奥派电子商务操作手册节选(DOC98页)11967.doc

第一部分（1课时）　软件帮助常用工具使用1. “切换用户”按钮：用来切换软件界面，选择模块以及不同的角色登录软件在首界面时候没有此按钮，如图1只有软件进入角色后才有“切换用户”按钮（在右下角），如图2图1图22. “”图标：在注册支付通时，如果选择注册，则在中途需要输入验证码，就需要在软件中点击图标（鼠标放到图标旁边的数字上，会变成小手形状，再左击），如图3图33. “邮箱”图标：在注册支付通时，如果选择邮箱注册，则在注册好后需要激活，就需要在软件中点击邮箱图标（鼠标放到邮箱图标旁边的数字上，会变成小手形状，再左击），如图44. “账户列表”按钮：存储账号的用户名以及密码，如图5图55. “帮助”按钮：一个帮助文档，关于软件中出现名词的解释和软件操作步骤的说明，如下图6图6软件使用注意点注册与基础实践操作过程中1. 密码（例如：银行卡密码，支付通登录密码，支付通支付密码等）一定要记录清晰2. 个人银行一定要充值3. 企业银行账号一定要开通“企业付款通道”，并且需要审核4. 支付通至少需要注册3个，其中一个一定要开通“商家服务”5. 开通商家服务过程中需要付款，付款界面会跳出另一个浏览器窗口，输入个人银行账号进行付款。

6. 申请开通“商家服务”并付款后，需要进入支付通服务商进行审核电子商务应用模型操作过程中1. 服务商绑定的支付通满足条件：需要开通“商家服务”在开通“商家服务”中，切忌支付通服务商一定要审核“商家服务”的申请）2. 买家和卖家也需要绑定支付通，但是所绑定的支付通不需要开通“商家服务”3. 服务商、买家以及卖家各自绑定的支付通不能相同4. 买家和卖家在绑定支付通时，会另外跳出浏览器窗口，需要输入支付通的相应信息注册的基础信息可以按照以下格式进行记录工商银行个人银行姓名 账号 类型 是否充值 密码李明 6555654756249951 借记卡 是 111111王军 6555695437500389 借记卡 是 111111企业银行名称 账号 是否开通企业付款通道 商户编号南京奥派科技 6555627939063157 是 8 南京舜天科技 6555628248438192 否 9支付通账号 是否开通商家服务 交易安全校验码（key） 合作者身份（partnerID） 登录密码 支付密码13911111111 是 hfdh8vlnrrrrv8d08ph6484px8hr4b68 21 L111111 L 222222wangjun@ 否 L 111111 L 222222zhanglin@ 否 L 111111 L 222222基础设置的缘由1. 企业银行账号开通“企业付款通道”：为了企业更便利的在网上进行收款。

2. 支付通服务商绑定企业银行账号：是为了收款支付通会员当开通某些业务（例如：商家服务），就需要付款给支付通服务商，所以支付通服务商要绑定一个企业银行账户号3. 支付通开通“商家服务”：为了网站能支持支付通付款某网站需要和支付通进行衔接，让买卖双方能通过支付通进行付款所以此网站的服务商就需要申请一个支付通，并且开通“商家服务”，然后网站绑定支付通，这样网站就和支付通关联在一起常见问题的解决方法1. 支付通服务商绑定企业银行账号出错，如下图7图7解决方法：输入的银行账号不能有空格，由其是末尾不能由空格例如图7中数字7后面还有空格，需要删除）2. 支付通会员在开通“商家服务”过程中，不能正常付款，如下图8图8解决方法：有2种可能出现此错误1. 需要检查支付通服务商绑定的企业银行账号的信息是否正确，是否对应如下图9图9所在银行商户编号查询：进入企业银行的银行柜台，如下图10图102. 需要检查支付通服务商绑定的银行账号是否开通了企业付款通道，并且是否审核如下图11图113. B2B平台中会员绑定支付通错误，如下图12图12解决办法：检查服务商绑定的支付通信息是否正确，如下图13图131. 支付通以及商户编号和密钥需要一致，在支付通中可以查询到，如下图14图142. 支付通开通“商家服务”是否审核，如果没有审核需要进入支付通服务商，如下图15图15第二部分（1课时）　外围框架管理之学生篇在系统登录首页点击【学生注册】 必须是管理员环境设置时“是否允许学生注册”选择为“允许”，否则这里是没有【学生注册】按钮的。

进入学生注册界面，输入要注册的学生信息点击【提交】，系统提示操作成功点击【确定】，该学生注册成功在系统登录首页选择“学生”，输入学生用户名（apstu001）和密码（123456） 系统默认的学生用户名为apstu001和apstu002，密码都是123456，也可以使用注册后的学生用户名和密码点击【登录】，进入学生管理界面1.　我的实验我的实验在学生管理界面点击“我的实验”下的【我的实验】，将看到该学生可以参与的实验列表点击实验状态为“正在进行”的实验后【进入】，可以看到该实验的空间列表学生可以自己创建独立空间独自实验，也可以加入开放型的小组公共空间独立空间下当前参与实验的学生在本次实验中完成所有角色的操作；加入交互模型空间后涉及到的角色分别由不同的学生担任，其中一名学生是组长，充当系统管理员的角色，可以进行进一步的功能角色分配，同一空间里学生共同完成实验，空间里任何一个成员完成操作步骤获得金币和经验值的同时，其他成员也能获得相同的金币和经验值1）自己创建空间点击【我也要创建空间】，输入空间名称，选择空间类型和实验类型 如果选择空间类型为交互模型，则其他学生进入实验后也可以进入该空间，共同完成实验，实验过程中数据是共享的；如果选择空间类型为独立模型，则其他学生不能进入该空间，只能是创建空间的学生独立完成实验。

如果选择实验类型为任务引导型，则下面实验过程中学生必须按照任务要求以及基础数据（案例）进行实验，否则是不能获得经验值和金币的；如果选择自由模型，则实验过程中学生可以随意进行操作，首次操作一个步骤都能获得经验值和金币点击相应空间名后面的【进入】，即可开始实验2）加入公共空间可以由教师安排分组，每组由一个学生创建一个空间类型为“交互模型”的空间，小组中其他学生选择进入该空间，为了防止其他组学生随意进入空间，创建空间时可以填写密码要进入公共空间的学生点击【选择公开空间】：选择要加入的空间，点击【加入】，即加入该公共空间点击公共空间名后面【进入】 如果创建空间时填写了密码，这里需要输入密码即可开始实验，此时同一空间里的学生可以协作共同完成实验个人注册信息个人注册信息是在实验中有需要填写个人信息时系统默认的内容在学生管理界面点击“我的实验”下的【个人注册信息】，填写个人注册信息，填写好后点击【提交】，系统会提示操作成功单位注册信息单位注册信息是在实验中有需要填写单位信息时系统默认的内容在学生管理界面点击“我的实验”下的【单位注册信息】，填写部门的相关信息，点击【提交】，系统提示操作成功我的邮件我的邮件是一个虚拟的邮件系统，软件内所有邮件均可通过该系统查收 该功能保证了不能连外网或者学生没有自己的邮箱的情况下也能正常实验。

点击“我的实验”下的【我的邮件】，可以查看到实验过程中收到的所有邮件信息点击想要查看的邮件主题，即可看到邮件的详细内容我的短消息我的短消息是一个虚拟的短消息系统，实验过程中的所有短消息都可以通过该系统查收 该功能保证了学生没有也不会影响实验点击“我的实验”下的【我的短消息】，可以看到实验过程中的收到的短消息个人信息点击“我的实验”下的【个人信息】，可以对学生个人信息做一些修改修改完后点击【提交】即可修改过后如果删除或者重新填写个人信息，点击【重置】，能够恢复首次修改的信息2　成绩查询在学生管理界面点击【成绩查询】，可以看到学生参与的已结束的实验列表，该列表显示学生实验操作的得分情况 根据制定实验时设定的操作得分占总分比例的80%，这里总分=操作得分*80%+报告得分*20%.3.　进度跟踪通过进度跟踪，学生可以查看自己实验操作完成和未完成步骤在学生管理界面点击【进度跟踪】，可以看到学生参与的正在进行的实验列表，点击【进入】，查看当前实验操作日志点击日志说明标题可以看到该日志详细信息设置筛选条件，点击【筛选】，可以查看到满足筛选条件的实验操作日志４.　实验报告点击【实验报告】，可以看到学生参与的已结束的实验列表，点击【进入】，填写该实验的实验报告。

点击【提交】，系统提示提交成功第三部分（6课时）　 注册与基础实践【实践情景】电子商务经过10来年的快速发展，现在可以毫不夸张地说它已经成为国家社会经济建设的一个基本组成部分和国家未来的重点发展方向越来越多的企业活动和个人行为都不得不依靠电子商务来完成，人们对电子商务的认识和接受也从初期的阳春白雪进入到现在大众化的下里巴人阶段李明以及他的企业“南京奥派科技”都将需要学习利用电子商务李明要给王军和张玲转账，首先他要给自己注册一个个人银行账户，并进行存款南京奥派科技与南京舜天科技素有生意往来，要利用电子商务，就需要在网上银行开通企业付款通道一、 基础信息设置【实践涉及步骤】个人账户注册申请个人注册账户申请审批企业账户注册申请企业注册账户申请审批按照下图输入学生用户名和密码，点击登录可以看到教师为该生制定的实验列表，点击进入下面的图标，即可进入该实践 进入实验后，我们需要为该实验创建空间输入空间名称，选择空间类型和实验类型，点击【创建】空间类型和实验类型的相关信息，详见第1章外围框架管理） 点击空间后的【进入】，开始实验李明和王军申请工商银行的账户，张玲申请招商银行的账户；南京奥派科技和南京舜天科技各在工商银行注册一个企业账户。

1. 申请个人账户 选择“电子支付实践”模块，可见该模块下有两部分，分别为“网上银行”和“支付通”李明要申请他在工商银行的个人账户，首先就要选择工商银行，点击【个人账户申请】选择账户申请下的“个人账户注册申请”，填写注册信息，然后点击下方的【申请】点击右下角的“切换用户”，退出界面，进入银行柜台，对申请的账户进行审批点击操作下方的“审批”，审。