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办公室主任必须具有以下素质和能力.doc

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办公室主任必须具有以下素质和能力：1、技术能力，必备的专业知识有效把专业知识适用到工作实践中2、人文能力，也就是处理人事关系的能力在工作实践中，善于理解和体谅他人，善于领会他人意图，并善于以对方能够接受的方式把自己的意见传达给别人，动员群众为实现组织目标努力工作3、观念能力，就是以抽象思维和从全局出发问题的能力即进行分析、综合、推理、概括的能力和用整体的观点、发展变化的观点看问题的能力4、掌握时间的能力要精心为领导安排时间、日程、使时间的浪费减少到最低限度，这也是提高工作效率的关键之所在5、要把握两种领导艺术的能力：一是处理人的艺术领导工作的好坏，关键在于人的积极性和作用能不能得到充分发挥，要知人善任，用人不疑，放手下面，敢于承担责任，提高领导艺术，充分调动员工的积极性和创造性，实现人尽其才，才尽其用二是处理事的艺术处理事是领导的本职，包括统筹全局，掌握工作重点，拟定实施方案，安排工作程序，制定操作规程，建立责任制度等方面的艺术把工作分为三类：正业－－必办；急事---马上办；普通件---按正常程序办讲究处理事的艺术，有主有次，有条不紊，忙而不乱地进行工作，这是提高工作效率，实现有效领导的必要条件。

6、在具备应有素质条件的基础上，还有认真履行好制定组织目标，提供服务决策、确定方针政策、选拔培养人才、激励工作人员积极性的职责、行使好决策、指挥、奖惩等权力。

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