零售店铺管理日记.doc

品牌名称：___________________零售店铺管理日记零售店铺管理日记___________ 年 ___________ 月省份：___________城市：___________店铺：___________店长：___________直属主管/区域经理：________________目目 录录《零售店铺管理日记》使用说明...................................................3店铺每月人力资源记录表.........................................................6店铺每月排班计划表............................................................11店铺员工上下班签到表..........................................................13店铺月度考勤汇总表............................................................21店铺每日店务检查记录表........................................................23店铺每月营运物料盘点表........................................................27店铺周/月销售目标分解管理表...................................................29店铺销售目标进度管理表........................................................30店铺每日管理工作记录表........................................................34店铺每周销售总结分析表........................................................96店铺每日进销存总帐记录表.....................................................106店铺每日现金存款记录表.......................................................107店铺现金使用登记表...........................................................108竞争对手信息收集表（商场专柜使用）...........................................110竞争对手周/月销售排名汇总表（商场专柜使用）..................................112月度重要工作记录表...........................................................113《《零售店铺管理日记零售店铺管理日记》》使用说明使用说明一、功能及作用：《零售店铺管理日记》是终端店铺规范化管理的有效工具，作为店长和销售管理人员管理店铺，跟进工作改善，提升销售业绩的有效途径之一， 《零售店铺管理日记》对执行零售工作标准，系统管理店铺的正常营运，起着重要的监督作用。

二、提交时间：1. 每月 25 日前，由销售主管向各零售店铺发放下月《零售店铺管理日记》 ；2. 每月 5 日前，由店长向销售主管上交上月《零售店铺管理日记》 ，并于管理部门检查存档三、填写要求：1. 店长或其授权人负责填写日记的相关内容；2. 填写字迹工整、完善、保持页面整洁；3. 内容需真实反映管理情况，记录准确及时四、报表分类及各项目内容简介：（一）行政考勤类报表1．.《店铺每月人力资源记录表》：及时反映店铺当月人员的增、减、晋升、调岗等情况，清晰店铺人力资源状况，以便更好地发挥人效功能2． 《店铺每月排班计划表》：店长每周根据人力资源状况及员工的销售表现，编制员工的作息时间计划3． 《店铺员工上下班签到表》：员工根据每天上/下班、休息等情况填写到岗、离岗时间，以备监督考勤纪律4． 《店铺月度考勤汇总表》：每月由店长根据员工实际的考勤情况，填写汇总时间及相关管理信息，并于每月 3 日前上交主管审核，以便公司计算员工薪酬5． 《店铺每日店务检查记录表》：每日店长或授权人根据店铺实际情况进行检查记录，以便管理人员开展监督工作6． 《店铺每月营运物料盘点表》：每月店长或授权人根据店铺物料情况进行盘点，以便公司监控营运物料管理。

二）销售管理类报表1． 《店铺周/月销售目标分解管理表》：由店长监控填写每周/月销售目标及 VIP 开卡目标的分解任务，并拟定相应的推动工作计划2． 《店铺销售目标进度管理表》：每天对店铺各员工的销售业绩和累计达标情况进行细致、准确的填写，及时跟进销售业绩的进度及达标率3． 《店铺每日管理工作记录表》：晨会参考内容，每天对店铺的管理工作进行及时记录，总结昨日业绩达成，部署每天工作重点4． 《店铺每周销售总结分析表》：每周销售总结、货品分析，并对下周工作部署进行详细计划周分析表于每周沿裁剪线撕下回公司，以便主管督进问题改善三）财务管理类报表1． 《店铺每日进销存总帐记录表》：准确及时记录每天商品物流帐务的变动情况2． 《店铺每日现金存款记录表》：记录每日发生的每一笔存款业务，及监控存款过程3． 《店铺现金使用登记表》：记录每次发生的备用金使用情况，以便监控现金流向四）竞品调研类报表1． 《竞争对手信息收集表》 （商场专柜使用）：每天销售竞争对手的业绩排名销售变化等情况，以作对比参考2． 《竞争对手周/月销售排名汇总表》 （商场专柜使用）：每周/月对竞争对手的成绩排名汇总，以作对比参考五） 《月度重要工作记录表》：每月重点工作备忘录。

店铺每月人力资源记录表店铺每月人力资源记录表行政考勤类报表①店铺级别： 店铺编制： 本月实际人数： 职别职级姓名联系备注 二级高级店长一级 二级中级店长一级 二级初级店长一级 二级 一级 二级 一级 二级 一级 二级 一级 二级资深导购员一级 二级 一级 二级 一级 二级 一级 二级 一级 二级 一级 二级 一级 二级导购员一级 二级 一级 二级 一级 二级试用期导购员一级 二级专职收银员一级 店铺/区域陈列员店铺/区域调货员兼职人员本月人员变动的记录人数姓名异动时间备注新进人员晋升人员调岗人员离职人员填写方法：每月 1 日前按店铺人力资源实际情况填写店铺每月人力资源记录表店铺每月人力资源记录表行政考勤类报表①店铺级别： 店铺编制： 本月实际人数： 职别职级姓名联系备注 二级高级店长一级 二级中级店长一级 二级初级店长一级 二级 一级 二级 一级 二级 一级 二级 一级 二级资深导购员一级 二级 一级 二级 一级 二级 一级 二级 一级 二级 一级 二级 一级 二级导购员一级 二级 一级 二级 一级 二级试用期导购员一级 二级专职收银员一级 店铺/区域陈列员店铺/区域调货员兼职人员本月人员变动的记录人数姓名异动时间备注新进人员晋升人员调岗人员离职人员填写方法：每月 1 日前按店铺人力资源实际情况填写。

店铺每月排班计划表店铺每月排班计划表行政考勤类报表②早班（A 班）时间：_____________中班（B 班）时间：_____________晚班（C 班）时间：_____________全班（D 班）时间：_____________ 两头班（K 班）时间：_____________ 休息（O 班）时间：_____________ 店铺名：____________________ 123456789101 11213141516171819202122232425262728293031序 号职 级日期姓名 星期填写方法： 1.每周周六前编写下一周的员工的排班表； 2.非特殊情况，每周班表确定后，不能随意删改； 3.填写清晰、字迹工整； 4.店长严格把关排班，销售主管每周审核 店长确认：_________________ 销售主管审核：_________________店铺每月排班计划表店铺每月排班计划表行政考勤类报表②早班（A 班）时间：_____________中班（B 班）时间：_____________晚班（C 班）时间：_____________全班（D 班）时间：_____________ 两头班（K 班）时间：_____________ 休息（O 班）时间：_____________ 店铺名：____________________ 123456789101 11213141516171819202122232425262728293031序 号职 级日期姓名 星期填写方法： 5.每周周六前编写下一周的员工的排班表； 6.非特殊情况，每周班表确定后，不能随意删改； 7.填写清晰、字迹工整； 8.店长严格把关排班，销售主管每周审核。

店长确认：_________________ 销售主管审核：_________________店铺员工上下班签到表店铺员工上下班签到表行政考勤类报表③姓名：姓名：姓名：姓名：姓名：日期 上班下班加班工时上班下班加班工时上班下班加班工时上班下班加班工时上班下班加班工时 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 2728 29 30 31 合计 填写方法：每天员工按实际考勤时间填写店铺员工上下班签到表店铺员工上下班签到表行政考勤类报表③姓名：姓名：姓名：姓名：姓名：日期 上班下班加班工时上班下班加班工时上班下班加班工时上班下班加班工时上班下班加班工时 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 2728 29 30 31 合计 填写方法：每天员工按实际考勤时间填写店铺员工上下班签到表店铺员工上下班签到表行政考勤类报表③姓名：姓名：姓名：姓名：姓名：日期 上班下班加班工时上班下班加班工时上班下班加班工时上班下班加班工时上班下班加班工时 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 2728 29 30 31 合计 填写方法：每天员工按实际考勤时间填写。

店铺员工上下班签到表店铺员工上下班签到表行政考勤类报表③姓名：姓名：姓名：姓名：姓名：日期 上班下班加班工时上班下班加班工时上班下班加班工时上班下班加班工时上班下班加班工时 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 2728 29 30 31 合计 填写方法：每天员工按实际考勤时间填写店铺月度考勤汇总表店铺月度考勤汇总表行政考勤类报表④店铺：_______________失货赔偿序号职级姓名上期 累计 未休本月 应出 勤 （小 时）本月 实出 勤 （小 时）本月 补休 （小 时）加班 （小 时）本月个 人目标 （元）个人业 绩（元）完成 率矿工 （小 时）请假 （小 时）迟到 早退 （分 钟）本期 累计 未休内购工服 预收 款吊牌 价失陪 价签名1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 合计 特别事项说明：填写办法： 1. 每月 3 日前，根据上月员工的出勤、销售业绩、达标率和其他管理等情况按表格规范填写； 2. 员工出勤情况记录按“小时”为时间计算单位； 3. 如有特殊事项，需作特别说明； 4. 店。