汽车客运站人机交互与信息化建设.pptx

数智创新数智创新数智创新数智创新 变革未来变革未来变革未来变革未来汽车客运站人机交互与信息化建设1.客车智能调度支撑系统1.客运管理信息系统1.客运车辆监控系统1.多功能自助购票机1.智能乘客导向系统1.公共信息发布系统1.智慧客运出行平台1.客运信息服务系统Contents Page目录页 客车智能调度支撑系统汽汽车车客运站人机交互与信息化建客运站人机交互与信息化建设设 客车智能调度支撑系统客车智能调度辅助系统1.客运站运营管理体系的核心：客车智能调度系统能够提高客运站的运输组织水平,是客运站运营管理体系的核心组成部分,通过现代信息技术手段来管理和控制客车运行,实现对客运站运营过程的全面监控,从而提高客运站的管理效率,降低运营成本2.调度智能化、标准化、规范化：客车智能调度系统能够提高调度决策过程的科学性和准确性,实现对客车运行的智能化调度,使客车调度工作更加优化,更加标准、规范3.减少调度员工作量、提高调度效率：调度人员能够通过客车智能调度系统实时监测客车运行状态,快速做出调度决策,及时调整客车运行计划,减少调度员的工作量,提高调度效率客车智能调度系统应用1.公路客运行业的数字化改革：客车智能调度系统作为公路客运行业的数字化改革成果,在实际中发挥着重要的作用。

客车智能调度系统通过使用现代信息技术手段,实现了客车运行的智能化调度,有效提升了调度效率,降低了运营成本2.客运站安全生产的保障：客车智能调度系统能够实时监控客车运行状态,确保客车安全运行,提升客运站安全生产水平3.运力管理和调配：客车智能调度系统可对客车运力进行合理调配,避免客车闲置或客车不足的情况,提高客车运营效率客运管理信息系统汽汽车车客运站人机交互与信息化建客运站人机交互与信息化建设设#.客运管理信息系统1.提供客运站业务受理、计价、结算、统计、查询等功能2.支持客运站售票员、检票员、车务员等员工的日常业务操作3.实现客运站与客车、驾驶员、乘客等信息资源的共享与交换客运站车辆管理子系统：1.提供客运车辆进出站管理、车辆调度管理、车辆安全管理等功能2.实现客运车辆的实时定位、监控和调度3.支持客运车辆的维修、保养和保养管理客运站综合业务管理子系统：#.客运管理信息系统客运站司机管理子系统：1.提供司机档案管理、司机培训管理、司机安全管理等功能2.实现对司机的健康状况、驾驶技能、安全记录等信息的实时监控3.支持司机绩效考核、奖励与惩罚机制客运站票务管理子系统：1.提供客票销售、票务查询、票务清算等功能。

2.支持客运站售票员、检票员等员工的日常票务操作3.实现客运站与客车、驾驶员、乘客等信息资源的共享与交换客运管理信息系统客运站财务管理子系统：1.提供客运站收入、支出、利润等财务信息的查询、统计和分析2.支持客运站财务人员的日常财务操作3.实现客运站与银行、税务等部门的信息资源的共享与交换客运站安全管理子系统：1.提供客运站安全检查、安全监控、安全预警等功能2.支持客运站安全员、保安员等员工的日常安全操作客运车辆监控系统汽汽车车客运站人机交互与信息化建客运站人机交互与信息化建设设 客运车辆监控系统监控车辆基本信息1.定位监控：通过安装在客运车辆上的GPS/北斗定位设备，实时获取车辆的位置、速度、方向等信息，便于客运站管理人员随时掌握车辆的运行情况，提高车辆管理效率2.车辆状态监控：通过安装在客运车辆上的各种传感器，获取车辆的油耗、胎压、水温、发动机转速等信息，以便管理人员及时发现车辆的异常情况，降低车辆发生故障的风险3.行驶轨迹回放：系统可以记录车辆的历史行驶轨迹，方便管理人员查看车辆的具体行驶路线，便于客运站管理人员对车辆的运行情况进行分析和评估监控驾驶员行为1.驾驶员监控：通过安装在客运车辆上的摄像头，实时监控驾驶员的行为，包括疲劳驾驶、分神驾驶、吸烟等违规行为。

2.行车记录仪：安装在客运车辆上的行车记录仪，可以全方位记录车辆行驶过程中的视频和音频信息，以便管理人员对驾驶员的行为进行监督和管理3.车载疲劳驾驶监测系统：该系统通过监测驾驶员的眼部和头部运动，可以自动检测驾驶员的疲劳状态，并及时发出警报，提醒驾驶员休息客运车辆监控系统监控客流信息1.客流统计：系统可以统计各个客运班次的客流量，便于管理人员了解客运站的客流情况，为客运线路的优化提供数据支持2.客流分析：系统可以将客流信息与其他数据进行分析，例如天气、节假日等，以便管理人员发现客流变化规律，为客运站的运营决策提供依据3.客流预报：系统可以利用历史客流数据，结合大数据分析技术，对未来的客流情况进行预报，帮助管理人员提前做好客运站的运营安排监控售票信息1.售票数据统计：系统可以统计客运站的售票数据，包括售出车票的数量、金额、客流量等，便于管理人员了解客运站的经营情况2.售票异常检测：系统可以对售票数据进行实时监控，并自动检测出异常售票行为，例如假票、重复售票等，以便管理人员及时采取措施3.售票信息查询：系统可以提供售票信息的查询功能，方便乘客查询车票信息，并进行购票客运车辆监控系统监控调度信息1.调度命令发布：系统可以向客运车辆发送调度命令，包括发车时间、终到站、经停站点等，以便驾驶员及时了解调度信息，并按照调度命令执行。

2.调度信息查询：系统可以提供调度信息的查询功能，方便管理人员查询客运车辆的调度情况，并根据实际情况调整调度计划3.调度日志记录：系统可以记录调度过程中的日志信息，包括调度命令、车辆执行情况等，便于管理人员对调度工作进行监督和管理监控应急信息1.紧急事件报警：系统可以实时监控客运车辆的运行情况，并自动检测出紧急事件，例如事故、故障、突发天气等，以便管理人员及时采取措施2.应急信息发布：系统可以向客运车辆发送应急信息，例如道路封锁、交通事故等，以便驾驶员及时了解应急信息，并采取相应的措施3.应急信息查询：系统可以提供应急信息的查询功能，方便管理人员查询客运车辆的应急情况，并根据实际情况启动应急预案多功能自助购票机汽汽车车客运站人机交互与信息化建客运站人机交互与信息化建设设 多功能自助购票机多功能自助购票机的应用1.提供便捷购票服务：多功能自助购票机采用人机交互技术，允许乘客自主选择出发地、目的地、出发时间和座位等信息，并完成支付过程，无需排队等待人工售票窗口，大大提高了购票效率和便利性2.缩短购票时间：自助购票机采用触摸屏技术，操作简单便捷，乘客只需按照屏幕上的提示步骤进行操作即可完成购票。

同时，自助购票机支持多种支付方式，包括现金、银行卡、电子钱包等，进一步缩短了购票时间3.减少人工售票窗口数量：自助购票机的应用减少了人工售票窗口的数量，从而节省了人力资源成本，提高了售票窗口的工作效率此外，自助购票机还可以实现24小时不间断服务，为乘客提供全天候购票服务多功能自助购票机的功能1.支持多种票务类型：多功能自助购票机支持多种票务类型，包括普通车票、学生票、老年票、残疾人票等，满足不同乘客的需求2.提供多种支付方式：自助购票机提供多种支付方式，包括现金、银行卡、电子钱包等，方便乘客选择合适的支付方式3.提供多种语言服务：自助购票机提供多种语言服务，包括中文、英语、日语、韩语等，方便外国乘客使用4.提供票务查询服务：自助购票机提供票务查询服务，乘客可以通过输入相关信息查询车票信息，包括余票情况、票价等多功能自助购票机多功能自助购票机的安全保障1.采用先进的安全技术：自助购票机采用先进的安全技术，包括加密技术、防火墙技术等，保障乘客的个人信息和支付信息安全2.定期进行安全维护：自助购票机定期进行安全维护，包括软件更新、硬件检修等，防止安全漏洞的出现3.加强安全管理：汽车客运站加强安全管理，包括对自助购票机进行定期检查、对工作人员进行安全培训等，确保自助购票机的安全运行。

多功能自助购票机的未来发展1.智能化发展：自助购票机未来将朝着智能化方向发展，利用人工智能、大数据等技术，为乘客提供更加个性化、便捷的购票服务2.无人化发展：自助购票机未来将朝着无人化方向发展，利用人脸识别、语音识别等技术，实现无人工干预的购票服务，进一步提高购票效率3.互联化发展：自助购票机未来将朝着互联化方向发展，与其他交通运输系统、支付系统等互联互通，为乘客提供更加便捷、无缝的出行体验智能乘客导向系统汽汽车车客运站人机交互与信息化建客运站人机交互与信息化建设设 智能乘客导向系统智能乘客导向系统概念1.智能乘客导向系统是一个集成了实时信息、语音导航、寻路指引、数字标牌等功能的综合性系统，旨在为乘客提供便捷、高效的出行体验2.该系统利用了物联网、大数据、人工智能等技术，对乘客的出行信息进行收集、分析和处理，并通过各种智能终端设备为乘客提供个性化的出行服务3.智能乘客导向系统可以帮助乘客快速找到目的地、查询线路信息、规划出行路线、了解实时交通状况等，从而提高乘客的出行效率和满意度智能乘客导向系统功能1.实时信息服务：系统可以提供实时交通信息、航班信息、列车信息、天气预报等信息，帮助乘客及时了解出行情况，做出合理的出行计划。

2.语音导航服务：系统可以提供语音导航服务，为乘客提供清晰、准确的出行路线指引，帮助乘客快速到达目的地3.寻路指引服务：系统可以提供寻路指引服务，帮助乘客找到目的地并规划最佳出行路线，减少乘客的出行时间和精力4.数字标牌服务：系统可以提供数字标牌服务，在车站的各个区域设置电子显示屏，滚动播放交通信息、天气预报、广告等信息，为乘客提供方便的信息查询智能乘客导向系统智能乘客导向系统技术1.物联网技术：系统利用物联网技术，在车站的各个区域部署传感设备，收集乘客的出行信息，如乘客的位置、出行时间、出行路线等2.大数据技术：系统利用大数据技术，对收集到的乘客出行信息进行分析和处理，提取有价值的信息，为乘客提供个性化的出行服务3.人工智能技术：系统利用人工智能技术，开发了智能语音导航、智能寻路指引、智能数字标牌等功能，为乘客提供智能化的出行体验智能乘客导向系统应用1.机场：智能乘客导向系统在机场的应用，可以帮助乘客快速找到登机口、查询航班信息、了解机场的设施和服务等，提高乘客的出行效率和满意度2.火车站：智能乘客导向系统在火车站的应用，可以帮助乘客快速找到检票口、查询列车信息、了解车站的设施和服务等，提高乘客的出行效率和满意度。

3.汽车客运站：智能乘客导向系统在汽车客运站的应用，可以帮助乘客快速找到候车厅、查询班车信息、了解汽车客运站的设施和服务等，提高乘客的出行效率和满意度智能乘客导向系统智能乘客导向系统趋势1.人工智能技术的发展将进一步推动智能乘客导向系统的智能化水平，使系统能够更好地理解和满足乘客的需求，提供更加个性化的出行服务2.多模态信息融合技术的发展将使智能乘客导向系统能够整合多种信息源，如交通信息、天气预报、航班信息等，为乘客提供更加全面、准确的出行信息3.移动互联网技术的发展将使智能乘客导向系统能够与乘客的智能进行连接，为乘客提供更加便捷的出行服务，如购票、导航等智能乘客导向系统前沿1.智能乘客导向系统与自动驾驶技术的结合，可以实现自动驾驶车辆与乘客的无缝连接，为乘客提供更加智能、高效的出行体验2.智能乘客导向系统与智慧城市的结合，可以实现城市交通信息的共享和互通，为乘客提供更加全面的出行信息和服务3.智能乘客导向系统与大数据技术的结合，可以实现乘客出行数据的分析和挖掘，为乘客提供更加个性化的出行服务和建议公共信息发布系统汽汽车车客运站人机交互与信息化建客运站人机交互与信息化建设设 公共信息发布系统公共信息发布系统概述1.公共信息发布系统是公共客运枢纽的重要组成部分，主要负责提供实时信息发布、乘客导向、广告宣传等功能。

2.该系统通常包括中心管理平台、显示屏、音响系统等设备，通过网络连接方式实现信息发布和管理3.中心管理平台负责采集、编辑和管理信息内容，并将信息发送至显示屏和音响系统进行播放信息采集与处理1.公共信息发布系统的信息采集主要包。