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桑拿洗浴中心夜间服务注意事项.docx

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卖家[上传人]：飞***

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常见问题

桑拿洗浴中心夜间服务注意事项一、负责继续完成上班交接的工作及浴客交办的事项和日常服务要求二、对于在休息厅留宿的浴客，要嘱咐他们带好随身物品，浴室物品如果在本部门寄存，服务人员要认真办理寄存手续防止误取和丢失三、注意夜间安全，夜间要多巡视，发现客人睡觉时有、钱包等贵重物品未放好，要及时提醒浴客，时刻注意客人进出、走动情况四、注意有无可疑人物及影响留宿客人安全的情况，随时采取更进服务的方法五、对醒酒的客人应加以保护以防意外事件发生六、发现客人患重病或精神失常、情绪激动者，应随即上报上级领导，立即采取适当的位置，以防患于未然七、如果浴客在营业区发生意外，应镇静的暗中上报上级领导，以便采取法律上的相关手续，绝不能将此消息对外界谈论，应保守秘密，井然有序，切勿惊动其他客人八、夜间服务员下班时，应将夜间工作情况详细交接清楚方可下班九、夜间值班人员如遇紧急事情需要离开时，应经上级领导允许，派人接替方可离开十、休息大厅内一人一床，不允许双人同床，尤其是男女客，如遇此类情况发生，服务人员必须按照对客服务要求向客人说明、劝阻十一、夜间工作人员应做好外买商品、所需物品的准备工作，以备客人所需。

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