智能视讯服务器工程调试指导手册.docx

第1章 ZXMVVC89900（VV3.330）智能视讯讯服务器器工程调试试指导手手册（20004A版版）中兴通讯讯股份有有限公司司 ZXMVC8900（V3.30）智能视讯服务器工程调试指导手册前 言言为有效避避免因调调试方没没有发现现和解决决问题而而造成系系统设备备不稳定定因素，提提高设备备运行的的可靠性性，建立立系统、规规范的调调试程序序，编制制本调试试指导手手册本手册适适用于中中兴通讯讯股份有有限公司司（以下下简称中中兴通讯讯）研制制的ZXXMVCC89000（VV3.330）全全兼容智智能视讯讯服务器器（以下下简称ZZXMVVC89900）及及ZXMMS800（V22.033）多媒媒体业务务管理系系统（以以下简称称ZXMMS800），是是进行MMVC889000设备现现场调试试的依据据本文所指指ZXMMS800按照以以下四部部分进行行调试：：网络管管理系统统、会议议调度系系统、认认证计费费管理系系统、视视讯用户户会议管管理，另另外还包包括网守守GK、HH.3223代理理FPAASS的的功能调调试由由于ZXXMS880（VV2.003）多多媒体业业务管理理系统可可以通过过裁减的的方式实实现运营营版、企企业版，因因此本文文中按运运营版配配置（包包括GKK、FPPASSS）进行行调试。

系统调试试开始前前，硬件件部分应应已安装装完毕，且且符合有有关硬件件安装质质量检查查标准；；相关软软件应已已配置完完毕声明由于产品品和技术术的不断断更新、完完善，本本资料中中的内容容可能与与实际产产品不完完全相符符，敬请请谅解如如需查询询产品的的更新情情况，请请联系当当地办事事处1-目录第1章 调试流流程1第2章 调试准准备22.1 工程信信息22.2 工程资资料2第3章 网络管管理系统统调试333.1 登录、退退出服务务器33.2 MCUU管理33.2..1 配配置MCCU43.2..2 配配置单板板43.2..3 配配置终端端53.2..4 控控制MCCU53.2..5 诊诊断MCCU63.2..6 图图像台选选择列表表63.2..7 图图像台控控制73.3 用户管管理73.4 版本管管理73.4..1 软软件版本本73.4..2 软软件上传传83.4..3 软软件下载载83.5 日志管管理93.6 其它常常见故障障9第4章 会议调调度系统统调试1114.1 登录、退退出服务务器1114.2 MCUU管理1224.2..1 配配置MCCU1224.2..2 控控制MCCU1224.2..3 设设置MCCU级连连关系1124.3 会议管管理1334.3..1 会会议模板板134.3..2 通通讯录1134.3..3 我我的会议议144.3..4 我我的帐单单144.3..5 控控制会议议154.4 GK管管理1664.5 用户管管理1774.6 日志管管理1774.7 客户服服务1774.8 业务统统计系统统174.8..1 登登录、退退出系统统184.8..2 查查询功能能184.8..3 级级别维护护184.8..4 数数据库维维护188第5章 认证计计费系统统调试2205.1 资费管管理2005.1..1 业业务种类类205.1..2 视视频会议议附加费费205.1..3 基基本费率率205.1..4 资资费套餐餐215.2 计费管管理2115.2..1 统统计参数数配置2215.2..2 结结算计费费225.2..3 话话单信息息查询2225.2..4 违违例话单单处理2225.3 统计查查询2335.3..1 原原始话单单235.3..2 用用户信息息235.3..3 分分类统计计235.3..4 系系统查询询235.4 用户管管理2445.4..1 批批量开户户245.4..2 批批量销户户245.4..3 欠欠费管理理245.5 系统管管理2445.5..1 AAAA许许可证管管理2555.5..2 系系统参数数配置2255.5..3 数数据管理理255.6 权限管管理255第6章 营业收收费系统统调试2276.1 登录、退退出营收收系统2276.2 业务受受理2776.2..1 用用户组管管理2776.2..2 用用户管理理286.2..3 终终端管理理286.3 营业受受理2886.4 权限管管理2996.5 营业管管理299第7章 用户会会议管理理调试3307.1 登录、退退出服务务器3007.2 通讯录录307.3 会议管管理3117.3..1 我我的会议议317.3..2 控控制会议议317.4 我的帐帐单3337.5 用户信信息与日日志3337.6 客户服服务333第8章 GK调调试3448.1 GK参参数配置置348.2 信息查查询3448.3 故障处处理344第9章 FPAASS调调试377第1章 调试流程程ZXMVVC89900和和ZXMMS800的系统统调试流流程如图图1-11所示。

图1-11 系系统调试试流程其中系统统调试指指系统本本地调试试，只测测试系统统的基本本功能，如如开会、计计费、配配置等能能否实现现，不涉涉及会议议的实际际视、音音频效果果系统统联调指指系统按按合同配配置的实实际情况况，使用用全部MMCU，召召集全部部终端设设备开会会，完整整检测系系统的各各项功能能及会议议的视、音音频效果果在按照流流程进行行系统调调试的过过程中，应应同步复复核已配配置的参参数数据据，并将将基本配配置数据据等记入入相应工工程资料料手册中中，以备备今后查查询完完成调试试工作后后，可向向用户提提交《初初验申请请》，准准备工程程验收调试过程程中，应应核对原原配置信信息，同同时记录录有关参参数配置置的变更更情况第2章 调试准备备为保障系系统调试试工作顺顺利进行行，在进进行系统统调试前前，调试试人员应应作好调调试准备备工作，其其中包括括了解工工程信息息、准备备资料（工工程手册册、系统统手册、软软件）等等2.1 工程信息息调试人员员在进行行系统调调试前，应应查询用用户的准准确地址址和联系系方法、局局方负责责人以及及安装设设备的类类型，及及时同当当地办事事处取得得联系了了解工程程前期的的准备情情况，查查阅相关关资料了了解设备备的详细细软硬件件配置情情况、硬硬件安装装情况及及软件参参数配置置情况等等。

2.2 工程资料料在系统调调试开始始前，调调试人员员应备齐齐以下技技术资料料：l 工程勘察察、设计计资料；；l 工程订货货合同（复复印件）；；l ZXMVVC89900、ZZXMSS80产产品手册册；l 前期硬件件安装、软软件配置置的工程程文档资资料、文文件；l 服务器系系统软件件、应用用软件和和ZXMVVC89900、ZZXMSS80产产品软件件第3章 网络管理理系统调调试本章内容容可参考考《ZXMMS800（V2..03）多多媒体业业务管理理系统操操作手册册（网络络管理系系统分册册）》、《ZZXMSS80（VV2.003）多多媒体业业务管理理系统安安装手册册》、《ZXMVC8900（V3.30）智能视讯服务器用户手册》3.1 登录、退退出服务务器在网络上上的任何何一台计计算机的的IE浏浏览器上上，键入入网络管管理系统统的网站站地址“htttp:///服务务器IPP地址::端口号号”，即可可进入网网络管理理系统首首页；选选择对应应的语言言进入登登录页面面；输入入管理员员帐号和和密码，单单击<登登录>按按钮，可可进入ZZXMSS80网网络管理理系统在网管的的WEBB界面上上，单击击<退出出>按钮钮，可退退出ZXXMS880网络络管理系系统。

3.1.1.1 调试要点点l 可正常登登录系统统；l 可正常退退出系统统3.1.1.2 故障处理理l 故障现象象：无法法进入WWeb页页面故障分析析：服务务没有启启动，或或者Weeb端口口冲突故障处理理：确定定ZXMMS800 NMMS WWEB服服务已经经启动；；确定NNamee Seerveer已经经启动；；若上面面两个服服务已经经启动，请请重新启启动后再再试；若重新启启动后，仍仍无法进进入网络络管理系系统页面面，则NNMS Webbserrverr所用端端口与其其它程序序冲突，需需要重新新配置NNMS Webbserrverr的端口口l 故障现象象：进入入WEBB页面，但但无法登登录系统统故障分析析：NMMS SServver没没有启动动故障处理理：确定定NMSS Seerveer已经经启动；；若NMMS SServver已已经启动动，请重重启NMMS SServver后后再试；；若重启启NMSS Seerveer后仍仍不能登登录，重重启ZXXMS880 WWeb服服务3.2 MCU管管理对MCUU管理进进行调试试时，一一般按下下面操作作步骤分分别进行行：配置置MCUU、配置置单板、配配置终端端、控制制MCUU、诊断断MCUU、图像像台选择择列表、图图像台控控制。

3.2.1 配置MCCU3.2.1.1 调试要点点l 可以查看看MCUU的当前前配置；；l 可以新增增MCUU，对其其进行相相应的配配置并能能保存为为备用配配置，各各项参数数可以手手工输入入或从下下拉框中中选择；；l 可以删除除和修改改MCUU的备用用配置；；l 下载备用用配置功功能正常常，即可可以把备备用配置置下载到到MCUU上；l 可以把 MCUU的当前前配置另另存为备备用配置置3.2.1.2 注意事项项l 在下载备备用配置置，或将将当前配配置另存存为备用用配置时时，注意意网管系系统必需需与MCCU处于于正常连连接状态态3.2.1.3 故障处理理l 故障现象象：MCCU的名名称和IIP地址址可不可可修改故障分析析：MCCU与网网管系统统处于连连接状态态故障处理理：断开开MCUU与网管管系统的的连接，确确认MCCU已与与网管系系统处于于断开状状态3.2.2 配置单板板3.2.2.1 调试要点点l 可以查看看MCUU单板的的当前配配置，也也可以查查看每块块单板的的详细配配置信息息；l 可以对新新增MCCU进行行相应的的槽位配配置并能能保存为为备用配配置，各各项参数数可以手手工输入入或从下下拉框中中选择；；l 可以修改改单板的的备用配配置；l 下载备用用配置功功能正常常，即可可以把单单板的备备用配置置下载到到MCUU上；l 可以把单单板的当当前配置置另存为为备用配配置。

3.2.2.2 注意事项项l 在下载备备用配置置，或将将当前配配置另存存为备用用配置时时，注意意网管系系统必需需与MCCU处于于正常连连接状态态3.2.2.3 故障处理理l 故障现象象：网管管系统与与MCUU正常连连接后，诊诊断MCCU中单单板状态态为断开开故障分析析：MCC与网管管系统之之间的通通讯异常常故障处理理：检查查MC与与网管系系统的连连接是否否正常；；检查MCCU单板板的槽位位配置是是否和实实际的ZZXMVVC89900设设备一致致；如果不一一致，须须将MCCU模板板的槽位位配置改改成和硬硬件。