管理要懂心理学考试答案.doc

学习课程：管理要懂心理学学习课程：管理要懂心理学单选题单选题1.1.新员工适应组织的最有成效的方法是：（）新员工适应组织的最有成效的方法是：（） D D1. A 资深同事之间相互促进 2. B 主动了解这个组织 3. C 脚踏实地地适应组织 4. D 与同僚建立起积极关系 2.2.组织促进自我粉碎的方式是：（）组织促进自我粉碎的方式是：（） D D1. A 负强化 2. B 岗前培训 3. C 制造竞争 4. D 以上三种 3.3.潜在的冲突源可能是：（）潜在的冲突源可能是：（） D D1. A 沟通 2. B 结构 3. C 个人 4. D 以上都包括 4.4.管理者的人材意识包括：（）管理者的人材意识包括：（） D D1. A 选拔，不苛刻求全 2. B 相处，允许犯错误 3. C 评价，尽量保持客观 4. D 以上都包括 5.5.企业为了让新员工在工作之外和老员工之间有一个平等的、轻松的互动机会而制造的机会叫：（）企业为了让新员工在工作之外和老员工之间有一个平等的、轻松的互动机会而制造的机会叫：（） D D1. A 团队竞争 2. B 暴力沟通 3. C 科学管理 4. D 伪交流 6.6.职业化是一个动词，是组织把新员工打造成骨干的：（）职业化是一个动词，是组织把新员工打造成骨干的：（） C C1. A 方法 2. B 方针 3. C 过程 4. D 程度 7.7.角色扮演的促进方式包括角色说明、正强化和：（）角色扮演的促进方式包括角色说明、正强化和：（） D D1. A 自我粉碎 2. B 团队合作 3. C 行为矫正 4. D 及时总结 8.8.热力团队的热力团队的 9 9 种角色中，起码把基础角色扮演好，这个团队才有成功的可能性。

五种基本的团队角色包种角色中，起码把基础角色扮演好，这个团队才有成功的可能性五种基本的团队角色包括：（）括：（） A A1. A 领导者、实干家、推动者、监督者、智多星 2. B 领导者、实干家、推动者、监督者、联络人 3. C 推动者、监督者、联络人、智多星、凝聚者 4. D 领导者、实干家、推动者、完美主义者、专家 9.9.一个企业组织在执行层面为实现内部团结而采取的措施是：（）一个企业组织在执行层面为实现内部团结而采取的措施是：（） A A1. A 去个性化 2. B 突出重点 3. C 进取稳定 4. D 行为描述 10.10.在企业组织当中，当出现类似的危机事件的时候，周围的工友会不会出现替代创伤，管理者会不会出在企业组织当中，当出现类似的危机事件的时候，周围的工友会不会出现替代创伤，管理者会不会出现替代创伤，这种卷入方式叫：（）现替代创伤，这种卷入方式叫：（） C C1. A 亲历 2. B 参与 3. C 关联 4. D 创新 11.11.对于一个管理者来说，不管你是想有效，还是想成功，首先必须加强培养的能力是：（）对于一个管理者来说，不管你是想有效，还是想成功，首先必须加强培养的能力是：（） C C1. A 沟通、社交这两方面 2. B 规章制度、综合知识 3. C 业务知识、社交技巧 4. D 规章制度、社交技巧 12.12.一个管理者的压力体现在：（）一个管理者的压力体现在：（） D D1. A 环境因素 2. B 组织因素 3. C 个人因素 4. D 以上选项都对 13.13.一说到分歧就是沟通不良，其实真正地分歧是由于：（）一说到分歧就是沟通不良，其实真正地分歧是由于：（） D D1. A 沟通过度 2. B 沟通不足 3. C 沟通不良 4. D 以上都包括 14.14.如果双方都高度自我肯定，双方都高度自我合作。

采取的调和方式是：（）如果双方都高度自我肯定，双方都高度自我合作采取的调和方式是：（） CCCC1. A 迁就 2. B 回避 3. C 协作 4. D 折衷 15.15.亲历、参与、关联、目击、耳闻目染几种突发事件的卷入方式造成的结果是：（）亲历、参与、关联、目击、耳闻目染几种突发事件的卷入方式造成的结果是：（） A A1. A 持续的回避 2. B 带来未来缩短感 3. C 侵入性体验 4. D 注意力涣散 。