营运管理PK制度.docx

公司PK竞争管理规定（意见稿）一、 PK的目的：倡导PK文化是为了帮助各店铺营造和谐、积极、创新、竞争的新氛围，充分调动一线导购人员的积极性，激发人员潜能及团队协作能力二、PK的定义：在规定单位时间内，制定统一目标，设定统一目标，设定形势多样的PK奖金，进行一对一挑战，达到目标且完成量最高者为PK获胜者 三、PK的范围：（1）店铺与店铺；（2）品牌与品牌；（3）导购与导购；（4）店长与店长；（5）品牌经理与品牌经理；（6）店长与品牌经理；（7）品牌经理与总经理；（8）非直营市场之间；（9）直营与非直营市场之间四、PK的内容：（1）一个月或一阶段的销量总量；（1）一个月或一阶段的效益；（1）一个月或一阶段的出勤率或在岗率；（1）能精准量化的其他指标（如VIP会员新增数量、货品熟悉度、人员留存率等）内容说明：每位店长月完成率与总业绩完成率各选择1家PK对象，每月以销售完成率最低店铺优先选择PK对象例：“甲”店本月完成率最低，“甲”店店长优先选择一家PK对象五、PK的奖金； （1）设定双方对等奖金、目标的PK例：双方同时拿到200元PK，输方将PK金200元乐捐给胜方，胜方将自己的200元PK金收回。

适合势力均等同职级PK2） 设定双方不对等金额的PK制定PK奖金具体比例，如1：2或1：3等例：其中一方交1000元PK，另一方交500元PK金PK结果同上，适合上下级PK六、PK的执行规则：1、PK双方要相互认可，PK指标必须是相仿的2、PK竞争要有多样性，不一定只PK销售，出勤率、货品熟知度、维护量、报表准确率等均可3、总经理最为第一执行监督人，店铺每月都需推行PK4、公众见证；PK不可暗箱操作，必须要在三会上（员工会、店长会、经理会）上进行公开PK进行承诺，现场必须缴纳PK奖金，以利于监督，促进积极性5、采取对等的PK，要设定双方PK结果的底限，如：双方制定目标30双销量的底限，完成30双以下双方均不能获胜，只有双方在30双以上才能PK输赢6、双方PK都未能达到目标底限或任务完成结果相等，PK奖金不可转入下一次PK中 7、Pk结果在每月店长会上公布，并实行当场上台兑现，PK双方上场，输方须支出给赢方奖金现场话术：输方对赢方说：“恭喜你，向你学习”；赢方对输方说：“加油，共同进步”8、店长PK对象，可自由选择；导购PK对象，不允许选本店人员个人PK对象中途离职，取消该项PK9、杜绝不惜代价的PK竞争，严禁为了达成PK目的的杀鸡取卵、牺牲品牌长期发展的现象。

七、PK的注意事项：1、店长须起到带头作用，并带领好自己团队成员做好挑战及应战 准备，每个团队须有挑战口号及应战口号例：挑战口号：**风采，谁与争锋，横扫赛场，唯我称雄应战口号：你挑，我接！让风暴来的更猛烈些!2、根据PK内容，制定每月的PK榜，张贴在本店铺最明显的地方，时时提醒员工，做好宣导，以确保PK制度的顺利执行3、在PK榜张贴好，就不允许再做任何更改，严格按照榜上的内容，对员工当月的销售任务进行考核、监督月底总结时，通过PK榜上的内容、及时与财务的数字对接，进行相应的表彰和惩罚，做到公平、公开、公正4、PK一旦有结果，要及时兑现约定好的奖金5、最好在双方PK时进行拍照录像开始之前进行动员、激励；pk双方发言用罐装啤酒对决6、PK对子结好以后，要相对稳定，不可次次都换新的PK对象，使PK有延续性7、PK制度必须坚持，不能三天打鱼两天晒网，要月月坚持八、PK制度考核：1、品牌经理为店铺PK制度执行的第一责任人，店长为导购执行PK制度的第一责任人2、各品牌外埠店铺可根据PK竞争制度开展各片区、各部门、员工等多层级的PK，不强令执行此制度3、营运部在店长会前做好上个月PK结果统计，及本月PK前各项准备工作。

4、所有PK营运做好记录，留人资部备档营运部实行每半个月群里公布，每个月月初财务、营运做PK数据汇总，确保数据准确性九、PK的公司奖励：公司每季度对店铺评出PK冠军奖2名，奖励1500元/店现金；对店长评出PK冠军1名，奖励1200元现金；对导购PK评出冠亚季军奖项，奖劢为800元、400元 200元现金；员工个人业绩冠军奖300元上台领奖人员披彩并颁发奖杯、证书及拍照部门意见营运部人力资源部财务部总经办。