略论微信的商业化道路.docx

    略论的商业化道路    晏阳1 吴江秋2（1.澳门科技大学；2.集美大学工商管理学院，福建　厦门　361021）【Reference】自2011年推出以来已经获得了超过3亿用户的支持，但如何将巨大的用户资源与流量转换为现实的商业价值才是更为重要的本文试图分析的商业化发展道路存在哪些障碍，如何克服，寻求未来的商业战略Keys】；商业化；挑战；对策在互联网快速发展的今天，占据PC端的制高点从而整合商业资源已是远远不够，随着智能化的普及，移动互联的使用将成为互联网发展新的增长点的出现无疑抓住了这一趋势，短短不到3年间，已经拥有了超过3亿的用户在这个流量为王的信息时代，庞大的客户群体无疑将为腾讯带来极大的商机，但时至今日，的商业化蓝图仍然没有十分明朗，其竞争对手也虎视眈眈一、的发展历程是腾讯公司旗下的一款主要应用于智能的免费即时通讯软件用户可以通过、平板、网页快速发送语音、视频、图片和文字2011年1月21日，发布了1.0测试版，并在3个月内用户突破了500万同年5月发布2.0版本，增加了语音对讲功能；10月发布3.0版本，增加“摇一摇”和漂流瓶功能；2012年4月发布4.0版本，并将产品国际化，推出多种语言支持；2013年8月5日，5.0正式推出，引起了极大的反响，这也被业界视为商业化道路的重要一跃。

5.0已经具备了极其明显的商业化特性，增加了游戏功能、支付功能、表情商店、扫描翻译、扫描报价、扫街景等应用首发的两款游戏“飞机大战”和“天天爱消除”受到了市场的欢迎，为试水付费类游戏迈出了重要的一步；支付功能让初步形成了闭环的商业系统；新版的“扫一扫”与支付功能打通了虚拟世界与现实世界的通道，打造了腾讯电商的入口；“扫街景”则更为有趣，用对着身边的街景扫一扫，就能显示所处的位置与建筑物名称，随着功能的进一步完善这将为进一步拓展商业化的空间二、商业化发展面临的挑战（一）用户体验的创新挑战在这个追求时尚的年代，喜新厌旧、追求体验是很多消费者的特征因此，必须在用户体验上加强创新，增强用户体验的舒适度移动客户端与PC客户端在诸多方面存在着差异，最直观的便是屏幕的大小问题，在端上一旦植入广告，无疑会给用户带来负面的体验效应此外，眼下前有米聊，后有易信，一旦在用户体验上不能不断领先，将有可能被竞争对手反超二）理顺与移动运营商的关系腾讯与移动运营商本应属同一产业链上下游的共生关系，但随着移动用户的增长尤其是用户剧增之后，两者之间的关系变得越来越紧张推向市场以后，立即对移动运营商造成了极大的冲击，受到指责。

占用了网络通道资源给用户使用却没有给移动运营商带来收益，随着用户的增加这个矛盾日益凸显，也使的收费问题受到社会各界的广泛关注因此，如何解决与移动运营商的共生问题将是目前面临的一大挑战三）应对竞争对手压力2013年8月19日，中国电信与网易宣布双方合作推出易信1.0，在软件发布后的24小时内用户数突破了100万网易和中国电信的战略联盟无疑会对的发展造成竞争压力，目前属于社交软件，如果易信专注于做通信工具，则发展前景不容小觑此外，中国移动也传出了重构飞信应对的信息因此，未来的发展将要面对众多的竞争对手腾讯近年来扩张速度过快，产品众多，在业界树敌不少，一旦互联网上形成“围剿”的氛围，则的商业化道路将会走得更加艰难四）理顺与移动的关系与移动同属即时通讯软件，两者之间在许多功能都具有相互替代的作用，因此从某种意义而言两者的竞争关系大于互补关系移动是腾讯旗下的一个重[来自WWW]要事业部，广大的用户更是腾讯重要的盈利点在市场的压力下，提前发力商业化，在商业盈利点尚未十分明朗的情况下，如何理顺与移动的关系，既要发展用户又不能过分抢夺移动用户是摆在[来自wWw.lW5u.Com]发展面前的一个难点三、对商业化道路的若干思考（一）加强技术创新战略当前IT企业之间的竞争归根结底还是技术创新的竞争，因此的商业化过程中一定要把创新放在首位，经得起市场的检验，才能在其商业化道路上走得更远。

目前在用户体验方面仍存在诸多不足，在个人资料设置等方面做得并不比米聊等产品更好，在瞬息万变的市场中，有时候一个微小失误都有可能导致全局性的错误，因此今后还应更多地贴近市场，了解挖掘用户的需求，加强技术创新二）发展开放平台战略庞大的用户与流量为其巨大的商业价值，这也为其延续腾讯的开放平台战略提供了可能根据刚刚结束的腾讯开放平台大会上发布的数据显示，腾讯开放平台的第三方开发者的收益达到30亿元完全可以继续通过开放应用接口，吸引第三方开发者进入，并通过与其收益的分成来成就其商业化发展三）发展移动电子商务电子商务是信息时代经济发展的必然趋势，如今拥有超过3亿的用户而且这个数量还将不断发展壮大，这为腾讯发展移动电商奠定了良好的基础再加上腾讯已经将其旗下的与财付通打通，随着支付的进一步发展，两者结合将使有可能成为腾讯重要的移动电子商务平台，助推其商业化的发展四）发展游戏锋讯网创始人管鹏曾明确指出：“未来腾讯移动端的商业化必然首选，必然首选游戏”捕腾讯游戏做得风生水起，为腾讯带来的巨大的用户和盈利，完全可以借鉴其成功经验，提供游戏平台给用户免费下载，然后通过用户购买虚拟货币和游戏道具等手段来提供的增值服务，为其商业化发展打响第一炮。

五）与移动运营商的战略合作作为中国最大的互联网综合服务提供商，离不开与移动运营商的合作，这一点应该成为腾讯战略的基础认识，腾讯与移动运营商不应该是竞争关系，而应当向竞合关系去努力，这不仅有助于破解收费的困局，也可以最大程度地缓解腾讯“四面树敌”的矛盾2013年7月30日，腾讯携手联通推出“沃”卡，这是腾讯与移动运营商的“破冰之旅”此外，中国移动拥有世界上最大的移动用户，腾讯不应将所有希望寄托于联通身上，还应当努力寻求与其它两家移动运营商的合作，拓展商业前景Reference[1]引自百度百科.http：//[2]易信高举免费大旗横空出世.独美时代终结[N].证券日报.2013-8-21（C01）[3]支付：商业化想象空间[J].商周刊.2013-8-7  -全文完-。