郑州大学远程教育《商务谈判》在线测试题大合集.doc

郑州大学远程教育《商务会谈》测试题大合集 - A、攻心策略 C、既成事实策略 B、得寸进尺策略 D、以退为进策略 4、〔 〕策略是指一点一点地要求，积少成多，以到达自己的目的 A、以退为进 C、出其不意 B、得寸进尺 D、声东击西 5、如买方提出的要求使卖方感到为难，他可向买方解释，假如容许了买方的要求，对卖方来说就等于开了一个先例，以后对其它买主要采取同样的做法，这不仅使卖方无法负担，而且对以前的买主也不公平这属于〔〕？ A、光滑策略 C、寻找契机策略 B、留有余地策略 D、不开先例策略 第二题、多项选择题〔每题2分，5道题共10分〕 1、会谈策略种类繁多，作用各异，我们把它们主要归纳为下面哪三个方面加以介绍？〔ABC〕 A、互利型会谈策略 B、对我方有利型会谈策略 C、讨价还价策略 D、如何打破僵局策略 2、比拟合适采用休会策略的情况大致有以下〔 ABCDE〕种？ A、在会谈某一阶段接近尾声时 B、在会谈出现低潮时 C、在会谈将要出现僵局时 D、在一方不满现状时 E、在会谈出现疑难问题时 3、运用假设条件策略要注意以下问题〔ACD 〕 A、提出假设条件的原因 B、提出假设条件的人员 C、提出假设条件的时机 D、提出假设条件的后果 4、一个受了限制的会谈者要比大权独揽的会谈者处于更为有利的地位，为什么？〔ABD〕 A、把限制作为借口，回绝对方某些要求、提议，但又不伤其面子。

B、利用限制，借与高层联络之机，更好地商讨处理问题的方法 C、利用权利有限，可以压倒对方 D、利用权利有限，迫使对方向你让步，在权利有限的条件下与你洽谈 5、〔此题空白您可以直接获得此题的2分〕 第三题、判断题〔每题1分，5道题共5分错对对对对 1、对我方有利型的会谈策略是建立在会谈双方互利互谅、有理有节原那么根底上的会谈方式与技巧 正确 错误 2、休会是指在会谈进展到某一阶段或遇到某种障碍时，会谈双方或一方提出中断会议，休息一会儿的要求，以使双方人员有时机恢复体力、精力和调整对策，推动会谈的顺利进展 正确 错误 3、开诚布公一般是在探测阶段完毕或报价阶段之初应用 正确 错误 4、假如你确信对手比你还要急于达成协议，疲劳战术是一个非常有效的策略 正确 错误 5、一项承诺就是一项让步假如不能得到对方的让步，就该尽量争取对方的承诺 正确 错误 《商务会谈》第07章测试 剩余时间： 43:03 答题须知：1、本卷总分值20分 2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否那么无法记录本试卷的成绩 3、在交卷之前，不要刷新本网页，否那么你的答题结果将会被清空。

第一题、单项选择题〔每题1分，5道题共5分〕 1、最科学的价格让步形式是？〔 〕 A、25/25/25/25 C、40/30/20/10 B、50/50/0/0 D、50/30/25/-5 2、以下哪一种表现不是成交的迹象？〔 〕 A、开场讨论细节问题 C、以建议的形式表示遗憾 B、不断地认同或主动表示自己的看法 D、表情非常严肃 3、一般来说，一次会谈有〔 〕次成交时机？ A、只有1次 C、4-5次 B、2-3次 D、不只一次 4、文件战术的作用主要是〔 〕？ A、试探对方 C、发现成交的时机 B、寻找讨价还价的借口 D、准备充分威慑对方 5、最后报价的主要目的是〔 〕？ A、试探对方 C、促进成交 B、说明已方态度 D、掩盖真实意图 第二题、多项选择题〔每题2分，5道题共10分〕 1、投石问路的对策有以下几个方面？〔 〕 A、找出买方购置的真正意图，估计其购置数量 B、假如买方投出一个“石头”，最好立即回敬一个 C、并不是所有问题都要正面答复，马上答复 D、使对方投出的“石头”为已方探路 2、先报价与后报价各有利弊，一般地讲，有以下报价原那么： A、假如预期有矛盾和冲突，先报价 B、就习惯来讲，会谈发起者先报价 C、假设对方是较为老练的会谈者，或对对方情况不太熟悉，力争让对方先报价。

反之那么反 D、无论什么情况，都要先报价 3、常用的讨价还价策略有〔 〕 A、最后报价 B、目的分解 C、抬价压价 D、投石问路 4、让步的策略技巧主要有以下几个方面？〔 〕 A、让步要因人而异 B、让步的根本规那么是以小换大 C、无论对任何人，在做出让步时，一定要让对方感觉到来之不易 D、让步不一定是利益的转移 5、在会谈中冲突的表现主要有〔 〕？ A、挑衅性的身体攻击 B、威胁和最后通牒 C、武断的言语攻击 D、公开的质问或疑心 E、摧毁对方的公开努力 第三题、判断题〔每题1分，5道题共5分〕 1、会谈是一个理智的取舍过程，假如没有舍，也就没有取 正确 错误 2、让步的根本规那么是以小换大 正确 错误 3、在会谈的整个过程中，成交的时机会随时出现，那种认为只有商谈到最后，才是要求成交的最正确时机的想法是极端错误的 正确 错误 4、直觉是一种根本的心理功能，是以一种无意识的方式传达感性认识的心理功能 正确 错误 5、直觉可以帮助我们预测变化与结果 正确 错误 《商务会谈》第08章测试 剩余时间： 42:11 答题须知：1、本卷总分值20分 2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否那么无法记录本试卷的成绩。

3、在交卷之前，不要刷新本网页，否那么你的答题结果将会被清空 第一题、单项选择题〔每题1分，5道题共5分〕 1、〔 〕大概是会谈中使用最多的手段，许多会谈人员都在自觉不自觉地使用它 A、欺骗 C、假出价 B、威胁 D、强硬措施 2、〔 〕是对付强硬措施的有效方法 A、委屈求全 C、灵敏变通 B、以毒攻毒 D、坚决立场 3、〔〕是指使用者一方利用虚假报价的手段，排除同行的竞争，以获得与对方会谈或合作的时机，可是一旦进入磋商阶段，就会改变原先的报价，提出新的要求 A、先报价 C、后报价 B、假出价 D、主动报价 4、买方经常采用的“人质”战略有〔 〕？ A、赊销或局部赊销 C、延期交货 B、先动手修理设备，再议定修理费 D、收取较多货款，支付较少货物 5、卖方经常采用的“人质”战略有〔 〕？ A、先进犯卖方的利益，再商谈补救措施 C、收取较多货款，支付较少货物 B、先将材料使用，再谈改变付款条件 D、先将购进的设备安装妥当，然后要求退换 第二题、多项选择题〔每题2分，5道题共10分〕 1、在会谈中，欺骗的形式主要有以下〔ABCD 〕种？ A、诱骗资料 B、提供虚假资料 C、派遣没有实权的会谈人员 D、擅自改动协议内容 2、对付假出价的主要方式有〔 ABCD〕？ 第 页 共 页。