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把无声当成卖点.docx

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卖家[上传人]：ji****81

文档编号：272113999

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把“无声”当成卖点石顺江德国比勒菲尔德有一个叫波恩的年轻人，他和妻子凯瑟琳[来自www.L]开了一家餐厅餐厅位置选在一条繁华的街道上，虽然开张没多久，客人却一拨接着一拨让人意想不到的是，餐厅主人竟然是一对聋哑人！当年，一场高烧夺去了凯瑟琳说话的权利，先天性耳聋把波恩推向了无声世界因为沟通上的障碍，很多厂家婉拒了他们的工作请求，最后夫妻俩决定开一家餐厅一天，一位女顾客去付费时，对凯瑟琳竖起了大拇指，并拿起笔写道：“这里很安静，我喜欢这里的环境！”这犹如给夫妻俩注入了一支强心剂顾客走后，凯瑟琳用手语告诉波恩：“既然我们都不能说话，何不用‘无声’作为咱们餐厅的特色呢？”波恩听后觉得有道理，于是他们开始搭建自己的梦想舞台改建后的“无声餐厅”，被誉为比勒菲尔德“最安静的餐厅”在这里，手语、眼神、图片、文字就是他们与顾客沟通的工具店内精致的装饰、清新的格调和店外喧闹的环境相比，犹如进入了另一个世界一个醒目的提示牌立在柜台一边，上面赫然显示着一行红色字体：“本店全程无语经营、无声服务……”你需要消费什么，服务生会把菜单送到你面前来这里用餐，既填饱了肚子，又放松了心情。

现代人的生活节奏加快，忙碌的人们需要寻找一个安静的地方放松自己波恩夫妇由于抓住了现代人的这一需要，把自身这种“无声”的劣势当成卖点，让休息无处不在的同时，也让利润无处不在（摘自《中国花卉报》） -全文完-。

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