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本溪的士资格证考试题1、灯光、喇叭、仪表是否正常有效是车辆安全检视的重要内容A、正确B、错误正确答案：A分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节：安全运营基本要求可知，出租汽车驾驶员在出车前，应（1)检查仪表、指示灯是否正常，应特别关注气压表、冷却液温度表读数是否打到行驶要求；（2）检查灯光是否正常；（3）检查喇叭是否能正常使用2、出租汽车驾驶员达到法定退休年龄的，由发证机关____其从业资格证A、注销B、撤销C、补（换）发D、审核延续正确答案：A分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员有以下情形之一的，有发证机关注销其从业资格证：1.持证人死亡的2.持证人申请注销的3.持证人达到法定退休年龄的4.持证人机动车驾驶证被注销或被吊销的5.因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的3、据试验，发动机冷却液工作温度从90℃降至65℃，燃料多耗____A、5%B、10%C、15%D、20%正确答案：C分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第二节：节能驾驶操作规范可知，据试验，冷却液工作温度从90℃降至80℃，燃料多消耗2.5%；降到75℃，多耗3%~5%；降到65℃时，多耗15%。

4、电召出租汽车是指通过、网络、路边呼叫装置、呼叫终端等方式呼叫出租汽车，A、正确B、错误正确答案：A分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第二节：电召设施设备使用可知，电召出租汽车是指通过、网络、路边呼叫装置、呼叫终端等方式呼叫出租汽车5、实施心肺复苏抢救时，口对口人工呼吸与胸外按压操作，每____分钟停止一次操作，检查呼吸与循环A、1～2B、3～4C、5～6D、7～8正确答案：B分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节：乘客突发疾病处置可知，实施心肺复苏抢救时，口对口人工吹气与胸外按压操作反复进行，吹气、挤压之比为2:15，每次3-4分钟停止一次操作，检查呼吸与循环6、出租车驾驶员从业资格管理档案包括（）等内容A、服务质量信誉考核结果B、道路交通事故责任情况C、违法行为记录D、继续教育记录正确答案：ABCD分析：出租汽车驾驶员从业资格管理档案包括：服务质量信誉考核结果、道路交通事故责任情况、违法行为记录、继续教育记录内容7、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过（）A、5分B、10分C、20分D、15分正确答案：B分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，违反服务质量信誉考核指标的一次扣分分值分别为1分、3分5分、10分、20分五种。

扣至0分为止 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过10分8、____是燃料中未燃烧的物质，由于混合气不均匀、燃烧室过冷等原因造成A、一氧化碳(CO)B、氮氧化物(Ox)C、碳氢化合物(HC)D、微粒物(PM)正确答案：C分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第三节：汽车环保知识可知，碳氢化合物（HC）是燃料中为燃烧的物质，由于混合气不均匀、燃烧室过冷等原因，造成部分燃油未来得及燃烧就被排放出去9、出租汽车驾驶员职业技能包括驾驶和____两个方面A、安全B、服务C、心理D、语言正确答案：B分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，提高技能是加强修养的外在表现，主要包括驾驶和服务两方面能力10、出租车资格证颁发以后，可以在全国任何一个区域内进行出租汽车营运A、正确B、错误正确答案：A分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，全国公共科目考试成绩在全国范围内有效，区域科目考试成绩在所在地行政区域内有效11、事故现场呼吸中断伤员的症状表现为无呼吸声音和无呼吸运动A、正确B、错误正确答案：A分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节：乘客突发疾病处置可知，呼吸障碍者的症状为呼吸急促、呼吸微弱，严重者呼吸中断，表现为无呼吸声和无呼吸运动。

12、行车过程中，车辆后轮胎爆裂时，驾驶员应保持镇定，____，控制车辆保持直线行驶，减速停车A、迅速向爆胎一侧转动转向盘B、双手握稳转向盘C、迅速向爆胎另一侧转动转向盘D、迅速踏下制动踏板正确答案：B分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，后轮轮胎爆裂，车尾会摇摆不定，但方向一般不会失控，只要保持镇定，双手紧握转向盘，便可控制车辆保持直线行驶13、下列选项中，哪些容易造成车辆起火？____A、漏油B、电路短路C、驾驶员或乘客吸烟D、连续紧急制动正确答案：ABC分析：漏油、电路短路、驾驶员或乘客吸烟都容易引起火灾，连续制动不易引起14、出租汽车犯罪分子作案一般选择在____场所A、集贸市场B、封闭小区C、城乡结合部D、繁华商业区正确答案：C分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第五节：出租汽车驾驶员治安防范可知，犯罪分子通常选择偏僻、便于逃窜的区域作案犯罪分子一般在市区上车，然后以种种借口，或许以重金酬谢，将驾驶员诱骗到偏远地点作案，因此犯罪分子在作案时总是设法回避行人和车辆密集的地方，刻意寻找环境冷清，地段偏静、人稀车少的地方，如城乡接合部、河边、铁道旁、远离市区的乡村等。

15、出租汽车驾驶员安全行车需要有效地控制情绪、情感，做到____A、适时调整不良心理B、在失落、烦躁、愤怒等情绪下继续运营C、观察分析情况要灵敏果断D、操作规范、敏捷正确答案：ACD分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节：安全运营心理素质可知，驾驶车辆要有效地控制自己的情绪和情感，保持心情舒畅，不在心情沮丧、闹情绪时驾驶车辆遇到麻烦、愤怒、反感、忧愁或悲哀等情绪时，要努力控制自己，平静心境16、出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品，若找不到失主，可自行处理A、正确B、错误正确答案：B分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，乘客离开后，驾驶员应巡视车厢，将废弃物装入垃圾袋若发现乘客遗留物品，应设法及时归还失主若一时无法找到失主，应按规定及时上交处理，不得私自留用、索要酬金，甚至敲诈乘客17、出租汽车应当按规定安装____A、空车待租标志B、暂停运营标志C、顶灯D、经检定合格的计价器正确答案：ABCD分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求可知，车辆应按规定配置出租汽车标志顶灯、空车待租标志、计价器、具有行驶记录功能的车载卫星定位系统、安全防范设施、消防器材等。

18、遇有乘客语言不通，无法确认目的地时驾驶员应该____A、耐心做好服务工作B、向所在公司或出租汽车调度中心求助C、通过书面形式交流D、让乘客改乘其他车辆正确答案：ABC分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，遇到语音不通，无法确认乘客目的地时，驾驶员应耐心做好服务工作，向所在公司或出租汽车调度中心求助，尽最大努力将乘客安全送达目的地19、出租汽车驾驶员如何处理恶服务事故____A、出租汽车驾驶员如何处理恶服务事故____B、正视现实，诚恳道歉C、认真做好善后D、接受主管部门的批评、教育和处理正确答案：BCD分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，处理严重纠纷的方法（1）正视现实，诚恳道歉，挽回影响2）认真做好善后工作，如伤员救治、赔偿损失等3)虚心接受出租汽车主管部门的批评、教育和处理4）如需诉讼法律，应实事求是，不做假证、伪证，服从法院裁决20、出租汽车驾驶员职业道德的基本内容包括____A、爱岗敬业B、遵章守纪C、文明行车D、诚信经营正确答案：ABCD分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，根据出租汽车驾驶员的工作性质、社会职责和服务特点，其职业道德的内容包括：“爱岗敬业、遵章守纪、文明行车、诚信经营”。

21、出租车驾驶员继续教育周期自取得从业资格证之日起计算A、正确B、错误正确答案：B分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，继续教育周期自出租汽车驾驶员从业资格注册之日起计算继续教育周期为3年22、出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的，应当在____内向原注册机构报告，并申请注销注册A、5日B、10日C、20日D、30日正确答案：C分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的，应当在20日内向原注册机构报告，并申请注销注册23、取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的，仍需参加出租汽车驾驶员服务质量信誉考核A、正确B、错误正确答案：B分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的，不参加服务质量信誉考核24、下列选项中，哪些会导致轮胎漏气或爆胎？____A、超速行驶B、轮胎胎压过低或过高C、轮胎磨损严重D、车辆超载正确答案：ABCD分析：容易爆胎的有以下几点：1.气温高。

一旦路面温度升高，与路面的磨擦导致胎表温度非常热2.车辆超载如果胎压很高，超载更容易诱发爆胎3.状况不佳不用多说，如果您的被过度磨损、已经老化、有开裂和外伤等，那很容易爆胎4.超速行驶超速也能爆胎？当然，的速度极限都是经过严格计算确定的，长时间过度超速，胎温迅速升高，橡胶迅速老化，极易爆裂5.路况不好凹凸不平的路面或碎石非常多的路面对车胎损害很大车辆在高速行驶时，由于路面上锐利的石头或尖锐物体摩擦撞击而导致漏气进而发生爆胎也很常见25、出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分A、正确B、错误正确答案：A分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分26、雾天驾驶出租汽车行驶，驾驶员应该____A、适时鸣喇叭B、合理控制车速，保持比晴天更大的安全跟车距离C、能见度过低要选择安全地点停车D、正确使用车灯正确答案：ABCD分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，雾天行车，能见度低，驾驶员视野变窄、视线模糊，很迟才能看清前方障碍物，极易引发交通事故。

驾驶员应打开前后雾灯和示廓灯，或打开近光灯起补充作用，并严格控制车速，根据能见度选择不同的车速和安全距离行驶27、出租汽车驾驶员未经乘客同意不得____A、按计价器金额收费B、使用车载卫星定位系统C、拼客D、询问乘客目的地正确答案：C分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，服务禁忌和违法行为主要包括（1）不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰2）抢客、强行揽客、甩客、倒客，无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆；未经乘客同意强行拼客，并分别向乘客进行收费。