护理质控发言.docx

为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划护理质控发言　　护理质量与安全管理委员会会扩大会议　　时间：XX年6月10日15:00地点：中会议室　　参加人员：院领导、护理部成员、各科室正护士长会议主题：深化优质护理服务，持续提高护理质量会议程序：　　一、科室护士长代表发言，内容为①科室在护理服务中存在的问题和下一步计划；②目前科室质控开展情况，结合专业特点制定持续改进项目门诊部护士长：　　1、门诊服务台增加轮椅和服务人员，服务人员减少轮转2、加强对各诊室的基本设施的管理　　3、下一步做好门诊病人的健康指导，加强门诊护士应急能力培训急诊室护士长：　　(来自:写论文网:护理质控发言)1、护理服务快捷、准确、优质2、质控每季度一个循环，达到持续改进3、完全自理患者生活自理能力评估表是否放床尾？　　4、门诊肌肉注射患者缴费问题　　5、持续质量改进项目——优化危重患者转诊流程和提高危重患者预检分诊率手术室护士长：　　1、存在问题：一是年轻护士配合手术不主动——措施每周培训，从基础做起二是器械维护不当——措施对设备的维护进行培训　　2、加强手术室护理质量管理，每月有质控重点，每季度全面检查。

3、深化优质护理服务，加强手术病人人文关怀，做好护患沟通4、持续质量改进项目——提高腔镜器械的管理妇产科副护士长：　　1、结合科室实际，积极开展新项目，提高护理质量，降低并发症2、存在问题:护士主动服务意识不够，健康教育不到位3、护理质控采取分组检查的方式　　4、持续质量改进项目——减少患者按铃次数　　需要一个多功能治疗车产房护士长：　　1、科室存在的不足：护患沟通不到位、无菌观念不强、创新理念不够2、要求让年轻护士外出进修学习3、待产室增添导乐分娩球4、洗澡室改建问题　　5、提高助产质量，提高产房人员抢救能力　　6、持续质量改进项目——降低会阴侧切率、提高护士素质、提高产妇满意度儿科护士长：　　1、存在问题：护士主动服务、主动巡视不到位，操作中问候少、护理人员配备少、穿刺技术有待提高　　2、下一步抓服务，关爱患儿，严格执行分级护理制度，严密观察患儿3、头孢哌酮—过敏反应问题，报护理不良事件，以引起全院重视4、质控问题：分组质控，每季度一个循环　　5、持续质量改进项目——提高小儿穿刺技术儿科护士压力大、收入少，儿科护理工作风险高，请领导提高儿科护士待遇内四科护士长：　　1、存在问题：标本采集核对不到位、培训效果不佳、文化建设需加强。

2、人人参与质控，分组质控，由组长监管，每月总结　　3、计划：加强培训、完成内四科护理常规——《护士手册》、选派护士外出进修5、持续质量改进项目——提高健康教育知晓率、提高鼻饲患者的护理质量内二科护士长：　　1、护理服务：患者满意承诺书，人人签名执行；6月1日起责任护士实行沟通留言本，加强护患沟通；发放健康教育单　　2、人人参与质控，分组质控，每周一组，问题当场解决，护士定期调整质控内容，一日清单严格审核、棉签消毒瓶挂床边外二科护士长：　　1、存在问题：巡视不到位、出院指导不到位、护患沟通不到位、卫生处置不到位、执行单签名不及时　　2、申请心电图机，护士进修学习3、质控按照科室计划每月进行，及时总结　　4、持续质量改进项目——指导病人早期下床活动，预防静脉血栓ICU护士长：1、PICC换药问题　　2、危重病人的转运问题内一科护士长李桂芳：单子被罩陈旧，需要更换二、副院长总结：　　1、各科室能够找出问题，制动具体措施，而且可操作性较强　　2、优质护理服务强调病人的就医感受，要以病人为中心来改进我们的服务3、科室质控护士长是关键加强关键环节和特殊病人的管理4、各科室的共性问题是沟通不到位，下一步加强培训，反复强化。

5、加强带教、转科、新上岗人员的规范化培训多渠道、多种形式6、下一步护士长完善护理常规，培训落实，人人参与考试7、护理质控与绩效挂钩　　8、建立新入院护士3个月试用期的淘汰机制9、每年进行护士考核10、严格执行查对制度三、5月份护理质量反馈　　进行5月份护理质量检查反馈　　进行5月份随访中心反馈问题进行分析，建议各科室进一步改进护理服务，提高患者满意度　　布置6月份应急预案情景演练要求　　总结5月份护理工作，宣读6月份护理工作计划附件：护理质量与安全管理委员会会议问题记录表　　护理部XX年6月11日　　附件：护理质量与安全管理委员会会议问题记录表　　新护士代表发言　　XX年6月，我踏上了工作岗位，怀着满腔的热情，开始了我人生的新旅程对于一个刚刚走上护理岗位的年轻人来说，在了解、熟悉医院各项规章制度以及科室工作流程的同时，提高安全意识、加强自我防护显得尤为重要，一切懵懂的我从新护士岗前培训开始了我的学习、工作和成长　　两年的护理工作，让我明白了护理不简单的是救命治病，那是“健康所系，性命相托”的重任，我们学习《护士条例》、《护理核心制度》等护理安全法律法规，严格执行各项查对制度以及患者识别制度，时刻警惕警醒自己，落实护理安全，增强自我保护意识；我们学习各项护理操作规程，不断的更新护理理念，不断考核反复的学习，反复的操作，只为了不让每一位护士因操作不规范造成的失误带给病人痛苦；我们学习护理文书的书写规范，从法律的角度规范护理文书的书写，养成实事求是的工作作风；科室不定期的自查，护理部定期的检查，针对存在的问题召开质控会议，进行讨论，制定整改措施，每个人都参与其中，每一个人都是护理安全的实施者。

提高护理安全意识，保证护理安全，是进行有效护理工作的基础，是优质护理的保障我们的每一个细节都决定着患者的健康与否，我们的每一次操作都是病人康复的希望，病人托付给我们性命，我们要回报他们的是健康两年对于我们来说仍然摘不掉新护士的帽子，我们要学的还很多，在提高自身业务水平的同时学会良好的与病人沟通，取得信任，增加各项　　操作的成功率，降低自身护理安全的风险，保护自身的同时去发现工作中的更多安全隐患，时刻提醒其他护理人员的安全护理，做到互相帮助、互相成长　　护理安全需要我们共同的努力和无数艰辛的付出，我们正用行动谱写着安全、优质护理服务的新形象！在此我代表年轻护士郑重宣誓：健康所系、性命相托、厚德载物、诚信行医　　护理质量与安全管理委员会会议记录　　时间：XX年4月6日16:00　　地点：五楼会议室　　主持人：房青梅　　参加人：全体人员　　主要内容：为了进一步加强护理安全管理工作，持续提高护理服务水平，围绕基础质量、环节质量、终末质量全面加强了护理安全工作监管，定期召开相关护理质量安全管理委员会会议今天，我们召开今年一季度年护理质量安全管理委员会会议　　议程：　　1、各位护士长结合《四川护理质量控制评价标准》执行情况，简要汇报一下XX年一季度的护理工作，针对科室在护理质量及安全方面以及电子病历质量监控方面存在的问题和整改措施，作一个交流性的发言。

　　2、总护士长通报一季度护理质量检查情况，主要从身份识别与患者沟通、用药安全、分级护理、急救药品物品管理、护理不良事件等方面进行分析总结、分析提出具体的整改意见及建议，布置下季度工作　　3、护理质量及安全管理委员会成员相继发言，总护士长总结：刚才，各位护士长对本科室一季度的护理质量及安全工作作了很好的发言，护理部对一季度的护理质量安全管理工作作了总结在大家的共同努力下，XX年一季度共接受护理投诉0起，护理安全管理工作有所提高，至今没有重大护理纠纷，也没有经济赔偿，这些成绩，和大家的努力是分不开的护理质量安全管理与持续改进是护理管理的永恒主题，今年，我们在质量安全常规管理的基础上，结合优质护理评价细则加强了护理重点环节管理，强化了“三基”培　　训与考核，注重新护士的护理技术的培训，加大了护理核心制度的落实进一步加强护患沟通和护理告知工作，进一步加强护理安全管理工作，确保护理安全，为患者创建了安静、整洁、舒适的治疗环境并对XX年二季度各科室关于护理质量安全的相关工作做了布署：　　一、护士长在具体工作中一定要树立法律法规意识，要熟练掌握医院的有关规章制度，要注重协同配合，共同将护理质量安全工作做到位，为患者创造良好治疗环境；　　二、强化制度落实，认真执行各项护理核心制度，尤其是查制度、分级护理制度、交接班制度的落实，巩固基础护理质量；　　三、继续深入开展优质护理工作，以病人为中心，认真落实岗位职责，执行各项护理操作流程，做好告知　　四、将护理质控工作常态化，护理部定期对全院护理质量进行质控检查，查找护理安全隐患、加强安全意识、提高护理质量；　　五、加强对全院护理人员的业务培训，提高护理人员整体素质；　　六、质量就是稳定，管理就是沟通，希望护士长在工作中要注重沟通，医护沟通、护患沟通、后勤部门沟通。

　　护理质量安全贯穿在我们整个的护理工作之中，卫生部“医疗质量万里行”的主题就是“持续改进质量，保障医疗安全”，护士长要进一步提升自己的护理质量意识和风险防范意识，承担起管理的职责，从管理的概念上来提高我们的管理水平和风险防范能力科室管理不能是粗放型的，要精细化管理作为护士长对科内哪些病人会有风险要做到心中有数，对危重病人、有安全隐患的病人、有过敏史的病人等要加倍警惕要健全预警机制，对存在的问题要敏感，发现问题必须及时报告，决不可隐瞒目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。