计划制定与管控+试题答案.pdf

学习课程：计划制定与管控学习课程：计划制定与管控 单选题单选题 1.“如何执行如何执行”的问题要从：的问题要从：回答：正确回答：正确 (A) 1.A企业管理体系入手 2.B企业管理人员入手 3.C企业一线员工入手 4.D企业高级决策层入手 2.对于目标绩效管理的认识正确的是：对于目标绩效管理的认识正确的是：回答：正确回答：正确 (D) 1.A致力于向“目标型”企业的转型，就是要在企业中倡导和实行目标绩效管理 2.B是把企业组织变成目标一致、以绩效为导向的团队 3.C目标绩效管理就是根据目标进行管理，围绕确定目标和实现目标而开展的一系列管理活动 4.D以上说法都对 3.基层目标的时间跨度：基层目标的时间跨度：回答：正确回答：正确 (C) 1.A可大一点 2.B可大可小 3.C绝对要小 4.D绝对要大 4.未来最具有竞争力的企业是：未来最具有竞争力的企业是：回答：正确回答：正确 (D) 1.A有高级人才的企业 2.B有自己的企业 3.C有规模的企业 4.D有文化的企业 5.一般来说，制定企业的宏观目标需要遵循的原则是：一般来说，制定企业的宏观目标需要遵循的原则是：回答：正确回答：正确 (A) 1.A宏观目标必须方向明确、令人鼓舞 2.B月度目标必须量化、质化、可被分解 3.C日度目标必须量化、质化、可被分解 4.D年度目标必须量化、质化、不被分解 6.高层的工作侧重点在：高层的工作侧重点在：回答：正确回答：正确 (A) 1.A发展规划和执行控制 2.B目标计划和团队建设 3.C计划实现和信息反馈 4.D以上说法都不对 7.传统守旧的企业绝大多数都是：传统守旧的企业绝大多数都是：回答：正确回答：正确 (D) 1.A“目标型”企业 2.B“质量型”企业 3.C“规模型”企业 4.D“任务型”的企业 8.企业一切管理活动的中心和总方向是：企业一切管理活动的中心和总方向是：回答：正确回答：正确 (A) 1.A目标 2.B计划 3.C标准 4.D方案 9.企业目标的实现要靠：企业目标的实现要靠：回答：正确回答：正确 (C) 1.A销售员工 2.B高层经理人 3.C企业所有员工的努力 4.D中级经理人 10.以下不属于来自下级的阻力的是：以下不属于来自下级的阻力的是：回答：正确回答：正确 (B) 1.A对计划无所谓 2.B个人目标与组织目标一致 3.C没有压力和紧迫感 4.D讨价还价，试图压低目标 11.对上级协助下属实现计划，理解不正确的是：对上级协助下属实现计划，理解不正确的是：回答：正确回答：正确 (D) 1.A要让下属参与进来，参与是调动员工积极性的一个很好的办法 2.B让员工按照自己说得话自己去做，自己制定的目标自己去实现3.C落实计划的时候，有些话、有些事自己一定要心中有数，但是最好要让员工自己去讲 4.D要把自己闷在办公室，不把方案拿出来给大家看 12.人性的弱点可以用两个字概括，即：人性的弱点可以用两个字概括，即：回答：正确回答：正确 (A) 1.A懒、贪懒、贪 2.B痴、贪 3.C懒、痴 4.D懒、弱 13.做事情的态度是：做事情的态度是：回答：正确回答：正确 (B) 1.A企业的目标决定的 2.B企业的文化决定的企业的文化决定的 3.C企业的管理者决定的 4.D企业的激励机制决定的 14.在组织中建立共识，即：在组织中建立共识，即：回答：正确回答：正确 (C) 1.A解决方案 2.B过程计划 3.C共同愿景共同愿景 4.D实施方式 15.目标管理的最高境界是：目标管理的最高境界是：回答：正确回答：正确 (C) 1.A放任授权 2.B事事亲为 3.C无为而治无为而治 4.D有效控制单选题单选题 1.不属于传统企业管理特点的是：1.不属于传统企业管理特点的是：回答：正确回答：正确 （C）（C） 1.A领导——服从命令 2.B资格——论资排辈 3.C教导（领导）——成立学习型组织 4.D公平——绝对平均 2.对于目标绩效管理的认识正确的是：2.对于目标绩效管理的认识正确的是：回答：正确回答：正确 ( D )( D ) 1.A致力于向“目标型”企业的转型，就是要在企业中倡导和实行目标绩效管理 2.B是把企业组织变成目标一致、以绩效为导向的团队 3.C目标绩效管理就是根据目标进行管理，围绕确定目标和实现目标而开展的一系列管理活动 4.D以上说法都对 3.走动管理的意思就是说：3.走动管理的意思就是说：回答：正确回答：正确 ( C )( C ) 1.A做员工要互相走动，了解彼此的情况 2.B做主管的要和员工互相走动，了解彼此情况 3.C做主管的、领导的，要不断地到车间，不断地到下面、到基层，向各个员工了解情况 4.D做主管的、领导的要经常互相走动，了解彼此的情况 4.在下属执行目标、执行计划的过程中：4.在下属执行目标、执行计划的过程中：回答：正确回答：正确 ( A )( A ) 1.A要报告 2.B要有解决方案 3.C要放任不管 4.D要事事干预 5.简单的说，执行力就是：5.简单的说，执行力就是：回答：正确回答：正确 ( C )( C ) 1.A做得完 2.B做得少 3.C做到位 4.D做得多 6.未来最具有竞争力的企业是：6.未来最具有竞争力的企业是：回答：正确回答：正确 ( D )( D ) 1.A有高级人才的企业 2.B有自己的企业 3.C有规模的企业 4.D有文化的企业 7.关于组织的力量，理解不正确的是：7.关于组织的力量，理解不正确的是：回答：正确回答：正确 ( B )( B )1.A是无形的力量、是无处不在的力量 2.B靠的是某一个主管的个人魅力 3.C靠一种氛围、一种气氛 4.D可以在无形当中管好员工，让他们不出轨 8.一般来说，制定企业的宏观目标需要遵循的原则是：8.一般来说，制定企业的宏观目标需要遵循的原则是：回答：正确回答：正确 ( A ) 1.A宏观目标必须方向明确、令人鼓舞 2.B月度目标必须量化、质化、可被分解 3.C日度目标必须量化、质化、可被分解 4.D年度目标必须量化、质化、不被分解 9.高层的工作侧重点在：9.高层的工作侧重点在：回答：正确回答：正确( A ) 1.A发展规划和执行控制 2.B目标计划和团队建设 3.C计划实现和信息反馈 4.D以上说法都不对 10.传统守旧的企业绝大多数都是：10.传统守旧的企业绝大多数都是：回答：正确回答：正确 ( D )( D ) 1.A“目标型”企业 2.B“质量型”企业 3.C“规模型”企业 4.D“任务型”的企业 11.企业目标的实现要靠：11.企业目标的实现要靠：回答：( C )回答：( C ) 1.A销售员工 2.B高层经理人 3.C企业所有员工的努力 4.D中级经理人 12.对上级协助下属实现计划，理解不正确的是：12.对上级协助下属实现计划，理解不正确的是：回答：正确回答：正确 ( D )( D ) 1.A要让下属参与进来，参与是调动员工积极性的一个很好的办法 2.B让员工按照自己说得话自己去做，自己制定的目标自己去实现 3.C落实计划的时候，有些话、有些事自己一定要心中有数，但是最好要让员工自己去讲 4.D要把自己闷在办公室，不把方案拿出来给大家看 13.人性的弱点可以用两个字概括，即：13.人性的弱点可以用两个字概括，即：回答：正确回答：正确 ( A )( A ) 1.A懒、贪 2.B痴、贪 3.C懒、痴 4.D懒、弱 14.管理的头等大事是：14.管理的头等大事是：回答：( A )回答：( A ) 1.A心态管理 2.B任务管理 3.C指标管理 4.D资金管理 15.在组织中建立共识，即：15.在组织中建立共识，即：回答：正确回答：正确( C )( C ) 1.A解决方案 2.B过程计划 3.C共同愿景 4.D实施方式3.目标必须符合：目标必须符合：（A）A: SMART 原则B: PDCA 原则C:时间管理原则D:任务管理原则2:基层目标的时间跨度： (3 分) 标准答案：C用户答案：C A:可大一点 B:可大可小 C:绝对要小绝对要小 D:绝对要大2:在操作的过程中一定要： (3 分) 标准答案：B用户答案：B A:事事亲力亲为 B:跟踪检查跟踪检查 C:完全放手，一点不参与 D:以上都不对 第一讲计划的制定（上）一、目标的重要性一、目标的重要性作为普通员工，可以不做计划，因为领导会安排工作。

对于管理层来说，必须学会做计划也就是说，作为管理者，一定要有前瞻性，如果没有章法，企业就会乱成一团1.明白目的地在哪里计划的制定，必须要明白目的地在哪里案例】【案例】“数一数二数一数二”法则法则GE 连续多年位居世界 500 强企业的前 10 位这是一家多元化企业，按照习惯做法，搞多元化是很危险的，GE 产业很多，在全球大概有二三十万员工，但是它没有得大企业病，这与当初杰克·韦尔奇提出来的“数一数二”法则有很大关系杰克·韦尔奇上任后提出了“数一数二”法则，他不反对在 GE 这样庞大的家族里面，产品很多、项目很多、工厂很多，他反对的是工厂、公司在同行业里面不能做到前两名他明确提出，每个公司、产品、项目，都要争取在世界上做到数一数二，也就是第一、第二这样的位置，如果做不到，就“干掉”例如 GE 原来生产电视机等小家电，后来就专心做医疗器械、飞机发动机亚洲首富孙正义的人生梦想亚洲首富孙正义的人生梦想“如果没有目标，你永远也不可能发现你究竟完成了什么工作和没有完成什么工作这是孙正义的一句名言孙正义是日本软银的老板——现在的亚洲首富他本是韩国人，二十多岁时开始在日本创业，创业之初，公司只有 3 个人，一间小屋子，办公室非常简陋。

但是他很有个性，刚创业时，经常开员工大会开会的主题是：我 30岁时要有几千万美金，40 岁时要有多少亿美金，50 岁时要怎样，说的都是天文数字两个员工都觉得他的想法太天真但几十年后，他真的实现了自己的人生梦想，成了亚洲首富由案例可见，GE 能进入世界前 10 强，孙正义能成为亚洲首富，都是因为有目标，人不能没有目标，没有目标就没有方向作为管理者，要确定企业的终点在哪里，或者说目的地在哪里2.目标决定计划目标是一切管理活动的中心和总方向它决定了计划时的最终目的、执行时的行为导向、考核时的具体标准，只要有效把握住目标，管理活动就将是有效或高效的有了目标后就要制定计划，并实现它目标是需要通过努力来实现的未来的成果，只要一步一步去做就可能实现案例】将革命进行到底【案例】将革命进行到底毛泽东在井冈山打游击时，以林彪为首的几个人提出红旗还能打多久的疑惑，毛泽东在极为艰苦的情况下写了一篇著名的文章——《星星之火，可以燎原》，这篇文章实际上解决了目标和计划的问题——目标是要建立自己的政权，穷人要翻身，农民要有自己的土地星星之火可以燎原，就这样打游击，慢慢发展根据地抗战时期，很多人宣扬亡国论，说弱小的中国不可能打败日本，毛泽东写了《论持久战》的文章，其中谈到“得道者多助，失道者寡助”，围绕这个目标和计划慢慢去做，打败日本鬼子还是可以实现的。

解放战争时期，有人建议以长江为界，分江而治，蒋介石领导的国民党管理长江以南，共产党管理长江以北这时候毛泽东写了《将革命进行到底》的文章，要求解放军一直打到海南岛，这就是当时的目标和计划由案例可见，正是中国共产党始终坚定“将革命进行到底”的目标，才最终领导全国人民走向胜利二、掌握目标管理二、掌握目标管理1.两种目标管理流程宏观意义的企业目标管理流程如果企业没有目标、计划，就不会做大、做强、做久宏观意义的企业目标管理流程，如图 1所示图 1宏观意义的企业目标管理流程图 1宏观意义的企业目标管理流程从宏观意义上来说，企业的最高管理层，首先要制定具体的目标，例如销售额、市场占有率、利润等，然后围绕这些主要目标向下分解，分解到各个分公司、部门围绕目标进行分解，不是简单的数字分解，而是把目标分解下去以后，再实施、控制，然后从上到下不断检查实施结果平时就要分阶段检查，即确定每个月、每个季度的阶段性目标，然后检查实施结果，再把信息向高层反馈，反馈到。