邮储银行支行长工作总结.doc

邮储银行支行长工作总结如何做好一名支行长邮储银行牌头镇支行“郡县者国之本，牧宰者政之先”乡镇支行是银行的根本经营单元，是价值创造的主要场所，可以说支行强银行强，支行弱银行弱，得支行者得天下乡镇支行也是邮储银行的最前沿阵地，直接效劳“三农”的窗口，支行行长是各项政策的执行者，是新型业务的推广者，更是联接客户与银行的载体支行行长的作为直接影响着全行业务的长远开展就如何当好支行行长，我结合自身理论，谈谈以下几点看法 一、加强学习，着力提升自身综合素质学习是成长进步之基，是进步素质之本追求学习就是追求进步，重视学习就是重视自我进步不重视学习，就要落伍，就会被时代淘汰当前，我行改革步伐不断加快，全新的管理形式给我们提出了更高的要求，新制度、新业务、新产品的推出速度也在不断加快因此，要把学习作为第一位的工作，常怀“本领恐慌”，常找素质差距，始终保持积极进取的态度，大力营造浓重的学习风气在学习中，首先要强化终身学习的理念，坚决克制浅尝辄止、不求甚解的思想，由“一学永逸”向“永无止境”转变；要强化效益学习的理念，坚决克制形式和弄虚作假思想，由“学了什么”向“学会什么”转变；要强化才能学习的理念，坚决克制书生意气、本本思想，由“拥有理论”向“拥有才能”转变。

其次要强化理论指导理论出真知，斗争长才干要在干中学、学中干，这是进步素质的根本途径要坚持理论联络实际，学以致用，着眼于对实际工作的指导作用，着眼于解决实际问题，经常性的深化一线，认真搞好调查研究，要建立工作学习化、学习工作化的制度，在理论中学习进步第三要强化全员学习做为一级管理者，必需要立足于建立“学习型”组织，结实树立抓学习就是抓员工素质的养成，就是抓工作效率的进步，就是抓战斗力的增强要尽可以创造条件，实在把“学习是第一才能”的观念树立起来，把勤奋学习、刻苦求知的气氛浓重起来，把继续教育、终身教育的机制完善起来，真正使创立学习型银行、争做知识型员工成为广阔干部员工的共识和一致行动二、狠抓业务，带着支行有快有好的开展优质效劳是企业生存之本，开展客户是企业生存之支行是战略决策的执行者， 高效执行上级行下达各项任务及时将上级行的会议精神、战略思想不断传达给员工，并做好带头践行的典范支行行长只有自己不折不扣地带头执行上级行的战略决策，不找任何借口，员工才能深化理解上级行的战略决策，增强信心，并行长标杆的指引下保质保量地去执行，全行的执行力也就进步了从开展战略上讲，要做好市场细分，搞好我们的市场定位。

我们必须责无旁贷地担起支农效劳的这个社会责任，在支农效劳中开展壮大自己，要把农村阵地进一步稳固牢、开展好，做实“小额贷款”、社区银行、乡情卡、春晖卡，商易通等系列产品品牌抓好我们的根底客户，要真正做到“抓大不放小”，农村、城镇一齐抓，坚决擗弃重大额、轻小户的思想和做法，实现农村和城区两个市场双重推进，互为补充，相得益彰从营销战术上讲，就是各个击破，扩大份额的问题我们认为，首先是要培养一支能吃苦、业务熟、品质过硬的营销队伍，通过这支特别能吃苦、特别能战斗的营销队伍，再赋予其优良的信合文化、合规文化，立足金融市场“抢、钻、挖、夺”，就一定可以不断占领和扩大营销份额其次要适应时代和客户不同需求，创新我们的产品要善打组合拳，大的黄金客户要坚决不移的进入，而小企业贷款也不能有丝毫削弱要以组合拳的方式，让大客户、中客户、小客户都有相应的产品、人员和效劳来营销和满足再次是要简化业务流程，进步办事效率，真正表达我们邮储银行经营上的灵敏性三、强风险管理，适应经济开展新常态金融业是高负债高风险的特殊行业，员工要有良好的现代知识构造，要懂经营、会管理，懂业务、会操作，懂理论、会理论一方面要自觉遵守国家法律法规和商业银行的各项规章制度，严格按章办事、标准从业；坚决维护规章制度的权威，保证规章制度的落实。

另一方面要带头揭露和批评违法乱纪行为，同一切违法乱纪行为作斗争在详细工作中，重点抓好风险防控，完善风险管理与内控体系建立，切实在实抓好防范风险工作的每一个环节，保证支行平安运营注重职业素质培训，强化的团队协作精神，保证高质高效地完成各项工作通过强化员工的职业道德、敬业精神、人格等方面培训鼓励以及定期标准的考核，培育员工以实现自我价值为目的积极向上的人生观和爱岗敬业精神，以进一步进步全体员工“效劳本位”意识，促进团队协作精神四、建立文化，营造良好的开展气氛企业是树，文化是根”，一个扎根深沉文化土壤里的企业，才会根深叶茂，基业长青企业一年两年靠产品，十年百年靠文化文化是企业的基因，是企业生存开展最深层次的根，是企业核心竞争力的重要组成局部企业文化说到底是领导者的文化，有什么样的行长，就会有什么样的农行文化，行长是企业文化的头活水在当前商业银行产品、效劳严重同质化的今天，优秀的企业文化成为邮储银行凝聚力、创造力的泉，更是综合竞争力的重要因素之一在我行开展压力空前的现阶段，企业文化建立作为现有资条件下充分挖掘内部潜力、培育团队精神、提升综合竞争力的有效手段，从乡镇行的业务经营和市场定位出发，持之以恒、与时俱进、深化推进。

一是要坚持以人为本，增强员工的凝聚力和归属感，二是要重视智力投资，有方案地组织员工进展学习和培训，三是要建立合理的鼓励机制，进步员工的士气，调发动工的积极性，四是要建立合理的惩罚机制，进步员工的道德素质，做到“有所为有所不为”，五是建立合理的福利机制，进步员工的凝聚力和归宿感，六是要企业内外部形象，在当地树立邮储银行良好的企业形象第 页 共 页。