监理服务质量承诺书.docx

监理服务质量承诺书监理服务质量承诺书承诺书是 承诺人对要约人的要约完全同意的意思，表 示以书面形式本文是小编精心编辑的监理服务质量承诺 书，希望能帮助到你 !一、关于监理人员1、本项目拟派总监为，并承诺在项目施工中不更换总 监，除非建设方主动要求2、我公司将在业主要求的期限内组织投标承诺的人员 进场开展监理工作，如确有原因需更换监理人员，我们将事 先征得业主同意， 并保证替换人员资质不低于被替换人员的 资质和合同的要求3、在合同期内，我公司将采取一切措施保证监理人员 的稳定，以利监理工作连续、正常进行4、如因工程需要或业主另有要求需要增加监理人员的， 我公司将积极调派符合资质要求的监理人员进场5、在每年冬休前或单项工程已完工需要监理人员退场 时，我们保证事先向业主提交书面的人员退场计划，在征得 业主书面同意后按计划组织监理人员退场6、如有个别监理人员不能按照监理合同的约定进行监 理服务的，一经发现，我公司将严肃处理，同时接受业主根 据合同条款采取的处理和处罚二、关于监理设施1、我公司将釆取新购、调配等多种方式将投标承诺的 监理设施（含办公和生活设施、通讯设备、交通工具、试验 检测仪器设备等）组织进场，进场的监理设施以保证满足工 作需要和招标文件要求为最低标准。

2、根据我公司管理制度，公司将责成项目监理人员妥善使用、管理、保养所有监理设施，以保证在合同期内所有 进场设施均处于良好的工作状态3、如因工程需要或业主另有要求需要增加部分监理设施的，我公司将积极、按期配备相应符合要求的设施4、如部分工程已完工，相应的监理设施可以退场，工们将将书面报告业主，在征得业主同意后方才组织相应的设 施退场三、关于工程质量1、我公司将选派资质合格、业务能力好、责任心强、经验丰富、年富力强的监理人员组建项目监理机构，以高素 质的监理人员来保证工程的高质量2、我公司已有完善的质量保证体系和奖惩措施，并保证质保体系正常、有效运行，并及时兑现奖惩，利用制度和 经济杠杆来约束监理人员加强工程质量的监管，保证工程质 量3、我们将督促、检查项目监理机构质量教育培训情况、技术交底情况、质量通病防治措施等质量活动开展情况，以提高监理人员的质量意识和业务素质， 能在监理工作中发现 问题和解决问题， 甚至能事先提醒承包人采取措施预防质量 问题的发生4、我们将采取超前控制（审查开工报告和专项施工方 案、检查施工准备工作、 抽检原材料质量等） 、过程控制 （巡 视、旁站、专项检查等） 、验收控制（质量资料检查、工程 实体质量检测等）等措施来加强质量控制，保证工程质量； 同时，通过监理指令、通报批评、返工、暂停施工、暂缓计 量等手段来约束承包人保证工程质量。

总之，通过如上措施，我们保证达到如下质量目标： 分项工程一次性验收合格率达到 100%； 交工验收每施工合同段质量评分在 93 分以上，质量达 到合格等级；竣工验收每施工合同段质量评分在 92 分以上，质量达 到合格等级；四、关于工程进度1、要求承包人根据合同要求提出工程总进度计划、年 度和月度施工进度计划及月报，审查并督促其实施2、随时检查进度计划的执行情况，并将计划进度与实 际进度进行比较， 出现偏差时指令承包人采取相应的措施保 证计划的实现3、每月检查一次承包人的施工投入情况（包括资金、 机械设备、材料储备、人工等） ，并与月计划投入情况进行 比较，如因投入不足而影响工程进度，及时指令承包人加大 投入，以保证工程进度4、提高监理工作效率：及时审签开工报告、及时进行 工序验收，以保证工程能按期开工，完工后能及时转入下道 工序施工；加强过程控制，及时发现和解决问题，不因质量 和安全问题影响工程进度通过以上措施，我们保证达到如下工期控制目标：确保 按期完工，力争提前完工五、关于费用监理 认真审查承包人提交的现金流量计划， 现场核实工程数 量和计量， 审查签发支付证书 严格审查计日工、 额外工程、 设计变更、价格调整，认直仔细地做好施工现场记录，当承 包人要求额外补偿或索赔时，做好各种证据及资料的记录、 整理，为业主把好费用关。

六、关于合同管理1、对工程或其任何部分的形式、结构、质量、数量及 任何施工工序的变更， 严格按工程承包合同及业主制订的有 关管理办法执行，及时对变更工程的单价和数量进行审核、 上报 对承包人提出的工期延长或变更设计费用，就其申 请的理由和事项，核查全部情况，并根据合同规定程序审定 变更设计增加的款项，按合同规定的审批权限，经业主和驻地监理工程师、总监理工程师批准后发出变更通知单2、监督承包人进入本工程的主要技术、管理人员的构 成、数量与合同所列名单是否相符，对不称职的主要技术、 管理人员，及时督促承包人更换，以满足合同要求3、监督承包人的工程分包情况，严禁非法分包，对必 要的分包及时提出审查意见，报业主和总监办审批后实施 严格审查承包人以劳务形式进行的分包七、关于安全生产1、督促承包人建立可靠的安全保证体系，建立纵向到 底、横向到边的安全责任制；强化个人、施工班组、项经部 的三级安全教育；完善安全生产管理制度、安全技术交底制 度；编制安全生产专项施工方案和安全生产事故应急预案， 并进行安全演练；督促承包人积极开展“平安工地建设”活 动2、督促驻地监理机构每月开展一次安全文明施工教育、 培训，提高监理人员的安全意识；在每个重要分项工程开工 前对全体监理人员进行安全监理技术交底， 对工程中可能发 生的安全事故及监理方法予以说明， 确保不发生任何形式的 安全事故。

3、加强安全生产的事前控制，包括：编制安全监理工 作计划，审核开工报告及安全生产施工专项方案，监督承包 人安全文明施工技术交底，检查、审核承包人安全生产费用的使用情况4、加强安全生产的过程控制，建立安全生产台帐和危 险源台帐，认真记录安全监理日志；通过巡视、检查等措施 及时发现和消除安全隐患；通过监理指令、通报批评、停工 整改、处罚等手段来约束承包人保证生产安全通过上述措施，保证一般安全事故频率控制在 3 %以内，事故费率控制在％以内，坚决杜绝重大伤亡事故，无管理不 当造成的或安监局认定有责任的重、特大事故八、 关于环境保护在施工中主导推行清洁化生产工艺，规范施工现场，做 到文明施工，采取“全过程控制”的主动管理方式，尽量避 免破坏自然生态，削减环境污染，补偿自然损失，使工程施 工给环境造成的影响达到环境损失最小、环境恢复费用最 少、生态功能最佳的效果，确保绿色工程的建设实施九、 关于廉政建设1、 我公司高度重视廉政建设工作，驻地监理机构必须 设立廉政建设领导小组，建立健全廉政建设保证体系，加大 廉政宣传教育工作， 把廉政建设工作贯穿于整个施工监理过 程中2、 我公司定期公开质量检查情况、变更审批情况、办 公和生活费用的使用情况等，接受全体监理人员、承包人、 各级领导甚至社会各界的监督，以约束监理人员的行为。

3、如有监理人员经受不住诱惑，发生吃拿卡要、吃喝 嫖赌等损害监理形象、坑害承包人和业主利益的行为，一经 发现，我公司将采取批评教育、辞退，甚至交由司法机关追 究法律责任等处理措施， 同时无条件接受业主根据合同条款 采取的处理和处罚通过以上措施，我们保证将此项目打造成一个规范工 程。