顾客车辆的油品加错。

危害及后 果分析1•顾客车辆送坏2•财产损失3•顾客纠纷应急物资吸油管线、接油壶处置措施处置步骤1•发现加错了油品时，加油员立即停止加油，并向顾客赔礼道歉，同时向值班经理 等报告情况2•值班经理在征得用户同意后抽出混合油品，清洗油箱,加入合格油品，记录好数 量,并根据实际情况协助赔偿顾客经济损失3•如因加错油品引发客户投诉加油站应立即启动“顾客投诉处理应急预案”按 照相关规定进行妥善处理4•值班经理将处理结果上报经管部和公司加油站管理科应急处置 注意事项1•处理加错油事故，首先要赔礼道歉，安抚顾客情绪绺，避免与顾客发生纠纷导致 事态扩大2•如因顾客自身原因导致油品加错的,可与顾客协商处理应急联系内部梁平经营部万州分公司其他维修人员当地派出所周边联防单位附录 5加油站现场火灾应急处置卡编号:WZYJ-LP-ZZY-05 编制日期：2012 年 6 日 18突发事件 描述加油站现场人体着火、加油机、油料外溢、加油车辆等发生火灾危害及后 果分析1•产生明火,可能造成次生事故2•设备设施损坏3•可能造成人身伤害应急物资干粉灭火器、消防沙、石棉被、警戒桩、警戒线处置措施处置步骤1•现场第一发现人用喊话或电子报警器方式向全站报警，同时停止作业，迅速使 用附近灭火器材实施扑救。

其他人员闻警后立即停止作业其他员工实施现场 警戒，疏散无关人员2•值班长切断总电源，其他员工使用灭火器、消防沙、石棉被进行扑救3•人体着火:着火人员大喊"着火了”，并立刻躺在地下进行翻滚压熄火焰,或脱掉 衣服,其他员工用灭火器帮他扑灭（注意不要喷射头部）,，其他员工停止作业，用石棉毯或淋湿的桌布、窗帘、衣服等覆盖灭火,值班经理拨打120急救4•加油机着火，值班经理切断加油机的电源,场第一发现人用石棉被覆盖或用灭 火器进行灭火5•油料外溢引起车辆和地面着火，现场第一发现人用灭火器、消防沙、石棉被同 时对地面和车辆进行扑救，也可将车辆移出站外对其灭火6•车辆油箱口着火，现场第一发现人用石棉被覆盖或用灭火器进行灭火7•在无法控制火势的情况下，值班经理迅速拨打119,其他员工疏散站内人员和车 辆8•值班经理按规定向上级报告应急处置 注意事项1•现场火灾处置原则是先断电，后处置2•扑救现场火灾利用就近灭火器材对着火苗根部实施扑救，切勿用水扑救应急联系内部梁平经营部万州分公司其他火警/匪警当地派出所周边联防单位119/110附录 6 加油站进站加油车辆之间发生擦撞时应急处置卡编号:WZYJ-LP-ZZY-06 编制日期：2012 年 6 日 18日突发事件 描述进站加油车辆之间发生擦、撞情况危害及后 果分析1•群众围观带来站内安全隐患。

2•影响加油站正常营业应急物资警戒桩、警戒线处置措施处置步骤1•岀现进站加油车辆之间发生擦、撞情况，现场第一发现人要迅速出面协助双方 进行调解,确保管业正常进行2•-时难以调解，现场第一发现人将双方车辆疏散离开加油现场后再进行调解, 尽最大努力不能让客户双方在加油现场进行争执3•不愿意离开加油现场，影响加油站正常营业，可暂停营业，值班经理立即拨打 122或110求助,其他员工设置警戒线，对围观群众要进行疏散，确保加油站安全 和进出道畅通4•当110到来时，值班经理要热情接待,主动汇报情况，大力协助处理，并要求客 户迅速离开加油站，恢复正常营业5•值班经理按规定向上级报告应急处置 注意事项1•车辆责任划分不清时及时调现场监控取证2•加油站现场指挥协调人员切勿与客户发生争执或过激行为应急联系内部梁平经营部万州分公司其他火警/公安当地派出所周边联防单位119/110附录 7加油站恐怖袭击事件应急处置卡编号:WZYJ-LP-ZZY-07 编制日期：2012 年 6 日 18日突发事件 描述加油站遭受恐怖袭击危害及后 果分析1•可能产生火灾、爆炸等重大事故2•设备设施损坏和财产损失3•可能造成人员伤亡事故。

应急物资干粉灭火器、石棉毯、防毒面具、消防沙、消防铲等处置措施处置步骤1•遭遇人身劫持类恐怖袭击，被劫持人员应保持镇定,寻找机会报警和逃离现场， 若无法报警和逃离现场应避免激怒恐怖袭击者，确保自身安全2•遭遇非人身劫持类恐怖袭击，现场第一发现人立即呼喊示警;听到报警后，所有员工立即停止作业;值班经理立即拔打110和119报警，然后切断总电源;同时现 场员工疏散站内人员和车辆3•若恐怖袭击结束，警察和消防人员尚未到达现场,则其他员工应配合现场第一 发现人使用干粉灭火器、石棉毯、消防沙等对火灾或爆炸现场进行扑救;值班经 理向上级报告后,负责进行灭火器材的输送4•在现场险情无法控制的情况下,值班经理应带领员工及时撒离至安全区5•当恐怖袭击事件处理后,值班经理应统计损失上报,做好相关记录，恢复正常吕 运状态应急处置 注意事项1•遇到恐怖袭击，首先要镇定，在确保人身安全刖提下，第一要务是立即报警2•若现场产生较大有毒烟雾，则救援人员应带上防毒面具应急联系内部梁平经营部万州分公司其他火警/公安当地派出所周边联防单位119/110附录 8加油站油品数量纠纷应急处置卡编号:WZYJ-LP-ZZY-08 编制日期：2012 年 6 日 18日突发事件 描述顾客对加油数量产生异议。

危害及后 果分析1•顾客投诉或纠纷2•媒体曝光引发新闻件3•投诉到丄商局或技术监督局被处罚4•财产损失应急物资加油机检定证书、标准检测容器处置措施处置步骤1•现场第发现人立即向值班经理及加油站经理报告应急处置 注意事项2•值班经理负责核查油品数量，如确实短少，应向顾客道歉和解释,报告经营部经 理同意后立即补给顾客3•如油品数量确实不缺少，应向照客耐心解释，不能补油4•值班经理在向顾客解释无效的情况下，用标准检测容器、现场检定加油机的正 确性,用事实让顺客信服5•如顾客仍然不相信，值班经理应立即请当地质量技术监督局同志到现场检测加 油机,同时启动新闻危机应急处理预案6•值班经理应检查加油机、管线、油罐等设备技术情况，若有问题应停止该加油 机作业，报经营部维修人员维。