中三通识科专题报告（本港消费文化）.ppt

1,中三通識科專題報告(本港消費文化),題目： 青少年消費文化與誤導性廣告,2,目錄,簡介 本港青少年的消費文化特色、模式與態度 時下青少年不當的消費文化 誤導消費者的廣告手法 解決和改善方法 總結、參考資料和後感,3,簡介,我希望從專題報告中認識到本港青少年的消費文化、模式、特色、態度等，從而深入地了解過度消費問題 另外，我亦希望從專題報告中明白和了解本港近年來常見的誤導消費者廣告手法，因而對港府的政策作出評價和改善建議4,本港青少年的消費文化特色,香港是一個充滿特色的彈丸之地，為什麼旺角每天都人流不絕？ 通過一些簡單的訪問，我明白旺角人流不絕的成因與香港人的消費文化有重大的關係提供充足選擇給顧客 大型明星廣告及獨特的店舖設計吸引，充滿時代氣息 喜歡留連充滿熱鬧又休閒的氣氛 交通方便 潮流的興起 社會文化因素,5,本港青少年的消費文化模式與態度,沒有購物目標，只為了閒逛(╳) 青少年樂觀的生活觀念，喜歡寬鬆和諧的生活 青少年對時尚的追求，特別注重審美、新潮、變異以及個性化(╳) 著重物質享受、強調身份象徵(╳) 著重包裝主義而非實用主義(╳) 充滿著非忍耐與節制的人生態度(╳) 結論：時下青少年的消費文化態度大多較差和無謂。

6,時下青少年不當的消費文化,正視過度消費問題 (蘋果日報) 04年12月25日(節錄) 近日，一調查反映香港青少年已形成追求物質的習慣社會鼓吹消費之勢正盛，青少年對物質的追求更是強烈的 鼓吹消費的訊息無處不在，無時無刻向我們灌輸青少年在耳濡目染下，不自覺身陷物質追尋的旋渦一個以青少年(7-15歲)為對象的調查指出，香港青少年擁有手提電話比率最高，有25%，比日本(20%)還高另一調查指出，九成人認為香港人是「過度消費」的，而少於一成人是因為消費品有用才購買的這反映出他們對消費責任的意識甚為薄弱 消費者的責任每當我們對消費品的需求越大，開採天然資源的活動總是破壞環境和當地生態的氣候變化和生態災難日趨嚴峻，如我們不停止對非生活必需品過份需求，我們自己便遇上難以想像的艱難和惡劣的生存空間7,時下青少年不當的消費文化,不正確的消費文化、模式和態度 缺乏消費者應有的責任 破壞環境 破壞當地生態 對非生活必需品過份需求 消費責任的意識薄弱 被物質影響 建議：家長應多點和子 女溝通，糾正其過度消 費的心態,8,誤導性廣告的例子,牙膏廣告聲稱獲「超過八成牙醫推薦」,膚品牌聲稱有效緊致肌膚,9,英國規管誤導性廣告的例子,揭專家身分 英禁假廣告免誤導 (星島) 24/01/2007 (節錄) 最近英國廣告標準管理局卻指早前曾在世界各地播出的高露潔牙膏廣告以及另一化妝品生產商avon的面霜廣告，有誤導訊息，要即時停播。

訊息與調查不符：英國廣告標準管理局表示高露潔廣告的宣傳手法屬誤導；廣告的訊息亦誤導消費者認為高露潔的品牌都獲得專業牙醫認可，裁定違規另被禁播的avon面霜廣告，因廣告中聲稱誤導性的功效，英國廣告標準管理局卻指廣告訊息誇張，認為產品的功效如一般保濕面霜，評定廣告內容誤導，下令停播 宣傳與實物有異：最近英國肯德基的漢堡廣告便因誇大了食物的大小，結果被多名消費者投訴，指廣告中的漢堡與實物不符，裁定有誤導成分，要即時停播英國廣告有明確法例監管，如果廣告不按規定繼續播出，將會被高額罰款，傳播辦公室亦可以向法院提起訴訟，若罪名成立，廣告發布者將面臨經濟賠償，甚至牢獄之災10,誤導性廣告,誤導消費者的廣告手法 訊息與調查不符 宣傳與實物有異 價格誤導 餌誘式手法 回扣優惠 投訴以涉及以下貨品及服務類別為最多 地產廣告 電器產品、影 音器材 藥物及中草藥 美容院 豐胸及纖體等服務 大型超級市場,11,,本港對誤導性廣告的管制,消費者委員會 廣播事務管理局 影視及娛樂事務管理處 《電視通用業務守則》 《商品說明條例》 結論：本港對誤導性質的電視廣告過於寬鬆，不能夠約束本地的廣告商和製作商。

12,消委會對電視廣告的調查,地產廣告(92%)內容含有問題的聲稱最多，其次順序為美容及健美(減肥)服務(85%)，藥物、健康食品及治療(84%)和化粧及美容用品(82%)，再其次是電訊產品及服務(46%)，補習和訓練課程(18%)及旅遊(12%)誤導性廣告的地產廣告,13,消委會對電視廣告的調查,消費者委員會抽查了的二百五十六個電視廣告中，發現五十八個(22.7%)含有問題的聲稱，而在一千七百七十七個刊於報章雜誌的廣告樣本中，九百一十三個的聲稱(51.4%)，也發現有問題 結論：本港的電視廣告有很大的漏洞14,消委會對市場,消委會致力成為消費者信賴的聲音，表達消費者關注的議題，推動社會作出廣泛的討論及採取行動 「選擇」月刊 // Choice,15,,,,,,,,,消委會對市場,結論：消委會提供不同種類的服務給予本港的大眾市民16,解決和改善誤導性廣告的方法,方案一：修訂現行法例以便更有效地規管廣告手法 方案二：制定專門的法例以管制有欺騙及誤導成份廣告 方案三：制定一項保障消費者或規定商營手法的法例 方案四：自律模式 方案五：成立具法定地位的廣告業自律組織，推行全面性的自律 方案六：成立一個本港的民間組織，保障消費者,17,方案一：修訂現行法例以便更有效地規管廣告手法,修改商品說明條例(Trade Description Ordinance)禁止經營者在服務提供、物業交易及在價格方面提供誤導成分的資料。

修改不合情理合約條例(Unconscionable Contracts Ordinance)則可禁止經營者使用高壓及無理侵擾，迫使顧客購買或接受其貨品或服務這修訂亦能禁止商舖採用餌誘的銷售手法，因為商舖必須以聲稱或標示的價錢提供貨品或服務 政府亦應盡快修訂不良醫藥廣告條例和公眾衛生及市政條例，將健康和減肥食品廣告列入規管範圍 以上的都是以法律為中心的管制法18,方案二：制定專門的法例以管制有欺騙及誤導成份廣告,在很多地區如歐盟國家等，都有專為管制廣告手法而設的法例，特別是針對有欺騙及誤導成分的廣告手法 英國的《管制誤導性廣告規例(Control of Misleading Advertisements Regulations 1998)》及英國廣告標準管理局[獨立的英國廣告標準管理局都有一套嚴格監管機制，以營造健康的消費市場] 中華人民共和國廣告法是很好的例子 以上的都是以國家為中心的管制法19,方案三：制定一項保障消費者或規定商營手法的法例,以澳洲為例，當地的《營商法例》(Trade Practices Act)是一項保護消費者競爭及公平貿易的法例 其中部份條文禁止不公平的商營手法、誤導或欺騙成份廣告或餌誘式銷售手法等。

以上的都是以當地政府為中心的管制法20,方案四：自律模式,全世界的廣告行業，已經採取積極的措施，推廣及組織自律機制 香港廣告商會和香港旅遊業議會都有守則，監管會員製 作的廣告 以上的都是以廣 告行業為中心的 管制法21,方案五：成立具法定地位的廣告業自律組織，推行全面性的自律,以上的方案是容合了方案四：自律模式和方案一：修訂現行法例以便更有效地規管廣告手法 廣告行業的自律機制是與某種形式的法定管制並行的 消委會建議政府制訂新法例，成立一個專責管理廣告業自律制的組織為確保有效運作，該組織須獲授權接受所有與廣告業有關的經營者加入該自律組織、訂立有關廣告及推銷手法的自律守則、執行有關手則的規定、調查投訴及進行研究、徵收廣告附加費作為委員會的運作經費及容許獨立人仕參與委員會的工作22,方案六：成立一個本港的民間組織，保障消費者,以上的都是以消費者為主要中心的管制法 民間組織可能聽取更加多的意見，以便幫助組織改善，為大眾提供更多高質素和不同範疇與種類的服務，採取積極的措施，推廣及組織自律機制，亦可以借組織來保障消費者。

服務提升之餘，亦可以幫助政府機構了解更多，保障消費者的利益23,總結、參考資料和後感,總而言之，我認為青少年對消費文化的態度應該作出適當的改革，我覺得他們應該以實用、耐用、有用三方面作他們應有的購物與消費態度 另一方面，我認為政府有需要對誤導性質的廣告作嚴厲的監管，同時應該借助一些民間組織來了解市場上的誤導性質的廣告，亦可以仿傚英國、中國、澳洲三國來改善誤導性質的廣告的產生和製作 參考資料：消費者委員會網頁,24,~完~,,。