
手机百事(精讲).docx
9页百事通介绍第一部分公司基本情况一、公司情况及团队主要成员:公司名称 石家庄新新未来网络通信公司地址石家庄康乐街8号尚德国际9、11、19层公司成立 2009年6月2日(更名时间) 创立时间为2004年10月法定代表张国华企业性质 有限责任公司〔自然人投资或控股)主营业务 移动电子商务领域的 打折预订、 比价购物服务;邮箱 Lekeba2007@16395105554 或 4007070369 0311-66683328网址 wap.yuyin 、 yuyin2004年,张国华先生创立石家庄新未来网络通信2009年6月2日,更名为石家庄新 新未来网络通信〔商标注册证书:6152229 )原主营业务是电信及通信工程业务,后 发展成国内具有自主研发能力的第四大网络营销软件公司2007年初公司开始涉足3G 互联网领域第二部分团队百事通联合创始人、董事CEO: 张国华先生,32岁,北京大学光华管理学院研修高级工商管理硕士曾有近5年的政 府公务职工作经历,2004 年底投身创业,把一家通 信代理公司转化为为国内第四大网络营销软件公司,有着成功的创业历史,也有着失 败的创业经历创造性的把语音通信、移动互联网、统一呼叫中心、数据网络、语音 识别系统相融合,创造出三网合一的移动应用模式。
是国内为数不多的 电子商务深 耕企业之一政府工作期间,曾担任团委书记,十大杰出青年〔新长征突击手)并曾 做过自由撰稿人现为河北省工业和信息产业协会会员理事、河北慈善总会会员和 许多白手创业的年轻人一样,有丰富的工作和创业经历,对网络、3G行业有着颇为浓 厚和执着的兴趣在电子商务、通信行业有8年以上的营销管理经验熟悉领域包括 企业运营管理,网络信息产品创新和销售、市场策略制定、谈判和国内政府现行体制 政策,政府关系公关等2006年着手研究移动商务应用,是国内最早提出将高端网络 和通信技术应用融合到移动商务领域的代表之一百事通联合创始人、董事:Mr.Glen lu,男,43岁,美籍华人,祖籍广东中山,美国南加州大学MBAGlen Lu是 亚洲天使投资人代表人物之一;Glen lu帮助他的很多跨国公司客户创业成功,曾就职 于AT&T, CTI, Mforma, N2H2和北太平洋沿岸的Nortelo他曾在澳大利亚,加拿大, 中国/香港和美国等地工作,拥有二十多年丰富的工作经验,拥有出色的专业知识和良 靠流量收入多出几十倍的利润与E龙,科大讯飞等上市或知名企业建立了合作 联盟,树立第一品牌且推广方式独特,利用3亿 上网用户的资源合作,跟合 作伙伴建立分成系统,从而无需大量资金投入广告推广,只专心做好商家服务即 可。
基本实现了海量用户超低成本扩张的战略好的个人关系以及对中国的文化和习俗的熟识Glen.lu带头努力,并一直关注美国 企业和公司对亚洲的市场进入策略,尤其是中国和日本以及亚洲和美国之间的跨境交 易策略性投资,创业资金和并购除了他在中山大学获得的电脑科学学士学位,他还 在南加州大学获得了 MBA学位他可以说一口流利的中文〔国语和粤语)以及英语 Glen.lu作为一位业内专家曾多次在一些大型国际会议,科技论坛上担任主讲嘉宾,主 持人和小组主持人,其中包括近期的中国国际投资会议,东京召开的3G会议,上海 的移动峰会,以及在纽约举行的纽约大学新媒体论坛会前一时期,还参与了 google 及苹果 应用产品的高级技术参谋工作第三部分手百项目介乡〔1) 百事通是什么?上免费的生活打折预订、比价购物和位置交友平台一部 随时随地搜什么有什 么,预订、购物打折,与千万商家通话、拿短信折扣全免费是国内唯一针对 用户 基于用户位置提供免费打折、预订、比价选购的服务手百软件是国内发展最快的移动生活消费服务类软件之一,〔按现在的发展速度预计5 个月下载装机量将超过550万人)主要功能如下:1、 随时随地与300个城市、千万商家免费通话预订。
2、 随时随地免费拿30个城市、32000个商家短信折扣3、 全语音识别输入〔用嘴说话代替 的按键/手写输入、自主知识产权)4、 “一键预订”的超爽、超快使用体验5、 开启软件跟好友、邻友、陌生人通 永久免费,不用花一分钱 费6、 定位交友聊天随时随地与离自己最近的邻友聊天、搭话;把交友功能从线上做到 了线下;还有发贴、评论、邻友定位、好友位置提醒、拍博照片发布功能)7、 永久免费给手百软件、离线好友发短信8、 自动定位折扣推送功能开启软件时,用户不管走到任何位置,离用户最近距离的 商家折扣短信全自动发送到您 上9、 精准搜索距用户最近、折扣最低、预订次数最多的吃、喝、玩、乐、购商家10、 “一键获取”本城市所有商家折扣库全国每日新增180个折扣商家11、 为您省钱的消费预订比价功能自动为您检索折扣最低、顾客最多的商家〔可查 看的真实预订详单)12、 不用记忆也能随时随地免费与千万商家通话的移动生活互动黄页13、 比价购物搜索功能〔研发测试中,计划3月28日此功能上线)对商家而言:是为商家拉客源,拉不来顾客不花一分钱的中介促成服务;对用户而言: 用户从搜商家、商品,选购、比价,到免费通话互动交流、讨价还价,再到获得即时 电子短信折扣,再到确定成交,付账支付,涵盖了全程的移动生活消费服务。
〔2) 百事通解决了什么问题?仅靠一部 随时随地、快捷免费搜最近的商家、预订〔预约〕、订购、打折解决了 人在只有一部 情况下:消费信息搜索〔选购比价),打折、预订〔订购)问题〔3) 百事通为 用户带来的价值是:1、 省时间: 百事通使用便捷、超快,为 用户节省时间一部 ,随时随地、免费进行消费搜索、比价、预订〔预约)、订购、打折、 支付2、 省钱:与千万商家免费通话预订,省下 费预订、订购随时随地能打折,跨店、 跨行业、跨区域均通用,随时随地享受折扣服务3、 省力:将 网络预订和 预订融为一体,自选+自订的方式比单纯打呼叫中心 通 过人工坐席代订更踏实放心、预订速度更快,消费信息的可选性更强4、 随时随地跟身边最近的人即时交友,免费与他〔她)通话、发短信〔4) 百事通为商家带来什么价值?1、 长期精准“拉客”:给商家、企业带来源源不断的客源!2、 省钱:拉一个顾客咨询、预订、消费仅十……十五元,节省巨额的广告费同时用 户每主动拿一次短信折扣向商家收费4元商家开户服务和推荐费每年1000元〔下半 年此项开始收取)3、 免费折扣广告推广:免费通话的同时精准免费折扣广告自动发送到顾客 上4、 不浪费商家一分钱的广告费。
简单、有效、透明的消费促成服务,没有风险的营销, 拉不来顾客咨询、预订不收一分钱!商家只要一部可接听 ,坐等顾客上门5、 商家、企业能建立自己的顾客号码库,获得二次销售6、 能真正吸引顾客来消费:打折是商家吸引顾客的最普遍也是最有效的杀手铜用户 免费获得精准商家信息,免费与商家通话,免费自动获取折扣,同时发挥商家语言营 销的互动作用,更能吸引和留住顾客!覆盖人群更广泛〔5) 百事通的颠覆性创新是什么?自选式预订和人工代订哪个代表 预订的未来?五年后中国人使用的是手百自订模式 还是12580的人工预订?手百自选式预订〔以下简称“自订勺给用户带来的价值是否更高?以下是“自预订” 模式与传统“预订”模式之比较:自选式预订的特点:1、 可选性传统的 人工“预订”由于受制于一根 线〔或一个 语音通道),人工话务员仅 能提供给消费者条商家信息,而手百“自订”模式却可以完全按照消费者自己 的意愿,在几百几千个商家里随意选择最廉价、距离最近、消费水平最适合、生意最 红火的商家,而且可以和商家直接沟通,满足了用户的选择需求,这是 预订无法比 拟的2、 永久免费传统的 “预订”,用户的每一次预订都是以花费话费为代价的,预订次数越多、通 话预订时间越长,花费也就越大,而手百“自订”模式却不花用户一分钱,免费模式 是手百了解中国消费者的表达。
除了预订的通话免费外,与此同时,获取大量折扣在 国内一般都有一定的限制或者要交代月功能使用费,而手百同样是永久免费获取短信 折扣,所以这是国内唯一不花钱的打折、预订服务3、 及时互动传统的 “预订”,用户只能从人工坐席话务员那里获取信息,而手百“自订”模式, 用户可以自由的从任何商家那里获取更多的信息,跟商家的互动比跟话务员的互动价 值更高,跟商家直接互动使消费者更加放心,这种与商家之间直接的及时互动性是 代订做不到的这种直接与商家的及时互动是人工预订和网络预订不具备的4、 成本更低传统拨打 “预订”模式的成本支出主要表达在话务职工资、提成,三险五险,培训 费用、电脑配置,办公场地租用,话务中心系统等等方面,每次人工的预订成本一般 在35多元以上〔参看携程网、艺龙网上市公司的财务报表),一些网络预订实际 上也是需要由人工来进行后期沟通确认的;而手百的“自订”模式由于采用智能化的 机器来实现,成本远远低于“预订”模式的成本,据统计,手百“自订”模式只有几 毛钱的成本,比“预订”模式成本低60-80倍!这种低成本是人工代订根本无法实现 的5、 用户体验简单、快捷消费者更加习惯跟商家的直接沟通,人工预订相当于消费者在和中介沟通,哪个商家 交的钱多就优先报哪家的号,是完全硬性的强迫式推荐式服务。
由于 人工预订服务 只能通过一根 线路来提供信息服务方式本身的限制,他们只能为获得优先报号权的 一两家商家做重点推荐,这是号码百事通、12580的商业模式,所以他们提供的商家 的服务和商品价格贵,但不是消费者的意愿,而且消费者并不不能了解商家的详实情 况,“”标题整版有详细报道)这种以付费最多的商家为尊的服务方式,引起一些消 费者的反感;而手百完全以消费者的意愿和选择为导向,不存在硬塞的嫌疑,也没有 人为干预的因素在里边,这跟人工预订的以商家导向的服务方式是完全不一样的6、 自订更快捷由于自订采用与商家直接对话方式,能满足用户更多更挑剔的预订条件,能立即获得 预订结果,能满足所有应急性,随意性临时性的消费预订;不需要像人工代订一样再 次向商家和消费者进行确认或等待,在移动状态下更方便,由于手百的定位,更适合 在没有电脑状态下的预订,为消费者节省了更多珍贵的时间7、 用户价值更高手百的自动折扣服务覆盖吃、喝、玩、乐、住这些生活方面,除了为消费者节省时间, 节省话费,还能长期节省在吃喝玩乐住方面的消费开支,更重要的是跨行、跨区、跨 店享受折扣,仅此一项每年能为中国消费者节省数亿乃至数十亿元。
绝大部分预订都 是先选后订,手百在 上的选+订的模式彻底的摆脱了对电脑的依赖,但获得了跟电 脑同样多的信息与服务,支持更多的模糊性、移动性、随意性的预订需求,具有不可 替代性〔6)商家如何验证、核实是 百事通给他们拉去的顾客?1、 彩铃语音提醒:商家前台接听顾客预订时, 里有彩铃提示:“ 百事通正在为您拉来顾客,请接听2、 消费者持折扣短信当场向商家出示折扣短信内容包括防伪码,商家在 和电脑 上随时可以现场查询短信防伪码的真实性3、 商家能随时能查看顾客预订通话详单登录商家后台,随时可查看商家与消费者的 预订通话详单〔7) 百事通的核心竞争力是什么?1. 手百在移动互联网领域率先解决了盈利模式问题,彻底解决了 3G应用最后一米的问 题,从而着手建立其产业链联盟聚合上下游,跟他们建立利润分享系统,手百从每 次预订中拿出10%支付给有大量用户资源的海量合作商们,基于这种产业联盟搭建起 一条利益链,就像电子商务因支付宝的诞生,彻底解决了交易信用问题而形成了中国 电子商务在的繁荣,移动互联网产品现在最根本的制约还是盈利模式创新存在问题, 收不到钱,而 百事通彻底解。












