2023年HRZ01部门职能和岗位职责.docx

冠日凯润技巧文件编号：HR-xZ-2023-01共页ADVANCEDCAPTIALLTD人事治理轨制版次试行日期岗亭职责施行细那么107月01日一、行政部1、行政部本能机能，担任行政、人事、考察、后勤、档案等任务；2、行政部人事架构图：总司理（叶波）行政部司理（臧志华兼）行政助理（关惠珠兼）3、岗亭数目：3个；实践体例1人；估算体例2人；4、行政部司理职责：（1）附属总司理；（2）担任布置全公司一切轨制的搜集、制定、呈批、审批、履行、监视以及工商、社保、休息、消防、租房、网站、交通东西、各种用品等行政跟后勤治理任务，完美冠日凯润员工手册，提交行政任务月报；（3）担任布置全公司职员的入职、人事故动、调薪、培训、人事评断等人事管理任务，提交人力资本月报；（4）担任布置全公司的考察（包含公司治理轨制、收单月刊、别的专业常识）治理任务，提交考察月（季、年）报（5）担任体例、提交本局部的月度估算表（6）担任全公司行政用度的审批任务；；；5、行政助理职责：（1）附属行政部司理；（2）担任布置全公司一切档案治理任务，按规那么供给档案查阅，提交档案盘点半年报；（3）担任布置全公司的办公用品台帐治理任务，提交办公用品清点季报（4）担任树破公司以及各局部（效劳处）年鉴（要紧包含人事、赏罚、严重事宜、主要变卦等）；；（5）担任总部办公场合的相干行政事件；（6）听从并筹办行政部司理所布置的全公司各项行政事件；二、财政部：1、财政部本能机能，担任账务、结算、报销、税务、仓管、财政剖析、经营统计、经营测算、经营剖析、估算等任务；2、财政部人事架构图：财政部司理（臧志华）助理睬计（卢春梅）出纳（关惠珠）3、岗亭数目：3个；实践体例3人；估算体例4人；4、财政部司理职责：（1）附属总司理；（2）全公司各签约协作单元清理联络人；（3）担任布置制定、呈批、审批、履行、监视全公司的各项财政治理轨制，完善冠日凯润财政轨制；（4）担任布置全公司账务、结算、报销、税务等财政治理任务，提交财政工作年报；（5）担任全公司财政剖析、经营测算、经营剖析、估算等任务，提交财政分析月报、经营剖析季报、月度估算；（6）担任全公司支出帐任务，按月提交经营支出表（7）担任布置公司资产追查、清点任务；、经营单元排名表；5、助理睬计职责：（1）附属财政部司理；（2）担任全公司开销帐任务，提交各局部（效劳处）用度开销月报；（3）担任全公司经营数据统计任务，按规那么供给数据查阅，按月提交十年夜商户排名表；（4）担任公司堆栈的治理任务，共同财政司理进展公司各项资产追查跟清点工作；（5）听从并筹办财政部司理所布置的全公司各项账务、报销等任务事件；6、出纳职责：（1）附属财政司理；（2）担任全公司办公资产的治理任务，提交库存清点月报；（3）在财政司理的指点下，依照公司财政轨制担任各项货款、报销款的领取工作；（4）共同财政司理进展公司各项资产追查跟清点任务；三、商务部本能机能：1、商务部本能机能，担任市场考察、渠道树破、渠道治理、开辟方案、进件治理、危险控制、商户治理、机具治理、保护治理、供给商治理、物流治理、推销、配送等任务，拟下辖北京、福州、杭州效劳处；2、商务部人事架构图：商务部司理（谢锦叶）商务部副司理（黄运波）渠道主管（王金明）商务代表（杜全伟）客服主管（吴俊扬）进件员（韩冲）3、岗亭数目：6个；实践体例6人；估算体例9人；4、商务部司理职责：（1）附属总司理；（2）深圳招行、深圳金融联、深圳建行收单工程担任人，提交深圳商务任务月报；（3）招行卡核心、贵州银联商务收单工程联络人；（4）担任布置制定、呈批、审批、履行、监视全公司的各项商务治理轨制；（5）担任布置全公司市场考察、商户公关、渠道（收单行、外包营业、居间商、效劳处等）树破、渠道治理、开辟方案、进件治理（进件、补件、退件、改换信息、改换终端号、撤机进件等）、商户治理（关联、营销、数据传递）等商务治理任务，提交商务任务月报；（6）担任全公司危险操纵（政策）任务，提交政策危险季报（7）担任处置冠日周报任务；；（8）担任考核全公司进件审批表任务，按月提交商务日报表；（9）担任体例、提交本局部的月度估算表（10）担任全公司营销用度跟进件用度的审批任务；5、商务部副司理职责：；（1）附属总司理，同时对商务部副司理担任；（2）担任布置制定、呈批、审批、履行、监视全公司客服治理的各项治理轨制，完美冠日凯润客服手册；（3）担任布置全公司危险操纵（商户）、商户治理（巡检）、商户效劳、机具管理（经营机具、直达机具）、保护治理（装机、撤机、寄送耗材、改换机具、维修机具、软件卸载、赞扬处置、保护告诉等）、推销（机具、耗材、礼物）、配送（机具、终端号）等经营治理任务，按月提交经营任务月报具散布图、商户评级表；、机（4）担任布置全公司机具、耗材、礼物的供给（包含供给商）治理任务，提交供给商评价季报；（5）担任布置全公司输送价钱、输送东西、货运公司等物流治理任务，提交物流评价季报；（6）担任各经营工程的技巧（硬件、软件、通信、道理、毛病处置等）任务，体例冠日凯润关联营业技巧指南；（7）担任树破优质商户信息表，并按月提交；（8）帮助全公司客服任务；（9）担任全公司保护用度的审批任务；6、渠道主管职责：（1）附属商务部司理；（2）担任各效劳处周报的批阅、跟进、上传下达，和谐处置各效劳处一样平常经营治理中存在的咨询题；（3）进展深圳市场开辟任务，并担任所开辟商户的商户治理（关联、营销）工作；（4）听从并筹办商务部司理所布置的市场考察、渠道树破、渠道治理、开辟计划等商务任务；（5）担任效劳处月度开辟方案的跟踪，并帮助处置。

6）担任布置树破全公司商户市调汇总表任务；7、客服主管职责：（1）附属商务部司理；（2）担任深圳客服任务；（3）帮助商务部副司理所布置的全公司客服任务；（4）听从并筹办商务部司理所布置的本局部商务任务；8、商务代表职责：（1）附属商务部司理；（2）进展深圳市场开辟任务，并担任所开辟商户的商户治理（关联、营销）工作;（3）听从并筹办商务部司理所布置的本局部商务任务9、进件员职责：;（1）附属商务部司理；（2）担任全公司商户治理（数据传递）任务；（3）担任深圳进件治理任务；（4）听从并筹办商务部司理所布置的本局部商务任务;四、各效劳处（分公司）本能机能：1、效劳处（分公司）本能机能，担任效劳处（分公司）行政跟所辖地域的商务任务；2、佛山效劳处人事架构图：商务司理（解培勇）3、岗亭数目：1个；实践体例1人；估算体例2人；4、成都效劳处人事架构图：商务司理（李灵）商务副司理兼客服主管（黄灿）客服代表（胡登彬）进件员（黄莎）5、岗亭数目：4个；实践体例4人；估算体例9人；6、武汉效劳处人事架构图：商务司理（李皓）7、岗亭数目：1个；实践体例1人；估算体例3人；8、东莞效劳处人事架构图：商务司理（侯沣）客服代表（潘炳坤）进件员（廖月霞）9、岗亭数目：3个；实践体例3人；估算体例3人；10、济南办效劳处人事架构图：客服主管（朱光林）客服代表（邹羽）岗亭数目：2个；实践体例2人；估算体例3人；南昌分公司人事架构图：11、12、商务司理（敖建刚）客服主管（罗武）进件员（沈玉婷）客服代表（巫磊）13、14、岗亭数目：4个；实践体例5人；估算体例3人；各商务司理要紧职责：（1）附属公司总部各本能机能局部司理；（2）作为外地招行收单工程担任人跟效劳处担任人，片面治理效劳处各项事件；（3）担任制定、呈批、履行、监视本效劳处（分公司）的各项治理轨制，制订本效劳处的考察方案，提交xx效劳处（分公司）任务月报；（4）听从行政部、财政部、商务部的任务布置；（5）担任本效劳处商户开辟治理跟资产平安治理任务；（6）按日提交商务日报表，按周提交xx效劳处（分公司）周报，按月提交xx效劳处（分公司）开辟方案；15、各商务副司理的要紧职责：（1）各商务副司理为效劳处（或分公司）的第二义务人，对效劳处商务司理负责；（2）商务副司理与商务司理独特承当本效劳处的治理义务，同时候享该效劳处的考察嘉奖；（3）各商务副司理帮助商务司理处置效劳处各项事件。

各商务司理（商务副司理）特不职责：16、（1）佛山效劳处商务司理暂兼客服任务；（2）成都效劳处商务司理为成都中原银行、四川网通工程担任人，拟下辖贵阳效劳处；（3）武汉效劳处停息，商务司理兼负客服任务；各客服主管要紧职责：17、18、19、（1）附属外地商务司理；（2）担任外地客服任务；（3）听从并筹办外地商务司理所布置的外地任务事件；各客服主管特不职责：（1）成都效劳处担任成都招行、成都中原行客服任务；（2）济南效劳处暂不设商务司理，客服主管实行担任人职责，附属商务部司理；（3）南昌分公司实行商务副司理职责；各客服代表要紧职责：（1）附属外地客服主管；（2）听从并筹办外地客服主管所布置的外地客服任务；各客服代表特不职责：20、（1）东莞效劳处实行客服主管职责；各商务代表（商务主管）要紧职责：（1）附属外地商务司理；21、（2）进展外地市场开辟任务，并担任所开辟商户的商户治理（关联、营销）工作；（3）听从并筹办外地商务司理所布置的外地商务任务；各商务代表（商务主管）特不职责：（1）成都效劳处商务主管担任成都中原银行、四川网通工程的商务任务；各进件员要紧职责：22、23、（1）附属外地商务司理；（2）担任外地进件治理任务；（3）听从并筹办商务司理所布置的外地商务任务;24、各进件员特不职责（1）佛山效劳处商务司理暂兼进件任务；（2）成都效劳处进件职员同时实行外地一样平常行政、财政事件任务；（3）武汉效劳处停息；（4）济南效劳处客服主管暂兼进件任务；同意考核制订年代日年代日年代日。