扫地机器人公司市场营销.docx

扫地机器人公司市场营销目录第一章 公司简介 3一、 基本信息 3二、 公司简介 3三、 公司主要财务数据 4第二章 项目背景分析 6第三章 市场营销 9一、 营销组织的演变 9二、 营销组织的设置原则 11三、 营销计划的制订 13四、 营销计划的实施 17五、 竞争者识别 19六、 竞争战略选择 23七、 保护现有市场份额 27八、 扩大总需求 31九、 市场利基者战略 34十、 市场追随者战略 37十一、 市场营销的含义 39十二、 市场及其相关概念 44十三、 全面质量管理 47十四、 顾客忠诚 50第四章 组织机构管理 51一、 人力资源配置 51二、 员工技能培训 51第五章 法人治理 54一、 股东权利及义务 54二、 董事 57三、 高级管理人员 61四、 监事 64第六章 风险分析 67一、 项目风险分析 67二、 项目风险对策 69第七章 发展规划分析 71一、 公司发展规划 71二、 保障措施 75第一章 公司简介一、 基本信息1、公司名称：xxx（集团）有限公司2、法定代表人：韦xx3、注册资本：880万元4、统一社会信用代码：xxxxxxxxxxxxx5、登记机关：xxx市场监督管理局6、成立日期：2015-10-87、营业期限：2015-10-8至无固定期限8、注册地址：xx市xx区xx二、 公司简介公司按照“布局合理、产业协同、资源节约、生态环保”的原则，加强规划引导，推动智慧集群建设，带动形成一批产业集聚度高、创新能力强、信息化基础好、引导带动作用大的重点产业集群。

加强产业集群对外合作交流，发挥产业集群在对外产能合作中的载体作用通过建立企业跨区域交流合作机制，承担社会责任，营造和谐发展环境经过多年的发展，公司拥有雄厚的技术实力，丰富的生产经营管理经验和可靠的产品质量保证体系，综合实力进一步增强公司将继续提升供应链构建与管理、新技术新工艺新材料应用研发集团成立至今，始终坚持以人为本、质量第一、自主创新、持续改进，以技术领先求发展的方针三、 公司主要财务数据表格题目公司合并资产负债表主要数据项目2020年12月2019年12月2018年12月资产总额10527.478421.987895.60负债总额6087.874870.304565.90股东权益合计4439.603551.683329.70表格题目公司合并利润表主要数据项目2020年度2019年度2018年度营业收入23581.7718865.4217686.33营业利润4043.863235.093032.89利润总额3667.702934.162750.77净利润2750.772145.601980.55归属于母公司所有者的净利润2750.772145.601980.55第二章 项目背景分析综合判断，在经济发展新常态下，我区发展机遇与挑战并存，机遇大于挑战，发展形势总体向好有利，将通过全面的调整、转型、升级，步入发展的新阶段。

知识经济、服务经济、消费经济将成为经济增长的主要特征，中心城区的集聚、辐射和创新功能不断强化，产业发展进入新阶段扫地机器人又称自动打扫机、智能吸尘器、机器人吸尘器等，是智能家用电器的一种，能凭借一定的人工智能，自动在房间内完成地板清理工作随着国内经济的不断发展以及居民购买力的提升，我国扫地机器人行业快速发展，产业规模迅速扩大，技术水平显著提升从扫地机器人产品的产销量来看，2020年，石头科技的扫地机器人产量达到250.26万台，销量达到238.47万台;科沃斯的扫地机器人产量达到306.72万台，销量达到317.15万台科沃斯的扫地机器人产销量规模大于石头科技从扫地机器人产销率来看，2018-2020年，科沃斯的产销率分别为88.52%、104.1%和103.4%，石头科技的产销率分别为90.45%、98.45%和95.29%二者产销率均处于较高水平，但科沃斯的扫地机器人产销率总体略高于石头科技随着我国扫地机器人软硬件技术进步带来的产品持续升级迭代以及消费者对家庭地面清洁关注度的提升，扫地机器人行业实现了较快的增长2019-2020年，科沃斯和石头科技的扫地机器人均价不断提升2020年，科沃斯和石头科技的扫地及机器人产品均价分别为1357.38元/台和1851.82元/台。

从细分产品的营业收入来看，2020年，科沃斯和石头科技的营业收入均以扫地机器人为主，石头科技更加专注2020年，科沃斯的服务机器人营业收入占比为59.51%;石头科技的扫地机器人营业收入占比达到97.47%从研发人员数量来看，2016-2020年，科沃斯和石头科技研发人员数量均呈上升趋势，2020年，科沃斯和石头科技的研发人员数量分别为951人和382人，占员工总数的比例分别为14.52%和55.85%从研发投入金额来看，2016-2020年，科沃斯和石头科技研发投入占营业收入的比例均在4%-6%左右从研发投入的绝对金额来看，科沃斯的研发投入力度整体大于石头科技从扫地机器人业务的经营情况来看，2018年，科沃斯的扫地机器人业务收入领先于石头科技，2019-2020年，石头科技的扫地机器人业务营业收入持续赶超，2021年上半年，科沃斯的扫地机器人营收规模略大于石头科技从扫地机器人业务的毛利率来看，2018-2019年，科沃斯的扫地机器人业务毛利率高于石头科技;2020年，石头科技的毛利率略高于科沃斯从毛利率变化趋势来看，石头科技的扫地机器人业务毛利率总体呈上升态势，而科沃斯的毛利率有所波动。

在扫地机器人行业中，扫地机器人产销量决定了扫地机器人的供应能力，研发投入决定了扫地机器人的技术含量和附加值，扫地机器人业绩能反应公司的经营概况基于前文分析结果，前瞻认为，科沃斯因在扫地机器人研发投入、经营业绩方面占有优势，目前是我国扫地机器人企业中的“龙头”第三章 市场营销一、 营销组织的演变现代企业的营销部门，是随着营销观念和认识的深化以及管理实践的发展和需要，长期、逐渐演变而来的典型的营销组织大致经历了五种发展形态：（一）单纯的推销部门一般来说，每个企业的组织结构几乎都是以生产、财务、会计和推销等职能为基础，逐渐发展和完善起来的推销部门的任务是完成销售，通常会有一位副总经理负责管理销售队伍，兼管一些调研、广告和促销等活动生产、库存的管理等由生产部门决定，推销部门对产品种类、规格、数量等问题几乎没有话语权在20世纪30年代以前，西方国家的企业基本上以生产观念为主导，营销组织大都属于这种形态二）具有辅助性职能的推销部门，20世纪30年代以后，西方国家的市场竞争加剧大多数的企业开始以推销观念为指导，也经常开展一些调研、广告和促销活动这些工作，逐渐成为推销部门的专属职责随着任务和工作内容增多，一些企业开始在推销部门设置营销主管，专门负责这些工作。

三）独立的营销部门由于企业规模和业务范围扩大，作为辅助性职能的营销事务，诸如调研、新产品开发、促销活动和顾客服务等，显得越来越重要一些企业开始将营销业务“升格”，营销管理从推销部门中独立出来，营销和推销成为平行的管理部门营销副总经理和负责推销事务的副总经理一样，开始直接对总经理负责四）现代营销部门推销和营销两个部门之间，需要互相协调、配合开展工作，但它们在实践中又往往容易产生矛盾推销部门看重的是销量等指标，有时候更趋向于一些短期行为；营销部门较多考虑市场占有率、品牌忠诚等，更为关注长期的绩效为了解决推销部门和营销部门的矛盾，一些企业开始将它们在隶属关系上合二为一，统一由营销副总经理负责，管辖所有的营销机构和推销部门五）现代营销企业建立了现代营销部门，并不保证营销观念就能得到全面落实只有在“现代营销企业”，“营销”才不再只是某些部门、职能的称谓，而是整个企业的一种经营哲学营销部门不是一个企业的全部，但整个企业都是“营销”部门所以现代营销企业首先是一个市场（顾客）导向型的组织，所有管理人员和每位员工在这一体系中，都是“市场导向”的—通过信息共享，企业一切部门和个人的工作都在围绕“服务顾客”而展开。

二、 营销组织的设置原则企业的具体情况各异，营销机构不可能、也无必要都按一种模式但有一些共性原则需要注意和遵循：（一）整体协调和主导性原则协调是管理的主要功能之一因此设置营销机构需要注意：（1）设置的营销机构能够协调企业与环境，尤其是和市场、顾客之间的关系满足市场、创造满意的顾客，是企业最根本的宗旨和责任；能比竞争者更好地完成这一任务，也是组建营销部门的基本目的2）设置的营销机构能够与企业内部其他机构相互协调，在服务顾客、创造顾客方面发挥主导性作用3）营销部门的内部结构、层级设置和人员安排能够相互协调，充分发挥营销职能的整体效应总之，营销职能部门应当面对市场、面对顾客时能代表企业，面对内部各部门、全体员工时能代表市场、代表顾客同时内部具有相互适应的弹性，是一个有机的系统这是构建“现代营销企业”重要的组织基础二）精简以及适当的管理跨度与层级原则组织建设要“精兵简政”，切忌机构雁肿一是防止因事设职、因职设人，人员要精干；二是内部层级不宜太多内部层级少，信息流通快，还能密切员工之间关系，利于交流思想、沟通情感，提高积极性和工作效率最佳的机构是既能完成任务，组织形式又最为简单的机构这涉及管理跨度与层级问题。

管理跨度又称管理宽度或管理幅度，指领导者能够有效地直接指挥的部门或员工数量，是一个“横向”的概念；管理层级又称管理梯度，指一个组织属下不同层级的数目，是一个“纵向”的概念管理的职能、范围不变，一般来说，管理跨度与管理层级是互为反比关系的：管理跨度越大、层级越少，组织结构越扁平；反之，跨度越小，则管理的层级越多通常情况下，管理层级过多容易造成信息失真与传递过慢，可能影响决策的及时性和正确性；管理跨度过大，超出领导者能够管辖的限度，又会造成整个机构内部的不协调、不平衡营销部门要真正做到精简，在设置机构时能否把握营销工作的性质和职能范围，是十分重要的前提三）有效性原则效率是衡量组织水平的重要标准一个机构的效率高，说明结构合理、完善直观地讲，“效率”是指一个组织可在一定时间内完成的工作机构的效率表现在能否在必要的时间内，完成规定的任务；能否以最少的工作量，获取最大的成果；能否很好地吸取，过去的经验教训，业务上不断创新；能否维持机构内部的协调，及时适应环境、条件的变化三、 营销计划的制订一份完整的营销计划，大致包括六大方面的内容制订营销计划就是对这些内容进行分析、思考，并做出选择和决定的过程一）提要或概述用于简短地介绍营销项目、活动的主要目标以及相关建议，也是整个营销计划的主旨所在。

通常，营销计划需要提交上级主管和相关部门审阅他们不一定阅读全文，但可以通过提要，快速了解、掌握计划的思路和主要内容；如需推敲，还可查阅计划书中有关部分所以在提要后面，应附列目录还可在提要的相关介绍里，括号注明其在正文中的相应页码二）现状与分析1、项目背景说明企业以及营销环境的趋势、特点，介绍相关品牌、产品和服务等及其营销的现状，所在行业、市场的有关数据和资料重点是由此厘清“我们现在怎样，正在哪里，将要面对什么”等基本情况2、优势、劣势和机会、威胁将项目背景所描述的情况，归纳和区分为企业内部因素和外部环境因素等两大方面，进行SW。