如何提升后勤服务工作精选 .doc

精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 1 / 20如何提升后勤服务工作一、后勤工作的特点1、广泛性后勤工作涵盖面较广，具体地说，我公司的后勤工作主要有以下几项内容：宿舍管理、饭堂接洽、娱乐设施、物资采购及其他日常性事务业务项目繁杂，涉及范围广，与全局员工的各项工作、生活都息息相关2、服务性后勤工作是服务工作，从后勤工作的内容来看都是为本公司工作服务的，是保证我公司其他工作顺利进行的服务性工作为此我们后勤工作者都需要热情、主动、耐心，才能做好服务工作，才能得到支持和理解3、和谐性后勤管理工作事无巨细，头绪繁多，既有人与人之间的关系，又有人与物之间的关系，而人与物的关系处理不当，又会影响到人与人之间的关系全体员工所需的水、电、暖等物资保障的生活样样都要细心考虑周全，精心安排，稍有疏漏，就会影响其他工作的正常开展和员工工作的情绪其次是上下左右，纵横交错，涉及面广，既要处理好本公司内各部门的关系，又要协调好本公司与外部的诸多方面的关系因此，后勤工作是打造和谐稳定的重要组成部分。

4、琐碎性后勤管理工作常常是从一些不起眼的树枝落叶、芝麻小事做起，然而这些被称为小事的工作切不可小看具体工作中饭堂接洽、宿舍管理、娱乐设施、物资精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 2 / 20采购等，如果没有这些不起眼的准备工作，就无法保证大事的顺利进行5、时效性后勤管理工作是动态的活动，任何的工作都是在时间中进行的，任何工作的开始和结束都有合理的时效性，任何工作超出它合理的时效性都将变得毫无意义后勤工作更是如此，每一项服务都有其即时性，如那个部门有新员工到来；灯管、水管坏了就得联系维修等等；为此每一个后勤人员都要有很强的时间观念，办事必须做到果断、及时、合理、科学6、协调性要做好后勤管理工作不单是后勤部门的工作职责，也需要每一位员工的支持与配合如饭堂报餐，若员工不报餐而就餐就会造成浪费，还有日常工作用水用电，需要大家能够自觉做到人走灯关等良好习惯等，只要大家能够理解和配合后勤工作才能更好地服务于大家二、做好后勤服务保障工作的几点想法根据前面所谈的后勤服务工作的特点，以搞好服务保障为基础，以科学管理为手段，以提高效益为目的，突显以人为本，积极探索，大胆实践。

可以从以下几个方面加强本公司后勤管理工作：1、加强制度建设，提高后勤管理能力建立健全具有全局性、稳定性和长期性的各项规章制度，在现有基础上，进一步完善和健全部门职责、岗位职责、规章制度、工作精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 3 / 20规程等一系列具有科学性、规范性和长效性的后勤服务保障工作制度，明确职责，合理分工制度的功能在于规范和约束行为，为此加强制度建设将有利于规范和约束后勤工作，使后勤保障工作有章可循、有法可依，也使今后的后勤保障工作更加程序化、规范化和法制化2、加强奉献意识，提高服务能力后勤部门作为服务性部门，后勤工作者更需要强化奉献意识这是由后勤工作性质决定的 “后勤工作是整个单位工作的重要组成部分，是做好其他各项工作的重要保障” ，后勤工作不是中心，但要服务中心；后勤工作不是大局，但又牵动大局；后勤不是小事，但又必须从小事做起和其他工作比较起来，后勤工作更需要强化奉献意识，努力提高服务力因为后勤工作的价值和意义就在于为全公司政务提供保障，为全公司服务。

我们必须既要强化奉献意识，提高服务能力没有奉献意识，即使有一定的能力，也不会自觉主动去服务；仅有相关意识，如果缺乏服务能力，这样的意识也是没有实际意义的因此，必须把两者结合起来，通过树立奉献意识并强化服务能力3、加强角色意识，提高专业能力每个人在社会中都有不同的分工，扮演着各种各样的角色，不同的角色意味着不同的责任后勤工作根据不同的工作内容也有不同分，作为后勤工作者我们必须强化从事后勤管理、服务和保障精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 4 / 20的角色意识，准确定位，明确职责，始终牢记自己的责任和使命当前，社会的分工越来越细，每个人在明确自己角色的同时，应该努力提高专业能力，这是强化角色定位的前提和基础每个人都有自己的优势，都有各自的专业特长三十六行，行行出状元” 4、加强进取意识，提高创新能力如何有效履行和不断强化后勤管理的职能，如何提高服务质量，都需要我们保持进取意识，强化创新能力如果总是因循守旧，不能突破原有的思维方式和习惯模式，那我们就不能适应时代的发展要求。

后勤工作由于工作面宽、领域多、战线长，涉及管理、服务、保障等方方面面现如今服务的内容和要求都发生了很大变化，从原来的后勤服务一般性事务工作发展到后勤政策制定等事务工作适应这个发展趋势，做好新形势下的后勤服务工作，就需要不断的总结、创新和提升因此，每一名后勤人员必须始终保持昂扬向上的进取心态，在继承的基础上突破前人，超越自己，推动后勤事业持续的发展创新后勤工作者，必须强化学习意识，努力培养理性思维能力，这是推动工作的前提和基础恩格斯曾指出，一个民族想要站上科学的各个高峰，就一刻也不能没有理论思维因此，我们既要学习后勤业务知识，增长实际工作的精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 5 / 20本领，更要注意理论的修养和锤炼，提高理性思维能力浅谈如何提高机关后勤服务水平摘要：后勤部门作为机关的重要职能部门，肩负着领导的信任，后勤部门每个人工作的情况，直接影响着机关的形象在管理成为服务的当代中国社会，管理者早已成为服务者，成为人民的公仆，成为党和国家路线、方针、政策的落实者、实践者和执行者。

作为机关后勤部门更应该把“管理就是服务”的理念贯穿于机关事务工作的始终，真正做到“全心全意为机关事务服务” ，并且把为机关后勤管理服务作为机关后勤服务部门每个人工作的起点、出发点关键词：后勤 管理 职能 机关总结近几年来从事机关后勤管理工作的体会，我充分认识到，机关后勤部门不仅是机关的重要组成部分，而且是机关对外的一个“窗口” 因此，我们要不断树立“窗口”意识，加强和提高机关后勤服务工作水平，开展好机关后勤作风建设，就可以推动机关后勤工作全方位的高效运转，就能团结一心，克服一切困难，适应形势，适应任务，适应领导，适应机关中心任务需要，真正发挥出后勤保障机构应有的作用本人结合机关工作实际，现就加强和提高机关后勤管理工作服务水平，谈谈自己粗浅的认识一、要着力树立学习意识，提高后勤服务能力精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 6 / 20学习是牢固树立求真务实，改进办事作风的本质要求，也是我们实践科学发展观，强化管理，服务机关、服务领导的内在根本当前，随着社会化、市场化的飞速发展，机关后勤管理、服务的内容越来越广泛，所承担的任务也越来越艰巨，综合管理服务功能越来越强。

因此，对我们机关后勤工作者的综合素质和知识能力的要求越来越高，我们必须确立终身学习的观念，增强学习意识，树立渴求知识干好事业的信心，努力养成坐下来读书、静下来思考、沉下去调研、提起笔撰文的良好习惯，把岗位学习、岗位练兵与继续教育结合起来，妥善处理好工学矛盾，学会用较强的政治敏锐视角观察了解机关后勤工作发展新动向，以崭新的思维提高自身后勤管理和服务的本领，履行好岗位职责，以此树立起后勤工作者良好的基本素质和对外形象二、要着力树立敬业意识，培养爱岗奉献精神每一位后勤工作者都要以一种恭敬严谨的态度对待自己的工作敬业的基本内容是忠于职守，精益求精敬业总是与爱岗联系在一起的，爱岗是敬业的前提，敬业是爱岗情感上的进一步升华，是对职业责任，职业观念和职业荣誉的进一步深刻理解和认识可以设想，一个不爱岗的人，是难以做到敬业的这就要求我们视岗如家、爱岗如家机关后勤服务中心是一个婆婆妈妈、事无巨细的既当精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 7 / 20管家又当服务员的部门，因此，不论从事哪一个岗位，做什么工作，无论职务高低，责任轻重，能力大小，都要恪尽职守，严肃认真，兢兢业业，一丝不苟地做好本职工作，否则就很容易出现差错。

全体后勤人必须充分认识到，机关后勤工作是机关正常运转的保障，后勤部门不仅是构建和谐机关的保障力量，而且是构建和谐机关的建设力量，是不可或缺的工作部门所以，要牢记使命，爱岗敬业，诚实守信，办事公道，无私奉献，坚决克服“门难进、脸难看、事难办”的机关不良作风，以特有的工作风采发挥机关后勤服务部门的职能作用三、要着力树立责任意识，打造严谨务实作风“团结、严谨、务实、进取”是后勤团队要树立的精神，也应是我们工作的具体要求团结出活力、团结出战斗力、团结出成绩作风民主，善于合作是一个人修养和品格风范的表现全体后勤人无论从事哪个岗位，做哪件事，都要发扬民主团结的工作作风，形成集思广益、顾全大局、团结协作的工作氛围当前机关后勤服务中心的干部职工团结协作意识较强，大多都能表现集体意识，展现集体荣誉然而，在有些工作中仍存在个别同志工作中略显马虎，办事不利索，责任心不够强，服务意识不到位等等，这些问题的存在不同程度地影响了机关后勤服务部门精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 8 / 20的形象，也影响了工作效率。

因此，在新的形势和任务面前，必须明确自己所肩负的使命和工作职责，严格履行规章制度，廉洁奉公，办事公道，不谋私利；讲文明，树新风，谦虚谨慎；遵守职业道德、艰苦奋斗、爱护公物、团结合作能针对后勤工作出现的新情况、新问题，不断加以研究、克服，同时树立起安全第一的思想，杜绝各种责任事故的发生，为后勤事业的发展提供严格的组织纪律保证四、要着力树立创新意识，强化开拓进取思维创新就是做出前人所未做出的事情，即抛弃旧的，创造新的首先、表现为人的一种潜能的释放；其次、表现在内在价值的体现；最后、达到创造素质的升华，如人的自我超越胡锦涛总书记在党的十七大报告中明确指出：创新是一个民族的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力这说明在后勤工作中能否抛弃旧的思维，避免“等、靠、要”的旧陋习，将新的理念引入实际工作中，创造性地开展工作，是衡量能力和水平的重要标志所以，作为一个后勤管理工作者要积极鼓励全体后勤人员勇于探索、勇于实践、敢为人先，自觉培养出创新的精神和作风本人认为：一是观念创新，冲破陈规，超越自我要在打破常规中探索新路子，从不同角度思考问题，摆脱以往的工作套路，大胆从实际出发，闯出新路；二是要从独特的视角中拿出新精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 9 / 20见解，特别是要充分把握政策，深刻领会上级意图，完善好工作思路，为后勤工作的决策提供可靠、有效的工作方案和解决问题的最佳办法。